新媒體在高校共青團(tuán)工作中應(yīng)用的不足及對策

馮晟

摘要：在新媒體迅速發(fā)展的背景下，我國高校緊抓時(shí)代脈搏，結(jié)合自身學(xué)校特色，已積極利用了微博、微信等新媒體平臺(tái)，開展共青團(tuán)各項(xiàng)工作，但在現(xiàn)實(shí)運(yùn)用的過程中暴露出一些不足和缺憾，因此，對高校共青團(tuán)組織利用新媒體創(chuàng)新工作中存在的不足和原因進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：新媒體；共青團(tuán)；高校

基金項(xiàng)目：蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年科研

作者簡介：馮晟，女，蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，主要研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?、教育管理?/p>

中圖分類號：G718文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、新媒體在高校共青團(tuán)工作中應(yīng)用的不足

(一)高校共青團(tuán)新媒體工作的效率不高

工作效率指的是高校共青團(tuán)運(yùn)用新媒體的投入和產(chǎn)生效果之比。[1](1)新媒體的平臺(tái)很多，但不確保所有團(tuán)組織能夠第一時(shí)間登陸并查閱消息，容易造成工作要求得不到有效傳達(dá)，影響執(zhí)行效率；(2)通過新媒體組織團(tuán)活動(dòng)，需要對活動(dòng)方案有專門的設(shè)計(jì)，包括發(fā)送、推廣、開展和反饋的全過程，造成工作戰(zhàn)線的延長，影響實(shí)際工作效率；(3)新媒體的管理人員時(shí)間和精力有限，不能全天候的關(guān)注著新媒體平臺(tái)，對于受眾的提問和需求無法做到專業(yè)的解答和回復(fù)，導(dǎo)致互動(dòng)反饋的不到位。

(二)高校共青團(tuán)新媒體的影響力不足

影響力是指高校共青團(tuán)新媒體信息覆蓋面的高低。[2]影響力可以從受眾數(shù)、使用時(shí)長和關(guān)注頻率進(jìn)行分析。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生每天用于上網(wǎng)的時(shí)間平均為3小時(shí)以上，但用于關(guān)注團(tuán)屬新媒體的時(shí)間卻十分有限，學(xué)生對關(guān)注團(tuán)屬新媒體缺乏興趣的原因主要為兩點(diǎn)：(1)對團(tuán)信息沒有興趣；(2)感覺內(nèi)容缺乏原創(chuàng)性，自己已經(jīng)通過其他渠道看過相同信息，不想重復(fù)閱讀。

(三)高校共青團(tuán)新媒體的互動(dòng)力不足

互動(dòng)力指的是高校共青團(tuán)利用新媒體與團(tuán)員青年溝通的能力。[3]互動(dòng)力可以從新媒體的轉(zhuǎn)發(fā)量和評論量進(jìn)行分析。一方面，很大比例的團(tuán)屬新媒體發(fā)布的信息被轉(zhuǎn)發(fā)與評論的比例不高，說明團(tuán)屬新媒體發(fā)布的并不是廣大團(tuán)員青年關(guān)心的內(nèi)容；另一方面，大部分團(tuán)屬新媒體只是作為信息發(fā)布的平臺(tái)，很少進(jìn)行回復(fù)甚至關(guān)閉了回復(fù)功能，缺乏與受眾的互動(dòng)與交流。

(四)高校共青團(tuán)新媒體的傳播力不足

傳播力是指高校共青團(tuán)新媒體信息傳播的效率。[4]傳播力可以從總的信息發(fā)布量和原創(chuàng)內(nèi)容量的比例進(jìn)行分析。目前，部分基層團(tuán)組織的新媒體平臺(tái)自開通后發(fā)布信息不及時(shí)，甚至不更新內(nèi)容，導(dǎo)致關(guān)注度學(xué)生的關(guān)注度低。不少團(tuán)屬新媒體完全是轉(zhuǎn)發(fā)其他平臺(tái)的內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生對其缺乏關(guān)注熱情。同時(shí)，很多團(tuán)屬新媒體習(xí)慣集中在某個(gè)時(shí)間段發(fā)布信息，造成信息的堆積，降低了信息的話題性和傳播動(dòng)力。

二、新媒體在高校共青團(tuán)工作中應(yīng)用不足的原因

(一)共青團(tuán)的工作體制不適應(yīng)新媒體的發(fā)展

隨著新媒體的日新月異，高校共青團(tuán)的新媒體建設(shè)卻無法同步跟進(jìn)，其中最大的原因在于共青團(tuán)自身工作體制的制約，高校普遍認(rèn)為，新媒體建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，需要由具有專業(yè)背景的部門或單位負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，高校共青團(tuán)也將新媒體作為宣傳工作的一種新的手段，而沒有將新媒體視為高校共青團(tuán)開展工作的日常工具，推廣到團(tuán)工作的方方面面。

(二)共青團(tuán)工作者和團(tuán)員青年對新媒體認(rèn)識不深入

現(xiàn)階段，普通團(tuán)員青年對共青團(tuán)工作中的新媒體應(yīng)用的認(rèn)識和掌握程度并不高，仍有一部分團(tuán)員青年不知道怎么利用新媒體了解共青年工作內(nèi)容和接受服務(wù)，對新媒體的接受能力、理解能力、辨別能力、選擇能力和應(yīng)變能力等還未形成。而在團(tuán)工作隊(duì)伍中，部分團(tuán)工作者習(xí)慣于埋頭政治理論工作，對于新媒體的使用缺乏全面認(rèn)識，有的團(tuán)工作者甚至將使用新媒體與娛樂劃為等號，夸大網(wǎng)絡(luò)的消極影響，缺乏使用新媒體的主動(dòng)性和積極性；有的團(tuán)工作者雖然理解新媒體的重要意義，但由于媒體素養(yǎng)的缺乏，無法達(dá)到熟練使用新媒體平臺(tái)的水平，缺乏使用熱情。

(三)共青團(tuán)新媒體管理的專業(yè)人才缺失

多數(shù)高校在團(tuán)屬新媒體工作方面，沒有配備專門的管理人員，雖然高校共青團(tuán)組織認(rèn)識到了新媒體在工作開展中的巨大潛力，但限于學(xué)校的用人體制和編制問題，引進(jìn)和聘用專業(yè)人才的難度大，只能在現(xiàn)有的教師隊(duì)伍或?qū)W生干部中挑選適合的人才兼顧新媒體的管理工作，占用了教師和學(xué)生本職工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間，影響了高校共青團(tuán)新媒體管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。

(四)共青團(tuán)新媒體管理的資金投入不足

高校共青團(tuán)在進(jìn)行新媒體平臺(tái)建設(shè)時(shí)需要獲得基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)技術(shù)的雙重支持。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，基本配備需要通過資產(chǎn)管理部門進(jìn)行集中采購，得到信息技術(shù)部門的定期維護(hù)。在專業(yè)技術(shù)支持方面，新媒體的正常運(yùn)行需要有專業(yè)部門管理和專業(yè)人員操作，這也需要高校財(cái)政的支持。但從目前來看，高校對新媒體建設(shè)的資金投入不穩(wěn)定，沒有建立起有效的資金管理機(jī)制，缺乏長期的資金保障，更多時(shí)候是從有限的團(tuán)工作經(jīng)費(fèi)中列支，由于資金的匱乏，使高校共青團(tuán)新媒體處于技術(shù)滯后、規(guī)模拓展受限的境況。

三、完善高校共青團(tuán)新媒體建設(shè)的相關(guān)對策

(一)加強(qiáng)對新媒體重要性的認(rèn)識

新媒體對于共青團(tuán)建設(shè)的重要意義不言而喻，但不能被停留在表面，需要共青團(tuán)工作者在工作實(shí)踐中以嶄新的目光對它有本質(zhì)的全新注解。高校共青團(tuán)應(yīng)該充分認(rèn)識新媒體的作用，對網(wǎng)絡(luò)信息嚴(yán)格把關(guān)，把握主流輿論方向，提高新媒體平臺(tái)的社會(huì)影響力，減少西方新媒體戰(zhàn)略的潛在威脅。高校共青團(tuán)組織的主要領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)干部、主要工作人員都應(yīng)該重視新媒體、了解新媒體，熟練運(yùn)用新媒體，充分發(fā)揮新媒體在工作中的有利作用，強(qiáng)化共青團(tuán)組織的基本職能，從而達(dá)共青團(tuán)的工作目標(biāo)。

(二)培養(yǎng)團(tuán)員青年和團(tuán)工作者的新媒體素養(yǎng)

高校共青團(tuán)組織應(yīng)秉持“以生為本”的原則，整合現(xiàn)有的資源，在深入了解團(tuán)員青年對新媒體平臺(tái)的喜好和期望的基礎(chǔ)上，著力加強(qiáng)培養(yǎng)團(tuán)員青年新媒體素養(yǎng)的具體方法。充分利用好輔導(dǎo)員隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍的重要引導(dǎo)作用，夯實(shí)對共青團(tuán)新媒體應(yīng)用平臺(tái)的宣傳與指導(dǎo)工作，設(shè)立專門的新媒體管理機(jī)構(gòu)和人員，對團(tuán)員青年在使用的過程中提出的問題和建議及時(shí)處理和反饋，努力提高團(tuán)員青年對共青團(tuán)新媒體平臺(tái)的了解和應(yīng)用程度。對于廣大團(tuán)工作者，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)黨性教育和黨性鍛煉，密切聯(lián)系青年群眾，增強(qiáng)對科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的敏感性，充分認(rèn)識和學(xué)習(xí)最新科技成就，提高藝術(shù)和專業(yè)能力。

(三)建立健全共青團(tuán)新媒體工作的考評制度

加強(qiáng)對新媒體工作的考核和評估，是保障高校共青團(tuán)新媒體工作有效進(jìn)行的有效手段。在高校新媒體建設(shè)中，應(yīng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定統(tǒng)一的考評規(guī)章和實(shí)施細(xì)則，建立和完善新媒體工作的考核評價(jià)體系。加強(qiáng)新媒體的溝通和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，細(xì)化新媒體工作的考評項(xiàng)目。有利于共青團(tuán)新媒體建設(shè)的規(guī)范化，形成有效引導(dǎo)青年的機(jī)制，創(chuàng)新有效引導(dǎo)青年的新媒體品牌。

(四)加強(qiáng)對新媒體管理的資金投入和科學(xué)規(guī)劃

為了使新媒體在生活中更好的應(yīng)用于高校共青團(tuán)工作中，高校需要加大對新媒體應(yīng)用的資金投入，提升高校共青團(tuán)的服務(wù)品質(zhì)，確保高校共青團(tuán)系媒體平臺(tái)的穩(wěn)定發(fā)展。高校團(tuán)組織需要準(zhǔn)備判斷工作中的客觀實(shí)際，合理的規(guī)劃好利用新媒體開展工作的階段目標(biāo)，將經(jīng)費(fèi)用在“刀刃上”。從短期考慮，需要充分發(fā)揮好基層團(tuán)組織的堡壘作用，開設(shè)與青年交流的新媒體窗口，直接面對青年，聯(lián)系青年；從長遠(yuǎn)考慮，各高校要結(jié)合自身學(xué)校的中心工作、團(tuán)工作經(jīng)費(fèi)等實(shí)際情況，規(guī)劃好系統(tǒng)的工作目標(biāo)，并建立相應(yīng)的工作規(guī)劃，確保目標(biāo)的穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。

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[責(zé)任編輯秦濤]