黃惠嬌

摘 要：信息技術(shù)和社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，為中職電子商務(wù)教學(xué)提供了機會和豐富的素材，同時傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式也已經(jīng)難以適應(yīng)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求。對此，文章從科技發(fā)展和社會進步的總體趨勢出發(fā)，探索電子商務(wù)教學(xué)的路徑，以行動導(dǎo)學(xué)教學(xué)法為主，總結(jié)和歸納其在電子商務(wù)教學(xué)中的基本應(yīng)用原則，并以提升教學(xué)質(zhì)量、促進課程改革為主要目標，從精準定標、組織培訓(xùn)、巧取案例、智能課堂、設(shè)置任務(wù)、項目探究和多元考核等角度，對行動導(dǎo)向教學(xué)法的具體應(yīng)用策略展開分析和解讀。

關(guān)鍵詞：行動導(dǎo)向教學(xué)法;中職;電子商務(wù);應(yīng)用原則

中圖分類號：G71 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1673-9132（2023）27-0030-03

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2023.27.010

簡單來說，行動導(dǎo)向教學(xué)法指的是以職業(yè)環(huán)境、行動行為和內(nèi)部調(diào)節(jié)機制為導(dǎo)向，展開教學(xué)設(shè)計和教學(xué)活動的一種教學(xué)方法，它與職業(yè)教育具有高度的適配性，是提升職業(yè)教育質(zhì)量的有效方法之一。在中職電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)法，有助于為學(xué)生營造真實的職業(yè)發(fā)展氛圍，鍛煉他們的職業(yè)適應(yīng)能力，對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和社會性進步起到了關(guān)鍵作用?；谠摲椒ǖ闹匾獌r值，教師要以電子商務(wù)專業(yè)的課程內(nèi)容以及學(xué)生的職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，采用行動導(dǎo)向教學(xué)法，提升學(xué)生的知識運用和實踐能力。

一、中職電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)法的基本原則

（一）主動性原則

即以調(diào)動學(xué)生能動性和自主學(xué)習(xí)意識為主要目標，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，讓他們主動審視自身的學(xué)習(xí)成果，在現(xiàn)有知識儲備和能力的基礎(chǔ)上靈活地調(diào)整學(xué)習(xí)對策和方案，以此符合現(xiàn)階段電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺囊蟆?/p>

（二）應(yīng)用性原則

以學(xué)生是否能夠在職業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用知識為標準，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的職業(yè)情境，讓他們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的課程知識、積累的實踐經(jīng)驗等運用于職業(yè)情境之中，確保學(xué)生能夠做好學(xué)習(xí)場景與工作場景之間的銜接工作，使得他們快速地適應(yīng)職業(yè)環(huán)境。

（三）操作性原則

給予學(xué)生動手操作的機會，引導(dǎo)他們結(jié)合現(xiàn)實中存在的真實問題等，于計算機上探索解決問題的方法，通過創(chuàng)造商務(wù)模型、書寫項目方案等方式，高效地解決工作場景中存在的問題，以此鍛煉學(xué)生的專業(yè)技能[1]。

二、行動導(dǎo)向教學(xué)法在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用策略

（一）組織培訓(xùn)，提升教師素養(yǎng)

在中職電子商務(wù)教學(xué)中，教師是教學(xué)活動的組織者和執(zhí)行者，其專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力直接關(guān)乎著教學(xué)的質(zhì)量，甚至是專業(yè)的發(fā)展，假如教師難以理解行動導(dǎo)向法的概念和內(nèi)涵，無法將其融入電子商務(wù)教學(xué)中，課程教學(xué)的整體效果自然難以達到預(yù)期的標準。當(dāng)認識到教師的重要價值后，中職學(xué)校要以推動教師的成長與發(fā)展為目標，組織專項化的培訓(xùn)活動，以“行動導(dǎo)向教學(xué)法的內(nèi)涵與外延”為主題，與國內(nèi)職業(yè)教育專家、優(yōu)秀的一線教師等，展開線上線下相互交融的交流活動，針對“什么是行動導(dǎo)向教學(xué)法”“如何實施行動導(dǎo)向教學(xué)活動”“怎樣將行動導(dǎo)向教學(xué)法與電子商務(wù)教學(xué)融合起來”等多種問題，進行陳述和辯論，結(jié)合教學(xué)活動中的實際經(jīng)驗和備課中存在的問題，展開高水平的對話，讓教師能夠準確認知自身在電子商務(wù)教學(xué)中出現(xiàn)的不足、體現(xiàn)出的弱勢。為進一步提升中職學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，也要將培訓(xùn)活動深入到課堂中、落實到師生互動中，通過講公開課、說課、撰寫教學(xué)報告等多種形式，全面觀察教師在參與培訓(xùn)前后的真實狀態(tài)，從細節(jié)之處指出教師存在的問題，提升其運用行動導(dǎo)向教學(xué)法的能力。

（二）精準定標，指向高效教學(xué)

以行動導(dǎo)向法作為主要方法實施電子商務(wù)教學(xué)計劃，其目的是為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)和實踐環(huán)境，讓學(xué)生在職業(yè)場景中鍛煉實操技能和知識運用能力，而達成這一終極目的，需要建立在具備精確的小目標的基礎(chǔ)上，也就是說，教師要精準定標，根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)的實際內(nèi)容和不同的教學(xué)環(huán)節(jié)，設(shè)定細化的小目標，將學(xué)生應(yīng)習(xí)得的知識、掌握的技能、形成的素養(yǎng)等融入目標之中，讓師生雙方都能有據(jù)可依，他們的行為都能符合課程實施的標準和規(guī)范，當(dāng)他們的教學(xué)和學(xué)習(xí)行為具有導(dǎo)向性后，電子商務(wù)教學(xué)的效率就會不斷提高。而教師不僅要精準定標，還要實時監(jiān)督目標的落實情況，將目標具體到小組、個人，為每一個學(xué)生制定一個學(xué)習(xí)和成長記錄，將小目標作為學(xué)生的成長關(guān)鍵詞，當(dāng)學(xué)生展開課堂學(xué)習(xí)和社會實習(xí)時，教師即可通過實時觀察和記錄的方式，了解學(xué)生是否達成了目標、是否完成了學(xué)習(xí)和實踐任務(wù)等等，以此推動目標的落實，讓學(xué)生能夠在目標的驅(qū)動和指導(dǎo)下提升學(xué)習(xí)的效率，激活行動導(dǎo)向法的隱藏功能和實際價值。

（三）巧取案例，強化教學(xué)效果

從過往的教學(xué)經(jīng)歷中可以看出，許多教師所采用的教學(xué)方式和手段都相對單一，選擇的教學(xué)內(nèi)容又略顯枯燥無味，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情難以被點燃，若長期得不到改善，他們甚至?xí)a(chǎn)生強烈的排斥心理，這對于中職電子商務(wù)教學(xué)來說無疑是一個大的隱患。針對傳統(tǒng)教學(xué)模式中存在的弊端和不足，在利用行動導(dǎo)向教學(xué)法時，教師要趨利避害，從課程教學(xué)的主要內(nèi)容和目標出發(fā)，巧妙地選取與之高度相關(guān)的案例，將案例中包含的平臺、商業(yè)行為等統(tǒng)統(tǒng)體現(xiàn)出來，讓學(xué)生通過詳細和具體的案例，了解專業(yè)名詞、概念的真實含義，在思維的轉(zhuǎn)化過程中深入理解知識，這樣即可強化電子商務(wù)的教學(xué)效果[2]。除了教師直接引出案例之外，為了讓學(xué)生了解電子商務(wù)行業(yè)的整體情況，加強理論知識與現(xiàn)實情況的關(guān)聯(lián)，教師還可以要求學(xué)生自主尋找案例，讓他們針對教材中包含的理論知識，結(jié)合生活中的實際案例進行說明和闡釋，解讀理論知識的具體內(nèi)容和內(nèi)在規(guī)律，經(jīng)過一番搜尋和整合，中職學(xué)生對于電子商務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展趨勢和勁頭等也能有所了解。

（四）智能課堂，提高課堂質(zhì)量

從經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的角度來說，中職學(xué)校的發(fā)展迎來了新的轉(zhuǎn)機，特別是電子商務(wù)的教學(xué)，不再僅僅停留在理論階段，反而具備了豐富的實踐資源和不可多得的實踐機會，在這其中，智能化的教學(xué)技術(shù)，不單單可以提升教學(xué)的新穎度，還能提高教學(xué)的質(zhì)量，讓學(xué)生有針對性地轉(zhuǎn)化理論知識，深化知識理解和感悟能力。

1.利用軟件展開模擬教學(xué)。中職電子商務(wù)自身具有較強的實踐性，在教學(xué)時，教師不僅要讓學(xué)生理解概念的表層含義，還要讓學(xué)生深入解讀理論知識的現(xiàn)實內(nèi)涵，能夠?qū)⒗碚撧D(zhuǎn)化為實踐行為，這就要求學(xué)生展開實踐和操作。對此，基于電子商務(wù)教學(xué)中涉及的具體內(nèi)容，教師可以借助行為導(dǎo)向教學(xué)法，為學(xué)生創(chuàng)造動手操作的機會，利用軟件展開模擬教學(xué)，創(chuàng)設(shè)真實的職業(yè)情境，讓學(xué)生區(qū)別于一般學(xué)科的教學(xué)活動，感受到電子商務(wù)的學(xué)科本質(zhì)，在具備專業(yè)化軟件的基礎(chǔ)上，教師要安裝電子商務(wù)流程模擬系統(tǒng)，讓學(xué)生了解電子商務(wù)中的具體流程和方法，促使學(xué)生將理論知識與模擬情境融合起來，以此滿足學(xué)生的真實職業(yè)發(fā)展需求。當(dāng)利用移動軟件展開電子商務(wù)的模擬教學(xué)時，除了安裝與電子商務(wù)流程相關(guān)的系統(tǒng)，也要引進大數(shù)據(jù)檢測和反饋系統(tǒng)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行實時檢測和反饋，了解學(xué)生在不同階段和流程中達成的學(xué)習(xí)效果，明確學(xué)生的商務(wù)運營情況，總結(jié)出教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題。綜上，基于行動導(dǎo)向教學(xué)法的要求，教師以軟件作為教學(xué)的手段和載體之一，有助于為學(xué)生創(chuàng)建職業(yè)場景，讓他們深入理解專業(yè)知識、熟練地掌握專業(yè)技能和電子商務(wù)的運營流程，為日后的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。

2.利用微課解析重點知識。電子商務(wù)包含信息技術(shù)、商品交換等基本要素，涵蓋了現(xiàn)代科技、經(jīng)濟學(xué)和社會學(xué)等多方面的知識，對于基礎(chǔ)較為薄弱的中職學(xué)生來說，一些重點和難點知識會讓他們覺得理解困難，自然也就無法運用到實踐之中。以現(xiàn)階段電子商務(wù)中存在的問題為出發(fā)點，教師要遵循行動導(dǎo)學(xué)教學(xué)原則，為促進學(xué)生的職業(yè)發(fā)展而努力，利用直觀的微課視頻，解析電子商務(wù)中的重點知識，讓學(xué)生在課程模型的幫助下，全方位地理解電子商務(wù)中涵蓋的核心要點、具體流程、運營理論等等，促使他們將教材中的重點理論知識與電子商務(wù)行業(yè)的真實情況對接起來，從職業(yè)發(fā)展的角度解讀重點知識，在此基礎(chǔ)上，中職學(xué)生不僅深入地理解知識，還能運用理論知識闡釋電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題[3]。而為推動中職學(xué)生的自主成長和職業(yè)發(fā)展，教師也要將課堂上所用的微課視頻，組建為專門的視頻文件夾，上傳到微信公眾號等班級共享平臺中，讓學(xué)生能夠根據(jù)自身的學(xué)習(xí)進度和知識理解情況，展開自主復(fù)習(xí)活動，針對無法理解的知識點和內(nèi)容，反復(fù)地觀看和研究微課視頻，引導(dǎo)學(xué)生分析電子商務(wù)行業(yè)中存在的問題，提出解決問題的具體方略，長此以往，智能課堂便能與電子商務(wù)的行動導(dǎo)向教學(xué)融合起來。

（五）設(shè)置任務(wù)，增強實踐意識

行動導(dǎo)向教學(xué)法的核心即是“任務(wù)”，在教學(xué)活動中，教師要引導(dǎo)和驅(qū)動學(xué)生完成各項任務(wù)，探索解決問題的路徑，這樣方能讓中職學(xué)生適應(yīng)職業(yè)場景，把握職業(yè)發(fā)展的規(guī)律，進而增強實踐意識和能力，成為面向社會的全能型電子商務(wù)人才。

1.設(shè)置校內(nèi)實訓(xùn)任務(wù)。電子商務(wù)的實踐性特征十分明顯，它不僅要求學(xué)生掌握豐富的理論知識，還要求熟練地掌握實踐操作的技能，這也說明，單純的理論教學(xué)無法驅(qū)動學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，自然也就不符合行動導(dǎo)向教學(xué)法的要求。對此，教師可以在行動導(dǎo)向教學(xué)法的啟發(fā)和支持下，通過設(shè)計校內(nèi)實訓(xùn)任務(wù)的方式，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的理論知識和積累的經(jīng)驗運用于實訓(xùn)活動之中，針對各大電商平臺、購物軟件等存在的問題，制定解決問題的規(guī)劃和方案，創(chuàng)建科學(xué)的運營模式，讓他們掌握撰寫營銷策劃、設(shè)計網(wǎng)頁等工作的要領(lǐng)，并能在實訓(xùn)中檢驗本人的學(xué)習(xí)成果。而針對學(xué)生在實訓(xùn)中存在的問題，教師也可以及時地給出意見和建議，引導(dǎo)學(xué)生將關(guān)注點放在電子商務(wù)的職業(yè)發(fā)展前景上，在這種情況下，行動導(dǎo)向教學(xué)法的驅(qū)動作用便能得以體現(xiàn)，學(xué)生的實踐意識也會不斷增強。

2.設(shè)置企業(yè)實習(xí)任務(wù)。在校企融合的背景下，教師以行動導(dǎo)向教學(xué)法作為主要教學(xué)方法，可以設(shè)置企業(yè)實習(xí)任務(wù)，與社會中的電子商務(wù)公司建立點對點的合作關(guān)系，為企業(yè)輸送新鮮血液，企業(yè)也反過來成為中職學(xué)校的實習(xí)基地。在此基礎(chǔ)上，教師以電子商務(wù)教學(xué)中涵蓋的主要教學(xué)內(nèi)容、應(yīng)達成的教學(xué)目標等，設(shè)計為期三個月的實習(xí)活動，以師徒制為主要載體和手段，讓企業(yè)員工以一對一的形式，全程帶領(lǐng)學(xué)生展開實踐，在處理突發(fā)事件、設(shè)計營銷策劃方案、對接倉儲物流等過程中，明確電子商務(wù)行業(yè)的整體工作狀態(tài)，探索出解決真實問題的方法，向師傅請教專業(yè)的問題，得到針對性的點撥和指導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生的獨立性愈漸增強時，教師與學(xué)生在企業(yè)中的師傅展開交流，共同為學(xué)生設(shè)置實踐任務(wù)，讓他們獨自處理電子商務(wù)中的問題，考驗他們的理實結(jié)合能力和商務(wù)策劃的能力，如此，學(xué)生即可在企業(yè)實習(xí)活動中增強職業(yè)發(fā)展的動力[4]。

（六）多元考核，創(chuàng)新評價方式

基于行動導(dǎo)向教學(xué)法的特征和要求，教師不僅調(diào)整課程教學(xué)的內(nèi)容和形式，還要創(chuàng)新評價方式，發(fā)揮出評價的積極導(dǎo)向作用，以此推動中職學(xué)生的長足發(fā)展和穩(wěn)定進步。由此，教師可以創(chuàng)建多元考核體系，將診斷性評價、過程性評價和總結(jié)性評價融于一體，貫穿于學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)、校內(nèi)實訓(xùn)和企業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)的始終，借助個人電子檔案、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、階段性測試、職業(yè)測評等多種手段，考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和實習(xí)效果，了解學(xué)生在多個方面的真實表現(xiàn)，明確他們的真實水平，全面分析學(xué)生是否能夠在電子商務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，并根據(jù)每一個學(xué)生的真實差異，為他們制定后續(xù)的發(fā)展規(guī)劃，凸顯出行動導(dǎo)向教學(xué)法對電子商務(wù)教學(xué)的驅(qū)動作用。

（七）“雙創(chuàng)”競賽，培育職業(yè)能力

基于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的職業(yè)教育背景，為培養(yǎng)中職電子商務(wù)學(xué)生的職業(yè)能力，教師可將行動導(dǎo)向教學(xué)法與“雙創(chuàng)”理念結(jié)合起來，通過舉辦“雙創(chuàng)”競賽的方式，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，讓他們利用計算機、經(jīng)濟學(xué)和社會學(xué)的知識，在做好數(shù)據(jù)調(diào)研和行業(yè)考察工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建電子購物軟件，設(shè)計出符合消費者心理的網(wǎng)頁，針對購物中可能或者已經(jīng)出現(xiàn)的問題，展開全方位的審查和復(fù)核活動，確保自身所制作的軟件符合社會的經(jīng)濟發(fā)展趨勢。而后，邀請電子商務(wù)行業(yè)的專家、教師和從業(yè)者，作為“雙創(chuàng)”競賽的評委，對學(xué)生的作品進行客觀判斷和評價，指出作品中不符合現(xiàn)實生活和電子商務(wù)規(guī)律的部分，要求學(xué)生做出調(diào)整和改變，并從眾多的作品中選擇優(yōu)秀的代表，為其提供物質(zhì)或者崗位獎勵，讓他們的才華得以施展，這樣有利于在學(xué)生群體間營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促使他們主動地參與到創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動之中。

從中職電子商務(wù)教學(xué)的實況出發(fā)，為解決當(dāng)前教學(xué)效果不佳、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不強等問題，教師以精準定標、巧取案例、設(shè)置任務(wù)等作為基本的策略和手段，創(chuàng)建效率高、內(nèi)容佳、形式新的電子商務(wù)教學(xué)模式，符合行動導(dǎo)向教學(xué)法的要求，有助于為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和實踐活動，能夠促進學(xué)生知識與能力的有機融合，在此基礎(chǔ)上，中職學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)皆能得以提升。

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