摘 要：企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素在“人”，人才的質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰，本文從物業(yè)管理角度，對(duì)新時(shí)期不同用工類別人員技能提升、激勵(lì)約束的有效方式進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；勞動(dòng)用工；激勵(lì)約束

目前，隨著油田的不斷發(fā)展，用工形式也早已打破了正式工“一統(tǒng)天下”的模式，日益呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，不同用工形式的人員在分布在不同的崗位上，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，成長為助推社區(qū)發(fā)展的重要力量。但不可否認(rèn)的是，不同用工類別人員在技能提升、激勵(lì)約束等各個(gè)方面有相當(dāng)?shù)牟顒e，仍有巨大的潛力可挖掘，物業(yè)管理二公司目前用工主要分為正式工、集體工、內(nèi)聘工、企業(yè)員工、勞務(wù)派遣工和非全日制用工等6種用工形式，為實(shí)現(xiàn)公司的科學(xué)和諧發(fā)展，需要對(duì)不同用工類別人員技能提升、激勵(lì)約束的有效方式進(jìn)行一些有益的探索。

一、正確認(rèn)識(shí)和充分利用社區(qū)和公司已有的相關(guān)政策，全面調(diào)動(dòng)不同用工類別人員的工作積極性

（一）油田相關(guān)政策

（1）榮譽(yù)身份激勵(lì)政策。按照《關(guān)于部分勞務(wù)派遣工改簽直接用工勞動(dòng)合同的通知》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)以下五種情況人員可以改簽正式工，一是獲得局級(jí)及以上勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)或勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌模欢侨〉眉紟熁蚋呒?jí)技師職業(yè)資格的；三是在管理局（分公司）及以上層次職業(yè)技能競(jìng)賽（工人技術(shù)比賽）中取得獲獎(jiǎng)名次的；四是被評(píng)為管理局或分公司技術(shù)能手的；

（2）技能待遇激勵(lì)政策。油田在《關(guān)于舉辦勝利油田第十六屆職業(yè)技能競(jìng)賽的通知》中規(guī)定：對(duì)獲一類競(jìng)賽前3名和二類競(jìng)賽第1名的高級(jí)工選手，經(jīng)業(yè)績考核合格者，由油田職業(yè)技能鑒定中心報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心核發(fā)相應(yīng)工種（設(shè)有技師等級(jí)）的技師職業(yè)資格證書；其他取得名次的選手，經(jīng)油田職業(yè)技能鑒定中心對(duì)有關(guān)資格條件審定合格者，原是初級(jí)工的頒發(fā)中級(jí)工職業(yè)資格證書，原是中級(jí)工的頒發(fā)高級(jí)工職業(yè)資格證書，原是高級(jí)工、技師的，今后可優(yōu)先申報(bào)技師、高級(jí)技師考評(píng)。

（3）優(yōu)秀人才激勵(lì)政策。油田每年組織評(píng)選優(yōu)秀技師和技術(shù)能手，每兩年評(píng)選一次技能大獎(jiǎng)，對(duì)獲得以上榮譽(yù)稱號(hào)的同志進(jìn)行重獎(jiǎng)，表現(xiàn)突出的還被推薦參評(píng)集團(tuán)公司技術(shù)能手、全國技術(shù)能手、中華技能大獎(jiǎng)等。各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)有效的調(diào)動(dòng)了各類優(yōu)秀人才的工作積極性。

（二）社區(qū)和公司的相關(guān)政策：

技能隊(duì)伍構(gòu)建方面。社區(qū)管理中心完善了《仙河社區(qū)管理中心高技能崗位設(shè)置及聘任管理暫行辦法》等政策，暢通技能人才成長通道，充分發(fā)揮高技能人才隊(duì)伍的模范輻射作用，加快高技能人才培養(yǎng)步伐，促進(jìn)社區(qū)技能操作隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提升。榮譽(yù)激勵(lì)方面。社區(qū)文明建設(shè)先進(jìn)職工評(píng)比范圍為參加工作半年以上在崗的職工均可參加評(píng)比。公司自己組織開展優(yōu)秀非全日制用工評(píng)選活動(dòng)。

二、突出重點(diǎn)，完善措施，探索調(diào)動(dòng)不同用工類別人員工作積極性的新途徑

（一）深入引導(dǎo)，強(qiáng)化教育，形成打造一流小區(qū)的共識(shí)。

積極探索面向不同用工類別人員的職業(yè)生涯導(dǎo)航模式，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為該群體優(yōu)秀人才的發(fā)展提供實(shí)踐鍛煉的平臺(tái)促進(jìn)他們更好地成長、成才，更好地服務(wù)公司的發(fā)展。抓實(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)心理學(xué)的研究與應(yīng)用，通過富有針對(duì)性、更具人性化的心理疏導(dǎo)和調(diào)適，化解矛盾困惑，融洽人際關(guān)系。

（二）統(tǒng)籌兼顧，區(qū)分層次，提升不同用工類別人員的技能水平。

在整體技能提升方面，實(shí)施培訓(xùn)考核，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。健全技能人才培養(yǎng)開發(fā)制度，開展技能操作標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)推廣活動(dòng)和職業(yè)技能鑒定前培訓(xùn)考核和技師考評(píng)培養(yǎng)工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)作用，加大實(shí)際操作、四新技術(shù)等培訓(xùn)力度，促進(jìn)鑒定合格率和考評(píng)合格率的提高。通過采取擴(kuò)大比賽工種和參賽范圍、改進(jìn)競(jìng)賽組織方式和突出實(shí)際技能操作等措施，實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽工種、項(xiàng)目內(nèi)容、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等方面與社區(qū)技能競(jìng)賽的接軌，以培養(yǎng)選拔技能人才為目標(biāo)，推動(dòng)職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)的深入開展。

在分層次技能提升方面，正式工：⑴在對(duì)社區(qū)中心主任技師、責(zé)任技師和在聘的技師、高級(jí)技師等技能人才嚴(yán)格選聘、完善崗位薪酬待遇的基礎(chǔ)上，給他們定職責(zé)、定任務(wù)、定目標(biāo)，月度考核、年終發(fā)放，利用薪酬、津貼等待遇鼓勵(lì)做出成績，以點(diǎn)帶面推動(dòng)技能人才隊(duì)伍的建設(shè)。⑵落實(shí)油田技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)選手及其師傅的表彰制度。對(duì)獲獎(jiǎng)選手參照社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)額度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提升技能人才梯隊(duì)建設(shè)工作成效。集體工和內(nèi)聘工：⑴鼓勵(lì)集體工、內(nèi)聘工積極參加各級(jí)技能競(jìng)賽，在有效發(fā)掘后備技術(shù)尖子的同時(shí)，促進(jìn)整體業(yè)務(wù)水平的提升。⑵對(duì)技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的職工，根據(jù)工作需要可以提拔到管理崗位上。企業(yè)員工和勞務(wù)派遣工：⑴以公司為主體，充分調(diào)動(dòng)各四級(jí)單位的積極性，以崗位練兵、導(dǎo)師帶徒、勞務(wù)派遣工對(duì)抗賽等形式，開展豐富多樣的新員工培訓(xùn)。⑵完善落實(shí)“師帶徒”制度，考慮讓公司主任技師、責(zé)任技師和在聘的技師等技能人才，每年負(fù)責(zé)2-3名企業(yè)員工或勞務(wù)派遣工的培養(yǎng)工作，培養(yǎng)效果將納入技師的年度量化考核成績中。非全日制用工：提高待遇，加強(qiáng)關(guān)愛和感情培養(yǎng)。他們從事的工作強(qiáng)度大，可考慮在政策允許范圍內(nèi)，適當(dāng)提高他們的相關(guān)待遇，同時(shí)，積極在生活上多進(jìn)行關(guān)心、幫助，增強(qiáng)他們的歸屬感。

（三）拓寬思路，搭建載體，激發(fā)不同用工類別人員的工作積極性。

重點(diǎn)做好企業(yè)員工、勞務(wù)派遣工、非全日制用工等群體的典型培養(yǎng)、選樹工作，通過開展優(yōu)秀非全日制用工等先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)行表彰、宣傳，形成人人爭(zhēng)先的良好氛圍。積極組織群眾性提合理化建議、勞動(dòng)競(jìng)賽、建功立業(yè)和“崗位新星”評(píng)選等活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大范圍、增設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)企業(yè)員工、勞務(wù)派遣工等群體適當(dāng)傾斜，為他們提供展示才華的舞臺(tái)。

作者簡(jiǎn)介：李艷麗（1976—），女，大學(xué)學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，勝利油田仙河社區(qū)物業(yè)管理二公司經(jīng)營辦公室主任。