秦傳江　胡德聲　蘭成瓊

[摘要］頂崗實習是高職院校實施“工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的有效途徑，是高職教育的重要組成部分，是培養(yǎng)具有“良好職業(yè)道德、科學創(chuàng)新精神和熟練專業(yè)技能”人才的最好方式，是以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育深化教學改革的產(chǎn)物。文章結(jié)合頂崗實習的管理與實踐，為當前高職畢業(yè)生頂崗實習提供了借鑒方法。

[關(guān)鍵詞］頂崗 實習 高職學生 教學環(huán)節(jié)

[作者簡介］秦傳江（1968- ），男，四川南充人，重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院教務(wù)處處長，副教授，研究方向為高等職業(yè)教育。（重慶400050）

[中圖分類號］G717［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2009）24-0037-03

針對頂崗實習，教育部教高［2006］16號文件明確指出：“引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學生實習的制度，加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習。”頂崗實習是學生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學環(huán)節(jié)，是提高學生實踐技能的重要途徑，是強化學生職業(yè)工作能力的必由之路，是高職院校實行工學結(jié)合培養(yǎng)高技能人才的教學模式，也是實現(xiàn)高等教育與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合，推行高職院校與就業(yè)崗位“零距離”運作模式的有效途徑。學生在真實的工作環(huán)境下進行頂崗實習，有助于培養(yǎng)其綜合運用專業(yè)理論知識和技術(shù)，獨立分析和解決專業(yè)相關(guān)問題的能力；有助于其更全面地了解企業(yè)運作流程、了解社會，樹立起理論聯(lián)系實際的工作作風和踏實的工作態(tài)度；有助于檢查所學理論知識在企業(yè)的應(yīng)用范圍及適用程度；有助于鞏固和擴大所學專業(yè)知識，培養(yǎng)實際操作能力，使學生能較快適應(yīng)工作，為將來順利走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。為此，必須加強對頂崗實習內(nèi)涵、工作重要性和必要性的認識，在頂崗實習各個環(huán)節(jié)上狠抓工作落實。

一、頂崗實習的內(nèi)涵

所謂頂崗實習是指學生到具體工作崗位上，到真實的工作環(huán)境中，一邊學習一邊在生產(chǎn)一線的諸多崗位與一般職業(yè)人一樣從事生產(chǎn)性勞動，其身份既是學校的學生又是企業(yè)員工。學院充分利用企業(yè)的專業(yè)人才、技術(shù)、設(shè)備及經(jīng)營環(huán)境等資源，通過校企合作，在企業(yè)環(huán)境下采用由師傅帶徒弟的頂崗工作方式培養(yǎng)學生的崗位專業(yè)技能、社會能力、方法能力和創(chuàng)新能力，以全面提高學生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭力，縮短學生走上工作崗位的適應(yīng)期，實現(xiàn)“畢業(yè)即就業(yè)、就業(yè)即上崗、上崗即頂崗”的“零距離”培養(yǎng)目標。頂崗實習的時間一般在半年以上。

二、頂崗實習的幾個要求

（一）實習崗位要精心選擇，做到一致性、先進性和效率性統(tǒng)一

所謂一致性是指實習崗位應(yīng)與專業(yè)培養(yǎng)目標所確定的就業(yè)崗位保持一致；先進性是指崗位技術(shù)水平高，企業(yè)文化先進，具有良好經(jīng)營理念，在本行業(yè)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位；效率性是指崗位利用率高，以保證學生有較多的崗位實踐機會。在選擇崗位時只有實現(xiàn)一致性、先進性和效率性，才能有效實現(xiàn)頂崗實習目的，保證學生頂崗實習效果。

（二）要強化對頂崗實習的管理，提高頂崗實習的質(zhì)量和效果

學生在企業(yè)頂崗實習期間就是企業(yè)的準員工，要接受企業(yè)和學校的雙重管理。在對頂崗實習學生的管理上，要加強校企合作，實施“無界化”管理，加強實習管理教師、企業(yè)指導(dǎo)教師、專業(yè)教師的配合，在技術(shù)指導(dǎo)上以企業(yè)為主，在管理工作上以學院為主，規(guī)范管理，嚴格紀律，量化考核。

（三）要遵循教學規(guī)律，嚴格按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案組織頂崗實習工作

頂崗實習是高職人才培養(yǎng)過程的一個重要環(huán)節(jié)，是一項教學活動，更是一門重要的專業(yè)課程，或者說是一個相對獨立的教學項目，應(yīng)遵循教學規(guī)律，納入整體教學計劃，按照課程建設(shè)和教學項目實施的思路，明確頂崗實習的教學目標、教學標準、教學內(nèi)容、工作流程、評價方式等；完善頂崗實習工作和管理制度；確立了以校方為主、校企共同管理的教學模式。學生頂崗實習采取學分管理，只有學生頂崗實習考核合格后方能取得相應(yīng)學分。

（四）頂崗實習的學生要做到“四明確”

1.明確實習的目的與意義。即讓學生認識實習對培養(yǎng)實踐能力，積累工作經(jīng)驗，了解企業(yè)實際的意義，讓學生清楚頂崗實習與今后就業(yè)的關(guān)系。幫助學生進行職業(yè)生涯設(shè)計，了解今后的發(fā)展目標，使學生能夠立足基層，腳踏實地，安心實踐，并能夠在實習結(jié)束后做出更適合自己的就業(yè)選擇。

2.明確實習的企業(yè)與崗位。即讓學生了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理流程等，了解崗位對員工職業(yè)技能、專業(yè)知識與綜合素質(zhì)的要求，了解頂崗實習是工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要途徑，以便為就業(yè)做好思想準備。

3.明確實習的任務(wù)與責任。即讓學生清楚實習過程中所要完成的具體工作任務(wù)，熟練掌握工作流程與工作規(guī)范，對質(zhì)量、安全等負責。

4.明確實習的考核與評價。即將實習學生納入企業(yè)正式員工的管理范疇，讓學生了解企業(yè)的各項規(guī)章制度以及學校對學生實習的有關(guān)管理規(guī)定、考核標準等。

此外，頂崗實習要與畢業(yè)生就業(yè)工作相結(jié)合。原則上頂崗實習和畢業(yè)生就業(yè)單位結(jié)合在一起，要建立相對穩(wěn)定又深度融合的頂崗實習基地和畢業(yè)生就業(yè)基地。

三、頂崗實習的實施與管理——以重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院為例

（一）頂崗實習的準備工作

1.制定頂崗實習標準。頂崗實習標準是進行頂崗實習的指導(dǎo)性文件，是制訂實習計劃、組織實習和對學生進行考核的重要依據(jù)。頂崗實習標準的制定要依據(jù)人才培養(yǎng)方案并與專業(yè)培養(yǎng)目標相一致，其內(nèi)容包括：頂崗實習的目的和要求、頂崗實習內(nèi)容和方法、頂崗實習日記與報告撰寫要求、頂崗實習考核方式等。

2.編寫頂崗實習計劃。頂崗實習計劃是按頂崗實習標準要求，結(jié)合實習現(xiàn)場條件擬定的實習執(zhí)行程序，應(yīng)包括：實習地點、實習內(nèi)容、實習時間、人員安排、實習程序安排、成績考核等，每位參與頂崗實習的教師人手一份。

3.編寫頂崗實習指導(dǎo)書和學生頂崗實習手冊?！俄攳弻嵙曋笇?dǎo)書》和《學生頂崗實習手冊》的編寫由各專業(yè)教研室依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、實習標準和實習計劃進行。指導(dǎo)書內(nèi)容包括：實習項目名稱，實習任務(wù)、目的，實習應(yīng)掌握的知識點和訓(xùn)練的能力點，實習安排及注意事項，實習結(jié)束后應(yīng)交的資料，實習成績評定等。實習手冊是學生頂崗實行情況的記載，包括：實習內(nèi)容、實習收獲、實習小結(jié)等。每位參與頂崗實習的學生人手一份。

4.明確頂崗實習管理指導(dǎo)教師和畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)教師。各專業(yè)系根據(jù)頂崗實習學生人數(shù)和集中程度統(tǒng)籌安排頂崗實習管理指導(dǎo)教師。管理指導(dǎo)教師由班主任或輔導(dǎo)員擔任，主要負責學生頂崗實習期間的管理。每位頂崗實習學生都有明確的管理指導(dǎo)教師，對學生較多集中的單位，專業(yè)系安排教師現(xiàn)場管理。對學生分布較分散的單位，管理指導(dǎo)教師需經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系。學院要求每位管理教師對學生實施管理，并做好記錄。

每位頂崗實習學生除完成《頂崗實習指導(dǎo)書》上規(guī)定的實習任務(wù)外，還需根據(jù)其專業(yè)及從事的實習崗位特點，以畢業(yè)設(shè)計或論文的形式完成實踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計或論文的指導(dǎo)教師由專業(yè)教師擔任，課題由專業(yè)教師與企業(yè)指導(dǎo)教師商量后確定。

5.通過與企業(yè)協(xié)商，為頂崗實習的學生明確企業(yè)指導(dǎo)教師。企業(yè)指導(dǎo)教師主要負責學生的技術(shù)指導(dǎo)和崗位技能提高。實習結(jié)束后，對學生進行考核并給出評價意見。

（二）開展頂崗實習前期工作

第一，學院及各專業(yè)系部成立頂崗實習領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)學生頂崗實習工作。第二，頂崗實習單位由專業(yè)系確定，要求學生到與所學專業(yè)一致的企事業(yè)單位集中進行實習。同時鼓勵有條件的學生自行聯(lián)系實習單位。第三，在確定頂崗實習單位后，各專業(yè)系在滿足國家勞動法律、法規(guī)的前提下，與頂崗實習單位協(xié)商簽訂頂崗實習協(xié)議，包括雙方權(quán)利、義務(wù)、實習期間的待遇及工作時間、勞動安全、衛(wèi)生條件等。第四，各專業(yè)系部在頂崗實習前一個月向?qū)W生及家長做好動員工作，并與學生家長簽訂安全協(xié)議。

（三）頂崗實習的實施

第一，學生須填寫《重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學生頂崗實習申請書》，辦理相關(guān)手續(xù)后，方可離校頂崗實習。第二，學生頂崗實習前，要集中對學生進行安全教育。第三，頂崗實習工作啟動前，學院集中組織對管理教師、企業(yè)指導(dǎo)教師、學院指導(dǎo)教師進行培訓(xùn)，以明確各自分工及任務(wù)。第四，對頂崗實習過程進行監(jiān)控。學院采取三種方式實施頂崗實習過程監(jiān)控，包括：定期巡回檢查；通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式抽查管理教師、指導(dǎo)教師對頂崗實習學生的管理指導(dǎo)情況；學生自我管理。根據(jù)學生在企業(yè)頂崗實習的人數(shù)，10人以下組成小組，10人以上建立班級，實行班組自我管理制度，班組負責人詳細記錄學生在實習期間的學習、工作情況，并定期向?qū)W院匯報。第五，考核與成績評定。學生頂崗實習的考核與成績評定由校企雙方共同完成。主要包括實習記錄、企業(yè)考核、畢業(yè)論文（設(shè)計）三部分，權(quán)重比例4∶3∶3。實習記錄成績由管理教師根據(jù)學生《頂崗實習手冊》完成情況確定，企業(yè)考核成績由企業(yè)指導(dǎo)教師評定，畢業(yè)論文（設(shè)計）成績由專業(yè)指導(dǎo)教師評定。頂崗實習成績評定采用五級記分制，分優(yōu)秀、良好、中、合格和不合格，考核合格以上者獲得學分，并由學校頒發(fā)“企業(yè)工作經(jīng)歷證書”。頂崗實習的管理流程如圖所示：

四、頂崗實習中的幾個關(guān)鍵問題及解決策略

重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院在近兩年推進學生頂崗實習工作的過程中，遇到一些關(guān)鍵問題，包括：如何讓老師、學生轉(zhuǎn)變觀念，學生實現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變，做好頂崗實習；如何培養(yǎng)和提高學生的勞動觀念、吃苦意識、心理承受能力；如何激發(fā)企業(yè)積極性，使企業(yè)愿意甚至主動與學院加強合作，建立學院與企業(yè)開展頂崗實習的長效機制。我們認為要解決好上述問題關(guān)鍵要做好以下工作：

（一）加強學生對高職教育理念的認同，解決學生對頂崗實習的認識偏差，提高學生對頂崗實習的認同度

第一，將頂崗實習列入專業(yè)認知課范疇，加強學生對頂崗實習的認識。第二，通過開展緊密結(jié)合高職教育模式的校園文化建設(shè)，加強日常滲透，讓學生充分認識到頂崗實習是順應(yīng)了高等教育大眾化發(fā)展和自身發(fā)展的實際需求，是為了培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力。第三，從強調(diào)頂崗實習的目的是提高綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力入手，讓學生認識到頂崗實習是注重專業(yè)技能的學習，更強調(diào)職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德的培養(yǎng)，頂崗實習可有多樣化的實習單位和實習崗位。第四，有針對性地對學生進行人生觀、價值觀、道德觀、就業(yè)觀教育，幫助學生樹立普通勞動者思想。

（二）解決學生角色轉(zhuǎn)變問題，提高學生職業(yè)道德

學生突然從學校到企業(yè)，從教室到車間，從“校園人”變?yōu)椤捌髽I(yè)人”，這種較大的環(huán)境、角色跨度，使部分學生心理緊張、焦慮。同時，進入職業(yè)實踐后不少學生的職業(yè)道德缺陷暴露了出來，如部分學生缺乏愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠實守信精神，不能正確處理眼前利益和長遠利益的關(guān)系以及在職業(yè)生涯發(fā)展中理想和現(xiàn)實的關(guān)系等。為此，要對學生加強教育，嚴于管理，嚴格學生自律，在職業(yè)實踐中養(yǎng)成職業(yè)道德。

（三）處理好企業(yè)對學生的管理方式與學校教育方式之間的矛盾

學生頂崗實習的內(nèi)容安排應(yīng)循序漸進，工作由易到難，時間由短到長，確保實習內(nèi)容、場合和管理方式等有利于學生身心健康，有利于培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德，有利于提高學生綜合職業(yè)能力和就業(yè)能力。校企共同負責實習學生管理，并形成學校（企業(yè)）—管理教師—企業(yè)班組長—學生干部四級聯(lián)動的管理網(wǎng)絡(luò)。在整個頂崗實習過程中，管理教師既是班主任，又是生產(chǎn)實習指導(dǎo)者；企業(yè)班組長既是企業(yè)的生產(chǎn)員工，又是學生的實習指導(dǎo)教師；學生干部既是實習者，又是學生生活、實習秩序的維護和管理者。同時建立學生信息反饋制度，遇到問題，四級聯(lián)動，及時反饋，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，妥善處理。

（四）加強學校與企業(yè)的溝通聯(lián)系，形成多方互動、合作雙贏的運行機制

第一，與企業(yè)開展多渠道的溝通合作，拉近感情距離，將頂崗實習與就業(yè)有機結(jié)合，調(diào)動企業(yè)用人的積極性。第二，學校要引導(dǎo)和安排專業(yè)教師深入到企業(yè)兼職，進行技術(shù)攻關(guān)，為企業(yè)解決技術(shù)、工藝難題，與企業(yè)人員一起進行應(yīng)用項目研究。第三，在與企業(yè)合作過程中，根據(jù)不同企業(yè)的具體情況，做到有職責、有權(quán)力、有待遇、合作雙贏。此外，要注重政策制度的保障和落實。建議國家、地方政府及相關(guān)部門出臺相關(guān)政策，引導(dǎo)企業(yè)建立接收高職學生頂崗實習的長效機制，促進高職教育發(fā)展。

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