張雪梅

摘 要：一所高校的發(fā)展與其行政管理人員的相關思想、道德、修養(yǎng)狀況有關。從目前狀況來看，高校行政管理人員在道德建設方面還存在許多需要進步的方面，如：思想認識方面的欠缺、自身學習積極性不足、人員服務機制的不健全性以及與師生之間交流性不強。因此，對于高校行政管理人員思想道德以及專業(yè)性方面都需要不斷提升，將獎懲考核力度以及監(jiān)督制度得到更好的完善。對于建立健全高校行政管理人員這一機制問題，對于提升高校自身水平以及創(chuàng)造良好的軟環(huán)境提供了一定的保障。

關鍵詞：高校；行政管理人員；師德建設

高校對于國家以及社會的培養(yǎng)肩負著重要的責任，高校教職工人員素質是高品質教育的基本保障，教職工人員的綜合素質是教育發(fā)展的核心因素。高校行政管理人員以及相關服務部門的部門組織，不僅是學校相關決策的參與者，同時也是學校執(zhí)行決策的執(zhí)行者。高校行政管理人員師德教育的培養(yǎng)不僅體現(xiàn)了行政部門處理能力、管理的水平以及領導藝術的真實體現(xiàn)，與此同時，對于師生之間利益的體現(xiàn)、高校改革以及發(fā)展趨勢息息有關。

一、目前高校行政管理人員師德建設現(xiàn)狀

目前，高校行政管理人員師德方面的形式是積極向上并且是健康的。從政治思想的層面來說，對于正確的政治方向應該有合理的方向，努力將科學發(fā)展觀深入落實，堅持貫徹黨的教育方針；從業(yè)務的層面來說，嚴謹?shù)淖黠L、較強的工作協(xié)同性以及對于服務的良好履行性有著一定的責任感以及奉獻意識。但是，目前教育蓬勃發(fā)展之下，對于在行政管理人員師德建設方面出現(xiàn)的各種新問題和狀況，需要引起大家的廣泛關注。

1.思想認識方面的不足

一些高校行政管理人員在職業(yè)道德素質的重要性方面認知性不足、創(chuàng)新理念以及服務意識也相對比較缺乏，在機關工作中面臨的困難缺乏深入認知以及為廣發(fā)師生服務的意識。在面對自己角色的方面，其認識理念不到位，沒有將“領導就是服務、管理就是服務”這一理念合理樹立。部分高校行政管理人員對于科學理念的樹立缺乏針對性以及激情，服務意識弱等。

2.育人意識不夠強烈

高校行政管理工作者經常與師生面對面溝通，時常出現(xiàn)不熱情、不主動、不解釋、回避等狀態(tài)，甚至一些師生和老師上門辦事時依舊呈現(xiàn)態(tài)度差、冷漠、沒有耐心等欠缺的服務意識，這會對于廣大師生價值取向以及思想道德方面產生一定影響。這種不正確的育人狀態(tài)對于行政管理人員的發(fā)展有著嚴重制約影響。

3.學習興致不高

高校行政管理人員安于現(xiàn)狀、不思進取，對于新型管理模式以及思想不重視，用過時的理念進行工作，還有一些行政管理人員在處理問題過程中，不能具體問題具體分析，而是采取落后的方法來工作，對于創(chuàng)新精神缺少開拓性。

4.工作效率低下

高校行政管理人員在職能分類上，處于分工不合理、矛盾的狀態(tài)。這會出現(xiàn)某些部門相互推諉責任，重復辦公等問題，一些高校行政管理人員還存在“拖、懶、散”等不良之風，從而導致辦事效率慢、工作質量差等問題。

二、建立高校行政管理人員師德建設的措施

高校行政管理人員師德的建設應是一個完整、科學的工程體系，在這個過程中，應該多方位、全面的創(chuàng)造具有超前性以及引導性的高校行政管理的機制。所以，對于建立高校行政管理人員師德建設的措施應從如下幾個方面去考慮：

1.思想教育機制的長期設立

高校行政管理者應該是正確價值觀、人生觀、世界觀的信奉者、宣傳者以及實踐者。對于思想教育方面的加強，首先應該注重對于理論教育，努力將馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想為指導，真正將“八項規(guī)定”、“反四風”運用于實踐中去，同時將工作中出現(xiàn)的各種問題合理處理。

2.建立健全育人服務體制

育人服務體制并不單純指技能知識的傳授，同時對于思想品德的培養(yǎng)、價值觀的孕育都有一定的提升。高校內部的每一個分子都需要有育人意識，做好每一件事情的同時，要大力發(fā)展全員育人這一理念。教師通過傳道授業(yè)的方式用知識來育人，行政管理人員通過立足本職工作，通過規(guī)范制度、精良的工作作風、充沛的工作狀態(tài)來提升育人的方式，顯現(xiàn)其意義。

3.加強專項培訓機制

師德建設的重要手段就是加強專項培訓，高校行政管理人員應當在多元化方式的過程中完善自我同時提升素質。其一，對于言行舉止禮儀方面的培訓，行政管理人員需要牢記育人目的，將師德素養(yǎng)不斷提升，將穩(wěn)重端莊的舉止以及道德情操運用于平日與師生交流之中。其二，對于工作業(yè)務的培訓，開展不同主題的培訓，有針對性的進行業(yè)務學習，同時提高工作能力。

4.優(yōu)化考評獎懲機制

師德建設中其重要內容之一就是合理、科學的考評獎懲機制。堅持公正、公平、公開的方式，將教師道德觀念真實反映出來，這是對于社會主義師德規(guī)范的真正體現(xiàn)。通過建立正確的師德規(guī)范以及制度，這對于激發(fā)高校行政管理人員的建設以及綜合素質的提升有一定重要意義。

5.監(jiān)督機制的完善

良好的師德素質的培養(yǎng)不僅需要個人的自覺性，同時也需要依靠相關規(guī)范制度以及相關監(jiān)督。建立合理的監(jiān)督機制，對于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題都有一定意義。通過意見箱上下反饋意見等措施，不僅對于上下關系的處理有了更好的解決方式，同時對于工作效率的提升都有進步意義。

三、結論

高校師德教育的培養(yǎng)是職業(yè)道德的一種形態(tài)形式，也是其職業(yè)道德在高校教育領域的真實反映，這對于高校的發(fā)展有著重要的意義。加強構建高校行政管理人員師德建設的格局以及其服務意識，對于教職工整體素質的發(fā)展以及服務水平的提升有著重要意義。這對于科學發(fā)展觀、“八項規(guī)定”“反四風” 的落實有著重要意義，同時對于高校進行改革創(chuàng)新、和諧校園的創(chuàng)建有著重要意義。（作者單位：西安科技大學管理學院）

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