摘要：為了解我國發(fā)達(dá)地區(qū)和邊疆少數(shù)民族地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對人才的需求，為老年護(hù)理服務(wù)人才培養(yǎng)提供依據(jù)和指導(dǎo)，本文運(yùn)用便利抽樣法，于2021年7月至2023年9月期間，選取國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)和云南邊疆少數(shù)民族地區(qū)40家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談。研究發(fā)現(xiàn)，我國發(fā)達(dá)地區(qū)和邊疆地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對老年護(hù)理、老年保健與管理、康復(fù)護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理人才有相同需求；對專科學(xué)歷的養(yǎng)老人才有相同需求；對老年護(hù)理、老年心理護(hù)理等知識有相同需求；對交流溝通、團(tuán)結(jié)合作、老年心理疏導(dǎo)能力有相同需求；其余需求均有所不同。基于此，本文提出發(fā)達(dá)地區(qū)與邊疆地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對人才的需求有所不同，因此，對老年護(hù)理服務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)兼顧當(dāng)?shù)貙?shí)際需求和養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展需求，構(gòu)建課程新體系、人才培養(yǎng)新模式。

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；老年護(hù)理；人才培養(yǎng)；校企合作

據(jù)第七次全國人口普查結(jié)果顯示，[1]在我國，60歲及以上人口約有2.64億，占全國人口比重的18.7%，65歲及以上人口占全國人口比重的13.5%，社會對養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人才的需求已形成巨大缺口。但是我國老年護(hù)理?？平逃鸩酵?、觀念落后，開設(shè)老年護(hù)理專業(yè)課程的院校較少，缺乏能夠匹配老年人實(shí)際護(hù)理需求的完整課程體系，老年護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革迫在眉睫。鑒于此，本文對發(fā)達(dá)地區(qū)和邊疆少數(shù)民族地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對護(hù)理服務(wù)人才的需求展開調(diào)研，以指導(dǎo)培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的老年護(hù)理服務(wù)人才。

一、對象與方法

（一）研究對象

本文采用便利抽樣法，選取發(fā)達(dá)地區(qū)16家 （北京、廣州、深圳）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員40人；云南邊疆地區(qū) （昆明、文山、西雙版納、普洱、紅河）24家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員58人，共計(jì)98人為調(diào)研對象。

（二）研究方法

1.問卷調(diào)查

本文采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查，內(nèi)容包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所需人才的專業(yè)方向、學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等方面的要求。共發(fā)出問卷100份，回收100份。其中，無效問卷2份，有效問卷98份，有效回收率為98%。

2.實(shí)地訪談

筆者與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員 （機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或院長、護(hù)士長、護(hù)士、護(hù)理員等）進(jìn)行了面對面訪談。訪談內(nèi)容圍繞機(jī)構(gòu)的建設(shè)情況、設(shè)施設(shè)備、運(yùn)行狀況、人員配備情況、入住長者以及人才需求情況、開展服務(wù)的工作內(nèi)容及在工作中遇到的問題和困難等展開。

二、結(jié)果

（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才所需專業(yè)方向

結(jié)果顯示，發(fā)達(dá)地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要的專業(yè)前5位依次是老年護(hù)理、老年保健與管理、康復(fù)護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、健康管理；邊疆地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要的專業(yè)前5位依次是老年護(hù)理、普通護(hù)理、老年保健與管理、康復(fù)護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理 （詳見表1）。

（二）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才所需學(xué)歷要求

結(jié)果顯示，發(fā)達(dá)地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要人才的學(xué)歷主要是?？坪捅究?；邊疆地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要人才的學(xué)歷主要是中專和專科 （詳見表2）。

（三）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才所需知識結(jié)構(gòu)

結(jié)果顯示，發(fā)達(dá)地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員需要的知識前5位依次是老年護(hù)理、老年心理護(hù)理、老年活動策劃、康復(fù)護(hù)理、急救護(hù)理；邊疆地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員需要的知識前5位依次是老年護(hù)理、急救護(hù)理、生活護(hù)理、老年心理護(hù)理和臨床疾病護(hù)理 （詳見表3）。

（四）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才所需能力結(jié)構(gòu)

結(jié)果顯示，發(fā)達(dá)地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才需要的能力前5位依次是交流溝通、普通話、團(tuán)結(jié)合作、老年心理疏導(dǎo)、活動組織策劃；邊疆地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才需要的能力前5位依次是交流溝通、老年心理疏導(dǎo)、應(yīng)急處理、團(tuán)結(jié)合作和少數(shù)民族語言能力 （詳見表4）。

三、討論

（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才專業(yè)方向需求情況

發(fā)達(dá)地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)除了注重日常的老年生活護(hù)理外，還注重老年保健和康復(fù)護(hù)理。這就提示高職院校在人才培養(yǎng)中可劃分出老年護(hù)理方向，同時，設(shè)置康復(fù)護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、老年活動策劃等課程。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對老年護(hù)理服務(wù)人才的需求既包括對專業(yè)技能的要求，也注重人際關(guān)系、文化修養(yǎng)、科技應(yīng)用等多方面的綜合素養(yǎng)。

（二）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才學(xué)歷需求情況

研究顯示，發(fā)達(dá)地區(qū)和邊疆地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要人才的學(xué)歷主要以?？粕鸀橹?，分別占比92.50%和62.06%，這提示高職院校的老年護(hù)理方向及老年保健與管理專業(yè)的畢業(yè)生將擁有廣闊的就業(yè)空間。[2]大多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)為?？茖哟蔚睦夏曜o(hù)理服務(wù)人才更貼合機(jī)構(gòu)的發(fā)展需求。這可能與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)薪資水平較低、職業(yè)發(fā)展機(jī)會相對有限、工作環(huán)境相對特殊、社會認(rèn)知等原因有關(guān)。

（三）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才知識結(jié)構(gòu)需求情況

研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員需要的知識除了日常的老年護(hù)理、急救護(hù)理知識以外，還需要老年活動策劃、康復(fù)護(hù)理、老年心理護(hù)理知識，包含身心兩個方面，涵蓋了康體娛樂等內(nèi)容。因此，在培養(yǎng)學(xué)生知識和技能的同時，高職院校還應(yīng)加強(qiáng)課程思政建設(shè)，厚植孝老敬老情懷，讓尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)在新一代 “養(yǎng)老人”中得到傳承和發(fā)揚(yáng)。發(fā)達(dá)地區(qū)的老年機(jī)構(gòu)中有一大部分老年住戶為高知、高干、革命前輩、抗戰(zhàn)英雄，這部分老年人多才多藝、閱歷豐富，是課程思政的 “活教材”。

（四）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人才能力結(jié)構(gòu)需求情況

研究結(jié)果顯示，發(fā)達(dá)地區(qū)和邊疆地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員都需要交流溝通、老年心理疏導(dǎo)、應(yīng)急處理、團(tuán)結(jié)合作等能力，其中，交流溝通能力占比最大。兩地最大的不同是需要掌握語言能力的情況，發(fā)達(dá)地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍需要人才會講普通話，而在邊疆少數(shù)民族地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中有65.51%需要會講當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語言。因此，民族地區(qū)高職院?？筛鶕?jù)學(xué)生的民族類別和興趣開展相應(yīng)的民族語言教學(xué)，提高學(xué)生的語言溝通能力，同時，傳承民族文化，培養(yǎng)學(xué)生的人文情懷，增強(qiáng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、愿意為家鄉(xiāng)服務(wù)的理想信念。

四、啟示

（一）創(chuàng)新培養(yǎng)模式，培養(yǎng)卓越的老年護(hù)理人才

首先，高職醫(yī)學(xué)院?？膳c發(fā)達(dá)地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展校企合作、共建實(shí)踐基地，協(xié)同制訂人才培養(yǎng)方案；[3]其次，應(yīng)兼顧當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需求和養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展構(gòu)建課程體系；最后，還可根據(jù)不同地域老年護(hù)理崗位的要求，適當(dāng)增加實(shí)踐教學(xué)的時間，讓學(xué)生到不同地域的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反復(fù)臨床實(shí)踐，加強(qiáng)實(shí)習(xí)前的強(qiáng)化訓(xùn)練。

（二）優(yōu)化師資隊(duì)伍，構(gòu)建教師培養(yǎng)新模式

相關(guān)研究顯示，[4]一支高質(zhì)量的教育隊(duì)伍是提高教育質(zhì)量、推動學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵因素。一方面，定期安排教師到企業(yè)進(jìn)行老年護(hù)理實(shí)踐，增強(qiáng)實(shí)操能力，深刻認(rèn)識老年照護(hù)的底層邏輯及內(nèi)涵；另一方面，教師要樹立愛老助老思想，才能把這種思想和精神傳遞給學(xué)生，幫助學(xué)生穩(wěn)定專業(yè)思想，增強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)的擇業(yè)意愿。

（三）健全健康養(yǎng)老服務(wù)鏈，助推大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展

隨著大健康產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，社會資源快速介入養(yǎng)老行業(yè)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，[5]北京的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)著力打造 “以健康管理為基礎(chǔ)，以養(yǎng)老服務(wù)為核心，以醫(yī)療服務(wù)為支撐”的全生命周期養(yǎng)老服務(wù)鏈。發(fā)達(dá)地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康管理已包括營養(yǎng)膳食、康體娛樂、健康評估、智能管理等服務(wù)；有先進(jìn)的服務(wù)理念，形成了以人為本的全維服務(wù)體系，包括生活服務(wù)、管家服務(wù)、健康管理、文化生活、基礎(chǔ)服務(wù)、物業(yè)安防和智能化服務(wù)等，以關(guān)懷構(gòu)筑無憂晚年。因此，高職院校應(yīng)加強(qiáng)與發(fā)達(dá)地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的深度合作，建立專業(yè)實(shí)踐基地，打造老年人養(yǎng)身、養(yǎng)心、養(yǎng)壽的理想樂園。同時，鼓勵學(xué)生到發(fā)達(dá)地區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)知識、技能及先進(jìn)理念，最終反哺家鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)。

五、結(jié)束語

本文對40家國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)和云南邊疆少數(shù)民族地區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)展開了問卷調(diào)查和訪談，深入了解了國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)和邊疆少數(shù)民族地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對老年護(hù)理服務(wù)的人才需求。研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)地區(qū)與邊疆地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對人才的需求有所不同，這提示我們，高職院校對老年護(hù)理服務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)兼顧當(dāng)?shù)貙?shí)際需求和養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建課程新體系及人才培養(yǎng)新模式，為共建健康養(yǎng)老服務(wù)鏈、助推大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供依據(jù)和指導(dǎo)。

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