●　　葛增國(guó)　　徐宏飛

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基于移動(dòng)終端設(shè)備的送教上門創(chuàng)新實(shí)踐

●葛增國(guó)徐宏飛

摘要：在送教上門工作中，創(chuàng)新使用和自主研發(fā)基于移動(dòng)終端設(shè)備的智慧平臺(tái)，從而保障和提高送教上門工作質(zhì)量，初步探索了“互聯(lián)網(wǎng)+送教上門”的新模式。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)終端設(shè)備；智慧平臺(tái)；送教上門；重度殘疾學(xué)生

2014年上半年，江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)依托仁愛學(xué)校正式成立蘇州工業(yè)園區(qū)特殊教育指導(dǎo)中心，并將全區(qū)重度殘疾學(xué)生送教上門服務(wù)納入中心主要工作。兩年來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)，需要送教上門服務(wù)的學(xué)生數(shù)量多、障礙程度重、家庭分布散，而提供送教上門的教師數(shù)量有限。針對(duì)這些問(wèn)題，為保障和提高送教上門服務(wù)質(zhì)量，讓重度殘疾兒童少年從學(xué)有所教走向?qū)W有優(yōu)教，指導(dǎo)中心充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新使用和自主研發(fā)基于移動(dòng)終端設(shè)備（智能手機(jī)、平板電腦等）的智慧平臺(tái)，從管理、教學(xué)及家校溝通三方面，優(yōu)化服務(wù)水平，提高送教質(zhì)量。

一、創(chuàng)新使用移動(dòng)終端設(shè)備平臺(tái)，優(yōu)化送教上門服務(wù)管理水平

（一）建立學(xué)籍管理平臺(tái)，明晰重度殘疾兒童少年學(xué)生身份

學(xué)籍是指一個(gè)學(xué)生屬于某學(xué)校的一種法律上的身份或者資格。自2013年9月1日起，我國(guó)已經(jīng)初步建立了中小學(xué)學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)。但因殘疾程度重，獨(dú)立行走或生活自理能力弱，不能在普通學(xué)?；蛱亟虒W(xué)校進(jìn)行全日制學(xué)習(xí)，而接受送教上門的這些殘疾兒童少年沒(méi)有被納入到普通學(xué)?；蛱亟虒W(xué)校的學(xué)籍管理系統(tǒng)中。

針對(duì)這一現(xiàn)狀，指導(dǎo)中心教師通過(guò)調(diào)查、走訪、座談等形式，完善送教上門學(xué)生學(xué)籍檔案，并將其錄入學(xué)校學(xué)籍信息管理系統(tǒng)中。這首先從法律上明確了這些重度殘疾兒童少年的學(xué)生身份，為今后的送教上門工作實(shí)行一人一學(xué)籍、一人一檔案的科學(xué)管理提供基礎(chǔ)，也為學(xué)校生均公用經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)和學(xué)生家庭困難補(bǔ)助的申請(qǐng)?zhí)峁┮罁?jù)。因此，通過(guò)將送教上門學(xué)生學(xué)籍錄入的學(xué)校學(xué)籍信息管理系統(tǒng)中，能幫助送教上門學(xué)生明晰身份，為做好學(xué)生管理打好基礎(chǔ)。

（二）使用移動(dòng)辦公軟件，規(guī)范送教上門工作管理

釘釘（DingTalk）是基于云計(jì)算的移動(dòng)辦公軟件。其包含的課程表系統(tǒng)、工作審批系統(tǒng)、出勤簽到系統(tǒng)等，都為指導(dǎo)中心送教上門工作科學(xué)規(guī)范管理提供了有力支持。

1.課程表系統(tǒng)，制定送教上門移動(dòng)式課程表

移動(dòng)式課程表主要由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)制定與分發(fā)，導(dǎo)入手機(jī)軟件系統(tǒng)后，便于教師隨時(shí)查詢。此外，課程表系統(tǒng)中的上課提示功能能幫助教師備注送教上門課程，即課表具有可移動(dòng)性和可提示性。

2.用車系統(tǒng)，保障送教上門教師交通安全

根據(jù)送教家庭住址分布散、時(shí)間緊等困難，指導(dǎo)中心根據(jù)地理位置統(tǒng)一安排送教上門服務(wù)后，采用通過(guò)釘釘平臺(tái)申請(qǐng)用車的制度。一方面，指導(dǎo)中心管理層可及時(shí)了解送教教師的出行時(shí)間及用車情況；另一方面，可根據(jù)信息化管理自動(dòng)記錄的用車申請(qǐng)信息，為送教教師提供補(bǔ)助，規(guī)范校園用車。

3.簽到系統(tǒng)，規(guī)范送教上門教師考勤管理

通過(guò)到達(dá)送教家庭地點(diǎn)定位簽到、上傳送教照片等方式，一方面幫助指導(dǎo)中心管理層了解送教教師目前出行的位置及時(shí)間，實(shí)時(shí)記錄送教情況及過(guò)程，切實(shí)保障送教時(shí)間；另一方面為送教教師提供“打卡”服務(wù)，了解送教教師出行的狀態(tài)，確保送教教師的安全。

二、自主研發(fā)移動(dòng)終端設(shè)備平臺(tái)，提高送教上門教育康復(fù)質(zhì)量

（一）納入個(gè)別化教育計(jì)劃管理平臺(tái)，保障送教上門學(xué)生教育康復(fù)質(zhì)量

學(xué)校2014年自主研發(fā)了基于云計(jì)算的個(gè)別化教育計(jì)劃管理平臺(tái)。通過(guò)此平臺(tái)，送教教師可以便捷、高效、數(shù)字化地評(píng)估送教上門學(xué)生水平，科學(xué)制定教育康復(fù)的長(zhǎng)短期目標(biāo)，并實(shí)時(shí)反饋目標(biāo)達(dá)成情況，從而切實(shí)保障送教上門教育康復(fù)質(zhì)量。

1.科學(xué)全面評(píng)估，找到教育康復(fù)起點(diǎn)

通過(guò)學(xué)校自主研發(fā)的基于云計(jì)算的個(gè)別化教育計(jì)劃管理平臺(tái)，送教教師能為學(xué)生提供心理、語(yǔ)言、肢體、發(fā)展等全方位的評(píng)估，送教上門學(xué)生的家長(zhǎng)也能在家庭中進(jìn)行溝通與評(píng)估?？傊?，為家長(zhǎng)和教師共同給學(xué)生進(jìn)行評(píng)估及制定目標(biāo)提供了便捷。

2.明確送教目標(biāo)，指導(dǎo)教育康復(fù)方向

利用個(gè)別化教育計(jì)劃管理平臺(tái)，送教教師可根據(jù)新課標(biāo)七大領(lǐng)域逐一和家長(zhǎng)商討、確定送教上門教育康復(fù)的目標(biāo)。一方面，有助于家長(zhǎng)理解目標(biāo)的內(nèi)容和制定的過(guò)程；另一方面，使得家校雙方達(dá)成共識(shí)，提高送教上門目標(biāo)設(shè)定的明確性和統(tǒng)一性。

3.實(shí)施送教內(nèi)容，保障教育康復(fù)質(zhì)量

如何為極重度多重殘疾兒童少年提供教育與康復(fù)，是目前送教上門工作的一大難題。雖然學(xué)生不在學(xué)校參加全日制的教學(xué)，但是可以做到“離校不離教”。通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)分析，送教教師可以清晰地看到學(xué)生能力的側(cè)面發(fā)展圖及家庭需求，不斷調(diào)整目標(biāo)，制定送教內(nèi)容，從而有效保障教育康復(fù)質(zhì)量。

（二）建立移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，豐富送教上門教育教學(xué)形式

對(duì)于接受送教上門服務(wù)的極重度殘疾兒童少年而言，由于不少家庭較難提供多媒體設(shè)備及信息技術(shù)設(shè)備，教育教學(xué)中的多感官及多實(shí)踐等需求難以滿足。因此，指導(dǎo)中心為送教教師配備了平板電腦，這樣送教教師就能利用平板電腦的可移動(dòng)性、便攜性及交互性為送教學(xué)生提供更好的服務(wù)。多感官刺激的畫面、趣味性的交互游戲可為一級(jí)肢體殘疾但認(rèn)知能力尚可的極重度殘疾學(xué)生的學(xué)習(xí)提供條件，使他們通過(guò)簡(jiǎn)單的手指操作就能完成內(nèi)容認(rèn)知，讓送教上門教學(xué)形式變得更豐富、更具操作性。

三、運(yùn)用移動(dòng)終端設(shè)備微信平臺(tái)，暢通送教上門家校溝通渠道

（一）開通微信公眾號(hào)，提供專業(yè)知識(shí)推送服務(wù)

目前不少送教上門學(xué)生家長(zhǎng)處于知識(shí)薄弱、疲于奔波、需要支持等狀態(tài)，而每周一次的送教上門工作難以滿足學(xué)生及家長(zhǎng)的需要。因此，學(xué)校開通微信公眾號(hào)，通過(guò)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為送教上門學(xué)生家長(zhǎng)提供信息推送、24小時(shí)不間斷的特殊教育咨詢等服務(wù)。

（二）組建微信群，提供家長(zhǎng)心理援助支持

送教上門的家庭通常飽受長(zhǎng)期的生活壓力。因此，送教上門工作不能僅為學(xué)生提供教育康復(fù)，也要為家長(zhǎng)提供心理支持和援助。指導(dǎo)中心就組建了面向送教學(xué)生家長(zhǎng)及教師的微信群，一方面為家長(zhǎng)提供彼此交流的平臺(tái)，另一方面作為家校溝通的一種渠道，方便教師在微信群中傳遞具有鼓勵(lì)性、支持性的信息，從而讓送教學(xué)生家庭找到支撐。

綜述上述，指導(dǎo)中心開展送教工作兩年來(lái)，通過(guò)創(chuàng)新使用和自主研發(fā)基于移動(dòng)終端設(shè)備的智慧平臺(tái)，使送教上門工作逐漸完善，成效凸顯，初步探索形成了“互聯(lián)網(wǎng)+送教上門”的新模式。

快樂(lè)的小鳥作者：徐少坤（山東省淄博市博山區(qū)特殊教育中心學(xué)校）

中圖分類號(hào)：G760

作者單位：（江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)仁愛學(xué)校，215021）