伴隨信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，“營財一體化”已成為現(xiàn)代企業(yè)提升管理效率、削減成本、增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵舉措。

對于供電企業(yè)而言，“營財一體化”的重要性尤為突出。本文旨在剖析供電企業(yè)“營財一體化”的現(xiàn)狀，探討其面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的推進(jìn)策略，為企業(yè)實現(xiàn)高效、穩(wěn)健運(yùn)營提供有益參考。

“營財一體化”正逐漸成為企業(yè)提升管理效率和競爭力的關(guān)鍵所在。對供電企業(yè)來說，實現(xiàn)“營財一體化”，不僅能夠優(yōu)化資源配置，還能有效提升運(yùn)營效率和財務(wù)管理水平。這意味著供電企業(yè)要從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理模式向更科學(xué)、智能的方向轉(zhuǎn)變。在模式轉(zhuǎn)變過程中，通過整合經(jīng)營與財務(wù)兩大領(lǐng)域的資源，供電企業(yè)可實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的全面監(jiān)控與優(yōu)化，在保障電力供應(yīng)穩(wěn)定性的同時，提高市場響應(yīng)速度和客戶服務(wù)水平。因此，深入研究“營財一體化”，對供電企業(yè)的發(fā)展意義重大。

一、“營財一體化”概述

“營財一體化”是指企業(yè)借助信息技術(shù)，將經(jīng)營管理和財務(wù)管理深度融合，構(gòu)建以信息共享、流程協(xié)同、決策支持為核心的一體化運(yùn)營模式。在供電企業(yè)中，“營財一體化”強(qiáng)調(diào)把生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與財務(wù)核算、資金管理、風(fēng)險管理等財務(wù)環(huán)節(jié)緊密相連，以此提高運(yùn)營效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力。其核心內(nèi)容包含四點：一是信息共享，企業(yè)需搭建統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)實時共享，確保信息的一致性和準(zhǔn)確性；二是流程協(xié)同，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，達(dá)成業(yè)務(wù)與財務(wù)的協(xié)同運(yùn)作，提升工作效率；三是決策支持，為管理層提供全面、精準(zhǔn)的決策依據(jù)，助力企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；四是風(fēng)險管理，運(yùn)用財務(wù)手段對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險識別、評估和控制，保障企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營[1]。

二、供電企業(yè)“營財一體化”現(xiàn)狀

近年來，供電企業(yè)信息化程度持續(xù)提升，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的電子化與網(wǎng)絡(luò)化。信息共享平臺逐步完善，業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程的融合也取得一定進(jìn)展，業(yè)財協(xié)同下企業(yè)的決策支持能力有所增強(qiáng)，信息化手段為管理層提供了更全面、準(zhǔn)確的決策依據(jù)。同時，企業(yè)的風(fēng)險管理意識也有所提高，開始重視業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，并逐步建立起完善的風(fēng)險管理體系。總體而言，供電企業(yè)在“營財一體化”進(jìn)程中取得了一定成果，但仍面臨一系列挑戰(zhàn)。

（一）數(shù)據(jù)整合與兼容性挑戰(zhàn)

在推進(jìn)“營財一體化”過程中，供電企業(yè)面臨數(shù)據(jù)整合與兼容難題。由于歷史因素，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)格式、存儲方式、更新頻率等方面存在差異，導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以統(tǒng)一和共享。例如，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間存在信息壁壘，數(shù)據(jù)無法共享，形成數(shù)據(jù)孤島，使企業(yè)難以全面、實時掌握業(yè)務(wù)和財務(wù)狀況。而且，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)格式多樣，如文本、圖片、XML等，給數(shù)據(jù)整合與交換帶來困難。部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新頻繁，而財務(wù)系統(tǒng)更新頻率較低，造成數(shù)據(jù)難以實時同步。此外，在數(shù)據(jù)整合時，如何保障數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)至關(guān)重要，企業(yè)需制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理措施[2]。

（二）業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)行再造與優(yōu)化

“營財一體化”要求企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造和優(yōu)化，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式。然而，在一體化建設(shè)過程中，流程再造與改進(jìn)面臨諸多問題。一方面，“營財一體化”涉及多個業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，短期內(nèi)難以完成優(yōu)化。另一方面，業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程可能存在銜接不暢的情況，導(dǎo)致信息傳遞受阻，影響決策效率。部分業(yè)務(wù)人員對“營財一體化”認(rèn)識不足，缺乏相關(guān)技能，難以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式。這些問題都阻礙了“營財一體化”的推進(jìn)節(jié)奏，影響其應(yīng)用效果。

（三）信息技術(shù)應(yīng)用能力不足

供電企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面存在一定短板。部分供電企業(yè)信息化水平不高，業(yè)務(wù)系統(tǒng)仍采用傳統(tǒng)人工操作方式；未能充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析和處理能力受限；技術(shù)創(chuàng)新能力不足，研發(fā)投入占比偏低，面對新技術(shù)、新應(yīng)用時，因資金與資源支撐不足，缺乏快速響應(yīng)和創(chuàng)新能力，難以跟上信息技術(shù)發(fā)展步伐。此外，部分企業(yè)信息化人才儲備不足，無法滿足“營財一體化”的需求。這些信息技術(shù)應(yīng)用能力不足的問題，制約了“營財一體化”的推進(jìn)[3]。

（四）跨部門協(xié)作開展難度大

在“營財一體化”實施過程中，跨部門協(xié)作難度較大，主要體現(xiàn)在以下方面：各部門存在各自為政的傾向，利益沖突和部門壁壘阻礙協(xié)同工作推進(jìn)；缺乏有效的溝通渠道和機(jī)制，信息傳遞不及時，容易引發(fā)誤解和矛盾；組織架構(gòu)和職責(zé)劃分不清晰，協(xié)作時責(zé)任難以明確，部門間難以形成合力；缺乏統(tǒng)一的協(xié)作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部門間協(xié)作缺乏動力和方向，加劇了協(xié)作的復(fù)雜性。這些因素共同作用，使供電企業(yè)跨部門協(xié)作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)[4]。

（五）風(fēng)險管理面臨新挑戰(zhàn)

隨著“營財一體化”的深入，供電企業(yè)風(fēng)險管理面臨多維度新挑戰(zhàn)。一方面，“營財一體化”打破了財務(wù)和業(yè)務(wù)界限，風(fēng)險來源更加多元化，增加了風(fēng)險識別的復(fù)雜性和難度。另一方面，風(fēng)險評估過程中，信息孤島的存在和評估方法的局限性，可能導(dǎo)致風(fēng)險評估結(jié)果不全面或不準(zhǔn)確，影響決策的準(zhǔn)確性。此外，面對網(wǎng)絡(luò)安全威脅、市場波動等新興風(fēng)險，企業(yè)可能缺乏相應(yīng)的風(fēng)險管理經(jīng)驗和應(yīng)急預(yù)案，難以迅速有效應(yīng)對，其長期穩(wěn)定運(yùn)營因此受到威脅。

三、供電企業(yè)“營財一體化”推進(jìn)策略

針對供電企業(yè)在“營財一體化”過程中面臨的問題，可從以下幾個方面進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。

（一）建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和格式，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

為應(yīng)對數(shù)據(jù)整合與兼容的挑戰(zhàn)，供電企業(yè)可采取以下措施：制定并執(zhí)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和格式規(guī)范，建立標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)字典和元數(shù)據(jù)管理體系，確保所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)遵循相同的命名規(guī)則、數(shù)據(jù)類型和結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間的無縫交換；推進(jìn)數(shù)據(jù)治理計劃，設(shè)立專門的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、驗證和整合，消除冗余和錯誤數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，減少數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象；引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)集成平臺，連接不同數(shù)據(jù)源，通過ETL（提取、轉(zhuǎn)換、加載）將分散的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一格式，并實時更新各個系統(tǒng)，確保信息的時效性和可用性；在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面，制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全策略，包括加密敏感數(shù)據(jù)、設(shè)置訪問控制權(quán)限、定期進(jìn)行安全審計等，確保數(shù)據(jù)處理合規(guī)。同時，建立數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)訪問和使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常行為，迅速響應(yīng)并采取措施，保障數(shù)據(jù)安全和隱私。通過這些綜合措施，供電企業(yè)能夠有效提升數(shù)據(jù)整合與兼容性，為“營財一體化”奠定堅實基礎(chǔ)[5]。

（二）進(jìn)行業(yè)務(wù)流程審計，引入流程管理工具

為實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化，供電企業(yè)應(yīng)從多方面改進(jìn)：開展全面的業(yè)務(wù)流程審計，深入剖析現(xiàn)有流程的各個環(huán)節(jié)，找出流程中的瓶頸、冗余和低效部分，為優(yōu)化提供明確方向和依據(jù)；設(shè)計跨部門工作流程，打破傳統(tǒng)部門壁壘，建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)流程，明確各部門角色和責(zé)任，確保信息在部門間順暢傳遞，實現(xiàn)高效協(xié)作；引入先進(jìn)的流程管理工具，如ERP系統(tǒng)或流程自動化軟件，實時監(jiān)控流程執(zhí)行情況，提高流程的透明度和可追溯性。通過這些措施，供電企業(yè)能夠有效重構(gòu)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升運(yùn)營效率，增強(qiáng)市場競爭力，為“營財一體化”實施奠定堅實的流程基礎(chǔ)。

（三）提升技術(shù)創(chuàng)新能力，加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng)

針對信息技術(shù)應(yīng)用能力不足的問題，供電企業(yè)可采取以下措施：加大研發(fā)投入，設(shè)立專門的研發(fā)部門或與外部科研機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)和培養(yǎng)具備信息技術(shù)背景的專業(yè)人才，通過持續(xù)研發(fā)和創(chuàng)新，提升企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用能力；積極將云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)應(yīng)用于數(shù)據(jù)分析和處理，建立高效的數(shù)據(jù)倉庫和分析平臺，提高海量數(shù)據(jù)的處理速度和準(zhǔn)確度；優(yōu)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施，升級服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲系統(tǒng)，保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全；實施嚴(yán)格的信息安全策略，定期進(jìn)行安全評估和漏洞掃描，防范潛在的網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露；通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部招聘和校企合作等多種方式，打造一支既懂業(yè)務(wù)又精通信息技術(shù)的復(fù)合型人才隊伍，為“營財一體化”的持續(xù)推進(jìn)提供充足的人才儲備。通過這些綜合措施，供電企業(yè)能夠顯著提升信息技術(shù)應(yīng)用能力，為“營財一體化”提供有力的技術(shù)支撐[6]。

（四）建立跨部門協(xié)作團(tuán)隊，優(yōu)化組織架構(gòu)

為解決跨部門協(xié)作難題，供電企業(yè)可采取以下措施：成立跨部門協(xié)作團(tuán)隊，由不同部門代表組成，明確團(tuán)隊成員職責(zé)和預(yù)期目標(biāo)，確保團(tuán)隊工作方向一致，提高協(xié)作效率；強(qiáng)化溝通機(jī)制，定期或不定期召開跨部門會議，促進(jìn)信息及時共享，共同解決問題，增強(qiáng)部門間的理解和信任；設(shè)立跨部門協(xié)作考核指標(biāo)，將其納入各部門績效考核體系，激勵各部門積極參與協(xié)作，并建立獎勵機(jī)制，對協(xié)作成效顯著的團(tuán)隊或個人進(jìn)行表彰和獎勵；優(yōu)化組織架構(gòu)，重新審視和調(diào)整部門設(shè)置，消除不必要的部門壁壘，實現(xiàn)職能整合和優(yōu)化，采用扁平化或矩陣式管理等組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)各部門協(xié)同工作，形成合力，進(jìn)而降低跨部門協(xié)作難度。通過這些措施，企業(yè)能夠營造更加開放、協(xié)作的工作環(huán)境，提升整體運(yùn)營效率[7]。

（五）完善風(fēng)險管理體系，增強(qiáng)員工的風(fēng)險管理意識

面對風(fēng)險挑戰(zhàn)，供電企業(yè)需從多個層面構(gòu)建風(fēng)險管理體系，并培養(yǎng)風(fēng)險意識：建立和完善風(fēng)險管理體系，制定詳細(xì)的風(fēng)險管理流程，定期組織風(fēng)險評估和審查會議，對潛在風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和優(yōu)先級排序，確保風(fēng)險管理的系統(tǒng)性和持續(xù)性；針對不同類型風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，涵蓋技術(shù)故障、市場波動、政策變化等，確保在風(fēng)險發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)，減少損失；加強(qiáng)與外部風(fēng)險管理專家的合作，引入專業(yè)知識和經(jīng)驗，通過定期咨詢和合作，提升企業(yè)風(fēng)險管理能力和決策水平；增強(qiáng)員工風(fēng)險管理意識，通過風(fēng)險管理培訓(xùn)、研討會和案例學(xué)習(xí)等活動，幫助員工識別和理解各類風(fēng)險，提高他們在日常工作中識別和應(yīng)對風(fēng)險的能力。

四、結(jié)語

綜上所述，“營財一體化”是供電企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，但在推進(jìn)過程中面臨諸多挑戰(zhàn)。通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升信息技術(shù)應(yīng)用能力、加強(qiáng)跨部門協(xié)作以及完善風(fēng)險管理，供電企業(yè)能夠逐步克服這些挑戰(zhàn)，順利實現(xiàn)“營財一體化”目標(biāo)。未來，供電企業(yè)應(yīng)持續(xù)深化“營財一體化”改革，以信息化為驅(qū)動力，推動高質(zhì)量發(fā)展。

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（作者單位：國網(wǎng)江蘇省電力工程咨詢有限公司）