林瑤 譚毅

摘? ? 要：當前高校青年云支教項目解決了支教教師稀缺、鄉(xiāng)村地區(qū)教育資源匱乏、支教周期短等問題，對于促進教育公平有著重要意義。但是，高校青年云支教更多關(guān)注的是支教活動的意義和形式，對志愿者的實踐育人成效和價值關(guān)注并不多。因此，文章通過調(diào)查高校青年云支教的實踐現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，反思其實踐育人成效，通過建立青年云支教的長效機制、評價和反饋機制、激勵機制，優(yōu)化青年云支教實踐育人路徑。

關(guān)鍵詞：高校;青年云支教;實踐育人;路徑

中圖分類號：G641? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2022）04-0024-03

十三屆全國人大四次會議表決通過的“十四五”規(guī)劃指出，在建設(shè)高質(zhì)量教育體系時，要堅持立德樹人和優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，也提出了培養(yǎng)學(xué)生的社會責任意識和實踐本領(lǐng)的重要性。隨著社會的轉(zhuǎn)型發(fā)展，社會服務(wù)意識和實踐能力是學(xué)生評價體系的重要部分之一。高校青年云支教是一項解決鄉(xiāng)村教師資源薄弱、促進教育公平的社會實踐活動，也是實現(xiàn)實踐育人的重要途徑，更是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，創(chuàng)新第二課堂形式的重要嘗試。因此，有效優(yōu)化高校青年云支教的實踐育人路徑，著眼于機制建設(shè)、整合資源和調(diào)整管理模式等方面并進行探究，對提高實踐育人實效、創(chuàng)新高校思想政治教育形式具有重要現(xiàn)實意義。

一、高校青年云支教實踐育人的可行性

（一）順應(yīng)政策需求

2018年，教育部等五部門印發(fā)了《教師教育振興行動計劃（2018—2022年）》，主要目的在于著力培養(yǎng)造就黨和人民滿意的師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的教師隊伍。隨著國家對于師范生培育的重視，國內(nèi)各省份開始推進“新師范”的建設(shè)，其中廣東省在《廣東“新師范”建設(shè)實施方案》中提及，師德的培養(yǎng)方式之一便是采取公益支教和志愿服務(wù)的形式，以此提升高校師范生的職業(yè)認同感和社會責任感。這一系列的政策對于推進實踐育人工作和師德師風建設(shè)提出了新的要求，也賦予了支教活動和志愿服務(wù)新的育人使命。

（二）教育精準扶貧

由于地方經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，部分鄉(xiāng)村地區(qū)學(xué)校面臨著師資不足、教育資源匱乏和生源流失的問題。為此，2014年團中央學(xué)校部開展了“中國大學(xué)生社會實踐知行

促進計劃”，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)云支教扶貧，為偏遠地區(qū)學(xué)校提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)。2020年，秉持著“扶貧先扶智”的理念，團廣東省委推進了“兩幫兩促”行動，通過建立一支廣東高校青年云支教隊伍，結(jié)對幫扶鄉(xiāng)村青少年，開展為期兩年的線上家庭輔導(dǎo)，幫助鄉(xiāng)村青少年健康成長，促進優(yōu)秀教育資源共享。

（三）云支教的優(yōu)勢

“十四五”規(guī)劃中提到“發(fā)揮在線教育優(yōu)勢，完善終身學(xué)習(xí)體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”。總體來說，相較于傳統(tǒng)的教育模式，云支教有著降低人力、物力成本，覆蓋面廣，跨越時間、空間等優(yōu)勢，長期穩(wěn)定的云支教活動可以觸及到偏遠鄉(xiāng)村地區(qū)，真正實現(xiàn)教育資源共享，為實現(xiàn)教育相對公平排除障礙。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課堂的錄制已經(jīng)趨向于普及化和平民化，學(xué)生可以在網(wǎng)上與教師進行實時互動。2020年伊始，在新冠疫情的影響下，全國大范圍推進網(wǎng)絡(luò)課程教育，這對于學(xué)生、教師和家長來說都是一次學(xué)習(xí)習(xí)慣的革命。云支教活動在一定程度上使學(xué)生盡快地適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)教育模式，并進一步促進了青年云支教的順利開展。

（四）促進全面發(fā)展

人是教育的主體，教師既是教育的實施者，也是教育的承受者。支教活動作為一項實踐活動，肩負著育人和構(gòu)建自我發(fā)展的雙重作用，只有“教”與“育”在實踐活動中實現(xiàn)和諧統(tǒng)一，才能實現(xiàn)教育的目的。高校學(xué)生是教育實踐活動的主體，在校期間主要以課堂學(xué)習(xí)為主，而參與實踐活動有利于學(xué)生運用自己的專業(yè)知識和理論儲備以實踐的形式進行檢驗，實現(xiàn)知行合一，以達到全面發(fā)展。當前，由于新媒體技術(shù)的發(fā)展和疫情情況的復(fù)雜多變，學(xué)生參與社會實踐的機會減少，因此高校青年云支教既是一次新時代背景下青年實踐活動的順應(yīng)發(fā)展，也是促進高校學(xué)生全面發(fā)展的一次積極探索。

二、高校青年云支教實踐育人成效分析

結(jié)合高校青年云支教的現(xiàn)狀特點和實踐育人效果，作者于2021年5月選取一所廣東師范類院校的學(xué)生作為研究對象。該學(xué)校為廣東“兩幫兩促”行動的參與院校，了解青年云支教的發(fā)展現(xiàn)狀和實踐育人成效。此次調(diào)研共收集有效問卷148份，數(shù)據(jù)反饋了不同性別、年級和專業(yè)類別的學(xué)生對于青年云支教的基本看法和意見、建議。同時，作者為了了解青年云支教的教學(xué)效果，走訪了某縣區(qū)兩個村落的5戶家庭，了解了青年云支教存在的問題，探究了目前青年云支教的實踐育人實效。

（一）學(xué)生對于青年云支教實踐育人的認知水平

只有深入分析學(xué)生對青年云支教的認知情況和態(tài)度，才能更好地了解學(xué)生對于青年云支教的認同感和育人實效，為探索高校青年云支教實踐育人路徑奠定基礎(chǔ)[1]。在接受調(diào)研的學(xué)生中，僅有17名學(xué)生（11.49%）表示“非常了解”青年云支教，“比較了解”的學(xué)生占比為38.51%，“一般了解”的學(xué)生占比為34.46%。在對青年云支教的相關(guān)政

策文件的了解方面，38.51%和27.7%的學(xué)生表示“比較了解”和“一般了解”。關(guān)于青年云支教的目的，超過八成的學(xué)生對于青年云支教的目的有比較清晰的了解。在對青年云支教的了解途徑中，86.49%的學(xué)生是通過學(xué)校的新媒體平臺獲得相關(guān)信息的，有64.19%的學(xué)生是通過微信公眾號了解相關(guān)活動的。總體上，學(xué)生對于參與青年云支教的意愿比較大（81.08%），但是對于相關(guān)政策的了解程度有待提高，現(xiàn)階段學(xué)生了解青年云支教相關(guān)信息的途徑比較單一。

（二）學(xué)生參與青年云支教的實踐情況

在實踐活動中，學(xué)生的教學(xué)實踐情況和教學(xué)效果可以體現(xiàn)參與者的能力和實踐活動的育人效果。從實踐情況來看，大部分學(xué)生（94.59%）認為提前知曉受輔導(dǎo)者的學(xué)情信息非常重要，特別是受輔導(dǎo)者的起點水平和學(xué)習(xí)風格?，F(xiàn)階段，青年云支教主要教授的科目還是以必修課程為主，時長基本在60分鐘以下，上課的教學(xué)媒體主要以課件（73.65%）和視頻（61.49%）的形式進行，教學(xué)內(nèi)容主要以線上現(xiàn)有的資源為主，教學(xué)方法以講授法（75.68%）和提問法（61.49%）為主，教學(xué)過程以開課（64.19%）、新知介紹（60.14%）和復(fù)習(xí)（66.89%）為主，僅有不足一半的學(xué)生會在青年云支教過程中進行評估和反饋。從以上的實踐情況可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的教學(xué)實踐主要靠自身的經(jīng)驗，采用的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容比較單一，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和教學(xué)反思，教學(xué)過程并不完整，急需優(yōu)化。

（三）學(xué)生參與青年云支教的能力提升的效果評價

在回答“經(jīng)過此次云支教活動，您認為您的哪些方面得到了提升”的問題時，70.27%的學(xué)生表示實踐能力方面有所提升，包括實際教學(xué)水平和班級管理能力等，在教學(xué)事業(yè)的熱情、堅定教育理想信念等方面上，有63.51%的學(xué)生表示信念感有所提高，在創(chuàng)新精神（56.08%）、專業(yè)能力（51.35%）、意志品質(zhì)（52.7%）等方面也有不同程度的提高，占比相對較低的是人際交往方面（42.57%）。從學(xué)生參與青年云支教的動機來看，除了自身的意愿和興趣的因素外，學(xué)生參與青年云支教活動是以提高自身能力（87.16%）和增強社會責任感（81.08%）為導(dǎo)向，在實踐中獲得可遷移能力是學(xué)生參與青年云支教的主要目的。這些能力不僅可以提高學(xué)生的競爭力，同時也可以提高職業(yè)和專業(yè)身份認同感，為以后的職業(yè)生涯規(guī)劃提供實踐基礎(chǔ)。但是從青年云支教的阻礙因素來看，時間安排問題（89.19%）和網(wǎng)絡(luò)問題（70.95%）是阻礙學(xué)生參與青年云支教的重要原因。另外，部分學(xué)生也反饋了目前青年云支教活動存在缺乏專業(yè)指導(dǎo)（56.08%）、缺乏有效溝通（56.08%）和相關(guān)政策較少（45.95%）等情況。

三、高校青年云支教實踐育人存在的問題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施落后，支教形式單一

設(shè)備的問題成了志愿者施教的重要難題之一。云支教對于支教志愿者和受輔導(dǎo)者的設(shè)備要求較高，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和硬件設(shè)施[2]?，F(xiàn)階段，青年云支教主要面對的群體是家庭相對貧困的學(xué)生，他們主要的上課工具以家長的手機為主，很少擁有自己的手機。因此，受輔導(dǎo)學(xué)生只能在家長下班后才能上課。這種情況下，受輔導(dǎo)學(xué)生多的家庭，設(shè)備壓力較大。網(wǎng)絡(luò)問題也是云支教開展面臨的問題之一。部分貧困家庭因為沒有網(wǎng)線和數(shù)據(jù)流量消費較高的原因，放棄接受支教。由于云支教形式主要以“一對多”“一對一”的個人輔導(dǎo)為主，缺乏課堂氛圍和課堂管理，受輔導(dǎo)的學(xué)生容易出現(xiàn)被動、積極性不高的情況。因此，志愿者受條件和課堂形式的限制，教學(xué)效果和教學(xué)熱情也隨之下降。

（二）學(xué)情信息不完整，評價反饋機制不完善

志愿者對于受輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、家庭情況和教學(xué)環(huán)境的了解分析有助于云支教的順利開展。由于地域的限制，受輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)情信息主要由地方提供，以科目成績的形式呈現(xiàn)。此外，與志愿者的教學(xué)需求相比，鄉(xiāng)村家庭的家長對于受輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)科能力和學(xué)習(xí)情況存在一定的認知差異。因此，志愿者對受輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)風格和興趣缺少深度分析，對課程目標和課程內(nèi)容的設(shè)定也不夠具體和系統(tǒng)。

目前，青年云支教的反饋和評價體系主要以志愿者的記錄和反饋為主，反饋和評價形式單一。青年云支教的實踐育人價值需要多元的反饋和評價，志愿者的單向評價和反饋無法及時了解青年云支教的效果和志愿者的能力情況。評價和反饋的多元化應(yīng)該體現(xiàn)在對志愿者的教學(xué)分析、教學(xué)過程、教學(xué)反思的評價反饋，對受輔導(dǎo)學(xué)生和家長的評價反饋等方面。只有綜合了解教育教學(xué)過程中的每個環(huán)節(jié)，方可實現(xiàn)青年云支教的實踐育人目標。

（三）重形式而輕質(zhì)量，缺乏專業(yè)技能培訓(xùn)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，青年云支教的實踐活動形式日漸成熟，志愿者的教學(xué)能力和網(wǎng)絡(luò)課堂把控能力成為實踐活動中需要重點關(guān)注的問題之一。由于部分志愿者存在缺少專業(yè)的教育學(xué)和心理學(xué)知識及教學(xué)技能培訓(xùn)[3]、教學(xué)過程和教學(xué)方法單一、教學(xué)資源開發(fā)能力不足、課堂把控能力仍需加強等問題，影響教學(xué)進度和教學(xué)效果。盡管多數(shù)青年云支教活動都配有指導(dǎo)教師，但是指導(dǎo)教師參與指導(dǎo)有限，特別是教學(xué)法方面的指導(dǎo)。志愿者與指導(dǎo)教師之間的交流平臺較少，志愿者之間互相聽課和備課的機會較少，無法得到有效的課堂評價。

四、高校青年云支教實踐育人體系落實路徑

（一）整合校內(nèi)外資源，形成實踐育人長效機制

實踐育人是高校人才培養(yǎng)中的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為能力的根本途徑，有助于促進人才培養(yǎng)[4]。青年云支教活動的開展有助于高校拓寬實踐育人思路。落實青年云支教的實踐育人功能，一方面需要高校給予相關(guān)的政策支持，將青年云支教納入寒暑期實踐、學(xué)期實踐和見習(xí)周等教學(xué)體系中，肯定青年云支教的專業(yè)實踐地位。另一方面，青年云支教的順利開展需要高校、地方政府、地方學(xué)校和社會協(xié)同合作，開發(fā)可供受輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)的云支教平臺，讓青年云支教成為根據(jù)教育發(fā)展需求，長期運行的扶助項目。由于部分鄉(xiāng)村家庭無法支撐網(wǎng)絡(luò)費用，地方政府可以采取具體問題具體分析的解決辦法，考慮使用學(xué)校的電腦機房設(shè)備、提供云支教學(xué)習(xí)點等方法解決設(shè)備問題。

（二）完善志愿者管理模式，形成實踐育人評價和反饋機制

云支教相較于傳統(tǒng)支教形式，支教時間和地點均是分散進行，學(xué)情情況復(fù)雜，管理難度較大。因此，依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和高校集中管理的優(yōu)勢，從云支教前、云支教中和云支教后三個階段細化志愿者的管理模式，從家長、受輔導(dǎo)學(xué)生反饋，指導(dǎo)教師、小組成員的意見和自我評價等方面評價志愿者育人成效（如圖1）。

云支教前做好支教準備，通過崗前培訓(xùn)和學(xué)情分析進行小組分組管理，以學(xué)情和學(xué)段作為小組的參考標準。云支教進行期間召開一定頻率的小組備課會議和教學(xué)技能培訓(xùn)會議，確定符合受輔導(dǎo)學(xué)生情況的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標、教學(xué)資源和教學(xué)方法。另外，在支教期間安排志愿者互相聽課并進行聽課交流，做好聽課記錄。支教后，運用網(wǎng)絡(luò)工具做好課程教學(xué)反饋記錄、家庭訪問和就讀學(xué)校班主任反饋，根據(jù)各方評價反饋對網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)進行調(diào)整。最后，綜合自我評價，家長、受輔導(dǎo)學(xué)生反饋，指導(dǎo)教師和小組成員的意見，通過思想政治教育、道德素質(zhì)、專業(yè)知識、心理素質(zhì)和人際交往能力五個方面對志愿者的實踐育人成效進行評價，對志愿者管理模式進行調(diào)整。

（三）提升價值認同感，完善實踐育人激勵機制

為了鼓勵青年云支教的深入發(fā)展，云支教需要在提升實踐育人價值認同感上下功夫，完善激勵機制，充分調(diào)動志愿者參與活動的積極性。激勵因素可以是滿足志愿者需要，也可以是激發(fā)志愿者參與活動的工作動機，引導(dǎo)志愿者做出一定的績效[5]。在青年云支教活動中，僅僅關(guān)注志愿者的教學(xué)效果不足以達到育人實效，同時也要與高校人才培養(yǎng)、國家政策要求和受輔導(dǎo)學(xué)生的成長聯(lián)系起來。

針對青年云支教的活動特點，實踐育人激勵機制可以從外在激勵和內(nèi)在激勵兩個方面進行思考。在外在激勵層面上，可以將青年云支教作為綜合測評的一個加分項目，或者把實踐育人納入培養(yǎng)計劃中，單獨規(guī)定學(xué)時和學(xué)分類型，讓青年云支教活動成為教學(xué)體系或者優(yōu)秀學(xué)生評價體系中的一部分。在內(nèi)在激勵層面上，可以通過青年云支教活動經(jīng)驗分享、優(yōu)秀項目申報、優(yōu)秀志愿者風采展示等方式，廣泛開展與活動相關(guān)的評獎、評優(yōu)、評選表彰，加深青年云支教活動的影響。在宣傳上，可以通過短視頻、微信公眾號和微博等新媒體平臺，增加青年云支教活動的感染力。加大活動宣傳力度和增加展示平臺有利于志愿者分享參與活動的精神體驗，豐富內(nèi)在收獲。

參考文獻：

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[3]? 李佳書.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下師范院校“云支教”的優(yōu)化路徑探索[J].景德鎮(zhèn)學(xué)院學(xué)報，2020，35（5）：23.

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[5]? 侯光明.組織系統(tǒng)科學(xué)概論[M].北京：科學(xué)出版社，2006：214.

■ 編輯∕陳晶