摘 要:面對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和多元經(jīng)營(yíng)的新形勢(shì),出版行業(yè)也必須加快步伐順應(yīng)趨勢(shì),將融合發(fā)展落實(shí)到出版實(shí)踐中。在此背景下,山東科學(xué)技術(shù)出版社由一套傳承40余年的產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)多年打造和積累,形成具有自身優(yōu)勢(shì)的“大學(xué)數(shù)學(xué)”產(chǎn)品線,通過(guò)構(gòu)建“魯科高數(shù)”融合出版產(chǎn)品矩陣,抓住垂直領(lǐng)域精準(zhǔn)市場(chǎng),利用稀缺內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì),打造圖書產(chǎn)品線、搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)、提供服務(wù)精準(zhǔn)用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)多平臺(tái)新媒體賬號(hào)等方式,在出版垂直細(xì)分領(lǐng)域收獲了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)出版業(yè)的新形態(tài)產(chǎn)品線建設(shè)具有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:品牌建設(shè) 融合出版 垂直領(lǐng)域 新媒體運(yùn)營(yíng)
黨的二十大報(bào)告中提出了深入實(shí)施“科教興國(guó)戰(zhàn)略”“人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”“加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)”“實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略”等一系列要求。2024年4月,教育部召開(kāi)大會(huì),部署推進(jìn)基礎(chǔ)學(xué)科系列“101計(jì)劃”工作,旨在從本科基礎(chǔ)著手、遵循教育教學(xué)基本規(guī)律、打造一流的基礎(chǔ)要素,培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才。黨的二十屆三中全會(huì)提出加快建設(shè)中國(guó)特色、世界一流的大學(xué)和優(yōu)勢(shì)學(xué)科,將實(shí)施基礎(chǔ)學(xué)科與交叉學(xué)科突破計(jì)劃,提升基礎(chǔ)研究的組織化程度,把重大任務(wù)作為科教融匯的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,引領(lǐng)學(xué)科交叉融合,推動(dòng)產(chǎn)出更多原創(chuàng)性、顛覆性科技創(chuàng)新成果。
習(xí)近平總書記在中共中央政治局第三次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)基礎(chǔ)研究,是實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)的迫切要求,是建設(shè)世界科技強(qiáng)國(guó)的必由之路?;A(chǔ)研究原始性創(chuàng)新能力的發(fā)展有賴于基礎(chǔ)學(xué)科的長(zhǎng)期積累,基礎(chǔ)學(xué)科是基礎(chǔ)研究的載體?;A(chǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí)是大學(xué)教育的核心,它不僅能夠?yàn)閷W(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ),還能夠培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力?;A(chǔ)學(xué)科教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要求數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué),更是大力倡導(dǎo)技術(shù)和教育教學(xué)的深度融合,從而優(yōu)化和轉(zhuǎn)變大學(xué)教育學(xué)習(xí)方式,打造適應(yīng)數(shù)字時(shí)代新形勢(shì)的智能教育平臺(tái)。大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科作為基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)中的重中之重,目前市場(chǎng)中數(shù)學(xué)類學(xué)習(xí)的綜合平臺(tái)卻少之又少。
為此,山東科學(xué)技術(shù)出版社借助自身優(yōu)勢(shì)資源積累,積極探索“以知識(shí)服務(wù)為核心,由傳統(tǒng)線下出版機(jī)構(gòu)向線下+線上知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型”的融合創(chuàng)新發(fā)展方向。實(shí)現(xiàn)從一次性出版到可持續(xù)出版,從單向靜態(tài)出版向動(dòng)態(tài)交互的在線出版,從單一圖書產(chǎn)品形成多媒介多形態(tài)的產(chǎn)品矩陣,打造了自有版權(quán)的大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)資源庫(kù),成為出版社固有數(shù)字資產(chǎn)。通過(guò)多產(chǎn)品形式,山東科技社實(shí)現(xiàn)了線上項(xiàng)目與傳統(tǒng)出版協(xié)同發(fā)展,在大學(xué)數(shù)學(xué)出版領(lǐng)域走出了自己的一條道路。
一、孵化已有圖書產(chǎn)品衍生品,奠定品牌基石
無(wú)論是時(shí)代的快速變遷,還是市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,對(duì)出版而言,“內(nèi)容為王”的原則永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。一家出版社或一個(gè)出版品牌,想要在激烈的行業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)健、長(zhǎng)久的發(fā)展,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)出始終占據(jù)著中心地位。[1]
1.品牌建立源自一種圖書
《吉米多維奇數(shù)學(xué)分析習(xí)題集題解》是山東科技社建設(shè)之初便規(guī)劃深耕大學(xué)理工科領(lǐng)域的其中一個(gè)產(chǎn)品。本書的出版是源于白俄羅斯籍?dāng)?shù)學(xué)家吉米多維奇所著的《數(shù)學(xué)分析習(xí)題集》,該習(xí)題集本是莫斯科大學(xué)數(shù)學(xué)系的標(biāo)準(zhǔn)習(xí)題集,其中譯本自20世紀(jì)50年代初在我國(guó)翻譯出版以來(lái),引起了全國(guó)各大專院校廣大師生的巨大反響。雖然中譯本習(xí)題涵蓋了數(shù)學(xué)分析的全部知識(shí)點(diǎn),但是由于只有習(xí)題、沒(méi)有解答,且其中相當(dāng)一部分習(xí)題難度較大,對(duì)初學(xué)者構(gòu)成不小挑戰(zhàn),為此國(guó)內(nèi)亟需本習(xí)題集的解答類圖書出版。山東科技社在1978年建社之初邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名院校數(shù)學(xué)教授為《數(shù)學(xué)分析習(xí)題集》全部題目配以解答?!都锥嗑S奇數(shù)學(xué)分析習(xí)題集題解》1980年出版后立即受到學(xué)生追捧,首批10萬(wàn)套不到一年銷售一空。其內(nèi)容全面、解題方法得當(dāng),在讀者心目中樹(shù)立了良好的品牌形象,成功地為山東科技社在大學(xué)數(shù)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展打下基礎(chǔ)。此后,這本書在1999年、2005年、2012年和2024年分別推出了第二版、第三版、第四版、第五版,都有不錯(cuò)的銷量。
2.“魯科高數(shù)”產(chǎn)品線初具雛形
為適應(yīng)不同讀者群體的需求,山東科技社深耕高等數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)領(lǐng)域產(chǎn)品,打造了“吉米多維奇”系列圖書,除《吉米多維奇數(shù)學(xué)分析習(xí)題集題解》之外,還有《吉米多維奇高等數(shù)學(xué)習(xí)題精選精解》《吉米多維奇微積分習(xí)題精選精解》等包括??聘叩葦?shù)學(xué),大學(xué)本科數(shù)學(xué)公共課、專業(yè)課等的三十幾種圖書,初步形成了“魯科高數(shù)”產(chǎn)品線,自2007年陸續(xù)出版以來(lái)均成為暢銷品和長(zhǎng)銷品,如《吉米多維奇高等數(shù)學(xué)習(xí)題精選精解》重印38次,銷量超100萬(wàn)冊(cè)。
二、拓寬產(chǎn)品類型,滿足多元需求
圖書出版行業(yè)長(zhǎng)期保持著一種較為保守的經(jīng)營(yíng)方式。盡管數(shù)字出版和多媒體出版已經(jīng)出現(xiàn),但它們還沒(méi)有成為主導(dǎo)市場(chǎng)的力量。出版社雖然掌握著大量的內(nèi)容資源,但在轉(zhuǎn)型方面缺乏清晰的指導(dǎo)方向,這使得許多出版社在嘗試轉(zhuǎn)型時(shí)顯得毫無(wú)章法。目前,許多出版社正在積極探索如何開(kāi)發(fā)具有新價(jià)值的產(chǎn)品,這是大家在出版融合領(lǐng)域繼續(xù)努力的方向。新型融合出版不僅體現(xiàn)在內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)融合,還有內(nèi)容傳播渠道及服務(wù)的融合。山東科技社自創(chuàng)立之初,便敏銳地捕捉到了高等數(shù)學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)需求,多年來(lái)逐步豐富和完善了“魯科高數(shù)”產(chǎn)品線,包括高等數(shù)學(xué)產(chǎn)品線下的所有圖書產(chǎn)品及“魯科高數(shù)”小程序線上平臺(tái)內(nèi)的習(xí)題資源和課程資源。
1.內(nèi)容為王,奠定品牌基石
山東科技社在打造“吉米多維奇”系列圖書的同時(shí),形成了包括專升本系列、考研系列、大學(xué)數(shù)學(xué)公共課及數(shù)學(xué)專業(yè)等在內(nèi)的多品類大學(xué)數(shù)學(xué)產(chǎn)品線,既有《吉米多維奇數(shù)學(xué)分析習(xí)題集題解》《吉米多維奇高等數(shù)學(xué)習(xí)題精選精解》《高等數(shù)學(xué)同步輔導(dǎo)》《高等數(shù)學(xué)同步檢測(cè)卷》這類龍頭產(chǎn)品,也有“精選精解”系列以及“同步輔導(dǎo)”系列等多款暢銷品。這些圖書以內(nèi)容豐富、習(xí)題資源準(zhǔn)確率高為優(yōu)勢(shì),不僅滿足了不同讀者的學(xué)習(xí)需求,更在高等數(shù)學(xué)領(lǐng)域形成了獨(dú)特的品牌影響力,市場(chǎng)占有率穩(wěn)中有升。同時(shí),山東科技社也積累了可觀的高等數(shù)學(xué)內(nèi)容資源,這是高等數(shù)學(xué)產(chǎn)品線由傳統(tǒng)出版向知識(shí)付費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
2.技術(shù)賦能,構(gòu)建產(chǎn)品新形態(tài)
在深度融合發(fā)展階段,技術(shù)維度與政策維度同樣重要,都是理解傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的邏輯起點(diǎn)。為了推動(dòng)出版業(yè)深度融合與發(fā)展,充分運(yùn)用新興技術(shù)服務(wù)出版資源和轉(zhuǎn)化生產(chǎn)方式、探索新的出版形式,已成為中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程中的一項(xiàng)必然選擇。[2]山東科技社借紙質(zhì)書出版之機(jī),聯(lián)合全國(guó)多所高校名師,在已有內(nèi)容資源的基礎(chǔ)上打造數(shù)字資源及課程資源,將原有的34種傳統(tǒng)紙質(zhì)產(chǎn)品擴(kuò)充至56種,并建立了自有版權(quán)的數(shù)字資源庫(kù),為讀者提供了更加便捷、高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn),由此也進(jìn)一步夯實(shí)“魯科高數(shù)”品牌的市場(chǎng)地位。
3.強(qiáng)化體驗(yàn),滿足用戶需求
在出版知識(shí)服務(wù)的商業(yè)模式下,定制化、個(gè)性化的服務(wù)提供方式,決定了脫離用戶思維的內(nèi)容資源難以形成品牌效應(yīng)。只有充分考慮目標(biāo)用戶的信息需求、情境需求、接受心理和消費(fèi)習(xí)慣,精心打磨并持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,才能在與目標(biāo)用戶的互動(dòng)中傳遞品牌信息,贏得目標(biāo)用戶信任,進(jìn)而形成價(jià)值認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)出版內(nèi)容資源的拓展和價(jià)值提升。[3]為此,山東科技社還基于內(nèi)容資源的基礎(chǔ),打造“高等數(shù)學(xué)智慧學(xué)習(xí)平臺(tái)”。目前該平臺(tái)已上線出版社自主研發(fā)、設(shè)計(jì)的大學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)小程序“魯科高數(shù)”和“魯科高數(shù)”App。在技術(shù)上,攻破了數(shù)學(xué)公式ICR智能識(shí)別功能,對(duì)于公式識(shí)別的準(zhǔn)確度提高到95%以上,并且實(shí)現(xiàn)了基于大數(shù)據(jù)分析,對(duì)習(xí)題進(jìn)行分析、分類、聚類、賦權(quán)重、關(guān)聯(lián)等。平臺(tái)還可以結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù)反饋,實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)、智能刷題、拍照搜題、一鍵組卷、數(shù)據(jù)分析、評(píng)價(jià)反饋等10余項(xiàng)功能,滿足了學(xué)生對(duì)大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的需求。
三、線上線下融合,拓寬宣傳推廣路徑
新媒體工作已經(jīng)成為出版社產(chǎn)品宣傳不可或缺的一部分,對(duì)于提升圖書銷量、擴(kuò)大品牌影響力、適應(yīng)讀者閱讀習(xí)慣的變化具有至關(guān)重要的作用,也成為出版社與讀者溝通的重要橋梁。通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手、B站等多樣化的社交媒體,出版社能夠以更低的成本、更快的速度,將圖書信息直接傳遞給目標(biāo)讀者群體,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。新媒體的創(chuàng)意內(nèi)容營(yíng)銷,如直播帶貨、互動(dòng)話題、視頻推廣等,不僅增加了圖書的曝光度,也為讀者提供了更豐富的互動(dòng)體驗(yàn),增強(qiáng)了圖書的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.多方探索,搭建垂類賬號(hào)
近些年,新媒體時(shí)代的營(yíng)銷工作已發(fā)生了巨變。山東科技社多方探索,搭建有效的新媒體營(yíng)銷模式。高等數(shù)學(xué)融合出版項(xiàng)目已開(kāi)通并運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、B站、小紅書等多個(gè)新媒體平臺(tái)高等數(shù)學(xué)垂類賬號(hào),累計(jì)粉絲超10萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)單月新增粉絲5000人以上;與抖音、B站等幾十位達(dá)人聯(lián)動(dòng),簽訂以課程為基礎(chǔ)的產(chǎn)品推廣協(xié)議,全力服務(wù)山東科技社高等數(shù)學(xué)產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣。其中不乏多條超過(guò)10萬(wàn)觀看人數(shù)的爆款營(yíng)銷視頻、筆記,為產(chǎn)品帶來(lái)極大的曝光度和影響力。
2.通過(guò)二維碼,與讀者聯(lián)動(dòng)
“魯科高數(shù)”線下圖書產(chǎn)品的封四,都印有公眾號(hào)和責(zé)編微信的二維碼,讀者可以通過(guò)掃描二維碼便利地聯(lián)系到出版社以及責(zé)任編輯,反饋關(guān)于本書及平臺(tái)使用過(guò)程中的任何問(wèn)題。同時(shí),公眾號(hào)后臺(tái)和微信賬號(hào)設(shè)有專人管理,能做到及時(shí)解答讀者的問(wèn)題。對(duì)于讀者的意見(jiàn)和建議,編輯在每周的研討會(huì)中進(jìn)行討論,也成了選題靈感的來(lái)源之一。
3.社群營(yíng)銷,多種形態(tài)宣傳
山東科技社還搭建學(xué)校社群,把產(chǎn)品精準(zhǔn)投放給目標(biāo)客戶。山東科技社已和山東省內(nèi)近10所高校達(dá)成“魯科高數(shù)”平臺(tái)資源推廣協(xié)議,多次開(kāi)展進(jìn)校園活動(dòng)。在實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)、內(nèi)容傳播渠道及服務(wù)的良好融合之后,線上付費(fèi)會(huì)員人數(shù)增長(zhǎng)和課程收入取得不錯(cuò)的效果。在魯科高數(shù)融合出版項(xiàng)目的帶動(dòng)下,山東科技社的大學(xué)數(shù)學(xué)產(chǎn)品線紙質(zhì)圖書,2023年10月至2024年9月發(fā)貨碼洋較同期增長(zhǎng)11.7%,發(fā)貨實(shí)洋增長(zhǎng)13.6%,圖書銷量較上一年同期增長(zhǎng)13.9%。
四、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),探索融合出版新模式
優(yōu)化組織架構(gòu)是推動(dòng)融合發(fā)展工作的重要基礎(chǔ)。在全面融合的背景下,傳統(tǒng)出版單位以“編印發(fā)”為核心的組織架構(gòu)正面臨諸多挑戰(zhàn),如運(yùn)行效率不高、資源配置仍受到行政主導(dǎo)的影響,以及缺乏穩(wěn)定和可持續(xù)的盈利模式等問(wèn)題。為了更好地落實(shí)融合發(fā)展,確保融合出版工作的順利進(jìn)行,出版社亟需對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行全面升級(jí)與調(diào)整。
山東科技社“高等數(shù)學(xué)融合出版項(xiàng)目”能在短時(shí)間內(nèi)初具雛形且順利運(yùn)營(yíng),一方面源自上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)提供了資金與政策支持。山東出版集團(tuán)每年拿出4000萬(wàn)元的融合發(fā)展專項(xiàng)資金,扶持和培育具有發(fā)展?jié)摿Φ娜诤习l(fā)展項(xiàng)目,通過(guò)聚焦人財(cái)物力、體制機(jī)制保障、精品和暢銷書出版,強(qiáng)力推動(dòng)出版板塊高質(zhì)量發(fā)展;山東科技社在2023年4月出臺(tái)了《山東科學(xué)技術(shù)出版社項(xiàng)目制和工作室制實(shí)施辦法(試行)》,跨部門組建了“高等數(shù)學(xué)融合出版項(xiàng)目組”,實(shí)行扁平化管理,項(xiàng)目組成員能夠積極、高效地調(diào)動(dòng)社內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源,共同探索融合創(chuàng)新出版新模式。
另一方面,源自團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力。任何一件事情從無(wú)到有,毫無(wú)疑問(wèn)都會(huì)面臨挑戰(zhàn)和困難?!案叩葦?shù)學(xué)融合出版項(xiàng)目”只有3名固定成員,分別負(fù)責(zé)內(nèi)容策劃、宣傳營(yíng)銷和技術(shù)支持。但前期的資源建設(shè)需要大量人員。在領(lǐng)導(dǎo)支持下,項(xiàng)目組聯(lián)合社內(nèi)發(fā)行部門的專業(yè)拍攝、剪輯人員作為項(xiàng)目組動(dòng)態(tài)人員,在不耽誤本職工作的前提下,共同完成了一期項(xiàng)目建設(shè)所需要的數(shù)字資源。項(xiàng)目組自2023年4月份成立以來(lái),僅用了5個(gè)月的時(shí)間,就高效率地完成了學(xué)習(xí)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、數(shù)字資源及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、配套圖書的出版發(fā)行和新媒體運(yùn)營(yíng)工作。
“高等數(shù)學(xué)融合出版項(xiàng)目”目前仍在加速建設(shè)中。在數(shù)字資源庫(kù)、“魯科高數(shù)”小程序上線運(yùn)營(yíng)后一年,“魯科高數(shù)”App以更豐富的內(nèi)容和功能在各大應(yīng)用商店上線,它是在小程序平臺(tái)的基礎(chǔ)上,由出版社設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的更適合學(xué)生學(xué)習(xí)、看課、刷題的高等數(shù)學(xué)類APP,可以實(shí)現(xiàn)課程購(gòu)買、視頻學(xué)習(xí)、直播授課、互動(dòng)答疑、資料下載、在線組卷、一鍵刷題、拍照搜題等功能。
五、結(jié)語(yǔ)
科技類出版社作為科技信息傳播者和科技文獻(xiàn)傳承者,在科技強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略下肩負(fù)著重要責(zé)任和使命??萍汲霭嫫放频母哔|(zhì)量發(fā)展應(yīng)科學(xué)把握新發(fā)展階段的時(shí)代特征,深入貫徹新發(fā)展理念。在科技飛速發(fā)展的時(shí)代,數(shù)字工具和平臺(tái)徹底改變了創(chuàng)造和傳播教育內(nèi)容的方式。出版業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不再是行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),基于內(nèi)容的產(chǎn)品和應(yīng)用,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破傳統(tǒng)出版的邊界,與其他相關(guān)行業(yè)鉤織交融。這對(duì)于出版界來(lái)說(shuō)不僅是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,因?yàn)槊恳环N技術(shù)的應(yīng)用都是通過(guò)創(chuàng)造新的市場(chǎng)渠道、新的營(yíng)銷模式以及新的產(chǎn)品用戶而取得成功的。出版業(yè)者已經(jīng)擁有足夠大的市場(chǎng)和足夠多的潛在用戶,現(xiàn)在迫切需要的是具備調(diào)整和適應(yīng)的能力,以豐富的內(nèi)容資源和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,讓出版業(yè)逐漸成為新工具的應(yīng)用者和新平臺(tái)的建造者,以期在未來(lái)的高速發(fā)展中立于不敗之地。
(作者單位系山東科學(xué)技術(shù)出版社)