摘 要：圖書編校質(zhì)量作為圖書質(zhì)量的重要組成部分，是出版行業(yè)上下、內(nèi)外都非常關(guān)心的話題。本文結(jié)合出版工作者多年的圖書出版經(jīng)驗(yàn)尤其是三審和編校質(zhì)量檢查工作實(shí)踐以及對(duì)出版行業(yè)的觀察思考，分析了我國(guó)圖書編校質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)狀，從出版行業(yè)層面、出版單位層面、編校人員層面探討了造成編校質(zhì)量問(wèn)題的主觀原因和客觀原因，并針對(duì)出版單位層面、編校人員層面具有較強(qiáng)可控性的主觀原因提出了相應(yīng)的防范對(duì)策，旨在為提高編校質(zhì)量，推動(dòng)出版行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：圖書出版；編校質(zhì)量；問(wèn)題成因；防范對(duì)策

中圖分類號(hào)：G230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2024）04-0067-04

一、引 言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及出版體制改革的逐步深化，我國(guó)出版事業(yè)空前繁榮，為廣大讀者提供了品種豐富的圖書。然而在出版行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，圖書質(zhì)量問(wèn)題尤其是編校質(zhì)量問(wèn)題不容忽視。出版活動(dòng)的宗旨是為讀者服務(wù)，如何從根本上提高圖書質(zhì)量，為廣大讀者提供質(zhì)量過(guò)硬的圖書，是每一個(gè)出版行業(yè)從業(yè)人員都應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。筆者結(jié)合多年圖書出版工作實(shí)踐以及對(duì)出版行業(yè)的觀察思考，分析了編校質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)狀，探討了編校質(zhì)量問(wèn)題的成因，并提出了相應(yīng)的防范對(duì)策，供出版界同人參考，旨在為解決編校質(zhì)量問(wèn)題，促進(jìn)出版行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力。

二、編校質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)狀

一直以來(lái)，我國(guó)高度重視圖書質(zhì)量，出臺(tái)了一系列法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，每年都組織開(kāi)展圖書質(zhì)量檢查工作，但是部分圖書的質(zhì)量仍有待提高。國(guó)家新聞出版署2022年3月18日發(fā)布的《國(guó)家新聞出版署關(guān)于圖書“質(zhì)量管理2021”編校質(zhì)量不合格圖書的通報(bào)》（國(guó)新出發(fā)函〔2022〕8號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱《通報(bào)》）顯示，國(guó)家新聞出版署組織開(kāi)展的圖書“質(zhì)量管理2021”專項(xiàng)工作，共抽查了100家出版單位的300種圖書，其中62種圖書的差錯(cuò)率超過(guò)1/10000，占抽查總數(shù)的比例高達(dá)20.67%。也就是說(shuō)，每5種圖書中就至少有1種圖書編校質(zhì)量不合格。從《通報(bào)》中的編校質(zhì)量不合格圖書名單可知，有多種圖書的差錯(cuò)率超過(guò)5/10000，另有多家出版單位不止1種圖書編校質(zhì)量不合格，且不乏國(guó)家級(jí)出版社。

隨著國(guó)民維權(quán)意識(shí)的不斷提高，越來(lái)越多的讀者開(kāi)始關(guān)注圖書質(zhì)量。據(jù)新民網(wǎng)2022年9月1日消息，2022年6月，上海市長(zhǎng)寧區(qū)檢察院在區(qū)未成年人保護(hù)信息平臺(tái)上接到家長(zhǎng)的舉報(bào)，稱家里孩子使用的少兒圖書在國(guó)家新聞出版署上述《通報(bào)》所附的編校質(zhì)量不合格圖書名單中。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，名單所列的62種編校質(zhì)量不合格圖書中有38種仍在某電商平臺(tái)的120余家店鋪銷售。檢察院聯(lián)合執(zhí)法部門與電商企業(yè)溝通后，該平臺(tái)上銷售的38種編校質(zhì)量不合格圖書均已下架[1]。

近年來(lái)，因圖書質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)有發(fā)生，給出版行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一定的負(fù)面影響?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，讀者看到圖書中的差錯(cuò)后往往會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。例如，2017年4月15日，華東師范大學(xué)教師鐘某通過(guò)微信朋友圈發(fā)布了一封公開(kāi)信，投訴上海某出版社出版的多種圖書存在編校質(zhì)量問(wèn)題。次日，該社社長(zhǎng)同樣以公開(kāi)信的形式作出了回應(yīng)。但鐘某對(duì)該回應(yīng)并不滿意，于是又發(fā)布了一封公開(kāi)信。一連三封公開(kāi)信，在出版界和讀者群體中引起了較大反響[2]。

向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型是新時(shí)代出版行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，編校質(zhì)量是圖書質(zhì)量的基礎(chǔ)，提高編校質(zhì)量是出版行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。當(dāng)前，編校質(zhì)量問(wèn)題仍然十分突出，已經(jīng)成為編校工作的難點(diǎn)、出版業(yè)務(wù)管理的痛點(diǎn)、影響出版行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的短板之一[3]。

三、編校質(zhì)量問(wèn)題成因

造成編校質(zhì)量問(wèn)題的原因較多，既有隱性的也有顯性的，既有客觀的也有主觀的。本文主要從出版行業(yè)、出版單位、編校人員三個(gè)層面進(jìn)行探討。

（一）出版行業(yè)層面

出版單位前身都是事業(yè)單位，在國(guó)家文化體制改革的大背景下，出版行業(yè)堅(jiān)定不移地推進(jìn)轉(zhuǎn)企改制，除極少數(shù)出版單位仍為事業(yè)單位外，絕大多數(shù)出版單位都已改制為企業(yè)單位。事業(yè)單位與企業(yè)單位最大的區(qū)別在于：事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)來(lái)源有保障，而企業(yè)單位需要自負(fù)盈虧。既然出版行業(yè)已經(jīng)變成以企業(yè)單位為主的行業(yè)，那么行業(yè)內(nèi)的大部分單位在把社會(huì)效益放在首位的前提下，也就需要追求一定的經(jīng)濟(jì)效益，不斷擴(kuò)大出版規(guī)模，壓縮出版周期，如此一來(lái)，圖書質(zhì)量問(wèn)題也逐漸突出。

（二）出版單位層面

1.制度落實(shí)不到位

國(guó)家出版行政主管部門早在1997年6月就發(fā)布了《圖書質(zhì)量保障體系》，要求出版單位堅(jiān)持三審責(zé)任制度、責(zé)任編輯制度、責(zé)任校對(duì)制度和“三校一讀”制度，但至今仍有部分出版單位未真正落實(shí)，三審三校制度形同虛設(shè)。有的出版單位，書稿完全交由責(zé)任編輯負(fù)責(zé)審讀把關(guān)，二審、三審只是隨便翻翻，走走過(guò)場(chǎng)；有的出版單位，責(zé)任編輯并未對(duì)書稿起到審讀把關(guān)的作用，只負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)，舒服地做著“二傳手”；有的出版單位，責(zé)任校對(duì)以校異同為主，基本不校是非；有的出版單位，編校合一；有的出版單位，以校代編。

2.組織機(jī)構(gòu)不健全

轉(zhuǎn)企改制后，出版單位普遍面臨著較大的經(jīng)濟(jì)壓力，為了節(jié)省開(kāi)支維持生存，不得不壓縮人力資源成本。有的出版單位砍掉了校對(duì)部門、質(zhì)檢部門等對(duì)保證圖書質(zhì)量具有重要作用但并不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的部門；有的出版單位雖然保留了這些部門，但配備的人員要么數(shù)量不足，要么差錯(cuò)識(shí)別能力不夠。

3.業(yè)務(wù)能力不匹配

為獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益，有的出版單位突破專業(yè)限制，盲目擴(kuò)大出書范圍，不管本單位有無(wú)合適的編校人員；有的出版單位雖然保持一定的專業(yè)特色，但盲目增加出書品種，不管本單位有無(wú)足夠的編校人員；還有的出版單位既盲目擴(kuò)大出書范圍，又盲目增加出書品種。這些出版單位所具備的業(yè)務(wù)能力與承接的業(yè)務(wù)不夠匹配，因此，難以保證圖書質(zhì)量。

4.考核辦法不完善

出版單位大都結(jié)合自身實(shí)際制定了考核辦法，但部分出版單位的考核辦法主要針對(duì)品種、字?jǐn)?shù)、碼洋、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，未高度重視對(duì)質(zhì)量的考核。有的出版單位的考核辦法中雖然有關(guān)于質(zhì)量的獎(jiǎng)懲措施，但執(zhí)行起來(lái)并不嚴(yán)格，沒(méi)有讓精益求精的編校人員得到獎(jiǎng)勵(lì)，也沒(méi)有讓敷衍了事的編校人員得到懲罰。

5.隊(duì)伍建設(shè)不講究

出版事業(yè)是文化事業(yè)的重要組成部分，必然要求從業(yè)人員具有良好的文字功底，但是，部分出版單位在招聘員工尤其是編校人員時(shí)不夠注重文字功底測(cè)試。出版工作是一項(xiàng)實(shí)踐性非常強(qiáng)的工作，需要在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，但有的出版單位或限于人手直接安排畢業(yè)不久、積累不夠的人員獨(dú)立擔(dān)任責(zé)任編輯。此外，筆者從事三審工作以后發(fā)現(xiàn)，部分編輯室負(fù)責(zé)人文字功底存在不足，難以對(duì)書稿起到二審把關(guān)的作用，也很難對(duì)年輕編輯起到“傳幫帶”作用。

6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)不實(shí)在

業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)提升編校人員的文字功底，進(jìn)而保證編校質(zhì)量具有重要作用。然而，部分出版單位常年不進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或只是蜻蜓點(diǎn)水式地進(jìn)行一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，很少就語(yǔ)言文字應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和出版物標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)這兩大編校人員必須掌握的知識(shí)體系進(jìn)行長(zhǎng)期、系統(tǒng)、反復(fù)且含有考試環(huán)節(jié)的培訓(xùn)。

（三）編校人員層面

1.“先天不足”

某師范大學(xué)中文系大學(xué)語(yǔ)文組曾和本校學(xué)生會(huì)組織過(guò)一次消滅錯(cuò)別字的活動(dòng)，給出了幾百個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)別字，請(qǐng)1000多名同學(xué)辨認(rèn)并改正，結(jié)果無(wú)一人能挑出所有的錯(cuò)別字，能挑出一半的都很少。該校還曾對(duì)大一新生進(jìn)行語(yǔ)文測(cè)試，原計(jì)劃80分（滿分為100分）以上的允許免修大學(xué)語(yǔ)文，結(jié)果1000多人中只有六七人達(dá)到免修標(biāo)準(zhǔn)[4]。這些語(yǔ)言文字應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)欠缺的畢業(yè)生走上編校崗位，必然增加編校質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。

2.“后天不補(bǔ)”

語(yǔ)言文字應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)欠缺的畢業(yè)生走上編校崗位，本身就存在“先天不足”，如果還意識(shí)不到自己知識(shí)的欠缺，不積極主動(dòng)補(bǔ)習(xí)相關(guān)知識(shí)，就很容易導(dǎo)致編校質(zhì)量問(wèn)題。

3.責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)

筆者在三審和編校質(zhì)量檢查工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤，如別字、多字、漏字、顛倒字、機(jī)構(gòu)名稱錯(cuò)誤、參考文獻(xiàn)著錄格式錯(cuò)誤、封扉權(quán)不統(tǒng)一等。毫無(wú)疑問(wèn)，造成這類差錯(cuò)的原因主要在于編校人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有逐字逐句、逐圖逐表地審稿、校稿，或是眼到心未到。責(zé)任心是做好編校工作的前提，只有具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，才能有效避免編校質(zhì)量問(wèn)題。

4.專業(yè)技能不夠

對(duì)文字差錯(cuò)、詞語(yǔ)差錯(cuò)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)差錯(cuò)、數(shù)字用法差錯(cuò)、外文字母差錯(cuò)、數(shù)量和單位差錯(cuò)以及各種格式差錯(cuò)辨別能力較低，對(duì)政治性差錯(cuò)、知識(shí)性差錯(cuò)、邏輯性差錯(cuò)、語(yǔ)法性差錯(cuò)判斷能力較弱，是部分編校人員的專業(yè)技能現(xiàn)狀。造成這一現(xiàn)狀的原因，除了編校人員對(duì)語(yǔ)言文字應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和出版物標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)掌握得不夠以外，還有編校人員專業(yè)技能不夠，好疑、勤查、善辨、慎斷的編校工作習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，編校經(jīng)驗(yàn)體系沒(méi)有形成[3]。即便掌握了足夠的語(yǔ)言文字應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和出版物標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，但專業(yè)技能不夠，也很難保證不出現(xiàn)編校質(zhì)量問(wèn)題。

四、編校質(zhì)量問(wèn)題防范對(duì)策

上文探討了造成編校質(zhì)量問(wèn)題的原因，其中出版行業(yè)層面的原因是客觀原因，出版單位層面、編校人員層面的原因是主觀原因，下文針對(duì)主觀原因提出一些防范對(duì)策。

（一）出版單位層面

1.增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范出版流程，落實(shí)相關(guān)制度

圖書質(zhì)量是出版單位的生命線，出版單位應(yīng)把圖書質(zhì)量放在出版工作的重要位置，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，實(shí)施精品戰(zhàn)略。出版流程既是出版界前輩在長(zhǎng)期的出版工作實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也是國(guó)家出版行政主管部門對(duì)出版工作的要求。規(guī)范出版流程，將三審責(zé)任制度、責(zé)任編輯制度、責(zé)任校對(duì)制度和“三校一讀”制度落到實(shí)處，是保證編校質(zhì)量的根本所在。出版單位應(yīng)確保編校人員的資質(zhì)符合制度要求，并督促各環(huán)節(jié)編校人員嚴(yán)格履行相應(yīng)職責(zé)，杜絕“走形式”，杜絕編校合一、以校代編。一審、二審編輯不能存在依賴思想，把本該自己履行的職責(zé)推給二審、三審編輯承擔(dān)；二審、三審編輯不能礙于情面當(dāng)“老好人”，對(duì)留錯(cuò)率偏高的書稿要敢于退給一審、二審編輯重審。責(zé)任編輯是圖書質(zhì)量的第一責(zé)任人，要切實(shí)負(fù)起主體責(zé)任，不能只做“二傳手”。責(zé)任校對(duì)不能僅僅停留在校異同層面，要在確保完全消滅校樣中異同差錯(cuò)的基礎(chǔ)上指出校樣中的是非差錯(cuò)。

2.重視質(zhì)量檢查，健全相關(guān)機(jī)構(gòu)，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制

出版單位既要重視樣書質(zhì)檢（即印后質(zhì)檢），又要重視付印清樣質(zhì)檢（即印前質(zhì)檢），尤其應(yīng)注重付印清樣質(zhì)檢。因?yàn)楦队∏鍢淤|(zhì)檢能彌補(bǔ)編校過(guò)程中的疏漏，提高編校質(zhì)量，堪稱編校質(zhì)量的最后一道防線；而樣書質(zhì)檢只能挑出差錯(cuò)，于當(dāng)次印刷的圖書編校質(zhì)量無(wú)補(bǔ)（樣書質(zhì)檢挑出的差錯(cuò)雖然可以在重印時(shí)予以改正，但大部分圖書是沒(méi)有重印機(jī)會(huì)的）。出版單位應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)檢部門，配備足夠的、差錯(cuò)識(shí)別能力出色的質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作。同時(shí)，應(yīng)完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，弘揚(yáng)工匠精神，對(duì)質(zhì)檢結(jié)果為優(yōu)秀（差錯(cuò)率不超過(guò)0.25/10000）或不合格（差錯(cuò)率超過(guò)1/10000）的付印清樣或樣書，分別給予責(zé)任編輯、編輯室負(fù)責(zé)人、責(zé)任校對(duì)等相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，既要讓精益求精的“老實(shí)人”得到獎(jiǎng)勵(lì)，也要讓敷衍了事的“混家子”得到懲罰，避免“劣馬驅(qū)逐良馬”。對(duì)于多次造成編校質(zhì)量不合格的不適合從事編校工作的人員，出版單位應(yīng)本著對(duì)其本人及本單位負(fù)責(zé)任的態(tài)度將其調(diào)離編校崗位。

3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，做實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升編校能力

首先，出版單位在招聘編校人員時(shí)應(yīng)注重文字功底測(cè)試，將文字功底扎實(shí)的人員引進(jìn)門來(lái)。其次，出版單位在選拔編輯部門、校對(duì)部門、質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)人時(shí)也應(yīng)注重文字功底考察，避免出現(xiàn)上文提到的編輯室負(fù)責(zé)人的文字功底不足于履行編輯室負(fù)責(zé)人職責(zé)的尷尬。再次，出版單位應(yīng)重視梯隊(duì)建設(shè)，實(shí)施新老編校人員“傳幫帶”導(dǎo)師制（老編校人員積累了豐富的編校工作經(jīng)驗(yàn)，是出版單位最寶貴的財(cái)富，出版單位應(yīng)安排他們擔(dān)任新編校人員的導(dǎo)師[5]），加大投入，營(yíng)造良好的氛圍———老編校人員樂(lè)于同新編校人員分享，新編校人員勤于向老編校人員請(qǐng)教。又次，出版單位應(yīng)把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為提升編校人員專業(yè)技能的重要抓手，通過(guò)長(zhǎng)期、系統(tǒng)、反復(fù)的培訓(xùn)（可設(shè)考試環(huán)節(jié)以考促學(xué)），幫助編校人員熟練掌握語(yǔ)言文字應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和出版物標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，養(yǎng)成良好的編校工作習(xí)慣，形成成熟的編校經(jīng)驗(yàn)體系。最后，出版單位還可以通過(guò)舉辦編校業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)沙龍、編校技能競(jìng)賽等活動(dòng)，推動(dòng)編校經(jīng)驗(yàn)共享，促進(jìn)編校能力提升。

（二）編校人員層面

1.積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，構(gòu)建知識(shí)體系

構(gòu)建語(yǔ)言文字應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和出版物標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)兩大知識(shí)體系，是做好編校工作、保證編校質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此，編校人員必須積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)構(gòu)建語(yǔ)言文字應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和出版物標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)這兩大編校人員必須掌握的知識(shí)體系。保證編校質(zhì)量是編校工作者的本分，但編校工作者不能僅僅滿足于差錯(cuò)率不超過(guò)1/10000，而是要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，立志成為語(yǔ)言文字專家，自覺(jué)肩負(fù)起出版物在語(yǔ)言文字方面的引領(lǐng)和示范作用。

2.強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，提升專業(yè)技能

出版事業(yè)承擔(dān)著傳播知識(shí)、宣傳真理、教育人民、服務(wù)社會(huì)的重要責(zé)任，是十分崇高的事業(yè)。編校工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到出版工作的重要意義，不能僅僅局限于完成工作、獲得報(bào)酬的狹隘職業(yè)觀，而要將自己定位于文化傳播、文明傳承、文脈傳續(xù)的使者，不斷強(qiáng)化自身的使命感。只有具備了足夠的使命感，才能自覺(jué)樹(shù)立責(zé)任感，不厭其煩地打磨書稿，將工匠精神融入到編校工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)；只有具備了足夠的使命感，才能自覺(jué)提升專業(yè)技能，有意識(shí)地養(yǎng)成良好的編校工作習(xí)慣，形成成熟的編校經(jīng)驗(yàn)體系。

五、結(jié) 語(yǔ)

編校質(zhì)量問(wèn)題是由多個(gè)層面的原因造成的，其中出版單位層面、編校人員層面的10種主觀原因具有較強(qiáng)的可控性。只有厘清這些可控原因，并積極采取相應(yīng)的防范對(duì)策，保證每種圖書的編校質(zhì)量，才能推動(dòng)出版行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：李慕荷]