黃曼

【摘 要】對(duì)大學(xué)生在環(huán)境變化、目標(biāo)變化、學(xué)習(xí)方式變化等角色轉(zhuǎn)換中所產(chǎn)生的心理危機(jī)進(jìn)行分析，并立足高校輔導(dǎo)員崗位，針對(duì)大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換過程產(chǎn)生的問題，提出構(gòu)建心理危機(jī)防范模型的思路。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 大學(xué)生 角色轉(zhuǎn)換 心理危機(jī) 防范模型

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）03C-0106-02

隨著社會(huì)變革和教育改革進(jìn)程的加快，高考生讀大學(xué)的機(jī)會(huì)越來越大。然而，在從中學(xué)到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)換過程中，面對(duì)全新的生活學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)方式，由于高考后缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，加上心理成長還不夠成熟，一些大學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)各種心理問題，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致休學(xué)、退學(xué)，甚至出現(xiàn)兇殺、自殺等惡性傷害性事件。

一、大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換心理危機(jī)分析

對(duì)于新進(jìn)入高校大門的大學(xué)生來說，還無法很快地實(shí)現(xiàn)從“高中生”到“大學(xué)生”的身份轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致很多大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)。在大學(xué)年年擴(kuò)招的大背景下，每年都有一大批高中學(xué)子踏入他們理想中的高校大門，然而，從高中生轉(zhuǎn)換成大學(xué)生角色，需要適應(yīng)許多方面的變化。

（一）環(huán)境的變化

在家庭環(huán)境方面，中學(xué)階段，家庭往往為了支持孩子專注于學(xué)習(xí)，盡量避免孩子操持家務(wù)，生活起居大多由父母或祖輩代勞，造成很多學(xué)生缺乏獨(dú)立生活的能力。大學(xué)階段，學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，來到陌生的大學(xué)校園，開始獨(dú)立生活，生活的一切都需要親力親為，要掌握最基本的生活技能，還要掌握一些有效心理調(diào)節(jié)技能。

在學(xué)校環(huán)境方面，中學(xué)階段，學(xué)校為了提高學(xué)生成績，想方設(shè)法營造學(xué)習(xí)氛圍，校園環(huán)境比較單純，一切活動(dòng)圍繞著學(xué)習(xí)開展，導(dǎo)致學(xué)生缺乏綜合能力鍛煉平臺(tái)。大學(xué)階段，人才培養(yǎng)目標(biāo)傾向于培養(yǎng)綜合型人才，學(xué)校除了安排必要的教學(xué)任務(wù)，還提供大量的校內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐教育平臺(tái)，校園生活環(huán)境變得“豐富多彩”，學(xué)生除了安排學(xué)習(xí)時(shí)間，還需要積極主動(dòng)參加一些校級(jí)、院級(jí)、班級(jí)及社團(tuán)活動(dòng)，需要掌握合理的時(shí)間支配技能。

在人際交流環(huán)境方面，中學(xué)階段，同班級(jí)固定場所學(xué)習(xí)，生源地比較統(tǒng)一，人際交流以學(xué)習(xí)為主，同學(xué)之間的情感交流比較缺乏。大學(xué)階段，身邊的人來自五湖四海，不同文化背景，不同方言，不同思維方式，學(xué)習(xí)場所不再固定，教學(xué)班級(jí)往往以專業(yè)為單元，校園還有各種各類的社團(tuán)以及一些商業(yè)場所，在這里，可能每天都會(huì)認(rèn)識(shí)新的校友?？梢哉f，在大學(xué)這個(gè)環(huán)境當(dāng)中，學(xué)生所要面對(duì)的人際關(guān)系與之前已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，需要掌握基本的人際交流技能。

在社會(huì)環(huán)境方面，中學(xué)階段，由于校園一般采用封閉式管理，接受社會(huì)信息的渠道有限，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)單一，社會(huì)對(duì)中學(xué)生期待也比較單一，學(xué)生受社會(huì)環(huán)境影響相對(duì)不大。大學(xué)階段，由于校園一般采用開放式管理，接受社會(huì)信息的渠道增多，學(xué)生的目標(biāo)比較多，需要開始考慮就業(yè)問題。而且，當(dāng)前社會(huì)價(jià)值取向多元化，思想觀念容易受到?jīng)_擊，導(dǎo)致不少大學(xué)生心理沖突加劇。

（二）目標(biāo)的變化

在我國傳統(tǒng)的應(yīng)試教育體系中，大學(xué)生之前的目標(biāo)主要是提高或保持良好成績，以便高考考取好成績，順利進(jìn)入高校大門。因此，中學(xué)階段的學(xué)生目標(biāo)往往比較單一，初中生目標(biāo)為考取當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)高中，進(jìn)入高中后，目標(biāo)定位為考取一所理想的高校，“考上大學(xué)”就成為了高中生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，激發(fā)其學(xué)習(xí)的熱情和內(nèi)在動(dòng)力。

進(jìn)入高校大門后，大部分學(xué)生的家庭對(duì)孩子的管理逐步放開，認(rèn)為孩子到了獨(dú)立階段，同時(shí)也沒有繼續(xù)賦予明確的目標(biāo)，只要求畢業(yè)后孩子能找份理想的工作，但是具體找什么樣的工作，如何努力達(dá)成就業(yè)目標(biāo)，都無法明確。因此，高考成功進(jìn)入大學(xué)后，原有的學(xué)習(xí)目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，新的學(xué)習(xí)目標(biāo)未建立，對(duì)新學(xué)校、專業(yè)學(xué)習(xí)還缺乏認(rèn)知，職業(yè)生涯規(guī)劃缺失，丟失了高考時(shí)的學(xué)習(xí)勁頭，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，甚至自我放任，容易產(chǎn)生心理問題。

（三）學(xué)習(xí)方式的變化

中學(xué)階段的教育屬于通識(shí)教育，為幫助學(xué)生高考取得良好成績，老師每天安排“填鴨式”的應(yīng)試訓(xùn)練，學(xué)生完全在家長和老師的監(jiān)督下學(xué)習(xí)，自我掌控的時(shí)間非常有限。大學(xué)階段的教育以專業(yè)學(xué)習(xí)為主，學(xué)校提倡自主學(xué)習(xí)、開放式學(xué)習(xí)，老師不再圍著學(xué)生轉(zhuǎn)，甚至師生交流學(xué)習(xí)時(shí)間非常有限，由于沒有了家長或老師的監(jiān)督，學(xué)生自主安排的時(shí)間突然增多，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)又不適應(yīng)，不知道如何合理安排學(xué)習(xí)和生活時(shí)間，學(xué)習(xí)習(xí)慣被打破，容易產(chǎn)生心理問題。

對(duì)于新跨入高校大門的大學(xué)生，突然離開家庭的庇護(hù)，面對(duì)突如其來的學(xué)校環(huán)境和學(xué)習(xí)方式變化，在社會(huì)價(jià)值取向多元化、就業(yè)環(huán)境復(fù)雜化的大背景下，加上缺乏對(duì)自身職業(yè)生涯的規(guī)劃，沒有明確的學(xué)習(xí)奮斗目標(biāo)，心理成長還不夠成熟，此階段，大學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)各種心理問題，如曠課、沉迷于網(wǎng)絡(luò)等，若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)干預(yù)，便逐漸產(chǎn)生各類心理危機(jī)。

二、基于輔導(dǎo)員崗位的大學(xué)生心理危機(jī)防范模型的構(gòu)建思路

高校輔導(dǎo)員是履行高等學(xué)校學(xué)生工作職責(zé)的專業(yè)人員，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，也是大學(xué)生健康成長的知心朋友，其在大學(xué)生心理危機(jī)防范工作中的工作內(nèi)容及能力要求有以下幾點(diǎn)：首先，要開展大學(xué)生心理健康教育、宣傳，并協(xié)助學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)開展心理篩查；其次，根據(jù)制定的大學(xué)生心理危機(jī)防范機(jī)制，及時(shí)識(shí)別問題；再次，開展大學(xué)生心理問題處理，并總結(jié)凝練實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，深入研究把握大學(xué)生心理健康教育的規(guī)律，成為大學(xué)生心理健康教育專家。

建立大學(xué)生心理危機(jī)防范模型是為了更有效地對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，高校輔導(dǎo)員屬于一線工作人員，能更好更全面地掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，因此，整個(gè)防范模型的建立需要圍繞著輔導(dǎo)員工作崗位進(jìn)行。

（一）系統(tǒng)開展教育，營造健康的生活學(xué)習(xí)環(huán)境

1.新生入學(xué)教育。對(duì)于新跨入高校大門的大學(xué)生來說，生活學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)目標(biāo)發(fā)生了根本性改變，為了有效幫助新生快速融入到新的校園生活學(xué)習(xí)環(huán)境里，學(xué)校可安排一系列的新生入學(xué)教育活動(dòng)。其中，輔導(dǎo)員承擔(dān)重要的新生心理輔導(dǎo)教育，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)大學(xué)、接受大學(xué)新的生活學(xué)習(xí)環(huán)境、樹立合理的生活學(xué)習(xí)目標(biāo)，避免新生因環(huán)境變化產(chǎn)生的心理問題。

2.心理健康教育。通過新生入學(xué)教育，一定程度上幫助大學(xué)生融入到新的環(huán)境里，然而，大部分學(xué)生面對(duì)突如其來的各種變化，心理難免會(huì)出現(xiàn)一些顯性或隱性的心理問題。為了從專業(yè)的角度上幫助他們客觀認(rèn)識(shí)、分析及解決心理問題，輔導(dǎo)員應(yīng)接受專業(yè)的心理健康教育培訓(xùn)，承擔(dān)起新生的心理健康教育，與學(xué)生一起分享如何面對(duì)、分析及解決心理問題。

3.主題班會(huì)交流教育。新生入學(xué)教育和心理健康教育都是學(xué)校統(tǒng)一安排的課程教育，主要針對(duì)大學(xué)生普遍性問題開展的教育。但是不同班級(jí)具有不同的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員可根據(jù)所帶班級(jí)的文化特點(diǎn)，針對(duì)一些班級(jí)學(xué)生普遍存在的問題開展主題班會(huì)活動(dòng)，與學(xué)生一起討論分享，營造健康的班級(jí)文化。

4.約談式交流教育。通過以上系統(tǒng)的集體交流教育課程或活動(dòng)，能引導(dǎo)大部分學(xué)生生活在積極健康的環(huán)境里，對(duì)于部分適應(yīng)能力不夠強(qiáng)或者生活學(xué)習(xí)態(tài)度不積極的學(xué)生，輔導(dǎo)員需要根據(jù)這些學(xué)生特點(diǎn)開展有針對(duì)性的交流教育，比如通過面對(duì)面交流、網(wǎng)絡(luò)交流等，引導(dǎo)他們積極樂觀地生活學(xué)習(xí)，同時(shí)觀察收集他們的動(dòng)態(tài)信息。

（二）建立動(dòng)態(tài)的大學(xué)生心理危機(jī)信息識(shí)別平臺(tái)

1.建立宿舍一級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)信息收集反饋平臺(tái)。以學(xué)生宿舍為單位，建立心理自助與助人的一級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)信息收集反饋平臺(tái)，鼓勵(lì)同學(xué)之間相互關(guān)心、相互支持，宿舍舍長負(fù)責(zé)收集整理本宿舍所有同學(xué)的動(dòng)態(tài)信息，定期向班級(jí)或輔導(dǎo)員反饋，發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)信號(hào)時(shí)，要及時(shí)向輔導(dǎo)員直接反饋。

2.建立班級(jí)一級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)信息收集反饋平臺(tái)。以學(xué)生班級(jí)為單位，建立心理自助與助人的一級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)信息收集反饋平臺(tái)，招募班級(jí)心理委員，心理委員與各宿舍長共同組成一級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，定期向輔導(dǎo)員反饋信息，發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)信號(hào)時(shí)，要及時(shí)向輔導(dǎo)員和學(xué)校心理健康教育中心反饋。

3.建立輔導(dǎo)員二級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)信息收集反饋平臺(tái)。輔導(dǎo)員需要全方位地掌握所帶班級(jí)學(xué)生的各類動(dòng)態(tài)信息，除了定期召開班級(jí)動(dòng)態(tài)信息交流會(huì)，還可通過成績分析表、大型活動(dòng)觀察、下課堂觀察、下宿舍觀察等了解掌握每個(gè)學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理危機(jī)信號(hào)時(shí)，要及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校心理健康教育中心反饋，并做好干預(yù)準(zhǔn)備工作。

4.建立心理健康教育中心三級(jí)學(xué)生心理危機(jī)信息管理平臺(tái)。學(xué)校心理健康教育中心作為心理健康教育職能及教學(xué)部門，主導(dǎo)負(fù)責(zé)全校的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。為方便快速、科學(xué)地處理學(xué)生心理危機(jī)問題，一方面，要建立學(xué)生心理危機(jī)信息管理系統(tǒng)，通過輔導(dǎo)員和心理委員，收集管理各類學(xué)生心理危機(jī)信息；另一方面，要建立各系、班級(jí)的心理健康教育培訓(xùn)平臺(tái)，全方位提高信息收集和心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。

綜上所述，大學(xué)生是社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)者，是我們國家興旺發(fā)達(dá)的重要力量。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作既是對(duì)高校思想政治教育內(nèi)容的拓展，又有助于維護(hù)大學(xué)校園的和諧穩(wěn)定，同時(shí)可以提高大學(xué)生心理健康水平，培養(yǎng)大學(xué)生健健全人格，為人才的培養(yǎng)奠定良好的基石，增加大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。

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