陳慈

摘要：如今醫(yī)療問題已經(jīng)成為我國民生建設的中重要部分。為了解決人民看病難，費用貴的問題，我國進行了醫(yī)療體制的改革，其中醫(yī)院財務管理是醫(yī)療改革的重要一部分。本文主要論述了公立醫(yī)院財務管理信息化建設的現(xiàn)狀，并對公立醫(yī)院財務管理信息化建設提出一些建議。

關鍵詞：公立醫(yī)院；財務管理；信息化建設

中圖分類號：F230 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）019-000-02

一、醫(yī)院財務管理的信息化

醫(yī)院運用現(xiàn)代計算機技術對舊式的財務工作進行形式上的變革，對財務信息進行整合，建立傳統(tǒng)會計工作與計算機信息技術相結合的新型工作模式，這種模式就是財務管理的信息化。計算機信息技術被完全應用于醫(yī)院的財務系統(tǒng)，這種模式是運用互聯(lián)網(wǎng)，對醫(yī)院財務工作進行快速、便捷的自動化處理，輕松實現(xiàn)資源信息共同分享，使財務工作人員可以及時把握信息，及時進行反饋。財務管理的信息化運用計算機信息技術，這種技術適應了現(xiàn)今快速發(fā)展的社會，是醫(yī)院在財務管理上的一項創(chuàng)新措施，它可以有效實現(xiàn)各部門的信息共享，且可以使工作人員第一時間了解最新信息動態(tài)，可以推進醫(yī)院的工作效率，促進醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展。

二、醫(yī)院財務管理的信息化建設的意義和作用

（一）有利于提高公立醫(yī)院的管理水平，減輕財務人員的負擔。提高醫(yī)院工作人員的工作效率，減少醫(yī)院的運作成本，有利于實現(xiàn)醫(yī)院的科學化管理。它可以為醫(yī)院管理人員在制定某項措施時提供豐富、詳細、準確、客觀的財務信息資源，為醫(yī)院的醫(yī)療、教學和科研成果點奠定順利發(fā)展的基礎。開展財務系統(tǒng)的信息化建設有利于規(guī)范公立醫(yī)院的管理制度，提高財務的管理水平，。隨著計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，醫(yī)院采用新的財務管理形式，利用網(wǎng)絡這個巨大的信息平臺將醫(yī)院的財務信息進行整合、分析、篩選，它能準確快速的反映醫(yī)院資產(chǎn)的增減情況，這有利于財務人員更快更全面的掌握財務信息，并對財務信息進行及時快速的處理，節(jié)省他們對信息的收集時間，減少他們的工作負擔。

（二）有利于財務流程的簡化。當公立醫(yī)院實行財務管理的信息化后，醫(yī)院財務部門的相關財務處理流程都由計算機系統(tǒng)操作。這不僅有利于財務工作完成從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，還有利于財務工作流程的簡化。財務部門向上級匯報賬目的時間變短，且財務數(shù)據(jù)能快速與賬目相結合。醫(yī)院收費也是醫(yī)院工作中的主要內(nèi)容，利用計算機對醫(yī)院的收費進行管理有利于簡化收費流程，提高收費的工作效率，且收費數(shù)據(jù)的上傳便于財務部門對收費方面的管理。

（三）會計賬目人為造假現(xiàn)象得到制止。醫(yī)院的財務的信息系統(tǒng)是一個可以相互傳輸和信息資源共享的公開透明平臺。在這樣的平臺上醫(yī)院的工作人員都可以共同看到相關的財務數(shù)據(jù)，所以若進行人為的改動則會被其他工作人員發(fā)現(xiàn)，如被發(fā)現(xiàn)則這個違反職業(yè)道德的人將會受到醫(yī)院領導的處罰。所以財務管理信息化建設有利于規(guī)范財務工作人員的工作行為，有利于語言的財務信息保持真實性、科學性。

三、公立醫(yī)院的財務管理信息化存在的問題的研究

醫(yī)院財務管理的效率高低與醫(yī)院財務信息化成正比。財務部門的很多財務信息都是醫(yī)院

領導進行決策的參考依據(jù)。因此財務部門要對信息有充分的收集與分析，這就更需要建立一個全面、方便的信息管理系統(tǒng)。

1.醫(yī)院創(chuàng)新意識不強。當今大部分的公立醫(yī)院還是用手工對財務信息進行處理，比如手工記賬，月底結算人工核算。這主要是因為公立醫(yī)院的領導對于財務管理的信息化的優(yōu)點認識不足，對財務管理信息化沒有全面的認識，不重視財務信息化管理的建設。醫(yī)院財務管理還一直受傳統(tǒng)模式的影響，沒有做到與時俱進，所以會導致財務管理的形式得不到改革，醫(yī)院財務管理得信息化難以實現(xiàn)。對此，醫(yī)院領導要樹立創(chuàng)新意識，及時關注管理模式所發(fā)生的改變，并定期考察兄弟院校，對財務管理方面的經(jīng)驗進行借鑒和學習，積極改進醫(yī)院財務部門的管理方式。

2.醫(yī)院財務管理信息系統(tǒng)的建立還處于發(fā)展階段。公立醫(yī)院建立的財務信息管理系統(tǒng)功能不夠全面，據(jù)調(diào)查，很多醫(yī)院在信息系統(tǒng)上發(fā)布消息還是經(jīng)過人為分析處理的然后發(fā)布到網(wǎng)上的，這個信息系統(tǒng)沒有對信息做到及時的預算和控制，它只是對信息進行簡單的核算，這充分說明財務信息系統(tǒng)的功能需要很大改進。但在近幾年，醫(yī)院實行財務管理信息化和新會計，這使醫(yī)院的財務管理方法有了很大的改觀，并打破部門與部門之間獨立的現(xiàn)狀，實現(xiàn)了信息資源的共享，財務信息管理系統(tǒng)功能也逐漸變得齊全，也可以快速對上傳的財務信息進行分析和整理，大大節(jié)省了財務工作人員的工作時間。

3.醫(yī)院沒有制定嚴格的制度規(guī)范。醫(yī)院是一個業(yè)務復雜又零碎，技術高端的行業(yè)，所以醫(yī)院的各種信息，內(nèi)容比較復雜多樣，不易制定規(guī)范進行管理。這些信息包含很多方面的內(nèi)容，如醫(yī)院的掛號費、病人體檢費、臨床治療費、、醫(yī)院床位費醫(yī)院員工的薪資等等。這些信息如果不加以規(guī)范進行約束，則會致使信息上傳混亂，不利于醫(yī)院領導使用。部分醫(yī)院沒有完整的his系統(tǒng)體系，只有主要的收費系統(tǒng)，未將行政管理所需的OA系統(tǒng)、財務信息系統(tǒng)、物資材料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)進行整合，幫助醫(yī)院進行至上而下的管理，這樣將不利于各個系統(tǒng)之間的銜接，也不利于財務軟件對醫(yī)院各項收支數(shù)據(jù)的采集與管理。同時HIS系統(tǒng)還會存在原始數(shù)據(jù)輸入錯誤的問題，主要因為醫(yī)院未形成規(guī)范的數(shù)據(jù)輸入方式，對輸入原始數(shù)據(jù)人員的培訓力度不夠，導致錯誤數(shù)據(jù)的上傳，或有的工作人員把費用計入不相關的部門，這將影響財務數(shù)據(jù)采集的正確性與可靠性，這些都是HIS系統(tǒng)與財務軟件進行銜接時可能會存在的問題，所以醫(yī)院要制定相關的制度規(guī)范，減少這種現(xiàn)象。

四、公立醫(yī)院財務管理信息化建設采取的措施

第一，做好公立醫(yī)院財務管理信息化建設的基礎工作。財務信息是財務管理系統(tǒng)的基本組成要素，所以我們首先要做好對財務信息的集中管理，建立完善的his系統(tǒng)體系，收集醫(yī)院相關部門提供各自單位的財務狀況信息，形成醫(yī)院完整的財務數(shù)據(jù)。醫(yī)院要制定關于上傳財務信息的制度規(guī)范，以免某些工作人員上傳虛假信息，給財務工作帶來諸多不便，影響醫(yī)院健康有序的發(fā)展。

第二，醫(yī)院要加強對財務人員的培訓教育和完善財務管理制度。醫(yī)院可以通過加強對醫(yī)院信息管理人員的培養(yǎng)，提高他們對醫(yī)院信息的處理能力，增加他們的知識和技能，依據(jù)財務人員的個人能力，對他們的崗位進行調(diào)配，努力做到各司其職各盡其才，醫(yī)院要督促信息化管理人員進行相關工作技能的學習，定期對信息管理人員進行培訓，加強對他們職業(yè)素養(yǎng)的提升，使他們明白工作的重要性，從內(nèi)到外提高他們的工作質(zhì)量，讓信息管理人員不斷進步，加強對信息化管理人才隊伍的建設。財務信息系統(tǒng)的建立離不開醫(yī)院管理部門的監(jiān)督，醫(yī)院相關部門要制定有效，合理的財務管理規(guī)章制度，對上傳的信息要嚴格篩選、把關，保證財務部門和醫(yī)院其他業(yè)務部門的信息能夠一致、暢通的相互傳輸，這樣才能滿足醫(yī)院財務管理信息化的建設的需要。這些規(guī)章制度可以有效制約違反工作規(guī)范行為的發(fā)生，保證上傳財務數(shù)據(jù)的真實性和可用性，同時也為財務管理的信息化建設提供處罰依據(jù)。

第三，促進互聯(lián)網(wǎng)+時代新型信息技術與財務管理系統(tǒng)的結合。在這個信息技術飛速發(fā)展的時代，手機的應用將對財務管理帶來新的突破。醫(yī)院財務管理系統(tǒng)可以通過引進OA系統(tǒng)，實現(xiàn)通過電腦與手機網(wǎng)絡報銷、審批，提高財務管理工作的效率，既節(jié)約了醫(yī)院人員在行政流程上消耗的時間，同時也縮短了財務數(shù)據(jù)收集的時間。同時在預約掛號，門診收費等方面可以引入支付寶、微信等方式，讓病人無須排隊就可以快速繳費看病，醫(yī)院又能迅速收集財務數(shù)據(jù)上傳服務器，大大降低了人工收費方式可能造成的錯誤，減少糾紛的發(fā)生，有助于提高財務信息的及時性與準確性。

當今社會各方面的競爭日益激烈，要想適應這個社會，就需要與社會一起進步，即政府、社會團體、企業(yè)、個人都要有與時俱進的能力。如今個人診所，私立醫(yī)院也在不斷增加，公立醫(yī)院也面臨很大壓力，面對這種形式，醫(yī)院要想長久發(fā)展下去就必須對醫(yī)院體制進行改革和創(chuàng)新，其中要重點加強醫(yī)院財務部門的改革建設。醫(yī)院的財務管理是醫(yī)院經(jīng)營管理工作中最重要的一個環(huán)節(jié)，財務管理的好壞決定著醫(yī)院運作是否順利，所以醫(yī)院一定要以先進的信息技術為發(fā)展依據(jù)，對財務部門進行信息化管理，做好醫(yī)院的財務管理工作。成熟健全的醫(yī)院財務管理系統(tǒng)能夠為醫(yī)院的體制創(chuàng)新和資金運轉(zhuǎn)提供強有力的依據(jù)，它可以提高醫(yī)院的綜合競爭力，提高醫(yī)院的服務水平。

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作者簡介：陳 慈（1987-），女，浙江省溫州市，現(xiàn)職稱：初級會計師，學歷：研究生，研究方向：稅務會計。