【摘要】大學(xué)生是民族的希望，他們能否健康成長直接關(guān)系社會未來。關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，及時化解學(xué)生心中不良的心理危機，避免學(xué)生出現(xiàn)極端行為、過度壓抑情緒或者意志消沉等狀況的出現(xiàn)；創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)危機感，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，營造校園良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。從而逐步解決部分學(xué)生不由自主的強迫性網(wǎng)絡(luò)使用，在網(wǎng)絡(luò)游戲中獲得強烈的滿足感和成就感的“網(wǎng)絡(luò)游戲成癮”問題。

【關(guān)鍵詞】心理危機；情感危機；學(xué)生管理；學(xué)習(xí)積極性

高職院校的學(xué)生管理，與一般高等教育有相同之處，但又不同于一般本科學(xué)生的管理，學(xué)生的思想層次和學(xué)習(xí)水平存在較大的差異。當(dāng)前我院的在校學(xué)生基本都是95后，這批學(xué)生主要以獨生子女為主，社會經(jīng)濟發(fā)展為他們提供了過于優(yōu)越的物質(zhì)條件，“4、2、1”的家庭模式又讓孩子過多的享受父母和祖父母的寵愛，因此極易出現(xiàn)以自我為中心、散漫、缺乏責(zé)任心等特點。針對現(xiàn)狀，簡單的管制顯然無法將學(xué)生管理好，甚至適得其反。因此，根據(jù)我院錄取學(xué)生的實際情況和歷年發(fā)生的學(xué)生問題，研究歷年學(xué)生問題出現(xiàn)的原因，及時關(guān)注學(xué)生心理問題，在總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)上不斷研究學(xué)生心理危機是非常有意義的。

我院從09年開始在心理健康教育工作中建立“三級五層防御體系”，對家庭經(jīng)濟困難、學(xué)習(xí)和行為規(guī)范落后、心理、疾病、宗教等學(xué)生進行關(guān)注，確保在第一時間發(fā)現(xiàn)、傳遞和解決學(xué)生中存在的各類心理異?，F(xiàn)象，保持各類渠道的暢通和有序，確保學(xué)院的平安和諧。從實施效果來看，確實有效的監(jiān)控了很多困難學(xué)生的情況。當(dāng)然也存在很大部分的班主任不愿意每月必須寫記錄而不上報的情況。朋輩輔導(dǎo)員和各分院心理素質(zhì)拓展輔導(dǎo)站觀測到實況卻從未參與疏導(dǎo)學(xué)生心理危機或者不愿參與干預(yù)學(xué)生心理危機的現(xiàn)實。因此，在學(xué)院范圍內(nèi)研究如何更好的加強各職能部門對學(xué)生心理危機的管理是非常有必要的。

一、關(guān)注困難學(xué)生，及時疏導(dǎo)和化解心理危機

自從2004年到廣廈學(xué)院工作以來，我一直擔(dān)任班主任工作，接觸了各種各樣的學(xué)生，也遇到了許多當(dāng)時感覺非常為難的問題，如女生之間鬧矛盾，導(dǎo)致寢室連續(xù)35天晚上都放音樂無法入睡、男女同學(xué)因為情感問題而出現(xiàn)女生在寢室割脈、單親家庭子女或者留守兒童而各種原因性格孤僻或壓抑的同學(xué)等等?；仡欉@些問題學(xué)生，我認為學(xué)生在大學(xué)期間存在的主要的心理危機有這么兩種：生活中因物質(zhì)攀比或環(huán)境變化而產(chǎn)生的心理危機；情感生活空虛或錯亂而產(chǎn)生的心理危機。產(chǎn)生這兩種危機的主要原因有：生活環(huán)境與方式的改變；人際關(guān)系的微妙與復(fù)雜；家庭與社會的雙重壓力。

現(xiàn)代生活中，多數(shù)人都過著時間緊、節(jié)奏快、幸福指數(shù)不高的忙碌生活。每天都被重重的工作量和巨大的心理壓力所包圍。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)證明，心理壓力會削弱人體免疫系統(tǒng)，從而引起肌體患病。而對于大學(xué)生來說，學(xué)習(xí)任務(wù)對他們來說并不是很大的負擔(dān)，而來自情感方面的壓力則上升到首位。大學(xué)生處在的青春期這一特殊階段，因此容易對異性產(chǎn)生興趣。但是在追求異性的過程中、戀愛階段和失戀是都會面臨各種壓力，其表現(xiàn)一般是失望、沮喪、痛苦、自閉，嚴(yán)重的想不開的還可能會輕生。在生活上，由于家庭經(jīng)濟狀況和成長環(huán)境差異巨大，導(dǎo)致部分經(jīng)濟困難的學(xué)生產(chǎn)生一些自悲的情緒，或者難以在大學(xué)中找到一個可以傾吐的知心伙伴。如果處理不好就不能給自己創(chuàng)造一個好的人際環(huán)境，會給大學(xué)生活帶來很大的壓力。面對心理壓力，同學(xué)們應(yīng)該學(xué)習(xí)一些宣泄壓力的技巧，使壓抑的心境得到緩解和減輕。雖然每個人的壓力不同，緩解方法也不同，但是思考解決問題的著眼點還有許多地方是一致的。

（一）正確評價自己，合理期待大學(xué)生活

新生進入學(xué)院以后，往往會因為一直以來對大學(xué)生活有夢幻般的期待，然而現(xiàn)實與理想差距較大時就容易頹廢。建議同學(xué)們要調(diào)整對大學(xué)生活的期待值，使其回歸到合理的水平，從而減少理想大學(xué)與現(xiàn)實大學(xué)間沖突而導(dǎo)致的壓力。另外，要正確認識自己，從多緯度審視自己，制定切實可行的工作生活目標(biāo)，做自己可以勝任的事情。不要企圖處處爭先，強求自己時刻都以一個完美形象出現(xiàn)，生活不需如此。新生班主任和專業(yè)教育過程中，老師也應(yīng)根據(jù)校園生活的實際情況對學(xué)生加以引導(dǎo)。

（二）建立良好的人際關(guān)系，多與人交流溝通，及時傾訴自己感受

與人為善，平常多看別人的優(yōu)點，不過于挑剔他人行為。如果別人做錯了事，要想到誰都有可能犯錯誤，遇事千萬別懷恨在心。懷恨于心付出的代價是使自己的情緒緊張，用別人的錯誤懲罰自己；交流是釋放壓力的有效途徑，交流的過程也是自我反思的過程。通過與他人交談，獲取心理支持，增強自信心。當(dāng)遇到一些問題需要保密而又不愿與同學(xué)交流時，也可與班主任、任課老師交流，也可以主動到學(xué)院心理指導(dǎo)中心和心理指導(dǎo)老師進行交流，以確保保密工作。

（三）學(xué)會釋放情緒，緩解壓力

開懷大笑、放聲大哭、聽聽音樂、閱讀書報等方式都是釋放情緒的方式?！靶σ恍?，十年少”，憂愁和壓力自然就和你無緣了；在僻靜處大聲喊叫或放聲大哭也是疏泄消極情緒的一種方法；聽聽音樂、閱讀書報等方式對付心緒不寧有很好的作用。

（四）外出旅游，求助老師和家人

任何心理成熟的獨立的現(xiàn)代人，都需要他人的幫助，廣泛的社會支持是緩解壓力不可或缺的途徑。老師作為同學(xué)們在校的監(jiān)護人，時刻關(guān)注和關(guān)心著每一位同學(xué)的成長，在與同學(xué)的交流中未能撇開的煩惱，也許在和老師的交流中得到一些有效的建議。家人是社會支持網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。當(dāng)思想壓力過大時，不妨在家屬、朋友的陪同下，做短期外出旅游。秀麗的祖國山河，定會使你心醉。此時此景，你的一切憂愁和煩惱早已飛到九霄云外了。

二、激發(fā)興趣，加強考核，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

學(xué)生在大學(xué)期間普遍缺乏的心理危機：學(xué)習(xí)攀比氛圍不濃厚，考試普遍比較簡單或者教師較少讓學(xué)生掛課，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)上的危機感，從而導(dǎo)致學(xué)生在校期間無所事事，容易觸發(fā)賭博、打架、聚眾起哄等不良事件的滋生。

2012年2月，陸某、陳某、高某等五位同學(xué)，在學(xué)校公寓寢室內(nèi)以“牛牛”方式賭博；之后又到東陽市區(qū)某賓館以“牛?！狈绞劫€博，每次輸贏金額上千元。

王某，男，信息與控制工程學(xué)院11動漫1班學(xué)生，因想給心儀的女生一個意外的驚喜。12月18日晚21：25分左右，穿著“皮卡丘”造型服裝，到學(xué)院9號、10號女生公寓之間跳舞，試圖制造轟動效應(yīng)，引起9號、10號公寓女生以及附近學(xué)生的圍觀和起哄，場面混亂，所幸未造成更為惡劣的后果。之后仍有學(xué)生采用同樣的手段而被處分。

回顧這些事件，學(xué)生在校的精力四處分散，而且驅(qū)使已發(fā)生事件不斷發(fā)酵，導(dǎo)致出現(xiàn)惡劣的結(jié)果。如果學(xué)生能花費更多的時間在學(xué)習(xí)上，就不會在其他事情上耗費太多的精力。2015年，我在擔(dān)任班主任的14模具1班進行了一次調(diào)查：鍛煉社會交際能力與學(xué)習(xí)文化知識哪個更重要？結(jié)果65%的學(xué)生選擇前者?？梢姡瑢W(xué)生對學(xué)習(xí)的目的和重要性認識不足。另外，多數(shù)學(xué)生對自己的專業(yè)選擇無能為力，對所學(xué)專業(yè)不感興趣，導(dǎo)致學(xué)習(xí)情感不足，學(xué)習(xí)意志薄弱。那么，如何提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性？在教學(xué)過程中，學(xué)生是主體，教師在主導(dǎo)。對于教師，我們應(yīng)不斷加強師資力量的建設(shè)，培養(yǎng)有思想、高素質(zhì)的教師。以新的思想觀念教育人，正確的方式引導(dǎo)人，用幽默的語言和豐富的專業(yè)知識吸引人。教學(xué)時把最新的熱點問題和技術(shù)創(chuàng)新融于課堂之中，啟發(fā)學(xué)生思考，把教學(xué)內(nèi)容與社會生活最新變化聯(lián)系起來，使教學(xué)處于動態(tài)之中，使教學(xué)更貼近實際、更生動、更吸引人、更具時代氣息。在學(xué)生方面，要充分發(fā)揮學(xué)生的自主意識，充分尊重學(xué)生的主體地位，讓他們在討論與合作互動中學(xué)習(xí)，通過建立合作小組，強化合作交流，增加師生交流和學(xué)生討論的機會，讓學(xué)生在參與中生成學(xué)習(xí)興趣，感到求知是一件有趣的事。在對學(xué)習(xí)結(jié)果考核上，把學(xué)生干部的選拔考核、發(fā)展學(xué)生黨員、評優(yōu)評獎、推薦就業(yè)與學(xué)習(xí)成績掛鉤。

關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，及時化解學(xué)生心中不良的心理危機，避免學(xué)生出現(xiàn)極端行為、過度壓抑情緒或者意志消沉等狀況的出現(xiàn)。關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)危機感，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，營造校園良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。從而逐步解決部分學(xué)生不由自主的強迫性網(wǎng)絡(luò)使用，在網(wǎng)絡(luò)游戲中獲得強烈的滿足感和成就感的“網(wǎng)絡(luò)游戲成癮”問題。同時也激勵教師在思政教育工作中不斷探索與創(chuàng)新班級管理的新舉措。

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浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016年度院級課題（教學(xué)管理類）“我院學(xué)生心理危機管理的研究—以信控學(xué)院為例”（項目編號：16JG016）。

作者簡介：

虞曉霞（1982-），女，浙江東陽人，本科學(xué)歷，講師，研究方向：計算機基礎(chǔ)和教育管理。