劉南林

摘?要：輔導(dǎo)員是對(duì)大學(xué)生開展思想政治教育的骨干力量，是學(xué)生思政教育工作的組織者、引導(dǎo)者和實(shí)施者。高職輔導(dǎo)員面臨工作職責(zé)界定模糊、職業(yè)能力要求提高、職業(yè)發(fā)展出路不明晰、職業(yè)認(rèn)同感尚待提高四方面的發(fā)展困境，文章從國家政策、學(xué)校制度、工作性質(zhì)及其輔導(dǎo)員自身等多種因素探討其成因。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；職業(yè)發(fā)展

中圖分類號(hào)：F24?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.09.031

近年來，隨著國家對(duì)高職院校人才培養(yǎng)重視力度的加大，高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍也備受關(guān)注和重視。其隊(duì)伍建設(shè)一方面取得了諸多成就，輔導(dǎo)員職業(yè)能力水平得到提高，思政教育成效逐步彰顯；但同時(shí)，當(dāng)前高職輔導(dǎo)員在職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀方面普遍還存在許多問題，如輔導(dǎo)員群體年齡結(jié)構(gòu)不科學(xué)，青年輔導(dǎo)員居多且以女性為主；輔導(dǎo)員職業(yè)化水平較低，專業(yè)能力和隊(duì)伍穩(wěn)定性需不斷加強(qiáng)等。眾多因素致使高職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展尚存在一些困境，制約其職業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1?高職院校輔導(dǎo)員面臨的職業(yè)發(fā)展困境

1.1?工作職責(zé)界定模糊

隨著社會(huì)對(duì)高職人才的需求加大及高職院校招生規(guī)模的擴(kuò)大，當(dāng)前輔導(dǎo)員的角色定位在不斷豐富，工作職責(zé)也在發(fā)生拓展和變化。國家對(duì)于輔導(dǎo)員這一職業(yè)的定位即思想政治教育輔導(dǎo)員，表明其本質(zhì)工作是做好學(xué)生的思想政治教育。然而，現(xiàn)實(shí)并非如此，事實(shí)上高職輔導(dǎo)員除了扮演思想政治教育工作者這個(gè)角色以外，還需要承擔(dān)學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育、評(píng)優(yōu)評(píng)先、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、危機(jī)事件處理等諸多工作，工作職責(zé)界定不明確。

1.2?職業(yè)能力要求提高

高職輔導(dǎo)員在工作開展過程中通常會(huì)面臨如下幾件比較棘手的事情：一是當(dāng)前大學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)，管理相對(duì)困難。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化時(shí)代背景下，大學(xué)生普遍比較有個(gè)性，部分學(xué)生不愿配合輔導(dǎo)員工作。二是對(duì)于學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)難度較大，多數(shù)輔導(dǎo)員所工作的院系與自己所學(xué)專業(yè)相差甚遠(yuǎn)，不了解所帶學(xué)生的專業(yè)，對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)存在障礙的學(xué)生不能夠進(jìn)行有效指導(dǎo)，可謂“心有余而力不足”。三是如何做到有效開展思政教育，這就需要輔導(dǎo)員去思考和探索，創(chuàng)新思政教育方式，提高思政教育實(shí)效。此外，如何從學(xué)生需求的角度出發(fā)開展學(xué)生活動(dòng)，則需要輔導(dǎo)員有較強(qiáng)的組織能力和處理突發(fā)性事件的應(yīng)變能力，這些均對(duì)高職輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。因此，高職輔導(dǎo)員在做好日常事務(wù)性工作的同時(shí)，要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)能力，以創(chuàng)新思維探索新的工作方式，以破解工作中遇到的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。

1.3?職業(yè)發(fā)展出路不明晰

當(dāng)前，專職輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展途徑主要有三種：一是轉(zhuǎn)崗做思想政治理論課授課教師，二是轉(zhuǎn)崗成為行政管理人員，三是一直從事輔導(dǎo)員工作，在輔導(dǎo)員道路上不斷積累成為高職輔導(dǎo)員專家。由于一般高職院校的思政課教師都要求是思政教育相關(guān)的專業(yè)，而高職輔導(dǎo)員專業(yè)背景比較分散，很多都不是思政教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，因此對(duì)于多數(shù)輔導(dǎo)員來說轉(zhuǎn)崗做思政課授課教師難度很大。對(duì)于轉(zhuǎn)崗做行政人員這一渠道，雖然學(xué)校每年部分行政崗位可能有用人需求，但由于崗位數(shù)量較少而競爭人數(shù)多，競聘上崗的難度也很大。而走專業(yè)化的輔導(dǎo)員道路，則需要輔導(dǎo)員熟練掌握并運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)于多數(shù)輔導(dǎo)員而言可謂“任重道遠(yuǎn)”。

1.4?職業(yè)認(rèn)同感尚待提高

專職輔導(dǎo)員一般負(fù)責(zé)150-200名學(xué)生的相關(guān)工作，且由于事務(wù)繁雜，經(jīng)常需要加班，平均每天工作時(shí)長遠(yuǎn)超8小時(shí)。輔導(dǎo)員需要根據(jù)不同的學(xué)生采取不同的教育方法進(jìn)行針對(duì)性的施教，這也存在很大困難。此外，專職輔導(dǎo)員在職稱評(píng)定、職務(wù)晉升、工作不被認(rèn)可、沒有時(shí)間學(xué)習(xí)等方面感到嚴(yán)重壓力；在工作時(shí)間過長、學(xué)生難以管理、事務(wù)繁雜、會(huì)議較多等方面感到中度壓力。由此導(dǎo)致其職業(yè)認(rèn)同感偏低，有待進(jìn)一步提升。

2?高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展困境成因探微

2.1?國家政策籠統(tǒng)多變且貫徹落實(shí)彈性較大

一方面，國家對(duì)于輔導(dǎo)員的相關(guān)政策規(guī)定較籠統(tǒng)，且更新變化較頻繁。《教育部43號(hào)令》以及《中央16號(hào)文》對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位不盡明確，導(dǎo)致高職輔導(dǎo)員角色定位混亂，工作職責(zé)模糊。此外，由于不同級(jí)別輔導(dǎo)員的工作重心不一致，對(duì)其專業(yè)水平要求也有所不同，因此部分政策的有關(guān)規(guī)定也不能適用于全部輔導(dǎo)員。

另一方面，各高職院校在貫徹落實(shí)輔導(dǎo)員相關(guān)政策過程中存在一定彈性。一是很多條款在實(shí)際操作過程中沒有明確統(tǒng)一的規(guī)定，導(dǎo)致各高職院校在輔導(dǎo)員工作實(shí)施過程中標(biāo)準(zhǔn)不一，存在因地而異的情況。二是存在相關(guān)政策落實(shí)不到位，盡管國家政策文件規(guī)定輔導(dǎo)員可以晉升職稱職級(jí)，但現(xiàn)實(shí)情況是多數(shù)高職輔導(dǎo)員晉升比較困難。

2.2?學(xué)校管理制度不盡合理

（1）考核制度。

當(dāng)前高職院校普遍缺少健全的輔導(dǎo)員考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制。一方面，學(xué)校一般會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行量化的指標(biāo)考核，而實(shí)際上大多輔導(dǎo)員日常所做的工作都是很難進(jìn)行量化的；另一方面，多數(shù)學(xué)校的評(píng)價(jià)體系對(duì)輔導(dǎo)員的工作很難起到激勵(lì)作用，有待改善。輔導(dǎo)員崗位是一個(gè)工作彈性很大的職業(yè)，能力固然重要，但更多時(shí)候需要的是較高的工作投入度。

（2）激勵(lì)制度。

當(dāng)前高職輔導(dǎo)員在行政人員中的工資是比較低的，這對(duì)于輔導(dǎo)員群體特別是青年輔導(dǎo)員來說是存在一定壓力的，因此學(xué)校需制定一系列制度保障。只有適當(dāng)提高輔導(dǎo)員群體的薪資福利，制定相關(guān)政策保障輔導(dǎo)員的基本權(quán)利，這樣才能夠有效激發(fā)他們的工作積極性和自我提升的動(dòng)力，從而更好地促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。

（3）培訓(xùn)制度。

一般來說，高職學(xué)校對(duì)于輔導(dǎo)員的技能培訓(xùn)主要包括心理健康教育培訓(xùn)、輔導(dǎo)員例會(huì)、思政輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、暑期輔導(dǎo)員進(jìn)修培訓(xùn)等。雖然現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)會(huì)和種類比較多，但對(duì)于輔導(dǎo)員能力提升的作用依然有限，部分輔導(dǎo)員希望增加暑期赴校外進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這樣能夠同其他學(xué)校輔導(dǎo)員交流接觸，吸取其他輔導(dǎo)員的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來提升自己。也有部分輔導(dǎo)員希望豐富系統(tǒng)化的校內(nèi)培訓(xùn)，在學(xué)期初即制定好整個(gè)學(xué)期的培訓(xùn)計(jì)劃，使輔導(dǎo)員能靈活安排時(shí)間參加培訓(xùn)。

2.3?輔導(dǎo)員工作性質(zhì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠

第一，工作對(duì)象特殊。高職輔導(dǎo)員的工作對(duì)象普遍為18-21歲的青年學(xué)生，新時(shí)代的大學(xué)生思維活躍，個(gè)性鮮明、自我意識(shí)較強(qiáng)，喜歡接受新事物，但抗挫折能力和心理承受能力還欠缺，自我調(diào)節(jié)能力差，很多學(xué)生在心理健康方面存在問題。此外，學(xué)生也是千差萬別，當(dāng)輔導(dǎo)員管理的學(xué)生人數(shù)很多時(shí)，想要做到因人而異、因材施教就比較困難。工作對(duì)象的特殊性對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了許多難點(diǎn)與挑戰(zhàn)，這些困難如果沒有及時(shí)得到解決，則容易產(chǎn)生倦怠心理。

第二，工作時(shí)間長。高職輔導(dǎo)員普遍表示輔導(dǎo)員工作雜事比較多、很多事情做起來毫無頭緒，平均每天工作時(shí)長在10小時(shí)以上，多數(shù)時(shí)間為了配合工作而被各個(gè)部門牽著鼻子走，沒有太多的自我規(guī)劃和自由思考時(shí)間，日常工作時(shí)間長且時(shí)間不固定。另外，作為輔導(dǎo)員，手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，任何時(shí)候遇到學(xué)生突發(fā)事件都需要其第一時(shí)間進(jìn)行妥善處理。久而久之，這種工作狀態(tài)難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

第三，工作內(nèi)容繁雜。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容比較多且雜，工作范疇涉及面廣，并且很多時(shí)候輔導(dǎo)員所做的一些事情是超過其本身工作職責(zé)所規(guī)定的范圍，輔導(dǎo)員工作可謂是千頭萬緒。不管是學(xué)工部門、團(tuán)委、還是教務(wù)部門，不論是學(xué)習(xí)、就業(yè)還是活動(dòng)組織，只要是與學(xué)生有關(guān)的事情，最終都是輔導(dǎo)員作為最后的執(zhí)行者去開展相應(yīng)工作。工作內(nèi)容的繁雜瑣碎導(dǎo)致輔導(dǎo)員日常工作負(fù)荷偏大，工作壓力較大，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

2.4?輔導(dǎo)員群體缺乏職業(yè)規(guī)劃意識(shí)

很多高職輔導(dǎo)員對(duì)未來缺乏職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，將輔導(dǎo)員這一工作崗位視作一個(gè)跳板，作為過渡性職業(yè)。多數(shù)輔導(dǎo)員并沒有充分考慮長期的發(fā)展問題，都是視情況而定，部分輔導(dǎo)員表示計(jì)劃在該崗位上工作幾年后考慮轉(zhuǎn)崗，極少數(shù)輔導(dǎo)員計(jì)劃以后提升學(xué)歷繼續(xù)深造。許多輔導(dǎo)員尚未對(duì)自身未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行深度思考，對(duì)未來發(fā)展缺乏明確目標(biāo)和長遠(yuǎn)考慮，因此對(duì)高職輔導(dǎo)員群體開展職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)指導(dǎo)有一定的必要性。

3?結(jié)束語

輔導(dǎo)員是對(duì)大學(xué)生開展思想政治教育的骨干力量，是學(xué)生思政教育工作的組織者、引導(dǎo)者和實(shí)施者。高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展面臨諸多困境，制約其職業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，有必要深入剖析導(dǎo)致其職業(yè)發(fā)展困境的成因，以便采取更有針對(duì)性的舉措，促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員未來職業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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