信息技術(shù)的迅速發(fā)展，讓企業(yè)所處的市場環(huán)境、競爭狀況以及客戶需求均發(fā)生了改變。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式在這些變化面前，漸漸暴露出諸多不適應之處。因此，企業(yè)應積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重塑傳統(tǒng)管理模式，找到符合自身發(fā)展的新管理模式，在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

組織架構(gòu)僵化，難以適應市場快速變化。傳統(tǒng)企業(yè)的組織架構(gòu)大多呈現(xiàn)金字塔狀，層級清晰，決策過程漫長。在這種架構(gòu)下，信息傳遞緩慢，命令自上而下逐層下達，意見自下而上層層傳遞，導致企業(yè)對市場變化反應遲鈍。比如說，市場需求出現(xiàn)新動向的時候，傳統(tǒng)企業(yè)要通過好幾個部門的協(xié)調(diào)、好幾個層級的審批，才有可能作出相應的調(diào)整，可這時已經(jīng)失去市場新機會。而且，部門之間存在壁壘，彼此之間交流協(xié)作不順暢，各個部門只顧自身業(yè)績和目標，缺乏大局觀念與協(xié)同意識，很難做到齊心協(xié)力應對市場難題。

業(yè)務流程繁瑣，效率低下。傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務流程都是根據(jù)傳統(tǒng)的管理理念和技術(shù)手段來制定的，所以環(huán)節(jié)很多，流程也很煩瑣。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可能會有很多不必要的審批環(huán)節(jié)和等待時間，導致生產(chǎn)周期變長。而在銷售環(huán)節(jié)，從客戶下訂單到產(chǎn)品送到客戶手上，要經(jīng)過很多部門和環(huán)節(jié)，如果信息傳遞不準確或者不及時，就可能出現(xiàn)訂單出錯、交貨延遲等情況。在這種情況下，傳統(tǒng)業(yè)務流程就缺乏靈活性和適應性，不能根據(jù)客戶需求和市場變化做出迅速調(diào)整，無法滿足數(shù)字化時代客戶對高效、便捷的服務需求。

決策機制缺乏數(shù)據(jù)支持，主觀性突出。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下，決策多依靠管理者經(jīng)驗和直覺。管理者做決策時，缺少對市場數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部運營數(shù)據(jù)的全面分析，決策的科學性與準確性便受到影響。比如在制定產(chǎn)品策略的時候，管理者只憑借過往的銷售數(shù)據(jù)和自己的主觀判斷來確定產(chǎn)品的研發(fā)方向和生產(chǎn)數(shù)量，未留意到市場動態(tài)變化和客戶潛在需求。沒有數(shù)據(jù)支撐的決策機制，容易讓企業(yè)陷入盲目決策的境地，增加經(jīng)營風險。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的影響

組織架構(gòu)趨于扁平化與網(wǎng)絡型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型促使傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)產(chǎn)生深刻變革。扁平化組織架構(gòu)縮減了管理層級，使得信息能在企業(yè)內(nèi)部更快流傳，提升了企業(yè)應對市場變化的速度。像一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就采取扁平化架構(gòu)，員工可直接同高層管理者交流，迅速反饋問題并給出建議，企業(yè)可根據(jù)市場動態(tài)隨時調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務方向。網(wǎng)絡型組織架構(gòu)沖破了部門間的壁壘，重視跨部門、跨領(lǐng)域協(xié)作。企業(yè)通過創(chuàng)建項目團隊、虛擬組織等，把不同部門的人聚集起來，共同完成特定任務，做到了資源的合理調(diào)配和高效利用。

業(yè)務流程的自動化與智能化。數(shù)字化技術(shù)的使用讓傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務流程得到重組和改善。自動化流程縮減了人工干預的時間，提升了工作效率和準確度。就拿企業(yè)的財務流程來說，采用財務軟件和自動化報銷系統(tǒng)以后，發(fā)票識別、報銷審批、賬務處理這些環(huán)節(jié)都可以自動化，報銷周期被大幅縮減，人為錯誤也變少了。智能化流程依靠人工智能和機器學習技術(shù)，對業(yè)務數(shù)據(jù)展開分析和預估，給企業(yè)決策給予支撐。就供應鏈管理而言，智能化系統(tǒng)可以按照市場需求、庫存狀況和供應商信息，自動形成采購計劃和生產(chǎn)計劃，做到對供應鏈的精準管理。

決策機制向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變。數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予企業(yè)大量數(shù)據(jù)資源，決策機制從依靠經(jīng)驗與直覺轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動。企業(yè)通過創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，對市場數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)等展開全面搜集、整理和分析，為決策給予科學依據(jù)。電商平臺分析用戶瀏覽歷史、購買記錄等數(shù)據(jù)，知曉用戶消費喜好和需求，制訂個性化營銷策略，提升營銷效果。數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機制可讓企業(yè)更精準地把握市場走向和客戶需求，削減決策風險，提高決策的科學性和精確性。

企業(yè)文化向創(chuàng)新、開放與協(xié)作轉(zhuǎn)變。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)有革新、開放、合作的企業(yè)文化。革新文化會讓員工敢于嘗試新技術(shù)，不斷推出新產(chǎn)品、新服務和新業(yè)務模式。像科技企業(yè)就比較重視培育員工的革新觀念，設(shè)置革新嘉獎機制，激發(fā)員工的革新熱情。開放文化推動企業(yè)積極與外部伙伴交流，同外界展開合作，分享資源共享消息。企業(yè)會與供應商、客戶、科研機構(gòu)等創(chuàng)建起合作關(guān)系，一同展開研發(fā)項目，達成互利共贏。協(xié)作文化看重團隊成員之間緊密配合，彼此扶持，化解部門之間的界限，構(gòu)建很強的工作合力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的路徑

重構(gòu)組織架構(gòu)以增強靈活性。傳統(tǒng)企業(yè)需依照數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求來重塑組織架構(gòu)。一方面縮減管理層級，實行扁平化管理，給基層員工更多決策權(quán)和自主權(quán)，從而加快組織的反應速度并提升創(chuàng)新能力。比如，企業(yè)可創(chuàng)建跨部門的項目小組，讓具有不同專業(yè)知識的員工一同參加項目決策和執(zhí)行，沖破部門界限，促使信息流通并共享資源。另一方面，企業(yè)要塑造網(wǎng)絡化的組織架構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部和外部的聯(lián)系與合作。企業(yè)可創(chuàng)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈等，同上下游企業(yè)、科研機構(gòu)等形成密切合作關(guān)系，做到優(yōu)勢互補并達成共同發(fā)展。

優(yōu)化流程以提升運營效率。企業(yè)應對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行全面梳理和改善，利用數(shù)字化技術(shù)對業(yè)務流程進行自動化改善，削減人工操作環(huán)節(jié)。企業(yè)采用資源規(guī)劃系統(tǒng)整合企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、財務等業(yè)務流程，達成信息的即時共享和業(yè)務的協(xié)同運作。同時，采用智能化技術(shù)改善業(yè)務流程，利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)對業(yè)務流程展開監(jiān)視和評價，及時發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸和問題，實施有針對性的改善。還要建立業(yè)務流程的持續(xù)改善機制，按照市場變化和企業(yè)發(fā)展需求，持續(xù)改善業(yè)務流程。

培育數(shù)據(jù)思維，優(yōu)化決策體系。傳統(tǒng)企業(yè)需要培養(yǎng)員工的數(shù)據(jù)思維，提升員工對數(shù)據(jù)的敏感度以及分析能力。具體來說，可以開展數(shù)據(jù)培訓課程、舉辦數(shù)據(jù)分析比賽等活動來提高員工的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，保證數(shù)據(jù)準確無誤。同時，企業(yè)要加強數(shù)據(jù)的安全保護，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露或被濫用的情況。在做出決策時，應建立以數(shù)據(jù)為主導的決策體系，將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為決策的重要參考依據(jù)，采用數(shù)據(jù)挖掘、機器學習等手段對數(shù)據(jù)實施深入分析，發(fā)掘數(shù)據(jù)背后隱藏的價值，給決策給予科學支撐。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型給傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式帶來了深刻變革，這涉及組織架構(gòu)、業(yè)務流程、決策機制和企業(yè)文化等不少方面。傳統(tǒng)企業(yè)在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，會遇到組織架構(gòu)僵化、業(yè)務流程繁雜、決策機制缺乏數(shù)據(jù)支撐等問題。面對這些問題，企業(yè)可以重塑組織架構(gòu)、改進業(yè)務流程、培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維并形成創(chuàng)新文化。通過這些舉措，傳統(tǒng)企業(yè)能實現(xiàn)管理模式的更新升級，增強自身的競爭力和適應能力。

在未來的發(fā)展中，傳統(tǒng)企業(yè)要積極迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷探索適合自己的管理模式。這樣才能跟上數(shù)字化時代的發(fā)展步伐，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。