在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略不斷推進(jìn)的時代背景下，人工智能（AI）技術(shù)成為突破鄉(xiāng)村人力資源管理效能瓶頸的重要力量。本文關(guān)注人工智能技術(shù)與鄉(xiāng)村人力資源管理的融合邏輯，詳細(xì)闡釋其在提升管理效率、優(yōu)化資源配置、降低運營成本等方面的核心價值，同時深入分析技術(shù)落地所面臨的基礎(chǔ)設(shè)施落后、管理者數(shù)字化能力斷層、管理流程適配性欠缺等現(xiàn)實問題。本文認(rèn)為，要通過構(gòu)建技術(shù)基建、能力培育、流程再造三位一體的實施路徑，推動人工智能從工具賦能向系統(tǒng)重構(gòu)轉(zhuǎn)變，為新時代鄉(xiāng)村人力資源管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供既有理論深度又具實踐價值的解決方案，以有效解決城鄉(xiāng)人力資源配置失衡問題，強(qiáng)化鄉(xiāng)村振興的人才支撐體系。

鄉(xiāng)村振興的核心動力在于人才支撐，而傳統(tǒng)鄉(xiāng)村人力資源管理長期受到信息不對稱、配置效率滯后、管理成本高企等結(jié)構(gòu)性矛盾的局限，無法契合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代人才發(fā)展的多元需求。而人工智能技術(shù)以算法建模的精準(zhǔn)性、數(shù)據(jù)處理的高效性、智能決策的前瞻性等核心優(yōu)勢為支點，為突破鄉(xiāng)村人力資源管理的傳統(tǒng)范式提供了創(chuàng)新維度。但技術(shù)應(yīng)用不是簡單的工具遷移，而是涉及基礎(chǔ)設(shè)施迭代、管理理念革新、制度流程重塑的系統(tǒng)性變革工程。當(dāng)下，鄉(xiāng)村地區(qū)存在技術(shù)接納能力的薄弱、管理模式轉(zhuǎn)型的遲滯、人才結(jié)構(gòu)適配的錯位等明顯短板，致使人工智能的技術(shù)紅利始終未能有效轉(zhuǎn)化為管理效能的提升。在此現(xiàn)實語境下，厘清人工智能技術(shù)在鄉(xiāng)村人力資源管理中的價值維度、剖析困境形成的深層成因、探索突破路徑的實踐方向，不僅是破解鄉(xiāng)村人才振興瓶頸的現(xiàn)實剛需，亦是推動數(shù)字技術(shù)與鄉(xiāng)村發(fā)展深度耦合的理論創(chuàng)新，兼具鮮明的時代價值與迫切的實踐意義。

人工智能技術(shù)在鄉(xiāng)村人力資源管理中的應(yīng)用價值?

提升鄉(xiāng)村人力資源管理各環(huán)節(jié)效率?

人工智能技術(shù)融入鄉(xiāng)村人力資源管理，能顯著提升各環(huán)節(jié)運行效率，推動管理工作邁向新高度。在人力資源規(guī)劃領(lǐng)域，人工智能可緊密結(jié)合鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)布局及人口結(jié)構(gòu)等多維度信息，迅速剖析出不同發(fā)展階段所需人才的數(shù)量、類型以及技能規(guī)格，有效規(guī)避人工規(guī)劃存在的主觀性強(qiáng)、反應(yīng)滯后等問題。招聘環(huán)節(jié)中，借助人工智能技術(shù)的強(qiáng)大信息處理能力，能夠從紛繁復(fù)雜的海量應(yīng)聘信息里，嚴(yán)格依照崗位的具體需求，精準(zhǔn)篩選出匹配度高的候選人，極大地縮短了篩選周期，使招聘效率實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。培訓(xùn)工作中，人工智能可細(xì)致考量員工的技能水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣等個性化特征，為每位員工量身定制專屬的培訓(xùn)課程與學(xué)習(xí)計劃，使培訓(xùn)更具針對性，有力促進(jìn)員工學(xué)習(xí)效果的提升和能力的快速增強(qiáng)。進(jìn)入考核階段，人工智能可實時、客觀地收集員工在工作過程中的各類數(shù)據(jù)，并從多個維度進(jìn)行深入分析和科學(xué)評估，切實保障考核結(jié)果的公平性與準(zhǔn)確性。各環(huán)節(jié)效率提升的相互作用，共同推動著鄉(xiāng)村人力資源管理朝著高效、科學(xué)的方向大步邁進(jìn)，可及時、精準(zhǔn)地回應(yīng)鄉(xiāng)村發(fā)展對人才管理提出的各項需求。

增強(qiáng)鄉(xiāng)村人力資源配置精準(zhǔn)度???

在鄉(xiāng)村人力資源管理實踐中，借助人工智能技術(shù)中的算法模型與自動化工具，可對招聘信息篩選、培訓(xùn)需求分析、考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計、績效考核評估等管理環(huán)節(jié)實施智能化改造，其快速提取關(guān)鍵信息、批量完成重復(fù)性工作的特性，能夠顯著縮短各環(huán)節(jié)操作時間，有效降低人工干預(yù)帶來的誤差，促使管理者從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，將更多精力投入到戰(zhàn)略規(guī)劃、人才培養(yǎng)等核心工作領(lǐng)域。這種技術(shù)應(yīng)用推動著鄉(xiāng)村人力資源管理從以往的低效粗放模式向高效精細(xì)模式轉(zhuǎn)變，為鄉(xiāng)村人才隊伍建設(shè)構(gòu)建起精準(zhǔn)配置的效能支撐，讓人力資源管理各環(huán)節(jié)在技術(shù)賦能下實現(xiàn)更優(yōu)協(xié)同，切實提升了鄉(xiāng)村人力資源配置的精準(zhǔn)度與科學(xué)性。

降低鄉(xiāng)村人力資源管理運營成本?

人工智能技術(shù)應(yīng)用于鄉(xiāng)村人力資源管理可有效降低運營成本。人工智能能夠承擔(dān)考勤統(tǒng)計、薪資計算、社保辦理等具有重復(fù)性的事務(wù)性工作，可減輕人力資源管理人員的工作負(fù)擔(dān)，進(jìn)而降低人力成本，且這些工作由系統(tǒng)自動完成，在提升工作效率的同時可減少人為錯誤，避免因錯誤產(chǎn)生額外成本。人工智能還能通過精準(zhǔn)配置人力資源、開展針對性的有效培訓(xùn)，提高員工工作績效和職業(yè)能力，從而減少因人崗不匹配或能力不足導(dǎo)致崗位空缺成本以及培訓(xùn)浪費的成本。另外，人工智能可幫助管理者實現(xiàn)人力資源管理信息的集中化、數(shù)字化存儲與管理，減少紙質(zhì)文件的使用和管理成本，同時提升信息的安全性和可檢索性，使鄉(xiāng)村人力資源管理在降低成本的過程中實現(xiàn)管理效能的提升。

人工智能技術(shù)在鄉(xiāng)村人力資源管理中的應(yīng)用困境?

鄉(xiāng)村人工智能技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱?

鄉(xiāng)村地區(qū)人工智能技術(shù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施存在明顯短板，嚴(yán)重制約著技術(shù)應(yīng)用的落地與推廣。部分鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量不穩(wěn)定，寬帶配備不足現(xiàn)象較為普遍，使得人工智能系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸、實時交互等環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)延遲或中斷，影響管理效率。硬件設(shè)備配置落后的問題同樣突出，由于缺乏支撐人工智能運行的高性能服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲終端等基礎(chǔ)載體，復(fù)雜的算法模型和數(shù)據(jù)分析功能難以有效運行。此外，鄉(xiāng)村在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與更新機(jī)制上存在缺失，設(shè)備老化、系統(tǒng)兼容性差等問題長期得不到解決，進(jìn)一步加劇了技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)性障礙，導(dǎo)致人工智能技術(shù)在鄉(xiāng)村人力資源管理中難以發(fā)揮應(yīng)有作用。

鄉(xiāng)村人力資源管理者數(shù)字化能力不足?

鄉(xiāng)村人力資源管理者的數(shù)字化能力與人工智能技術(shù)應(yīng)用需求間存在明顯鴻溝。不少管理者對人工智能的基礎(chǔ)原理、操作邏輯及應(yīng)用場景缺乏系統(tǒng)認(rèn)知，過于依賴傳統(tǒng)人工管理模式，對技術(shù)工具的接納度和使用意愿普遍較低。在實際工作場景中，部分管理者難以熟練操作人力資源管理數(shù)字化平臺，致使人工智能的數(shù)據(jù)分析、智能匹配等功能難以有效運用，技術(shù)應(yīng)用僅停留在淺層，且管理者大多缺乏數(shù)據(jù)思維，不善于借助技術(shù)手段挖掘人力資源數(shù)據(jù)價值，在人才招聘、培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)依舊憑借經(jīng)驗判斷，難以通過人工智能實現(xiàn)管理決策的精準(zhǔn)化與科學(xué)化，這在很大程度上限制了技術(shù)應(yīng)用效能的充分發(fā)揮。?

鄉(xiāng)村人力資源管理流程與人工智能技術(shù)適配度低?

鄉(xiāng)村人力資源管理流程和人工智能技術(shù)未能實現(xiàn)良好適配，使得技術(shù)應(yīng)用在實際落地過程中遭遇結(jié)構(gòu)性阻礙。在傳統(tǒng)管理框架下，招聘、培訓(xùn)、考核等核心環(huán)節(jié)暴露出流程冗長、標(biāo)準(zhǔn)化水平不足以及數(shù)據(jù)采集混亂等問題，這與人工智能技術(shù)所要求的規(guī)范化數(shù)據(jù)輸入、自動化流程處理存在明顯脫節(jié)。就招聘環(huán)節(jié)而言，簡歷格式千差萬別、崗位需求界定模糊，導(dǎo)致人工智能在候選人篩選中難以實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配；由于需求調(diào)研流于表面，使得人工智能在培訓(xùn)環(huán)節(jié)難以構(gòu)建定制化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。此外，各管理模塊數(shù)據(jù)共享機(jī)制缺失，信息“孤島”現(xiàn)象顯著，人工智能難以通過跨環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)聯(lián)動分析以提供系統(tǒng)性管理支撐，其技術(shù)優(yōu)勢因流程適配性不足而被嚴(yán)重削弱。

人工智能技術(shù)在鄉(xiāng)村人力資源管理中的應(yīng)用策略?

面對上述困境，必須加強(qiáng)鄉(xiāng)村人工智能技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升鄉(xiāng)村人力資源管理者數(shù)字化能力水平，同時推動鄉(xiāng)村人力資源管理流程與人工智能技術(shù)的融合再造。

加強(qiáng)鄉(xiāng)村人工智能技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?

針對鄉(xiāng)村人工智能技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的現(xiàn)狀，需從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件配置、維護(hù)機(jī)制三個維度系統(tǒng)推進(jìn)。

首先，構(gòu)建政企村三級聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化體系。由政府主導(dǎo)制定鄉(xiāng)村5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)劃；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源管理服務(wù)中心、村級黨群服務(wù)中心等重點區(qū)域優(yōu)先布局高速網(wǎng)絡(luò)基站，通過專項財政補(bǔ)貼與運營商市場化運營相結(jié)合的方式，逐步提升鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)帶寬及穩(wěn)定性；村集體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)基站選址和落地實施，配合開展入戶網(wǎng)絡(luò)升級宣傳并引導(dǎo)人力資源管理部門接入專用數(shù)據(jù)通道，保障人工智能系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性與安全性。

其次，打造分層分類的硬件設(shè)備配置架構(gòu)。省級農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門統(tǒng)籌制定鄉(xiāng)村人力資源管理領(lǐng)域人工智能設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)，按照縣級樞紐、鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)點、村級終端的層級分級配備設(shè)備；縣級建立人工智能算力中心并配置高性能服務(wù)器與數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)，為區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村提供云端算力支持；鎮(zhèn)級層面部署簡歷解析一體機(jī)、智能培訓(xùn)終端、績效考核數(shù)據(jù)采集器等智能終端設(shè)備以服務(wù)日常管理工作；村級設(shè)置輕量化數(shù)據(jù)采集設(shè)備并通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與上級系統(tǒng)實時對接。

建立預(yù)防性維護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)相結(jié)合的技術(shù)保障機(jī)制?？h級成立專門的鄉(xiāng)村數(shù)字技術(shù)運維中心并培養(yǎng)本地化技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展設(shè)備巡檢和系統(tǒng)升級，并開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施智能監(jiān)控平臺以實時追蹤網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)與設(shè)備運行數(shù)據(jù)，異常情況自動觸發(fā)預(yù)警機(jī)制，運維團(tuán)隊快速響應(yīng)現(xiàn)場解決問題，還要將人工智能基礎(chǔ)設(shè)施納入鄉(xiāng)村振興年度預(yù)算，建立設(shè)備更新迭代長效機(jī)制，確保硬件配置與技術(shù)發(fā)展同步。

提升鄉(xiāng)村人力資源管理者數(shù)字化能力水平?

為解決管理者數(shù)字化能力不足的問題，需構(gòu)建覆蓋意識培養(yǎng)、技能提升、實踐應(yīng)用、考核激勵的全鏈條能力建設(shè)體系。

首先，實施分層分類的數(shù)字化素養(yǎng)培訓(xùn)。由省級人社部門牽頭開發(fā)鄉(xiāng)村人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列課程，設(shè)置基礎(chǔ)普及、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)應(yīng)用等模塊?；A(chǔ)普及課程針對新任管理者，講解人工智能基本原理及其在人力資源管理中的應(yīng)用場景，消除技術(shù)恐懼；系統(tǒng)操作課程圍繞已配備的管理平臺，通過線上直播與線下實操，演示簡歷智能篩選、培訓(xùn)方案生成、績效考核自動化等功能的操作流程；數(shù)據(jù)應(yīng)用課程面向管理層，講授借助數(shù)據(jù)看板分析人才結(jié)構(gòu)、識別培訓(xùn)需求、評估管理效果的方法，培養(yǎng)數(shù)據(jù)決策思維。

其次，建立導(dǎo)師制與結(jié)對子相結(jié)合的幫扶機(jī)制，從市縣兩級選拔具備豐富數(shù)字化管理經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村人力資源管理者結(jié)成幫扶對子，定期開展現(xiàn)場指導(dǎo)，解決系統(tǒng)使用中的實際問題；在縣級設(shè)立數(shù)字化管理實訓(xùn)基地，組織鄉(xiāng)村管理者駐點學(xué)習(xí)，通過模擬招聘、虛擬培訓(xùn)等場景進(jìn)行實戰(zhàn)演練，強(qiáng)化技能應(yīng)用能力。

同時，完善考核激勵機(jī)制。將數(shù)字化能力納入鄉(xiāng)村人力資源管理者年度考核指標(biāo)，設(shè)置系統(tǒng)登錄率、數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率、智能工具使用率等量化考核項，使考核結(jié)果與績效獎金、職稱評定掛鉤；開展“數(shù)字化管理先鋒”評選活動，對表現(xiàn)突出者給予表彰獎勵，并在縣域范圍內(nèi)推廣其經(jīng)驗做法。此外，建立人才柔性引進(jìn)機(jī)制，通過政府購買服務(wù)，聘請高校、科技企業(yè)的人工智能專家擔(dān)任鄉(xiāng)村數(shù)字化管理顧問，定期開展專題講座和技術(shù)指導(dǎo)，幫助管理者了解行業(yè)前沿動態(tài)，提升其對新技術(shù)的敏感度和應(yīng)用能力。?

推動鄉(xiāng)村人力資源管理流程與人工智能技術(shù)融合再造?

針對管理流程與技術(shù)適配度低的問題，需以人工智能技術(shù)特性為導(dǎo)向，對招聘、培訓(xùn)、考核等核心流程進(jìn)行系統(tǒng)性再造。

一是開展流程診斷與標(biāo)準(zhǔn)化改造。組織由人力資源管理專家與技術(shù)工程師組成的聯(lián)合工作組深入鄉(xiāng)村調(diào)研現(xiàn)有管理流程，梳理招聘環(huán)節(jié)中簡歷格式不統(tǒng)一、崗位需求模糊，培訓(xùn)環(huán)節(jié)中需求調(diào)研粗放、內(nèi)容匹配度低，考核環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)采集零散、評估標(biāo)準(zhǔn)主觀等問題，制定《鄉(xiāng)村人力資源管理流程標(biāo)準(zhǔn)化手冊》，明確招聘流程中崗位說明書撰寫規(guī)范、簡歷信息必填字段、智能篩選規(guī)則，規(guī)范培訓(xùn)流程中能力測評指標(biāo)體系、學(xué)習(xí)方案生成邏輯、效果反饋機(jī)制，統(tǒng)一考核流程中數(shù)據(jù)采集維度、自動化計算模型和結(jié)果應(yīng)用方式。

二是搭建一體化智能管理平臺。以縣級為單位建設(shè)鄉(xiāng)村人力資源管理大數(shù)據(jù)平臺，整合招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等模塊，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的自動流轉(zhuǎn)與共享。招聘模塊對接主流招聘網(wǎng)站和本地人才庫，通過自然語言處理技術(shù)自動解析簡歷并按標(biāo)準(zhǔn)化崗位需求進(jìn)行智能匹配；培訓(xùn)模塊依據(jù)員工基本信息、績效考核結(jié)果、職業(yè)發(fā)展意愿，運用機(jī)器學(xué)習(xí)算法生成個性化課程包并自動推送至員工終端；考核模塊實時抓取工作任務(wù)完成情況、培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)度、群眾評價等多維度數(shù)據(jù)，按預(yù)設(shè)模型自動生成考核報告并同步關(guān)聯(lián)薪酬調(diào)整和晉升推薦。

三是建立試點先行、反饋優(yōu)化、全面推廣的實施路徑。選擇數(shù)字化基礎(chǔ)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展流程再造試點，邀請管理者和員工參與系統(tǒng)測試，收集操作中發(fā)現(xiàn)的流程卡頓、功能缺失等問題并由技術(shù)團(tuán)隊及時優(yōu)化迭代，總結(jié)試點經(jīng)驗，形成可復(fù)制的流程改造模板，通過現(xiàn)場觀摩會、線上培訓(xùn)會等方式在縣域內(nèi)推廣；建立流程動態(tài)調(diào)整機(jī)制，根據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢和管理需求變化對流程標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)功能進(jìn)行全面評估，確保管理流程與人工智能技術(shù)保持最佳適配狀態(tài)。此外，引入外部專業(yè)機(jī)構(gòu)開展流程優(yōu)化咨詢，定期對管理平臺的使用效果進(jìn)行評估，針對流程中出現(xiàn)的新問題及時調(diào)整改進(jìn)，形成技術(shù)應(yīng)用、流程優(yōu)化、效能提升的良性循環(huán)。

本文經(jīng)價值解構(gòu)、困境診斷及策略建構(gòu)，揭示了人工智能技術(shù)賦能鄉(xiāng)村人力資源管理的復(fù)雜作用機(jī)制，其核心并非技術(shù)本身的先進(jìn)程度，而在于打造技術(shù)特性、管理需求、鄉(xiāng)村場景相結(jié)合的適配體系。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是技術(shù)落地的物質(zhì)根基；提升管理者數(shù)字化能力，乃人才驅(qū)動的關(guān)鍵支撐；推動管理流程再造，則是實現(xiàn)技術(shù)價值倍增的制度保障。三者相互依存，共同構(gòu)成技術(shù)賦能鄉(xiāng)村人力資源管理的生態(tài)系統(tǒng)。展望未來，隨著數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)全面推進(jìn)，深入探索人工智能技術(shù)與鄉(xiāng)村社會文化特質(zhì)的融合路徑，在效率提升和人文關(guān)懷的交織中、技術(shù)創(chuàng)新與風(fēng)險防控的博弈里尋求動態(tài)平衡，為鄉(xiāng)村人力資源管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型搭建更具韌性的發(fā)展框架，讓技術(shù)紅利切實轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村振興的人才驅(qū)動力。

（作者單位：益陽開放大學(xué)益陽教育學(xué)院）