任華 鐘麗萍 劉瀚锳

摘 要：在數(shù)字化校園建設(shè)背景下設(shè)計(jì)的教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)了教師、督導(dǎo)對(duì)教師一次課堂教學(xué)的客觀評(píng)價(jià)，并按教師、課程等評(píng)價(jià)結(jié)果形成動(dòng)態(tài)趨勢(shì)分析圖，為學(xué)校教育發(fā)展和教師個(gè)人能力的提升、考核等提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。本文提出了目前課堂教學(xué)評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題，分析了評(píng)價(jià)體系在教師教學(xué)發(fā)展中的定位、設(shè)計(jì)思路、實(shí)現(xiàn)架構(gòu)等，描述了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)趨勢(shì)分析，本評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)新點(diǎn)在于如何利用數(shù)據(jù)突出和挖掘教師未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和個(gè)體差異性的診斷。

關(guān)鍵詞：教學(xué)評(píng)價(jià)；個(gè)性化；分層；數(shù)字化；評(píng)課

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract：Classroom teaching evaluation system was designed in the background of digital campus construction，the objective evaluation of classroom teaching by teacher and instructional supervision.This system can form dynamic trend analysis diagram through evaluation results by teacher，course and so on.This system can provide basic data for teacher's individual ability promotion and assessment.In this paper，the existing problems of classroom teaching evaluation were presented，we analyzed the system location，framework and design ideas，we described data trend analysis of evaluation results in the development of the system，and we also summarized and evaluated innovation points and so on.Practice show that this design can provide the basic data for teachers in the targeted and personalized evaluation.The innovation of this evaluation system is how to use the data to highlight and excavate the tendency of teachers' future development and the diagnosis of individual differences.

Keywords：teaching evaluation；individualization；layered；digitization；class evaluation

1 引言（Introduction）

課堂教學(xué)是學(xué)校工作中最重要的組部分和最主要的環(huán)節(jié)。教師和督導(dǎo)的聽(tīng)課和觀摩[1]，找出課堂中存在的問(wèn)題，提煉出課堂中的閃光點(diǎn)，提出有效的意見(jiàn)和建議，這一過(guò)程中無(wú)論是被聽(tīng)課者還是聽(tīng)課者都可從中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟到各種教學(xué)知識(shí)和技巧，積累更多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)。

教師、督導(dǎo)聽(tīng)課后及時(shí)將課堂的情況和效果進(jìn)行反饋——評(píng)課[2]，為后續(xù)教學(xué)改革、教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系等提供有力的依據(jù)。通過(guò)評(píng)課，教師不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己課堂中的優(yōu)點(diǎn)與不足之處，同時(shí)還能促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平[3]。

目前，我校開(kāi)展的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)往往是聽(tīng)課人員手持紙質(zhì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表或者聽(tīng)課記錄簿等進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)后由相關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)一裝訂和管理。這樣的管理方式存在較大的問(wèn)題：

（1）無(wú)法對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行即時(shí)的匯總統(tǒng)計(jì)。

（2）無(wú)法提煉出教師成長(zhǎng)中課堂教學(xué)水平的動(dòng)態(tài)變化。

（3）目前我們將所有教師聽(tīng)課與評(píng)課情況記錄在聽(tīng)課記錄本上，因此無(wú)法對(duì)多位聽(tīng)課教師的課堂觀察和評(píng)課意見(jiàn)進(jìn)行有效及時(shí)的對(duì)比、類比、積累與匯總。

（4）在資料的查找、綜合利用方面，無(wú)法對(duì)教師持續(xù)綜合評(píng)價(jià)提供有效連續(xù)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

（5）各個(gè)學(xué)科課堂教學(xué)評(píng)價(jià)更多是一次性的、對(duì)教師“一堂課”的評(píng)價(jià)，沒(méi)有對(duì)同一位教師在一段時(shí)期內(nèi)多次課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)與診斷，因此并不關(guān)注教師課堂教學(xué)情況動(dòng)態(tài)變化與發(fā)展的過(guò)程，并不能很好地促進(jìn)教師在教學(xué)中和專業(yè)技術(shù)水平上的發(fā)展。

因此，為了得到更加客觀、科學(xué)、有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，開(kāi)發(fā)教師課堂評(píng)價(jià)系統(tǒng)顯得非常必要。

2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)（Design of system function）

通過(guò)前期的分析討論，我們將教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的功能定位如圖1所示。

本系統(tǒng)希望利用軟件技術(shù)能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化辦公、處理即時(shí)性、人工智能性、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系完整性[4]四大功能。

（1）網(wǎng)絡(luò)化辦公

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益成熟，各企業(yè)學(xué)校都在逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公，實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋校園：

一方面大大提高工作效率。聽(tīng)課時(shí)，只需帶上可以上網(wǎng)的任何設(shè)備，利用校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)登錄聽(tīng)評(píng)課系統(tǒng)，選取課堂名稱，輕松點(diǎn)幾下就可完成整個(gè)聽(tīng)課記錄，亦可通過(guò)鼠標(biāo)鍵盤查看該教師以前上課的動(dòng)態(tài)曲線圖，了解該教師近段時(shí)間的成長(zhǎng)趨勢(shì)，大大節(jié)省了人力物力。

另一方面節(jié)約費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公，大大節(jié)約了資源，節(jié)約了辦公經(jīng)費(fèi)。實(shí)行“無(wú)紙化”網(wǎng)絡(luò)辦公，可以節(jié)省大量的紙張耗材，合理節(jié)約了辦公資源，也積極貫徹與響應(yīng)了黨中央關(guān)于創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召。

第三方面促進(jìn)教師學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高教師的信息技術(shù)水平在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用。

（2）處理即時(shí)性

聽(tīng)課、評(píng)課信息及時(shí)，當(dāng)堂課程結(jié)束，立馬可以看到評(píng)課結(jié)果，教師之間采用匿名方式查看評(píng)課結(jié)構(gòu)，有效杜絕的“人情分”等不良習(xí)慣。同時(shí)教師隨時(shí)隨地均可進(jìn)入系統(tǒng)查看聽(tīng)課、評(píng)課的統(tǒng)計(jì)情況。

采用聽(tīng)評(píng)課系統(tǒng)后，由于是系統(tǒng)自動(dòng)獲取當(dāng)前聽(tīng)課時(shí)間，所以聽(tīng)課時(shí)間遵循實(shí)際事實(shí)，這也杜絕過(guò)去漏聽(tīng)課、虛假聽(tīng)課相互抄襲提供等不良事件發(fā)生。

（3）人工智能性

分析在日常的聽(tīng)課與評(píng)課中積累的數(shù)據(jù)，為教師提升課堂教學(xué)質(zhì)量提供診斷性意見(jiàn)[5]。

通過(guò)聽(tīng)評(píng)課系統(tǒng)，可以自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)，還可根據(jù)目前情況，預(yù)測(cè)該教師未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，為教師的職業(yè)規(guī)劃提供依據(jù)。

（4）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系完整性

評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)立。來(lái)自不同系別不同專業(yè)不同課程的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)都不同，如何設(shè)立這個(gè)客觀評(píng)價(jià)的指標(biāo)是本系統(tǒng)設(shè)置的一大重點(diǎn)。

根據(jù)現(xiàn)有的指標(biāo)體系詳細(xì)地記錄“證據(jù)”，盡可能還原課堂教學(xué)，但對(duì)聽(tīng)評(píng)課教師來(lái)說(shuō)，如果上課教師預(yù)設(shè)的問(wèn)題很多，聽(tīng)課教師不能完全地對(duì)每個(gè)問(wèn)題的實(shí)施情況進(jìn)行記錄。需要尋找一節(jié)課的整體評(píng)價(jià)和精細(xì)化評(píng)價(jià)的平衡點(diǎn)[6]。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)（Design of system）

3.1 系統(tǒng)架構(gòu)

考慮到系統(tǒng)使用的廣泛性、實(shí)用性，方便性，實(shí)時(shí)性以及未來(lái)的拓展性[7]，本次系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是采用B/S結(jié)構(gòu)的多層架構(gòu)WEB應(yīng)用程序。

系統(tǒng)的規(guī)劃中的主要功能模塊如圖2所示，分為四個(gè)子系統(tǒng)：個(gè)人信息維護(hù)、聽(tīng)課評(píng)價(jià)、聽(tīng)課統(tǒng)計(jì)和后臺(tái)管理；其中個(gè)人信息維護(hù)是實(shí)現(xiàn)用戶登錄信息的修改操作，包括個(gè)人密碼修改、個(gè)人基本信息修改；聽(tīng)課評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)、教師對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)，包括客觀評(píng)價(jià)和主觀評(píng)價(jià)兩部分；聽(tīng)課統(tǒng)計(jì)是對(duì)總體數(shù)據(jù)的分析，包括個(gè)人聽(tīng)課統(tǒng)計(jì)、被聽(tīng)課統(tǒng)計(jì)、督導(dǎo)聽(tīng)課統(tǒng)計(jì)、部門教師聽(tīng)課統(tǒng)計(jì)；后臺(tái)管理是管理員賬戶對(duì)系統(tǒng)信息維護(hù)，包括用戶信息管理和安全維護(hù)。

從系統(tǒng)拓展性出發(fā)，我們對(duì)系統(tǒng)的每一層架構(gòu)都進(jìn)行獨(dú)立的封裝[8]。DAL中存放所有數(shù)據(jù)庫(kù)操作算法，通過(guò)Web Service封裝后提供給BLL，BLL中根據(jù)實(shí)際需求，制定業(yè)務(wù)規(guī)則、流程、調(diào)用DAL的服務(wù)[9]，最終得到用戶直接需求的數(shù)據(jù)。無(wú)論是DAL還是BLL均放在服務(wù)器端執(zhí)行?？蛻舳丝梢允褂肐E、手機(jī)APP應(yīng)用等多種工具進(jìn)行操作。隨時(shí)隨地方便查看個(gè)人評(píng)價(jià)信息等，提高工作效率。

3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)分析

根據(jù)功能需求，規(guī)劃出系統(tǒng)中使用的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體對(duì)象分別為：教師、部門、專業(yè)、班級(jí)、課程、學(xué)期、教師評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)。教師分配教工號(hào)登錄網(wǎng)站，所以需要“教師”實(shí)體；教師上課，無(wú)論是學(xué)生還是教師本人或聽(tīng)課人都有所在部門，所屬專業(yè)，故需要“部門”和“專業(yè)”實(shí)體；學(xué)生需要明確所在班級(jí)，故需要“班級(jí)”實(shí)體；教師所上課程和學(xué)生每學(xué)期需要學(xué)習(xí)不同的課程，故需要“課程”“學(xué)期”實(shí)體；由于我校對(duì)教師和督導(dǎo)聽(tīng)課要求不同，所以在完成聽(tīng)課后按身份進(jìn)行對(duì)應(yīng)的課堂評(píng)價(jià)，故需要“教師評(píng)價(jià)”和“督導(dǎo)評(píng)價(jià)”實(shí)體。

3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)

通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)分析，整個(gè)系統(tǒng)大致包含15個(gè)表：Role（角色表），Rule（角色權(quán)限表），User（教師督導(dǎo)信息表），UserInfo（教師督導(dǎo)詳細(xì)信息表），Year（學(xué)年表），Trim（學(xué)期表），Course（課程表），CType（課堂類型表）Organization（機(jī)構(gòu)表），Dep（部門表），Major（專業(yè)表），Class（班級(jí)表），Classroom（教室信息表），Evaluate（課程評(píng)價(jià)基本信息表），EvaluateInfo（課程評(píng)價(jià)詳細(xì)信息表）。

其中，Role表示用戶登錄角色：教師、督導(dǎo)、院系負(fù)責(zé)人、管理員等；Rule表示角色權(quán)限：查看范圍、修改范圍、編輯范圍等；User表示用戶登錄基本信息；UserInfo表示用戶詳細(xì)信息：職稱、職務(wù)、學(xué)歷學(xué)位、工作時(shí)間、所屬部門等；Year表示學(xué)年；Trim表示學(xué)期；Course表示上課基本信息：課號(hào)、課名、所屬類型、學(xué)分、學(xué)時(shí)、上課時(shí)間等；CType表示課程類別信息：理論課、實(shí)踐課、實(shí)習(xí)課等；Organization表示學(xué)校機(jī)構(gòu)信息：機(jī)構(gòu)號(hào)、機(jī)構(gòu)名、負(fù)責(zé)人、電話等；Dep表示學(xué)校承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的院系信息：分院號(hào)、分院名、所屬機(jī)構(gòu)；Major表示分院中各專業(yè)信息：專業(yè)號(hào)、專業(yè)名、所屬分院等；Class表示班級(jí)信息：班級(jí)號(hào)、班級(jí)名、所屬專業(yè)等；Classroom表示教室信息：教學(xué)樓號(hào)、教室號(hào)、教師類型等；Evaluate表示教師、督導(dǎo)聽(tīng)課后對(duì)該課堂客觀、主觀的評(píng)價(jià)基本信息：出勤率、評(píng)價(jià)等級(jí)、聽(tīng)課時(shí)間、聽(tīng)課班級(jí)、上課教師、聽(tīng)課人等；EvaluateInfo表示評(píng)課詳細(xì)信息：評(píng)價(jià)意見(jiàn)及建議、課堂類型、得分情況等。

4 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（System implementation）

根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體思路與功能定位，課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要設(shè)計(jì)四個(gè)功能模塊，分別是系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)管理，教師、督導(dǎo)對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)和分析，公共數(shù)據(jù)管理。系統(tǒng)根據(jù)登錄的用戶角色自動(dòng)給定用戶操作權(quán)限：教師角色登錄擁有教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)以及對(duì)自己評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析的功能。部門負(fù)責(zé)人登錄增加本部門教師評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)和分析功能。管理員登錄擁有除對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)以外的所有功能。

在此以督導(dǎo)、教師對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)為例進(jìn)行說(shuō)明：教師之間評(píng)課分為兩部分分別是分項(xiàng)得分和總體得分。分項(xiàng)得分反應(yīng)教師課堂中每個(gè)既定指標(biāo)的評(píng)價(jià)情況，總體得分為各分項(xiàng)之和，按照得分情況劃分等級(jí)。督導(dǎo)對(duì)教師的評(píng)課分為三個(gè)部分：主觀評(píng)價(jià)、客觀評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議。主觀評(píng)價(jià)反應(yīng)督導(dǎo)對(duì)教師課堂既定指標(biāo)的考核情況，客觀評(píng)價(jià)反應(yīng)督導(dǎo)對(duì)教師課堂整體印象，本堂課的優(yōu)點(diǎn)和不足，意見(jiàn)和建議是督導(dǎo)針對(duì)本門課程本次課提出的建議和整改措施。這樣上課教師進(jìn)入系統(tǒng)就可以直接得看到督導(dǎo)和教師對(duì)自己課堂的評(píng)價(jià)，以便在以后課堂中做出調(diào)整和改進(jìn)以提高教學(xué)質(zhì)量。

實(shí)現(xiàn)中，通過(guò)UI將教師或督導(dǎo)填寫的課堂評(píng)價(jià)信息傳遞給BLL，BLL將獲取到的數(shù)據(jù)按照既定規(guī)則編寫算法，對(duì)信息進(jìn)行分組、重組、加工，然后調(diào)用DAL中的方法，將信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)應(yīng)表中。教師聽(tīng)課實(shí)現(xiàn)截圖如圖3所示，督導(dǎo)聽(tīng)課實(shí)現(xiàn)截圖如圖4所示。

評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析模塊，教師在登錄系統(tǒng)時(shí)可以查看其他教師或?qū)€(gè)人課堂評(píng)價(jià)、每個(gè)階段評(píng)分情況、建議等，統(tǒng)計(jì)個(gè)人聽(tīng)課次數(shù)，課堂出勤狀況，還可將各個(gè)老師或督導(dǎo)對(duì)自己的意見(jiàn)導(dǎo)出、打印，分析課堂曲線圖，分析每門課的優(yōu)勢(shì)，方便教師更好的提升自己。部門負(fù)責(zé)人登錄，可以統(tǒng)計(jì)本部門不同專業(yè)教師課堂評(píng)價(jià)平均分、總分，意見(jiàn)，評(píng)價(jià)聽(tīng)課次數(shù)，同樣可以導(dǎo)出Excel或Word，并進(jìn)行打印。還可以按時(shí)間、課程等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成教學(xué)質(zhì)量趨勢(shì)圖，可以看到每位老師在某時(shí)間內(nèi)對(duì)其教學(xué)評(píng)價(jià)的曲線圖[10]，分析教師成長(zhǎng)趨勢(shì)，為教學(xué)質(zhì)量的提升提供客觀有效的依據(jù)。

5 教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新點(diǎn)（Innovation of teaching evaluation）

（1）評(píng)價(jià)更加客觀

評(píng)價(jià)結(jié)果客觀：目前系統(tǒng)中教師登錄所查看到的評(píng)價(jià)和分值都是盲評(píng)，教師只能看到意見(jiàn)建議和得分，看不到是哪位教師對(duì)自己的評(píng)分，從一定程度上預(yù)防人為因素導(dǎo)致的評(píng)價(jià)不真實(shí)，使整個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀。

時(shí)間客觀：以往的評(píng)價(jià)通過(guò)書面形式，可能存在假聽(tīng)課或補(bǔ)聽(tīng)課現(xiàn)象，目前系統(tǒng)采用當(dāng)時(shí)評(píng)價(jià)當(dāng)時(shí)有效，過(guò)期不可修改和補(bǔ)評(píng)，這樣杜絕了虛假聽(tīng)課提高了聽(tīng)課評(píng)課的時(shí)效性。

（2）針對(duì)性的個(gè)性化診斷

每一位教師在一段時(shí)間內(nèi)使用課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行了多次的聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)，可對(duì)同一門課程對(duì)多節(jié)課的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，也可對(duì)不同課程多位教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，診斷該教師在不同課程，不同課堂中出現(xiàn)的共性的問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行個(gè)性化診斷，為該教師提供個(gè)性化的教學(xué)指導(dǎo)。

6 結(jié)論（Conclusion）

教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)了教師、督導(dǎo)日常聽(tīng)課，對(duì)課堂教學(xué)的客觀評(píng)價(jià)。該系統(tǒng)作為數(shù)字化校園建設(shè)的一部分，解決了以往評(píng)課后無(wú)連續(xù)總結(jié)，評(píng)價(jià)不夠客觀，不夠及時(shí)等問(wèn)題，為持續(xù)觀測(cè)教學(xué)質(zhì)量提高教師教學(xué)水平提供動(dòng)態(tài)參考資料，這無(wú)論對(duì)老師或?qū)W校的發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量的提升、績(jī)效考核等都提供了有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

本系統(tǒng)還采用分層架構(gòu)思想進(jìn)行開(kāi)發(fā)，層與層之間采用接口或WEB Service方式進(jìn)行相互調(diào)用，增加了系統(tǒng)的安全性、可移植性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性；頁(yè)面中采用AJAX技術(shù)，減輕了服務(wù)器負(fù)擔(dān)，避免了頁(yè)面中每次的刷新，為用戶提供了良好的體驗(yàn)。

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