陳小芹

【摘要】知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，對(duì)高校人力資源管理提出了更為系統(tǒng)的要求，引發(fā)了人力資源管理的根本性變革。如今，借助信息技術(shù)把信息化理念融入到高校人力資源管理的自始至終，構(gòu)筑完備的人力資源管理信息化系統(tǒng)是建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)的必經(jīng)之路。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；信息化建設(shè)；高校；信息資源

人才是高等學(xué)校的首要資源，高校在人力資源建設(shè)方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。在新階段，推進(jìn)人力資源管理的信息化，就是要充分凸顯資源共享及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，切實(shí)發(fā)揚(yáng)信息技術(shù)的基本優(yōu)勢(shì)，努力增強(qiáng)管理效率，邁向更高的管理目標(biāo)。本文首先分析高等學(xué)校實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化建設(shè)的必要性和意義，接著就其信息化建設(shè)提出可靠建議，以便為今后高校人力資源建設(shè)提供參考依據(jù)。

一、推動(dòng)高校人力資源管理信息化建設(shè)的必要性

人力資源的信息化管理是信息時(shí)代的產(chǎn)物，同時(shí)也是科技與新型管理理念相結(jié)合的生動(dòng)表現(xiàn)。作為培養(yǎng)高級(jí)合格優(yōu)秀人才的高等學(xué)校，在人力資源管理的過程中適時(shí)地引入信息技術(shù)，致力推動(dòng)管理的信息化符合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)于高校提高人力資源管理質(zhì)量，建設(shè)現(xiàn)代人才強(qiáng)國(guó)有著重大而深遠(yuǎn)的意義及影響，主要表現(xiàn)為以下幾方面：

1.促使高校更完備地選拔優(yōu)秀人才

人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)是不可或缺的，借助該系統(tǒng)，高校管理階層能夠更為快捷、精確、高效地完成統(tǒng)計(jì)、分析和處理各種批量而又冗雜的信息數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)規(guī)劃及有序管理。信息系統(tǒng)同時(shí)具備人員聘用、職務(wù)分析、人才評(píng)價(jià)及績(jī)效管理等諸方面的功能，并能隨之提供各種科學(xué)精密的新技術(shù)，密切地服務(wù)于高校選拔優(yōu)秀、合格人才的目標(biāo)。

2.規(guī)范高校人事管理的各項(xiàng)程序

信息化將人員的選聘到人員離職之間的每項(xiàng)工作模式化、流程化，形成了一個(gè)嚴(yán)密而又牢固的程序，極大地方便了高校的人事管理工作。

3.提高人事管理的效率

人力資源的信息管理，不但能更好地加快數(shù)據(jù)更新的頻率，保障數(shù)據(jù)的精確性，而且能減少數(shù)據(jù)搜集、更新及確認(rèn)的任務(wù)量，整體推進(jìn)人事工作效率的提高。

二、高校人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)況及暴露的問題

1.高校領(lǐng)導(dǎo)疏于人力資源的信息化管理

高校管理層領(lǐng)導(dǎo)的重視及參與對(duì)推動(dòng)人力資源的信息化有著十分關(guān)鍵的作用，但在現(xiàn)實(shí)中不少高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)仍停留于表層，無(wú)法深刻地領(lǐng)會(huì)到人力資源的信息化管理在高校人事管理中的重要作用。事實(shí)上，目前我國(guó)不少高校均過分注重人才的利用，忽視人才管理，對(duì)人力資源的信息化管理更是認(rèn)識(shí)不清，特別是在行動(dòng)方面缺乏動(dòng)力，這種片面化認(rèn)識(shí)在推動(dòng)信息化過程中勢(shì)必產(chǎn)生消極乃至錯(cuò)誤的行為。例如，對(duì)人力資源信息化管理的內(nèi)容要點(diǎn)把握不準(zhǔn)、認(rèn)識(shí)不清，仍拘泥于行政性時(shí)期，對(duì)人力資源信息化管理的戰(zhàn)略性缺乏重視，只將人力資源的日常開發(fā)與管理視為一個(gè)薪酬考核系統(tǒng)，而不是對(duì)整個(gè)管理模式展開全面配套改革。除此以外，還存在“一步到位”的觀念，以為選用一套“萬(wàn)能”軟件就能全面發(fā)揮人力資源信息化管理效能。事實(shí)上，人力資源的信息化管理是一個(gè)漸進(jìn)的過程，一些高校甚至尚未構(gòu)建起基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，依然處于數(shù)據(jù)不能共享的階段，嚴(yán)重制約了人力資源的信息化管理進(jìn)程。

2.人力資源管理信息化軟件產(chǎn)品不符合需求

在高校，用于人力資源管理的信息化軟件依然暴露出生產(chǎn)廠商過度雜亂、產(chǎn)品欠規(guī)范等突出問題，一些供應(yīng)商過度看重產(chǎn)品的銷售，未能充分顧及到高校所注重的產(chǎn)品升級(jí)、教職工服務(wù)等問題，軟件產(chǎn)品自身的設(shè)計(jì)不完全合乎需要，最終致使系統(tǒng)無(wú)法跟上高校發(fā)展的步伐。

3.人力資源管理信息化的底子薄、基礎(chǔ)較弱

在高校內(nèi)部，高管往往將注意力集中到人力資源管理的操作層面上，籠統(tǒng)地將傳統(tǒng)角度的人事部門替換為人力資源開發(fā)部門，且管理程序不夠暢通，缺乏可供參考的指標(biāo)，造成信息誤導(dǎo)，極大地削弱了信息的集成度，不能全方位提高人力資源數(shù)據(jù)的利用效果。所以，對(duì)于我國(guó)眾多高校而言，特別是硬件設(shè)施欠完善的高校，進(jìn)一步推動(dòng)人力資源管理的信息化任重道遠(yuǎn)，也為高校繼續(xù)培養(yǎng)復(fù)合型信息化人才蒙上一層陰影。

4.管理者的應(yīng)用能力有待提高

因受年齡及區(qū)域等條件的制約，我國(guó)絕大部分高校人力資源管理方的信息技術(shù)應(yīng)用能力不高。各部門基本沿用面向?qū)ο?、基于多種技術(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件。因軟件之間數(shù)據(jù)通用性能較差，較難完成信息應(yīng)用的系統(tǒng)化，使部門的信管效率大打折扣。

5.資金的支持力度較小

在高校人力資源管理中，部分高校對(duì)人力資源信息化管理的關(guān)注度匱乏，特別是在資金的扶持上，未能建立長(zhǎng)效機(jī)制，不管是購(gòu)買軟件產(chǎn)品還是自主研發(fā)，均是一筆巨大的投資。對(duì)于規(guī)模不大、地處偏遠(yuǎn)的高校，難以把大量資金運(yùn)用到人力資源信息化管理的建設(shè)上來(lái)。

三、推動(dòng)高校人力資源管理信息化建設(shè)的有效策略

1.高校領(lǐng)導(dǎo)及決策層要加大信息化建設(shè)的關(guān)注度

人力資源的信息化管理不單是一類工具、一套軟件，更是一種管理理念的創(chuàng)新及深化，也是一類新型管理路徑。高校領(lǐng)導(dǎo)唯有深切地意識(shí)到人力資源信息化管理的重要性和緊迫性，并全方位把握和汲取新思想，才能密切結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求，發(fā)揮人力資源信息化管理的效能。為此，高校要進(jìn)一步加大資金扶持力度，打造信息技術(shù)平臺(tái)，健全各種信息化硬件設(shè)施，增強(qiáng)人事部門的信息化管理意識(shí)，規(guī)范操作方法，立足于人力資源信息化管理現(xiàn)狀，不斷地培育和造就新型管理人才。

2.增強(qiáng)人力資源管理人員信息技術(shù)的應(yīng)用本領(lǐng)

總體而言，人力資源信息化管理是健全和改進(jìn)高校人力資源體系的關(guān)鍵一環(huán)，高校各級(jí)員工特別是管理員工，更要富有創(chuàng)造力，以便承擔(dān)更高難度的任務(wù)。高校要不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)人力資源信息化培訓(xùn)，促使員工轉(zhuǎn)變觀念，更新技能，充分適應(yīng)系統(tǒng)的變化及運(yùn)用，推動(dòng)人力資源管理邁向系統(tǒng)化、信息化的目標(biāo)。

同時(shí)，高校還要遵循實(shí)事求是的理念，密切結(jié)合現(xiàn)狀，根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要編制行之有效的規(guī)劃方案，該方案要體現(xiàn)循序漸進(jìn)的思路與原則，切不可急于求成、好大喜功，避免投資成本的升高和實(shí)踐周期的無(wú)序延遲。當(dāng)然，高校人力資源的管理不純粹是一個(gè)技術(shù)問題，還涉及管理、開發(fā)和投入等多方面工作，這便要求高校內(nèi)部的技術(shù)員工及教職工通力協(xié)作、默契配合，保障信息化建設(shè)的目標(biāo)符合學(xué)校的發(fā)展步伐。

3.明確高校的任務(wù)與目標(biāo)，科學(xué)構(gòu)建信息化系統(tǒng)

高校人力資源的信息化管理具備如下特征：首先，創(chuàng)造了Word文檔和Excel電子表格相銜接的機(jī)會(huì)；其次，運(yùn)用B/S與C/S的混合結(jié)構(gòu)，工資管理與人力資源管理模塊內(nèi)的原有數(shù)據(jù)均能經(jīng)由開放式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)技術(shù)完成異庫(kù)的變換；再次，為達(dá)到了信息共享的基本目的，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了跨庫(kù)查詢、統(tǒng)計(jì)和匯總。

信息化系統(tǒng)的構(gòu)筑，要從人力資源管理的視角出發(fā)，凸顯高?！耙詫W(xué)生為本”的核心價(jià)值觀，運(yùn)用面向?qū)ο蟮某绦蜍浖_發(fā)技術(shù)，搭建開放式的應(yīng)用平臺(tái)，并不斷地整合最前沿的人力資源，經(jīng)軟件推廣到高校人力資源管理的運(yùn)作當(dāng)中。

因此，要切實(shí)顧及到人力資源信息化管理的客觀需求，確保數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的一體化、安全性、可靠性和相對(duì)獨(dú)立性，在極力保障信息數(shù)據(jù)的規(guī)范及安全的基礎(chǔ)上，提供多數(shù)據(jù)變換的窗口，促使人力資源的管理與其余類型數(shù)據(jù)庫(kù)的成功對(duì)接，力求系統(tǒng)的直觀性，為操作提供便捷條件。

4.搞好人事信息的采集任務(wù)

信息化管理是人力資源工作中的重要一環(huán)，信息的精確性更是該項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，為提高數(shù)據(jù)的有效性，要緊密聯(lián)系工作實(shí)際，編制信息采集方案，實(shí)施信息審核、保密制度，保障數(shù)據(jù)的精確無(wú)誤，促使信息采集任務(wù)有的放矢地進(jìn)展。高校內(nèi)部的各部門、院系之間要完善各種類別的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、原始記錄和數(shù)據(jù)資料，推行完備的檔案信息管控制度，在實(shí)踐中不斷落實(shí)人事管理的信息系統(tǒng)維護(hù)制度，確保數(shù)據(jù)精確、鮮明，促使統(tǒng)計(jì)及人事信息工作走向正規(guī)化、透明化、高效化。

5.做好硬件保障，健全數(shù)據(jù)庫(kù)與校園網(wǎng)

高校人力資源管理的信息化建設(shè)以技術(shù)和硬件設(shè)施為中心落腳點(diǎn)，只有不斷地健全數(shù)據(jù)庫(kù)與校園網(wǎng)，才能為人力資源的信息化建設(shè)夯實(shí)硬件基礎(chǔ)。

人力資源開發(fā)管理部門要依托當(dāng)代前沿的信息技術(shù)手段，管理各類人力資源信息的采集、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)等工作內(nèi)容，完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)。高校人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的信息包含教學(xué)信息、學(xué)術(shù)成果信息和人事信息三類。依靠這一系列數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，人力資源部門會(huì)逐步建成完備的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，助推人力資源走向信息化管理的目標(biāo)。

校園網(wǎng)是當(dāng)今運(yùn)用先進(jìn)的建筑綜合布線技術(shù)構(gòu)筑而成的可靠、便利、安全的信息輸送線路，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)筑而成的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用平臺(tái)，采用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)軟件為高校管理層制定決策、教學(xué)團(tuán)隊(duì)組織教學(xué)以及人事部門進(jìn)行人力資源管理所需的信息數(shù)據(jù)的大型系統(tǒng)。校園網(wǎng)全面覆蓋高校內(nèi)部的教學(xué)、管理部門。人力資源管理系統(tǒng)所要求的信息除人事部門所掌握的教職工信息以外，相當(dāng)大的部分均源自于其他部門提供，與此同時(shí)，高校負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的部門又需將統(tǒng)計(jì)完畢的數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門。所以說，利用校園網(wǎng)這一信息系統(tǒng)，負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)管理的部門可更快捷地與教職工和其余部門展開必要的分享，第一時(shí)間更新系統(tǒng)信息，全面發(fā)揮系統(tǒng)的功能和作用。

6.實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理的正規(guī)化

基礎(chǔ)管理的正規(guī)化是高校人力資源信息化建設(shè)的必備條件，主要包含：高校的業(yè)務(wù)事務(wù)處理及業(yè)務(wù)流程設(shè)置的正規(guī)化，即人力資源部門內(nèi)部業(yè)務(wù)的流程化和系統(tǒng)化；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的正規(guī)化，例如高校教職工的個(gè)人簡(jiǎn)歷、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)和考勤等均要精確無(wú)誤。實(shí)踐表明，基礎(chǔ)管理的正規(guī)化有力地提高了高校人力資源信息化管理能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校人力資源的信息化管理絕非純粹意義上的信息技術(shù)再利用，也并非簡(jiǎn)易化的工作資源及操作方法的改進(jìn)和創(chuàng)新，而是彰顯管理理念劃時(shí)代意義的大變革。與此同時(shí)，人力資源的信息化管理建設(shè)是一項(xiàng)繁重、系統(tǒng)的任務(wù)，針對(duì)高校內(nèi)部人力資源信息化管理過程中的突出問題，高校要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和整體目標(biāo)的編制，從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，依靠日臻健全的軟件平臺(tái)，增強(qiáng)高校在信息化條件下的應(yīng)用能力，強(qiáng)化各項(xiàng)戰(zhàn)略的執(zhí)行力，從而保障方案目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

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