何歡歡　馮　勇

（1遼寧工業(yè)大學(xué)社會科學(xué)部 錦州 遼寧 121001

2大連理工大學(xué) 人文社會科學(xué)學(xué)院 大連 遼寧 116023）

摘要：管理與倫理的結(jié)合源自于上世紀(jì)人們對企業(yè)管理活動中道德問題以及對社會影響的關(guān)注，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，管理與倫理相結(jié)合日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一種新趨勢。本文闡述了現(xiàn)代企業(yè)中管理倫理化的客觀必然性及其重要作用，并對我國企業(yè)管理倫理進(jìn)行了一些思考。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；管理倫理；思考

20世紀(jì)70年代的美國到80年代的歐洲，發(fā)生了諸如飛機(jī)采購中的行賄受賄，化學(xué)工廠中有毒氣體的大爆炸，對湖泊、河流和海洋的大量污染，食品、藥品的中毒事件，走私和非法出口等一系列的“經(jīng)濟(jì)丑聞”和“尋租行為”，使得管理倫理成為管理學(xué)和倫理學(xué)交叉研究的一個熱門話題，并迅速發(fā)展成為一門正式學(xué)科。人類進(jìn)入二十世紀(jì)以后， 隨著現(xiàn)代科技水平的不斷提高，信息革命和知識經(jīng)濟(jì)時代的出現(xiàn)，人類的管理活動進(jìn)入了一個更新更高的歷史階段，管理與倫理的結(jié)合日益成為現(xiàn)代企業(yè)興衰的關(guān)鍵 ，追求管理的倫理化已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展不可阻擋的一種趨勢。

一、現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施管理倫理化的必然性

首先， 人性發(fā)展的要求促使管理走向倫理化。馬克思指出，自由自覺的創(chuàng)造性活動是人之所以為人的本質(zhì)特征，即人的“類特性”。它包括兩方面的含義:一是活動的內(nèi)容和性質(zhì)。這是指從事經(jīng)濟(jì)活動的獨(dú)立自主性、自由自覺性和能動創(chuàng)造性等各種能力，這方面的發(fā)展實(shí)質(zhì)上就是個人主體性及其內(nèi)在本質(zhì)力量充分對象化。二是活動的形式，個人活動——現(xiàn)實(shí)人的勞動，充分地達(dá)到豐富性、完整性和可變性是實(shí)現(xiàn)和確證人的內(nèi)在本質(zhì)力量的對象化。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工文化素質(zhì)的提高，使員工主體性大大加強(qiáng)，這就要求現(xiàn)代企業(yè)管理者不僅要注重如何有效地組織生產(chǎn)，提高勞動生產(chǎn)率，而且要考慮員工的主體性，促進(jìn)員工人性的全面發(fā)展。

其次，競爭加劇使管理不能不走向倫理化?，F(xiàn)代社會是市場經(jīng)濟(jì)社會，市場經(jīng)濟(jì)的基本特征就是等價交換、平等競爭，現(xiàn)代社會在市場經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動下，競爭日益激烈。在產(chǎn)品從構(gòu)思、設(shè)計(jì)到推向市場的速度越來越快，企業(yè)面對競爭者越來越大的低成本壓力的情況下，企業(yè)信譽(yù)成為優(yōu)秀企業(yè)與競爭者截然分別開來的重要一環(huán)。而樹立信譽(yù)的法寶就是實(shí)實(shí)在在地考慮社會和利益相關(guān)者的利益。為了贏得競爭，員工是關(guān)鍵。因而現(xiàn)代社會對人才的爭奪已成為競爭的主題，管理上要占居優(yōu)勢就必須有高素質(zhì)的人才。而人是有利益需要的，因此，管理上必須以人為本，重視人的需要和利益，尊重人、關(guān)心人，創(chuàng)造人與人和諧相處的氛圍。這些都與倫理息息相關(guān)。正是這些因素使得倫理在管理中的地位越來越重要，使倫理成了管理追求的應(yīng)有境界。正如弗里德里克?B?伯德和杰弗里?甘茲所說：“如果管理者能更多地意識到他們的價值觀、社會準(zhǔn)則和倫理規(guī)范，……能考慮到社會分析和倫理選擇，那么對管理者本身、企業(yè)和社會都是有益的；各種倫理分析工具能幫助管理者做出更好的決策，更清晰地向利益相關(guān)者解釋其行為的理由”。

再次，社會壓力增加迫使管理走向倫理化。第一，隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更清潔的環(huán)境、更安全的工作場所，更有意義的工作、更高尚的精神生活越來越渴望，迫使企業(yè)避免不道德行為去迎合公眾愿望。第二，信息革命的到來，使輿論監(jiān)督的力度大為加強(qiáng)，經(jīng)營丑聞的暴光，既喚起了公眾對企業(yè)的關(guān)注，又加大了企業(yè)從事不道德行為的成本。第三，法律的逐步完善，執(zhí)法力度的加大，迫使企業(yè)為不道德或違法行為付出高昂的代價。事實(shí)上，近年來，一系列企業(yè)不正當(dāng)經(jīng)營丑聞的暴光和法律追究，更直接激發(fā)了企業(yè)管理中管理與倫理的結(jié)合。

二、 現(xiàn)代企業(yè)管理倫理的重要作用

1、管理倫理有利于提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力

現(xiàn)代社會越來越重視人的價值，強(qiáng)調(diào)“以人為本”，倫理因素在管理中的作用越來越大，企業(yè)對倫理規(guī)范的重視和是否按倫理規(guī)范行事對員工會產(chǎn)生很大的影響。根據(jù)心理契約理論，員工在與企業(yè)確定正式的勞動合同之外，還會形成自己的心理契約。員工的心理契約受很多因素的影響。除了正式合同中的條款外，企業(yè)的各種行為都是影響員工心理契約的重要因素。如果員工感覺到企業(yè)講究社會公德，公平地對待員工，尊重員工的人格和權(quán)利，對員工負(fù)責(zé)，員工就容易形成關(guān)系型的心理契約。員工對企業(yè)的信任感、歸屬感和忠誠感將大大增強(qiáng)。員工會感覺“有責(zé)任”回報企業(yè)，自發(fā)地努力工作。在關(guān)系型心理契約下，員工將更重視與企業(yè)的長期合作關(guān)系，更愿意與企業(yè)長期共同發(fā)展，不過分看重短期物質(zhì)利益。

2、管理倫理是推動企業(yè)管理發(fā)展的精神力量

馬克思主義認(rèn)為，社會存在決定社會意識，社會意識對社會存在具有反作用。管理倫理屬于社會意識，它對企業(yè)管理發(fā)展具有巨大的反作用。正確的管理倫理道德的作用，必然推動管理實(shí)踐的發(fā)展，從而推動企業(yè)的發(fā)展。這是因?yàn)椋菏紫?，進(jìn)步的倫理道德能夠?yàn)楣芾淼淖兏镒鲚浾摐?zhǔn)備，論證管理改革的合理性、科學(xué)性，批判腐朽落后的倫理道德觀念，從思想理論上闡明改革的重要意義，澄清人們的模糊認(rèn)識，在同錯誤倫理道德觀念的斗爭中，不斷完善自己的理論體系，提高管理實(shí)踐水平。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)活動的空前活躍，市場需求的千變?nèi)f化，社會關(guān)系的日益復(fù)雜，管理者面對新情況、新問題，從管理理念到管理方法都必須不斷創(chuàng)新，更需要進(jìn)步的倫理道德作為指導(dǎo)，予以保證。其次，倫理道德作為理論化、系統(tǒng)化的世界觀的組成部分，作為制定政策法規(guī)的指導(dǎo)思想，影響著管理法規(guī)的制定，由于不同的道德觀念，對管理者和被管理者的看法截然不同，會制定出完全不同的管理法規(guī)。

3、管理倫理能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好人文環(huán)境

任何企業(yè)都是在一定環(huán)境中從事活動的，環(huán)境包括自然環(huán)境和人文環(huán)境。管理倫理對企業(yè)營造良好的人文環(huán)境具有重要意義。在正確的管理倫理的指導(dǎo)下，能夠建立一個競爭有度、互助合作、積極進(jìn)取的工作環(huán)境，使個人的生活、工作、事業(yè)、理想等和整個組織統(tǒng)一起來。任何企業(yè)都是社會的組成部分，為了使企業(yè)的發(fā)展和社會的發(fā)展相一致，管理者往往使企業(yè)內(nèi)部的管理倫理和社會的倫理相適應(yīng)，使企業(yè)內(nèi)部和外部建立一致的倫理關(guān)系而保持和社會的協(xié)調(diào)，這樣，就有利于社會的全面發(fā)展。同時，當(dāng)企業(yè)的管理倫理與社會倫理相一致時，也有利于企業(yè)塑造自己良好的社會形象。因?yàn)槠髽I(yè)的行為符合社會倫理的要求，也一定符合管理倫理的要求。比如，符合企業(yè)管理倫理的“善”的行為，也是社會倫理所認(rèn)同和倡導(dǎo)的“善”的行為，這種“善”的行為越多，對社會的感召力越大，美好的形象自然在人們的心目中樹立起來，將大大有利于企業(yè)的興盛發(fā)展。因此，良好的管理倫理是促成個人、企業(yè)、社會相互促進(jìn)、共同發(fā)展的強(qiáng)有力的紐帶和橋梁。

三、關(guān)于我國企業(yè)管理倫理的一些思考

管理與倫理結(jié)合已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢，隨著改革開放的發(fā)展，我國企業(yè)也越來越重視管理與倫理的結(jié)合，企業(yè)管理的倫理意識已由自發(fā)上升到自覺。海爾、聯(lián)想、深圳華為等一大批企業(yè)通過企業(yè)管理倫理化，不但形成了各具特色的企業(yè)文化，使企業(yè)樹立了良好的社會聲譽(yù)，為企業(yè)的長久發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而且也為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)利益。然而，同樣不可否認(rèn)的是，盡管我國企業(yè)在管理倫理上取得了很大的進(jìn)步，但是離社會發(fā)展的要求還有較大距離， 企業(yè)管理的倫理失范行為也時有發(fā)生，例如：2005年的“蘇丹紅”事件；2008年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“三鹿奶粉”事件以及“東航返航”事件等，都是企業(yè)經(jīng)營者為追求微觀主體或個人利益最大化，不惜弄虛作假、欺騙顧客、損害社會公共利益造成的，這些事件警示我們必須盡快加強(qiáng)我國企業(yè)管理倫理建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)行為?？偨Y(jié)正反兩方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我認(rèn)為實(shí)施企業(yè)管理倫理，應(yīng)該努力把握以下幾點(diǎn)：

1、必須樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本。樹立科學(xué)發(fā)展觀就是要求企業(yè)樹立正確的人權(quán)觀念、義利統(tǒng)一觀念、誠信為本觀念、社會責(zé)任觀念、可持續(xù)發(fā)展觀念等以“倫理道德”為核心的企業(yè)價值觀體系。堅(jiān)持以人為本，就是要求企業(yè)管理要以人為核心而不是以物為核心， 企業(yè)管理倫理不僅把人看作手段，更把人看作目的，企業(yè)以保障人的幸福、尊嚴(yán)為最高目標(biāo)，贏利僅為實(shí)現(xiàn)最高目標(biāo)的手段之一。在企業(yè)實(shí)踐中尊重人、依靠人、發(fā)展人、滿足人，只有秉承人本管理的價值理念，才能實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)塑造與人全面自由發(fā)展統(tǒng)一。

2、開展企業(yè)管理倫理研究要立足于國情。對西方管理倫理不能簡單地套用到我國企業(yè)的管理活動中，要注意鑒別其社會性、民族性，要考慮到我國國情的適用性和具體實(shí)踐的需要，要注意“消化”和“吸收”，建立具有中國特色的企業(yè)管理倫理思想和倫理規(guī)范。

3、應(yīng)該重視對我國傳統(tǒng)文化中關(guān)于管理倫理思想的研究。任何一種方法與對策都要植根于自己的文化傳統(tǒng)，中國傳統(tǒng)文化中關(guān)于管理倫理的思想博大精深，許多傳統(tǒng)管理倫理思想具有現(xiàn)代價值。事實(shí)上，當(dāng)我們在拼命引進(jìn)美國的管理理論，而美國人又開始向日本學(xué)習(xí)的同時，日本人卻說：他們在管理思想方面主要是學(xué)中國的，而且早就開始學(xué)習(xí)了。

4、企業(yè)管理倫理研究應(yīng)注重與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐是認(rèn)識的目的，理論研究也只有回到實(shí)踐中才能得到檢驗(yàn)和發(fā)展。管理倫理是要為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，管理倫理的應(yīng)用起著非常重要的作用。同時只有在企業(yè)的實(shí)踐中，管理倫理的研究才能得到檢驗(yàn)，才能逐步構(gòu)建出適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制需要的企業(yè)倫理準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

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作者簡介：

何歡歡，（1981-），女，遼寧沈陽人，遼寧工業(yè)大學(xué)社會科學(xué)部07級碩士研究生，法學(xué)碩士，研究方向?yàn)?/p>

馬克思主義理論與思想政治教育。

馮勇，（1980-），男，遼寧沈陽人，大連理工大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院07級碩士研究生，法學(xué)碩士，研究方

向?yàn)轳R克思主義理論與思想政治教育。