霍虹

摘要：隨著互聯(lián)網技術的高速發(fā)展，新媒體時代已然到來，并滲透到各行各業(yè)，社會大眾已完全可以隨時通過微博、微信、論壇等各種虛擬媒體平臺進行自我情緒的抒發(fā)和觀點的表述，而這些抒發(fā)和表述會通過網絡進行快速的傳播，很有可能引起廣泛關注與討論，進而形成網絡輿情效應。而青年大學生正是走在時代前端，思想極為活躍，他們對于網絡輿情的參與熱情更加高漲。因此，如何對網絡輿情進行正確分析，并將分析結果科學地應用到大學生思想政治教育過程中，就成為了高校的思想政治教育中的新課題。

關鍵詞：高校;網絡輿情;思想政治教育

中圖分類號：G641 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）18-0031-02

一、網絡輿情的內涵

對于網絡輿情的說法和定義有很多，至今并未達成一致的共識，有些學者將網絡的負面新聞和不良情緒視為網絡輿情，而有些學者則將網絡輿論視為網絡輿情，但總體來看，網絡輿情包含了網絡和輿情兩種特性。因此，從某種意義上來看，網絡輿情也是輿情眾多情況當中的一種，只是它出生介質和傳播介質都是在虛擬社會中完成的，但它的主題論點則是由社會主體提出，且社會主體擁有完整獨立的思考能力和表達能力，表達的論點是社會主體對問題看法的一種表述。根據過程分析，網絡輿情的傳播一般經歷醞釀、發(fā)生、發(fā)展和消亡四個階段。

二、網絡輿情的特點

第一，網絡輿情具有較為寬松的自由性和無限制性。在虛擬的網絡社會中，人們可以完全不受其他個體的限制完整自由地發(fā)表自己的看法及意見，其中涉及政治、經濟、文化、社會、教育等不同領域。第二，網絡輿情具有一定程度的隱蔽性。由于網絡是一個虛擬的社會，無須進行身份證件等方面的核對，只需進行注冊即可，同時又由于互聯(lián)缺乏有效的監(jiān)管控制，致使用戶的身份很難被追查，因此人們大多可以進行隱蔽而無所顧忌的情感抒發(fā)和道德評價。第三，網絡輿情具有實時互動性。在互聯(lián)網當中，身份是相對隱蔽的，使得很多人可以實時都圍繞一個論點進行互動，進而產生深入的討論和思想碰撞。第四，網絡輿情具有不可避免的偏差性。由于網絡的隱蔽性，人們發(fā)表意見時不需考慮社會責任，欠缺理性，過于情緒化甚至是偏激的言論都會產生和傳播開來，不利于社會的和諧穩(wěn)定。第五，網絡輿情具有突發(fā)性。由于網絡覆蓋面廣且傳播速度極快，很多信息的傳播迅速且不可控，突發(fā)性網絡事件頻發(fā)。

三、網絡輿情分析在高校思想政治教育工作中的應用對策及建議

1.傳播中華文化，發(fā)揚社會正能量。中華文化是中華民族5000余年文明成果的積淀，是中華民族的精神傳承，擁有著完整的理論體系和實踐內容，指導著中華民族在新世紀勇敢創(chuàng)新、努力向前、團結奮進，對于大學生的人生觀、價值觀、世界觀的正確樹立有著無與倫比的指導作用，是當代大學生思想政治理論教育的寶貴素材。網絡具有強大的存儲能力和實時搜索能力，為人們提供了優(yōu)秀而寶貴的文化資源，然而由于網絡具有無限包容性，良莠不齊的網絡信息大量存在，其本身又無法進行評價和處理，因此，當大學生不可避免地會受到網絡不良文化的影響，使其道德觀念逐漸淡薄，偏離正確的思想軌道。中國文化經過5000年的歷史洗禮，具有強大的感染力量，可以激發(fā)大學生樂觀向上的陽光風貌和奮發(fā)上進的精神狀態(tài)。在網絡成為了當代大學生溝通與交流主渠道的今天，高校要利用網絡平臺的優(yōu)勢，讓大學生在網絡生活中感受傳統(tǒng)文化的魅力，認同傳統(tǒng)文化的內涵，并逐漸滲透到學生們的生活和思維中，創(chuàng)新學生思想政治教育渠道。

2.優(yōu)化校園網絡，營造良好育人環(huán)境。校風建設關系到高校育人環(huán)境的營造，好的校風、好的校園文化會具有感染力和向心力，會促進學生勤奮學習、健康生活，指導學生日常行為規(guī)范。因此，高校在營造育人環(huán)境、建設校園文化時應將重點和難點放到校園網絡的建設和優(yōu)化上，利用網絡的快速傳播特點和高覆蓋現(xiàn)象，將優(yōu)秀的學生事跡和教師事跡上傳至網絡，讓學生在網絡中感受良好的師德、楷模的力量和濃濃的校園正能量，利用榜樣的力量開展網絡理想信念教育。同時，高校也可以利用大學生關注的節(jié)日進行網絡宣揚，如現(xiàn)在的大學生更重視圣誕節(jié)、情人節(jié)、萬圣節(jié)等外國的節(jié)日，而忽略了清明節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)的節(jié)日，高?？梢栽诰W絡上面舉辦主題活動，加大傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳和教育，提高學生對于傳統(tǒng)節(jié)日的了解和熱情，采用網絡與實際操作相結合的活動形式，幫助學生認知傳統(tǒng)節(jié)日的歷史來源，對不同民族的風俗進行比較分析，感受節(jié)日背后的內涵和指導作用，傳播中華傳統(tǒng)文化，加強學生的思想道德建設。

3.拓展傳播途徑，打造立體化教育平臺。隨著網絡技術的進步，云計算已經出現(xiàn)，而網絡的傳播和利用無須再局限于電腦設備，而是任何可以上網的設備，如手機、IPAD等等?？萍嫉倪M步使得網絡不僅脫離了設備的局限，更加脫離了時間和地域的局限。使用者可以隨時隨地使用設備進行網絡信息瀏覽和資源利用，甚至可以利用手機進行信息的傳播和發(fā)布。高校應該充分利用這一優(yōu)勢，低成本高效率地進行大學生思想道德教育的傳播。首先，高?？梢越⒆约旱奈⒉┖臀⑿殴娞?，不僅可以發(fā)布學校的新聞信息、教學安排、校園風光、活動縮影，還可以對學生的生活疑難、學習困擾和心理問題進行在線服務，及時掌握學生的思想動態(tài)，解決學生現(xiàn)實困難，提高學生的網絡凝聚力。同時，高校也可利用論壇版面，引導校園網絡輿情，及時處理負面信息和個別學生的心理問題，通過網絡手段包圍學生在校的方方面面，打造立體化無接縫的思想政治教育平臺。

4.加強話語引導，壯大主流思想輿論?，F(xiàn)代網絡已經不僅僅是一種工具，更是一種現(xiàn)階段的生活方式，這使得網絡具有了現(xiàn)實延續(xù)性和擴展性，所以在高校的思想政治教育工作中，要加強對大學生輿論的掌控和引導工作，保證網絡的話語權和主動參與性。習近平在全國宣傳思想工作會議中強調，必須堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量。因此，高校的思想政治工作者應當積極地利用網絡的特點優(yōu)勢，主動參與到校園網絡BBS、朋友圈、微博等網絡空間中來，并進行主動的言論發(fā)聲。例如，就學生們關心關注的熱點網絡問題進行客觀的積極的論述，引發(fā)學生們的思考，加強與學生間的溝通交流，引導學生進行積極的理性的探討和辯論，幫助學生們建立正確的人生價值觀念。同時，由于在現(xiàn)代很多高校的思想道德教育中，存在著過于強調思想道德建設的理論性問題，沒有做到讓學生在心靈深處產生共鳴，思想政治教育的效果更沒有達到內化于心、外化于行。因此，高?？梢猿浞值乩镁W絡優(yōu)勢，在網絡上發(fā)布積極正面的思想觀點，緊跟時代要求和社會主旋律定期更新論點論據，引發(fā)學生參與和討論，讓大學生們在討論和思考中，健全自身的心理素質，提高自身的社會責任感，加強自身的思想道德建設和品德修養(yǎng)。endprint

5.提高工作素質，加強效果提高。思想政治教育工作對大學生的品德構建、心理健康及未來發(fā)展都有著十分重要的指導作用，而新時期網絡時代的到來也為高校思想道德教育提出了新的挑戰(zhàn)，首先就是對高校思想道德建設工作者工作能力提出了更高的要求。思想教育工作者需要擁有良好的網絡應用能力，能夠熟練地運用各種網絡媒體平臺，能夠參與到大學生網絡輿情當中，并對其進行正確的引導。其次，思想政治工作者還需要具有一定的道德素質，能夠發(fā)掘和發(fā)布健康的積極的網絡內容，進行文明網絡風尚的傳播，摒除網絡上不積極健康的信息內容。再次，思想政治工作者還需要具備一定的技術能力，能夠進行網絡信息的篩選、阻擋和評價，保證信息的安全流動和傳播。不僅如此，高校的思想政治工作者還需要具備良好的心理引導能力和扎實的理論基礎，在與學生進行網絡互動開展工作的時候，能夠利用教育學、心理學、社會學等理論知識對學生心理和困擾進行有效的疏導，讓學生接受正確的人生觀、價值觀和世界觀教育，培養(yǎng)學生們高尚的品德修養(yǎng)和健康的生活情趣

6.健全監(jiān)督機制，完善預警處置環(huán)節(jié)。網絡具有強大的信息存儲功能，信息量大而且繁雜，有正能量的信息也有消極負面的信息。而大學生在進行網絡輿情中很有可能受到不良信息的影響，因此，高校需要健全自身對于網絡信息的控制和監(jiān)督機制，加強對互聯(lián)網中的相關信息的采集、監(jiān)測和分析等工作，并通過網絡數(shù)據篩選工具，提高監(jiān)督和處置力度。因此建立常態(tài)化的網絡輿情監(jiān)測機制，網絡信息的專業(yè)監(jiān)測設備費用較高，網絡的監(jiān)督工作更多的是需要思想政治工作人員進行實際操作，運用有限的人力物力財力將網絡監(jiān)督作用發(fā)揮到最大化。高校的思想政治工作人員可以通過各種手段設定監(jiān)督范圍，主要在學生常瀏覽的網站中進行，如論壇、貼吧等，并對大學生關注的熱點問題進行記錄并加以分析。當出現(xiàn)重點輿情問題時，還可以利用引擎搜索進行定向的監(jiān)督和控制，及時處置，引導和控制輿情的方向朝著積極的對學生有利的方向發(fā)展。

四、結語

隨著經濟和科學的快速發(fā)展，高校開展大學生思想政治教育的工作要求也與時俱進，需要加強對社會的認知、對學生的了解和對科技的掌握。網絡時代的到來，高校思想政治教育工作者應該充分認識到網絡時代自身應該承擔的責任和具備的能力，在充分利用網絡特性的前提下，利用好網絡輿情的作用，創(chuàng)新大學生思想政治教育的平臺和渠道，提高思想政治教育的現(xiàn)實效果和水平，促進大學生群體健康陽光、積極樂觀地成長成才。

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