任振宇
摘要:隨著教育改革不斷地推進(jìn),社會對于高校各個職能都提出了較高的要求。高校后勤管理部門作為高校職能部門中重要部分,后勤管理的質(zhì)量以及效率,在一定程度上影響著高校的現(xiàn)代化教學(xué)水平,因此高校就要積極優(yōu)化后勤管理的路徑,進(jìn)而構(gòu)建現(xiàn)代化高校后勤管理部門,對此,本文將對高校后勤管理現(xiàn)代化路徑展開探究。
關(guān)鍵詞:高校;后勤管理;現(xiàn)代化
現(xiàn)階段,高校后勤管理存在著制度不完善、管理模式陳舊落后的問題,而隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)存的管理模式已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展。高校的辦學(xué)水平評估工作,也將現(xiàn)代化辦學(xué)作為其中一個重要的評估指標(biāo),在這種情況下,后勤管理部門面臨著巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
一、引入信息化管理模式
高校后勤管理要緊跟時代發(fā)展,在管理工作中引入信息化技術(shù),提升管理的效率。首先,高校要構(gòu)建信息化管理平臺,采用“互聯(lián)網(wǎng)+后勤”的管理模式,從統(tǒng)籌、管理、服務(wù)等三個方面對后勤管理展開轉(zhuǎn)型以及革新,后勤管理部門還可構(gòu)建“雙微”平臺,創(chuàng)建微信服務(wù)公眾號,有效收集師對后勤管理的建議,以此為后續(xù)后勤管理改進(jìn)與完善提供數(shù)據(jù)支撐,這在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)無人化管理,切實地降低人力成本,提升后勤管理的效率。其次,應(yīng)用信息化技術(shù)開展精細(xì)化管理,由于該技術(shù)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)等特征,高校后勤部門可以充分利用這一點,將管理工作進(jìn)行細(xì)化,同時收集管理人員的各種信息,并利用這些數(shù)據(jù)對工作匹配度進(jìn)行測試,以此確定每個人的工作職責(zé),并通過計算機(jī)設(shè)置固定的監(jiān)督程序,在管理過程中一旦出現(xiàn)紕漏,可以迅速追責(zé)到人,并分析出具體的可行性策略。最后,利用信息化技術(shù)科學(xué)公平管理工作人員,從上班 打卡、績效管理、年終考評等方面實行數(shù)字化,這樣不僅能最大化地調(diào)動人員工作的積極性,也能更好地進(jìn)行監(jiān)督,在某種程度上也可避免出現(xiàn)懈怠的情形。因此,高校后勤部門要構(gòu)建“信息收集—工作精細(xì)化—人員管理”的信息化管理模式,進(jìn)而有效提升后勤管理的工作效率。
二、革新后勤管理理念
對高校而言,推進(jìn)后勤管理的現(xiàn)代化建設(shè)是必然趨勢,并且還能帶動高校整個管理工作實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè),構(gòu)建智慧型高校,后勤管理部門要轉(zhuǎn)變理念,加大支持力度,利用智能優(yōu)勢,充分發(fā)揮主導(dǎo)功能。首先,建立健全相關(guān)政策,提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。消除制約高校后勤管理現(xiàn)代化的各種因素,如管理人員老齡化、學(xué)歷層次低、知識能力素養(yǎng)有待提升;并完善相關(guān)工作,如與師生信息甚至隱私信息有關(guān)的溝通機(jī)制,高校要做好安全信息維護(hù)工作、減少重復(fù)工作,還有事關(guān)后勤工作人員的績效考核工作,可以要求工作人員制訂短期、中 期、長期的考核目標(biāo),以此來實現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo),提升網(wǎng)上審批、信息公開化水平,簡化管理流程,進(jìn)而構(gòu)建一站式服務(wù)體系。其次,加大技術(shù)以及資金的投入力度,促使后勤管理現(xiàn)代化實現(xiàn)升級。在現(xiàn)代化建設(shè)背景下,高校有關(guān)部門要加快現(xiàn)代化平臺升級轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步完善后勤管理現(xiàn)代化功能。例如,可以將集成化技術(shù)、智能數(shù)據(jù)采集技術(shù)、移動通信設(shè)備技術(shù)等融合起來,借助數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)處理技術(shù),對信息分類整理和統(tǒng)計,進(jìn)而有效緩解后勤信息種類繁多、數(shù)量龐大造成的工作壓力。
三、強(qiáng)化管理隊伍建設(shè)
高校后勤管理的現(xiàn)代化建設(shè)需要大量的人才,因此相關(guān)主體要重視人才隊伍建設(shè),提升整個后勤管理隊伍的綜合素養(yǎng)。首先,高校組織業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),高校要給予一定的支持和保障,來發(fā)揮后勤管理人員的積極性和創(chuàng)造性。后勤部門的領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮榜樣作用,帶頭進(jìn)行研究,及時了解信息化管理的前沿情況,積極推動現(xiàn)代信息技術(shù)手段在后勤管理工作中的創(chuàng)新應(yīng)用。制訂具體培養(yǎng)計劃,定期組織后勤管理、信息化技術(shù)方面的培訓(xùn)班、進(jìn)修班等,對管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)方面培訓(xùn),提升他們思想、道德、心理、現(xiàn)代信息技術(shù)等基本素質(zhì)。同時創(chuàng)造條件,鼓勵多“走出去”開展訪問調(diào)研,分析先進(jìn)經(jīng)驗并加以借鑒,及時查找不足,進(jìn)而提高管理人員的綜合能力。另一方面,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代化背景下,要求后勤管理人員具備一定的信息、文字處理能力。新時期,高校師生思想觀念、心理狀態(tài)發(fā)生了很多變化,他們對后勤部門所提供的生活、學(xué)習(xí)需求也發(fā)生了很多變化,后勤管理部門面對各種新變化和新情況,只有加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力,提升自身綜合素養(yǎng),才能更好地為師生提供服務(wù)。因此,工作人員必須嚴(yán)格要求自己,深入學(xué)習(xí)和研究后勤管理的信息化知識和技巧,保證提供的服務(wù)真實契合廣大師生的實際需求。
四、結(jié)語
總而言之,后勤管理工作在高校教育管理中占據(jù)著較為重要的位置,肩負(fù)著培育人才的使命,作為人才培養(yǎng)的重要陣地,高校要在后勤管理方面加快現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。對此,便可從引入信息化管理模式、革新后勤管理理念、強(qiáng)化管理隊伍建設(shè)等著手,進(jìn)而為高校的現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
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