韓桂芬
[摘要]人力資源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要力量。鐵路企業(yè)作為國家的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)著交通運(yùn)輸?shù)闹匾氊?zé),對我國的經(jīng)濟(jì)和生活發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此,關(guān)注鐵路人力資源管理,探求更為有效的人力資源管理方法則顯得尤為重要。本文主要從我國鐵路企業(yè)管理現(xiàn)狀出發(fā),對加強(qiáng)人力資源管理的有效策略進(jìn)行了探析,旨在促進(jìn)我國鐵路企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]鐵路企業(yè) 人力資源管理 現(xiàn)狀 有效策略
[中圖分類號]F270.7[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-5349(2014)05-0023-01鐵路作為國家重要的基礎(chǔ)設(shè)施、國民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈和大眾化的交通工具,在現(xiàn)代運(yùn)輸體系中發(fā)揮著重要的作用。21世紀(jì)的發(fā)展,不僅是經(jīng)濟(jì)的競爭,更多的是人才的競爭。因此,人力資源管理逐漸成為鐵路企業(yè)中最重要的管理內(nèi)容之一。近幾年,我國鐵路企業(yè)在人力資源管理中取得了重大的進(jìn)步,但是仍有不足之處,這就要求我們采取有效策略,以改善鐵路企業(yè)的管理,更好地服務(wù)于其他行業(yè)的發(fā)展。
一、我國鐵路企業(yè)在人力資源管理方面存在的問題
(一)人力資源管理觀念相對落后
我國的鐵路企業(yè)一直屬于國有性質(zhì),在其發(fā)展的過程中處于壟斷的地位,相對比較封閉。因此,對現(xiàn)代人力資源管理內(nèi)容缺乏認(rèn)識和理解,人力資源成本管理意識比較薄弱。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,交通運(yùn)輸競爭異常激烈,隨著高速鐵路的發(fā)展,鐵路運(yùn)輸技術(shù)含量越來越高,這就需要更多的人才,才能適應(yīng)發(fā)展的需要,同時(shí)使人力資源管理盡快從封閉式向開放式轉(zhuǎn)變。
(二)人力資源配置缺乏科學(xué)性
一方面“人滿為患”,另一方面又“人才奇缺”。以我段為例,職工1933人,全日制大專以上學(xué)歷39人,占職工總數(shù)的2%,其他管理人員202人,占職工總數(shù)的10.5%,管理人員過剩,但技術(shù)人才缺少,這種狀況嚴(yán)重制約鐵路企業(yè)的發(fā)展。
(三)人力資源管理機(jī)制不完善
鐵路企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)龐大的行業(yè),經(jīng)過長期的發(fā)展,內(nèi)部機(jī)制日趨完善,但仍然存在著問題。尤其上下級關(guān)系有時(shí)不融洽,粗暴式管理方式,對人力資源的重要性認(rèn)識不足,忽略了對職工的正向激勵(lì),職工的工作積極性不能充分發(fā)揮。
二、加強(qiáng)鐵路企業(yè)人力資源管理的有效性措施
(一)堅(jiān)持以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略
可持續(xù)發(fā)展觀的核心是以人為本,企業(yè)管理的核心也是以人為本。我們要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事管理觀念,樹立人才資源是第一資源的觀念,加強(qiáng)鐵路人才隊(duì)伍建設(shè),充分認(rèn)識到人才不僅是再生型資源、可持續(xù)資源,而且是資本性資源。要把握各個(gè)層面職工的生理和心理特點(diǎn),把人放在企業(yè)管理活動(dòng)的主要位置上。尊重每名職工的意見,聽取他們的建議。這樣,才能提高工作效率,樹立良好的企業(yè)形象。
(二)完善人力資源管理機(jī)制
鐵路行業(yè)是一個(gè)龐大的行業(yè),要想發(fā)展,自身必須擁有科學(xué)、合理的人力資源管理機(jī)制。(1)完善人才管理機(jī)制。加強(qiáng)對人才的科學(xué)管理,是促進(jìn)人力資源向人才資本轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)。以我段為例,2012年建立了60名人才階梯儲備庫(調(diào)車監(jiān)控、值班員、調(diào)車長),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每季考核一次,滾動(dòng)式儲備,擇優(yōu)使用人才促進(jìn)了安全形勢明顯好轉(zhuǎn),人才的科學(xué)管理初見成效。(2)完善績效考核機(jī)制。傳統(tǒng)的績效考核機(jī)制屬于非參與性的評價(jià)制度,職工被動(dòng)地接受任務(wù),考核憑主觀印象因素較多,偏差較大。新型的績效考核則主要采用目標(biāo)管理的方式,以我段每月的安全生產(chǎn)和多元經(jīng)濟(jì)一體化考核為例,為職工確定明確的工作目標(biāo),增加上下級間的溝通,客觀公正的考核結(jié)果作為工資清算的依據(jù),調(diào)動(dòng)了工作積極性。(3)完善激勵(lì)機(jī)制。通過完善工作績效評價(jià)系統(tǒng),定性考核與定量考核并行,結(jié)合用工制度,建立有效的晉級、晉職制度與靈活的激勵(lì)機(jī)制。主要包括:①目標(biāo)激勵(lì)。通過制定各層次職工各階段工作目標(biāo),形成單位總體目標(biāo),再用宏偉藍(lán)圖激勵(lì)職工產(chǎn)生成就感。②管理激勵(lì)。通過民主管理,激發(fā)職工參與企業(yè)重大決策的責(zé)任感。③人群關(guān)系激勵(lì)。通過建立協(xié)調(diào)的人際關(guān)系增強(qiáng)歸屬感。④競爭激勵(lì)。通過合理運(yùn)用內(nèi)外部競爭產(chǎn)生危機(jī)感,發(fā)揮職工內(nèi)在潛力。(4)完善培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)職工實(shí)際情況,開展相應(yīng)的培訓(xùn),形式不拘一格,以提高文化水平和專業(yè)技能。同時(shí),擴(kuò)充相關(guān)知識和知識更新,開闊視野,更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。(5)探索建立鐵路人力資源配置市場化機(jī)制。嘗試建立鐵路人力資源模擬市場,通過市場配置把人力資源配置到最合理、最有效率、最能創(chuàng)造價(jià)值的地方,同時(shí)要敞開引進(jìn)高層次人才的大門。緩解低層次安置與大范圍調(diào)劑困難、總量控制與結(jié)構(gòu)性缺員的矛盾,實(shí)現(xiàn)人力資源供求的動(dòng)態(tài)平衡。
(三)人力資源管理要與鐵路運(yùn)輸安全效益緊密結(jié)合
人力資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的關(guān)鍵。人力資源管理必須與鐵路運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)狀相適應(yīng),與變化著的鐵路運(yùn)輸需求相吻合,這是人力資源管理的價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)。人力資源管理只有以安全效益為根本,研究新課題,才能有突破;只有與安全效益相互融合,推出新舉措,才能有結(jié)果;只有回歸于安全效益,才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,發(fā)揮巨大的威力,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值。
三、結(jié)語
任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人才的力量。鐵路企業(yè)要想得到長足的發(fā)展,并且更好地服務(wù)于其他行業(yè),就必須抓好自身的人力資源管理,樹立以人為本的理念,完善人力資源管理機(jī)制,并與鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩б嫒跒橐惑w,才能實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。
責(zé)任編輯:董豐