柳偉男?鄧春燕?石佳文

摘 要：近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)系列大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新政策，大學(xué)生已然成為雙創(chuàng)項(xiàng)目中不可或缺的中堅(jiān)力量。本文將探究高職院校中阻礙跨境電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的壁壘，通過(guò)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融入跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，引入雙創(chuàng)項(xiàng)目的管理技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，創(chuàng)新高職院?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)建設(shè)，為國(guó)家、為行業(yè)培養(yǎng)符合中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的跨境電子商務(wù)復(fù)合型高素質(zhì)人才。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 跨境電子商務(wù) 人才培養(yǎng)

課 題：本文系浙江省中華職業(yè)教育科研項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究”（ZJCV2021C17）、浙江省人力資源和社會(huì)保障科學(xué)研究課題“基于勝任素質(zhì)模型的浙江高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)模式研究”（2021096）研究成果。

一、研究背景

隨著我國(guó)教育教學(xué)改革事業(yè)的不斷推進(jìn)，培養(yǎng)新一代“四有青年”，培養(yǎng)一批促進(jìn)我國(guó)社會(huì)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)多方協(xié)同發(fā)展的高素質(zhì)高技能能工巧匠，成為高職院校的職能之一。當(dāng)下高素質(zhì)人才供求矛盾相對(duì)突出，近年來(lái)，在國(guó)家的大力扶持下，我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育得到了一定程度的發(fā)展。在新時(shí)代背景下，實(shí)施產(chǎn)教融合戰(zhàn)略、大力促進(jìn)高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)高等教育改革的一個(gè)重要策略。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入新常態(tài)發(fā)展模式，國(guó)家和社會(huì)需要若干行業(yè)、產(chǎn)業(yè)通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。從2012年開(kāi)始的政府逐步放開(kāi)行業(yè)門檻，到2014年出臺(tái)海關(guān)57號(hào)文件，在政府的引導(dǎo)下，我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，在此后的近十年間，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下?tīng)顟B(tài)低迷的外貿(mào)企業(yè)走出泥潭、重塑國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了難得的機(jī)遇。

到目前為止，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為一種新型的國(guó)際貿(mào)易方式，成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的新引擎和新的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2020年，全球性新冠肺炎疫情沖擊世界多個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)，在此大環(huán)境下，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易依舊呈現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)勢(shì)頭。無(wú)數(shù)的事實(shí)和數(shù)據(jù)表明，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的新興產(chǎn)業(yè)和技術(shù)方向，是當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)困境下擴(kuò)展我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展空間、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑和突破口，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)則是對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的生命和靈魂。隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，國(guó)家和社會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需求也在不斷增加。

但另一方面，現(xiàn)階段我國(guó)高職院校人才培養(yǎng)工作還存在著很多問(wèn)題亟待解決，尤其是跨境電子商務(wù)這樣的新興專業(yè)。人才培養(yǎng)模式出現(xiàn)問(wèn)題，人才培養(yǎng)方式存有缺陷，人才培養(yǎng)質(zhì)量不高，將會(huì)給行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的影響。

在新時(shí)代信息化背景下，在我國(guó)高職院校人才培養(yǎng)模式中，若將雙創(chuàng)項(xiàng)目融入跨境電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行育人創(chuàng)新模式探索，對(duì)提高我國(guó)高職院校學(xué)生素質(zhì)、更好服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助力國(guó)家現(xiàn)代化具有重要意義。

二、跨境電子商務(wù)專業(yè)育人模式存在的問(wèn)題

通過(guò)理論文獻(xiàn)研究跨境電子商務(wù)專業(yè)育人發(fā)展?fàn)顩r及實(shí)地調(diào)研走訪跨境電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)等方式，我們發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)高職院校在跨境電子商務(wù)專業(yè)育人相關(guān)領(lǐng)域存在以下問(wèn)題與不足。

（一）校企合作項(xiàng)目雙創(chuàng)元素融入不足

隨著大學(xué)生求職壓力的激增，社會(huì)及企業(yè)對(duì)高校人才培養(yǎng)提出了新的要求，對(duì)人才的技術(shù)技能提出了更高的要求。因此，高職院校要想讓自己在生源培養(yǎng)質(zhì)量方面有所提高、在辦學(xué)水平方面有所進(jìn)步、在眾多高職院校中脫穎而出，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進(jìn)行校企合作是必不可少的。由此，校企合作模式應(yīng)運(yùn)而生。

理想的校企合作模式既能以企業(yè)真實(shí)需求為切入點(diǎn)，有針對(duì)性地培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才，又能提高學(xué)生實(shí)用技能與職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校成功育人與企業(yè)精準(zhǔn)用人的雙贏。然而目前，從我國(guó)高職院校在校企合作與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融合維度來(lái)看，我國(guó)高職院校在教育過(guò)程中出現(xiàn)教學(xué)與雙創(chuàng)教育脫軌的現(xiàn)象，校企合作項(xiàng)目雙創(chuàng)元素融入嚴(yán)重不足。

具體來(lái)說(shuō)，高職院校在課程教學(xué)中，主要以傳統(tǒng)企業(yè)項(xiàng)目的理論課程和實(shí)操知識(shí)講授為主，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等通識(shí)課程開(kāi)設(shè)較少，若長(zhǎng)此以往，將導(dǎo)致高職院校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力缺乏。

此外，高職院?？缇畴娮由虅?wù)崗位工作室引入項(xiàng)目體系不夠健全。引入企業(yè)項(xiàng)目在類別上以客服、運(yùn)營(yíng)等為主，與此類崗位相關(guān)的校企合作項(xiàng)目的雙創(chuàng)元素較少。利用此類項(xiàng)目對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論教學(xué)和實(shí)踐指導(dǎo)并不能很好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，不能很好地提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（二）雙創(chuàng)項(xiàng)目管理與數(shù)據(jù)分析等技術(shù)引用欠缺

對(duì)高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)，要想在崗位競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，除了需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與技能，相應(yīng)的管理思維與大局意識(shí)必不可少。

筆者在這里提及的管理指對(duì)自己手中的任務(wù)或者項(xiàng)目進(jìn)行有機(jī)分配和合理的管理，把工作具體化、條目化、板塊化，分階段予以完成。與此同時(shí)，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中產(chǎn)生的大量歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析與思考，對(duì)工作完成進(jìn)度進(jìn)行把握跟蹤，預(yù)測(cè)未來(lái)相似任務(wù)模塊的工作時(shí)間，有機(jī)協(xié)調(diào)解決各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，從而更高效地完成手中的項(xiàng)目及任務(wù)，并在思維碰撞中不斷激發(fā)新的創(chuàng)造力與創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，即數(shù)據(jù)分析的意識(shí)和能力。

然而目前，我國(guó)高職院校在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中主要基于傳統(tǒng)商科思維進(jìn)行教學(xué)，涉及項(xiàng)目管理技術(shù)、項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)分析等提高性課程開(kāi)設(shè)的并不多?；诖四Ｊ降男Ｆ蠛献黜?xiàng)目主要為勞動(dòng)密集型項(xiàng)目，以人力堆積為主，無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行提高性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)與引導(dǎo)，無(wú)法為學(xué)生提供項(xiàng)目管理及數(shù)據(jù)分析等技術(shù)技能培養(yǎng)的指導(dǎo)。這樣導(dǎo)致學(xué)生工作效率低下、機(jī)械式的重復(fù)勞動(dòng)時(shí)間居多，學(xué)生對(duì)本職工作沒(méi)有加入自己的思考，為完成工作而完成工作，對(duì)自身期望值不高，學(xué)校也達(dá)不到有效的校企合作育人目的。

此外，高職院?？缇畴娮由虅?wù)崗位工作室引入的項(xiàng)目大都缺乏雙創(chuàng)項(xiàng)目管理技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)，不符合信息化新時(shí)代對(duì)高職院校專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)的要求。長(zhǎng)此以往，將導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后只能從事線上客服、運(yùn)營(yíng)等跨境電子商務(wù)初級(jí)崗位工作，無(wú)法進(jìn)入跨境電子商務(wù)高端領(lǐng)域，在人才市場(chǎng)與本科學(xué)生同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)難度更大，不能更好地發(fā)揮職業(yè)教育為國(guó)家培養(yǎng)高技能高素質(zhì)人才的作用。

三、融入雙創(chuàng)項(xiàng)目的跨境電子商務(wù)專業(yè)育人創(chuàng)新模式

（一）在跨境電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)育人過(guò)程中充分引入雙創(chuàng)項(xiàng)目

一是從高職院校在教學(xué)上的改革入手，在跨境電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)模式中，開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的通識(shí)課程，充分引入雙創(chuàng)項(xiàng)目，提高雙創(chuàng)元素在理論教學(xué)中的應(yīng)用，并在人才培養(yǎng)的全過(guò)程中引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，增強(qiáng)高職學(xué)生“人人都可以是創(chuàng)業(yè)者”的意識(shí)。

二是通過(guò)對(duì)任課教師的雙創(chuàng)項(xiàng)目培訓(xùn)，使教師雙創(chuàng)理論水平有所提高，項(xiàng)目實(shí)操能力得以加強(qiáng)，從而培養(yǎng)一支具有雙創(chuàng)意識(shí)、掌握雙創(chuàng)理論、懂得雙創(chuàng)實(shí)操技術(shù)技能、能夠指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的“雙師型”教師。

三是通過(guò)校企合作，嚴(yán)格對(duì)接企業(yè)生產(chǎn)需求與崗位素質(zhì)要求，在引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目時(shí)，對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)行篩選，做到優(yōu)勝劣汰，淘汰落后的、不具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素的項(xiàng)目，從而使學(xué)生在校內(nèi)的理論與實(shí)踐課程學(xué)習(xí)過(guò)程中就能夠提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。此外，在引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的同時(shí)應(yīng)充分考慮、優(yōu)先引入雙創(chuàng)類型項(xiàng)目，為學(xué)生提供自主參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)和條件，提高學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

（二）用活雙創(chuàng)項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)

一是為加強(qiáng)跨境電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、提高跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量，積極開(kāi)設(shè)管理技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等提升性課程。培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理意識(shí)，提高學(xué)生在實(shí)操項(xiàng)目中對(duì)時(shí)間、成本等資源進(jìn)行分析的能力;調(diào)動(dòng)學(xué)生的大數(shù)據(jù)思維以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力，使其在崗位工作室的工作中提高效率、節(jié)約時(shí)間、降低風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)信息化和數(shù)字化意識(shí)，為培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)打下基礎(chǔ)。

二是通過(guò)高職院校與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)教融合，對(duì)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的科技創(chuàng)新、崗位實(shí)操等項(xiàng)目進(jìn)行深度合作，提高高職院校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和意識(shí)，共同構(gòu)建新穎的項(xiàng)目管理系統(tǒng)平臺(tái)。引導(dǎo)學(xué)生做好工作、流程的數(shù)據(jù)建檔，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)出周期性生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表，并利用好項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤，定期進(jìn)行下階段的項(xiàng)目管理指導(dǎo)，從而用活雙創(chuàng)項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)。

四、小結(jié)

本文研究了雙創(chuàng)項(xiàng)目融入跨境電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新育人模式。高職院校要利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)理念、引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)項(xiàng)目、充分利用雙創(chuàng)項(xiàng)目的管理技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)等來(lái)創(chuàng)新跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，致力于為國(guó)家、為行業(yè)培養(yǎng)出符合中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的跨境電子商務(wù)復(fù)合型高素質(zhì)人才，以促進(jìn)我國(guó)社會(huì)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)多方面協(xié)同發(fā)展。

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（作者單位：柳偉男，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院;鄧春燕，浙大城市學(xué)院;石佳文，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）