沈繼章 卜憲存

摘 要：堅(jiān)持以人為本管理理念對(duì)于建設(shè)和諧校園、獲得技工院校學(xué)生管理工作的良好效果具有重要作用。新時(shí)期以來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)生改變以往對(duì)技工院校的偏見，愿意投入技能學(xué)習(xí)，技工院校學(xué)生數(shù)量不斷增加，但這也為技工院校的學(xué)生管理工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的有效管理、提升育人水平，技工院校的教育工作者在進(jìn)行日常學(xué)生管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的主體地位，堅(jiān)持以人為本的理念，運(yùn)用科學(xué)方法，不斷提高學(xué)生管理工作效率，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：以人為本? ? 學(xué)生管理? ? 技工院校

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的提升，社會(huì)對(duì)于技能型人才的綜合素質(zhì)提出更高要求。在開展技工院校學(xué)生管理工作的過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，學(xué)校應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)教育責(zé)任，結(jié)合以人為本的管理理念培養(yǎng)符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀與未來(lái)社會(huì)發(fā)展需要的技能型人才。學(xué)校要充分利用以人為本的管理理念，順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下技工院校學(xué)生管理水平提升的需要，并將其落實(shí)到學(xué)校教育管理的實(shí)踐中，有效促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

一、以人為本的內(nèi)涵

以人為本就是以人的發(fā)展為根本，在育人過(guò)程中需要回答為什么發(fā)展、發(fā)展為了誰(shuí)的問(wèn)題。該理念結(jié)合馬克思主義思想，通過(guò)對(duì)人的社會(huì)性、主體性以及實(shí)踐性原則的掌握，將對(duì)人的理解融入學(xué)習(xí)生活，通過(guò)強(qiáng)調(diào)人的開放性、現(xiàn)實(shí)性以及歷史性回歸人的本質(zhì)。在開展教育活動(dòng)的過(guò)程中，以人為本就是將學(xué)生的需要作為所有活動(dòng)和行為的出發(fā)點(diǎn)。在以人為本理念下開展教學(xué)管理工作，教育工作者應(yīng)當(dāng)將學(xué)生作為教學(xué)主體，通過(guò)發(fā)揮學(xué)生主體作用來(lái)選擇合適的教學(xué)策略，滿足學(xué)生發(fā)展需要，同時(shí)，不斷改變自身管理方法與管理模式，培養(yǎng)出符合未來(lái)社會(huì)需要的技能型人才。

二、堅(jiān)持以人為本的管理理念應(yīng)遵循的原則

（一）服務(wù)學(xué)生

在以人為本管理理念的影響下，技工院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)學(xué)生的原則，認(rèn)識(shí)到自身開展管理工作的最終目的是推動(dòng)學(xué)生不斷發(fā)展。技工院校作為培育專業(yè)技能人才的主要教育場(chǎng)所，其主要目的是培養(yǎng)具有專業(yè)技能的學(xué)生。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，為更好地通過(guò)管理推動(dòng)教育進(jìn)步，就必須堅(jiān)持服務(wù)學(xué)生的原則，從學(xué)生學(xué)習(xí)需要、生活需要等多方面出發(fā)，全面培育學(xué)生技能水平與思想素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

（二）個(gè)性培養(yǎng)

每個(gè)學(xué)生都是具有獨(dú)立個(gè)性的個(gè)體。技工院校的學(xué)生具有非常強(qiáng)烈的自我思想意識(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中能夠產(chǎn)生獨(dú)特創(chuàng)新的想法。但受到學(xué)生個(gè)性的影響，技工院校教育工作者在日常生活學(xué)習(xí)中也會(huì)遇到更加多元的問(wèn)題，因此，在開展學(xué)生管理工作時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡可能兼顧每一個(gè)學(xué)生不同的個(gè)性，從學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)生活中存在的問(wèn)題出發(fā)，選擇合理的管理策略實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生正確有效的引導(dǎo)，通過(guò)個(gè)性培養(yǎng)激發(fā)學(xué)生潛能。在將以人為本的管理理念貫穿到日常學(xué)生管理工作的過(guò)程中時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理工作開展的目的是為學(xué)生服務(wù)，只有尊重學(xué)生的個(gè)性才能得到良好的管理效果，實(shí)現(xiàn)育人水平的提升，推動(dòng)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。

（三）全面發(fā)展

技能型院校的主要職責(zé)是為國(guó)家培養(yǎng)專業(yè)技能人才，但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中不僅需要注重學(xué)生相關(guān)技能水平的培養(yǎng)，同時(shí)也要注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培育。因此，在貫徹以人為本的管理理念時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)從技能培養(yǎng)、素質(zhì)提升、全面發(fā)展等方面出發(fā)，幫助學(xué)生全面發(fā)展。在引導(dǎo)學(xué)生掌握豐富專業(yè)知識(shí)的前提下，引導(dǎo)學(xué)生健康發(fā)展，使其保持積極熱情的態(tài)度面對(duì)學(xué)習(xí)，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)未來(lái)技能人才的實(shí)際需要。

三、技工院校學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

（一）模式單一

當(dāng)前，技能型院校學(xué)生管理工作仍然存在許多問(wèn)題，其中最顯著的問(wèn)題就是日常管理模式較為單一。技工院校應(yīng)當(dāng)考慮當(dāng)前社會(huì)環(huán)境變化速度較快的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，避免采取各類強(qiáng)制型的約束策略來(lái)管理學(xué)生，推動(dòng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。技工院校教育工作者應(yīng)當(dāng)考慮到當(dāng)前社會(huì)對(duì)創(chuàng)新型人才的需要，在開展學(xué)生管理工作的過(guò)程中鼓勵(lì)學(xué)生積極創(chuàng)新，培養(yǎng)其勇于打破常規(guī)的思維。另外，單一的管理模式也不利于教育工作者對(duì)不同個(gè)性的學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，難以促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

（二）理念落后

先進(jìn)的管理理念是推動(dòng)學(xué)生管理工作效率提升的關(guān)鍵，但當(dāng)前技能型院校在開展學(xué)生管理工作時(shí)，大部分管理者認(rèn)為技能型院校的學(xué)生素質(zhì)略差于普通高校的學(xué)生。因此，開展學(xué)生管理工作往往過(guò)于極端，只是通過(guò)強(qiáng)制性的命令來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的日常管理。此類管理理念不僅會(huì)傷害到學(xué)生的自尊，導(dǎo)致學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中喪失自信心，還可能引起學(xué)生逆反心理，不服從學(xué)校管理，影響學(xué)校管理效率。另外，過(guò)于落后的管理理念不利于以人為本的學(xué)生管理工作的開展，影響到學(xué)生未來(lái)的心理健康，難以真正培養(yǎng)出具有良好綜合素養(yǎng)的技能人才。

（三）機(jī)制缺失

近年來(lái)，越來(lái)越多的技能型院校形成了完善的學(xué)生自我管理組織，讓學(xué)生自己管理自己。但客觀來(lái)看，大部分學(xué)生不具備良好的管理能力，難以利用合理的自主管理方式執(zhí)行學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，不利于學(xué)生自我發(fā)展。同時(shí)，部分學(xué)校忽略教師在學(xué)生管理工作中的作用，真正行之有效的管理機(jī)制沒有建立起來(lái)，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)與行為引導(dǎo)。究其根本，此類現(xiàn)象是由于學(xué)校缺乏完善的管理機(jī)制，沒有真正結(jié)合學(xué)生需要組織日常學(xué)生管理工作。另外，傳統(tǒng)落后的學(xué)生管理制度也導(dǎo)致現(xiàn)有學(xué)生管理工作難以發(fā)揮良好作用，在實(shí)際開展學(xué)生管理工作的過(guò)程中，相關(guān)管理機(jī)制的缺失，也影響學(xué)生管理工作的開展。

四、以人為本管理理念在技工院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用策略

（一）利用豐富管理模式，提高日常管理效率

在貫徹以人為本管理理念的過(guò)程中，學(xué)校需要從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā)選擇豐富多樣的管理模式，并將其運(yùn)用于不同類型學(xué)生管理工作過(guò)程中，通過(guò)管理模式的豐富來(lái)滿足日常管理工作需要，實(shí)現(xiàn)管理效率的提升。教育管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到管理模式的豐富不是盲目地將各類管理模式收納到學(xué)校管理體系中，而是根據(jù)以人為本的管理理念結(jié)合當(dāng)前學(xué)生實(shí)際發(fā)展需要，并研究學(xué)生未來(lái)發(fā)展方向，從而引進(jìn)符合自身管理需求的管理模式，推動(dòng)日常管理工作的不斷進(jìn)步。

在豐富管理模式的過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)從當(dāng)前實(shí)際教學(xué)目標(biāo)出發(fā)引入管理模式。例如，技能型院校在人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上以培養(yǎng)具有專業(yè)能力的技能人才為主，因此在學(xué)生管理工作過(guò)程中可以通過(guò)任務(wù)管理的模式開展學(xué)生管理工作。在開展學(xué)生管理工作時(shí)，由院校向不同學(xué)院以及班級(jí)發(fā)布相關(guān)管理任務(wù)，結(jié)合學(xué)生日常任務(wù)的完成情況來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前教育過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而采取更加具有針對(duì)性的管理措施。例如，在學(xué)年開始之初，學(xué)?？梢越Y(jié)合日常需要進(jìn)行任務(wù)發(fā)布。針對(duì)紀(jì)律較差的班級(jí)，學(xué)?？梢灶C布“減少學(xué)生犯錯(cuò)誤情況”的任務(wù)，根據(jù)本學(xué)期學(xué)生犯錯(cuò)情況來(lái)考察班級(jí)是否完成任務(wù)。對(duì)于能夠完成任務(wù)的班級(jí)由學(xué)校給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，而沒有完成任務(wù)的班級(jí)，則需要學(xué)校再次調(diào)整管理措施，通過(guò)更加具有針對(duì)性的管理任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理細(xì)化，從而達(dá)到良好的管理效果。而針對(duì)總體學(xué)習(xí)情況較差的班級(jí)學(xué)，可以以職業(yè)技能大賽為根據(jù)設(shè)置“實(shí)踐成果任務(wù)”，通過(guò)考查學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中日常創(chuàng)新以及參與實(shí)踐活動(dòng)的情況，或者參與職業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)情況來(lái)判斷該班級(jí)是否完成日常教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際開展學(xué)生管理工作過(guò)程中，對(duì)學(xué)生任務(wù)完成情況的評(píng)價(jià)需要教師與多方相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多元評(píng)價(jià)體系建設(shè)?？朔挥邪嘀魅喂芾淼谋锥?，選擇由班主任、輔導(dǎo)員、教官共同管理的綜合模式。在該模式中由班主任整體全面負(fù)責(zé)，輔導(dǎo)員、教官輔助管理學(xué)生生活內(nèi)務(wù)出勤方面。這樣通過(guò)對(duì)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)情況的全面評(píng)價(jià)推動(dòng)管理進(jìn)步。

（二）樹立全面管理觀念，給予學(xué)生人文關(guān)懷

為將以人為本管理理念真正貫徹到技工院校日常學(xué)生管理工作中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)不斷提高自身服務(wù)學(xué)生能力，結(jié)合學(xué)生日常需要給予其關(guān)懷，充分尊重學(xué)生自尊，為學(xué)生提供良好的日常管理服務(wù)，從而推動(dòng)學(xué)生進(jìn)一步成長(zhǎng)。學(xué)校開展學(xué)生管理工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到管理是面向全體學(xué)生的，管理工作的缺陷不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升與行為的把控，難以培育符合未來(lái)社會(huì)發(fā)展需要的專業(yè)人才。因此，在開展工作過(guò)程中必須深入學(xué)生實(shí)際生活，結(jié)合學(xué)生發(fā)展的方方面面，從專業(yè)技能、心理素質(zhì)、發(fā)展方向等方面進(jìn)行管理，使學(xué)生體會(huì)到人文關(guān)懷。

為使學(xué)生真正感受到人文關(guān)懷，學(xué)校應(yīng)當(dāng)將學(xué)生管理工作優(yōu)化貫徹到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，通過(guò)行之有效的管理策略使學(xué)生積極地接受學(xué)校管理。在此過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)貫徹人文理念，結(jié)合學(xué)生發(fā)展需要進(jìn)行人性化管理。例如，針對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)過(guò)程中面臨的問(wèn)題，學(xué)?？梢耘c教師積極配合，調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方式、教學(xué)理念，并通過(guò)師生交流得到反饋，通過(guò)師生之間心與心的交流，推動(dòng)教學(xué)效率的提高。同時(shí)，引導(dǎo)教師從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā)進(jìn)行教學(xué)管理策略選擇。例如，當(dāng)學(xué)生需要提高自身實(shí)踐能力時(shí)，學(xué)校就應(yīng)當(dāng)與教師共同努力，在開展教學(xué)管理過(guò)程中將技能大賽與技能實(shí)踐的開展結(jié)合起來(lái)，幫助學(xué)生在實(shí)踐中提高自身專業(yè)水平。針對(duì)學(xué)生在日常生活中面臨的問(wèn)題，教師更需要注重以人為本管理理念的貫徹，從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā)，為學(xué)生保駕護(hù)航。另外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)將學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)重視起來(lái)，通過(guò)良好的日常管理與人性化關(guān)懷，結(jié)合心理咨詢室建設(shè)、心理溝通通道開通等方式積極發(fā)現(xiàn)學(xué)生在日常生活中存在的心理問(wèn)題并積極地開導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生感受到關(guān)懷，保證學(xué)生心理健康，為其成為具備良好綜合素質(zhì)的專業(yè)技能人才做好準(zhǔn)備。

（三）完善管理機(jī)制，確保管理合情合理

規(guī)章制度的完善有利于技工院校學(xué)生管理能力的提升，但當(dāng)前大部分院校缺乏完善的管理措施，不利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展，也不利于學(xué)校日常管理工作的開展。因此，在實(shí)際開展管理工作的過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)將以人為本的管理理念融入規(guī)章制度制定過(guò)程，保障每一項(xiàng)規(guī)章制度符合學(xué)生未來(lái)發(fā)展需要，通過(guò)體制機(jī)制的不斷完善，推動(dòng)學(xué)生管理工作人性化發(fā)展。另外，伴隨當(dāng)前學(xué)生自我管理重要性的不斷提升，教師還需注重學(xué)生自我管理機(jī)制的完善，推動(dòng)整體學(xué)生管理工作水平的提高。

在完善學(xué)生管理體制過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，利用民主管理方式發(fā)揮學(xué)生自主管理功能，形成人人參與的學(xué)生管理機(jī)制，通過(guò)日常學(xué)生管理工作中的有效反饋，實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)生管理水平的提升。例如，在進(jìn)行學(xué)生管理機(jī)制完善的過(guò)程中，技工院校應(yīng)該注重學(xué)生意見的收集，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)提出意見，針對(duì)當(dāng)前學(xué)生管理機(jī)制中存在的不合理問(wèn)題向?qū)W校反饋，促進(jìn)學(xué)生管理機(jī)制的調(diào)整與完善，從而更好地滿足學(xué)生日常生活需要。引導(dǎo)學(xué)生自主參與管理，雖然當(dāng)前大部分技能型院校有自己的學(xué)生會(huì)，但由于部分學(xué)生不具備良好的管理能力，在參與過(guò)程中難以真正發(fā)揮自身作用。因此，在開展學(xué)生自我管理工作過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)更多的學(xué)生參與學(xué)生管理，并注重學(xué)生會(huì)干部素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)生與學(xué)生之間的交流深入了解不同學(xué)生的需要，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前學(xué)生自我管理中存在的漏洞。同時(shí)，在實(shí)際管理過(guò)程中教師應(yīng)當(dāng)積極放手，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理。最后為實(shí)現(xiàn)機(jī)制的進(jìn)一步完善，學(xué)校應(yīng)當(dāng)重視與學(xué)生的交流溝通，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)為真正貫徹以人為本理念，及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前機(jī)制中存在的問(wèn)題。此時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)通過(guò)適當(dāng)交流來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的學(xué)生管理需要，并將該需要與學(xué)生管理機(jī)制完善結(jié)合起來(lái)。例如，學(xué)校可以開放官網(wǎng)，由學(xué)生向?qū)W校提出意見，發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理機(jī)制中的不足，同時(shí)采取合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制針對(duì)學(xué)生提出的有效學(xué)生管理理念進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，使學(xué)生更加積極主動(dòng)地投入學(xué)校日常學(xué)生管理工作機(jī)制的完善過(guò)程中，真正將以人為本的管理理念貫徹到學(xué)校學(xué)生管理工作內(nèi)。

五、小結(jié)

要將以人為本作為當(dāng)前重要的教育理念，技工院校在利用該理念開展日常學(xué)生管理工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)真正結(jié)合學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)需要與發(fā)展需要，從當(dāng)前的問(wèn)題出發(fā)，選擇合理的優(yōu)化措施從而實(shí)現(xiàn)管理效率的提高。而在進(jìn)行學(xué)生管理工作優(yōu)化時(shí)，技能型院校則應(yīng)該從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)管理模式的豐富、管理觀念的進(jìn)步、管理機(jī)制的完善來(lái)推進(jìn)學(xué)生管理工作全方位發(fā)展，為培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展的綜合性人才而努力。

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（作者單位：滕州高級(jí)技工學(xué)校）