劉長(zhǎng)亮　王秀紅

摘 要：QQ群的發(fā)明使得網(wǎng)絡(luò)聊天成為大學(xué)校園里的一種新興的交往和生活方式，班級(jí)QQ 群這一平等互動(dòng)的交流平臺(tái)，拓展了高校班級(jí)建設(shè)和思想政治教育的空間。那么，怎樣發(fā)揮QQ群在班集體建設(shè)和管理中的作用，筆者結(jié)合實(shí)際工作談一談班級(jí)QQ群在高校班集體建設(shè)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：QQ群；高校；班集體建設(shè)

1 前言

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)作為信息傳遞和交流的工具深刻地影響每個(gè)人的生活與觀(guān)念。目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、交流、娛樂(lè)的重要平臺(tái)。根據(jù)第36次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民以10-39歲年齡段為主要群體，比例達(dá)到78.4%，其中，20-29歲年齡段網(wǎng)民的比例為31.4%，在整體網(wǎng)民中的占比最大[1]。

QQ群的發(fā)明使得網(wǎng)絡(luò)聊天成為大學(xué)校園里的一種新興的交往和生活方式，班級(jí)QQ 群這一平等互動(dòng)的交流平臺(tái)，則拓展了高校班級(jí)建設(shè)和思想政治教育的空間。那么，怎樣發(fā)揮QQ群在班集體建設(shè)和管理中的作用，是每一位思想政治工作者應(yīng)予以關(guān)注的問(wèn)題。筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)談一談班級(jí)QQ群在高校班集體建設(shè)中的運(yùn)用。

2 QQ群

QQ群作為高校大學(xué)生融入一定網(wǎng)絡(luò)群體的重要工具，不僅具有群聊天功能，還擁有群空間、群BBS、文件共享、群討論組、群郵件等附屬功能，由于QQ群中信息傳播的即時(shí)性、互動(dòng)性、匿名性、開(kāi)放性，以及“一點(diǎn)發(fā)信、多點(diǎn)感知、交互傳遞、滾動(dòng)擴(kuò)展”等特點(diǎn)，QQ群日益成為人們進(jìn)行交流、獲取信息的最通常途徑[2]。

2.1 QQ群的簡(jiǎn)述

QQ群由騰訊公司推出，是為QQ用戶(hù)中擁有共性的小群體建立的一個(gè)即時(shí)通訊平臺(tái)（群主、QQ群管理員）在創(chuàng)建群以后，邀請(qǐng)朋友或者有共同興趣愛(ài)好的人到群里聊天、交流思想、談?wù)摴餐信d趣的話(huà)題，QQ不僅僅是單純意義的網(wǎng)絡(luò)虛擬呼機(jī)，而是一種方便、實(shí)用、超高效的即時(shí)通信工具。

2.2 QQ群作為高校思想政治教育載體的特性

QQ 群作為大學(xué)生思想政治教育的載體，其特性表現(xiàn)為：①傳播內(nèi)容的共享性和更新的快捷性；②傳播過(guò)程的互動(dòng)性；③ 傳播地位的平等性；④傳播手段的兼容性。 [3]

3 QQ群在高校班集體建設(shè)中的應(yīng)用

3.1 利用QQ群功能建立師生交流的平臺(tái)

目前，“95后”為主體的大學(xué)生絕大多數(shù)都擁有一個(gè)以上的QQ號(hào)碼，新生報(bào)到之初建立班級(jí)QQ群，既方便又快捷。班級(jí)QQ群能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的師生聯(lián)系起來(lái)，并可借助網(wǎng)絡(luò)，拓展師生的共同話(huà)題。在班級(jí)QQ群中，教師的形象為網(wǎng)名、頭像、QQ秀、個(gè)性簽名等網(wǎng)絡(luò)符號(hào)代替，能帶給學(xué)生教師年輕、活潑的一面，產(chǎn)生“自己人”效應(yīng)。這種可選擇、可共享，又彼此分離、寬松的社交環(huán)境有利于師生關(guān)系的培養(yǎng)。

3.2 利用QQ群功能實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、資源共享

在日常班級(jí)事務(wù)管理中，教師可以把時(shí)事新聞、社會(huì)熱點(diǎn)、校園活動(dòng)等消息通過(guò) QQ 群發(fā)布，學(xué)習(xí)任務(wù)、考試安排、班級(jí)成績(jī)等文件可傳到群共享文件中，供學(xué)生隨意下載查看，這樣能夠使各種信息得到快速傳達(dá)，提高學(xué)生管理工作的效率。另外，評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲情況可以在QQ群公示，提高學(xué)生工作的透明度，教師對(duì)班級(jí)QQ 群的積極運(yùn)用可使其成為師生溝通的橋梁。

3.3 利用QQ群的觀(guān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)

QQ群作為交流平臺(tái)，緩解師生間面對(duì)面交流的壓力，且不受時(shí)間、地點(diǎn)約束，學(xué)生少了顧慮，能夠反映學(xué)生的真實(shí)心聲，從而能發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想中存在的問(wèn)題。大學(xué)生已成年，其業(yè)余生活是豐富多彩的，有同學(xué)會(huì)將兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、個(gè)人心情等發(fā)在 QQ 群或者最新說(shuō)說(shuō)里，教師能夠?qū)崟r(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，獲知學(xué)生的心情動(dòng)向，當(dāng)有學(xué)生因某些事情導(dǎo)致心情波動(dòng)時(shí)，教師可以適當(dāng)介入進(jìn)行調(diào)節(jié)，做到人性化管理。

3.4 利用QQ群功能見(jiàn)證班級(jí)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)

QQ的個(gè)性化設(shè)置可以表現(xiàn)為學(xué)生自我管理的一種方式，QQ群的很多功能能夠記錄班集體的成長(zhǎng)，例如利用群功能給學(xué)生建立電子檔案，對(duì)班集體的學(xué)習(xí)、思想、參加活動(dòng)、獲得榮譽(yù)進(jìn)行記錄，利用群空間、群相冊(cè)群共享將活動(dòng)成果記錄下來(lái)，因材施教，根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好特長(zhǎng)及關(guān)注點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)教育與日常教育管理結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與度，幫助學(xué)生在參與的過(guò)程中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，形成健全的人格，健康成長(zhǎng)。

4 班級(jí)QQ群運(yùn)用中的注意事項(xiàng)

4.1 嚴(yán)格班級(jí)QQ群的管理制度

班級(jí)QQ群作為學(xué)習(xí)群、工作群、生活群，班主任或輔導(dǎo)員應(yīng)該有較為清晰的定位：班級(jí)QQ 群由誰(shuí)來(lái)創(chuàng)建、誰(shuí)來(lái)管理、怎么管理，班級(jí)QQ 群一般都是以班級(jí)成員為單位的，所有人加入 QQ 群都必須要經(jīng)過(guò)群主或管理員的同意才可以，申請(qǐng)入群的人員必須符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。班主任應(yīng)加入班級(jí)QQ 群，明確班級(jí)QQ群創(chuàng)建的主體、管理權(quán)限，約定群內(nèi)基本規(guī)則，學(xué)生既可在群內(nèi)隨意交流，發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)、思想，又能受法律、道德觀(guān)念的限制，減少Q(mào)Q 群內(nèi)消極、負(fù)面的影響。

4.2 普及網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，加強(qiáng)群內(nèi)輿論的監(jiān)督

有的班級(jí)QQ 群缺乏引導(dǎo)教育，群內(nèi)垃圾話(huà)題、低俗用語(yǔ)泛濫，甚至出現(xiàn)利用QQ功能進(jìn)行人身攻擊的行為，對(duì)班集體建設(shè)產(chǎn)生惡劣影響。近期國(guó)家出臺(tái)了許多相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，因此，教師要通過(guò) QQ 群這一平臺(tái)，普及網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，加強(qiáng)群內(nèi)輿論的監(jiān)督。

4.3 設(shè)定管理員，招募通訊員，對(duì)群關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行正向引導(dǎo)

當(dāng)前大學(xué)生大多為“95后”這樣一個(gè)群體，處于相對(duì)較為叛逆的年齡階段，但若能加以正確引導(dǎo)，絕大多數(shù)學(xué)生的思想具有較強(qiáng)可塑性，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。教師可在班級(jí)QQ 群內(nèi)利用學(xué)生身邊各種自強(qiáng)不息、品德高尚、創(chuàng)新進(jìn)取的榜樣，分享積極的主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生積極向上的精神動(dòng)力，帶動(dòng)學(xué)生積極學(xué)習(xí)，全面提高綜合能力。

班主任可以在群設(shè)定管理員、招募通訊員、培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，在群中主動(dòng)引導(dǎo)思想、設(shè)計(jì)熱點(diǎn)話(huà)題，精心選擇貼近現(xiàn)實(shí)、貼近大學(xué)生生活的問(wèn)題，正確引導(dǎo)學(xué)生的討論、交流方向，達(dá)到凈化群內(nèi)輿論環(huán)境，提高學(xué)生精神風(fēng)貌，實(shí)現(xiàn)思想教育的效果。

4.4 QQ群不能代替日常管理工作

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，QQ群在班集體建設(shè)、學(xué)生工作管理中發(fā)揮重要作用，有效提高了工作效率，拉近了師生間的距離，但QQ群不能代替學(xué)生工作的全部，在進(jìn)行學(xué)生管理工作時(shí)，還是應(yīng)當(dāng)以傳統(tǒng)的學(xué)生管理辦法為主，例如升國(guó)旗教育、開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、主題班會(huì)課、團(tuán)課展示等都需要師生的傾力參與才能達(dá)到思想教育的效果，QQ群只能作為學(xué)生管理工作中的一種重要輔助手段。

5 結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前的新媒體時(shí)代背景下，有效利用QQ群開(kāi)展學(xué)生管理工作，黨中央提出“要把學(xué)生管理工作延伸到網(wǎng)絡(luò)陣地”，可見(jiàn)，QQ群在班級(jí)管理工作中的運(yùn)用必不可少。而在具體的管理過(guò)程中，班主任也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到QQ群的弊端和不合理之處，大學(xué)生的思想教育和管理最終要回歸現(xiàn)實(shí)。只有把現(xiàn)實(shí)教育和網(wǎng)絡(luò)教育科學(xué)合理的結(jié)合在一起，才能實(shí)現(xiàn)班集體的有效管理，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、積極向上的班集體。

參考文獻(xiàn)

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[S].2015.

[2] 田振華.試論高校網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生機(jī)理和應(yīng)對(duì)策略——以QQ群信息傳播為例[J]. 廣西大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（4）.

[3]張玲.QQ 群載體在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用[J]. 濮陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2012（12）.

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