王良優(yōu)?何葉

摘 要：職業(yè)院校學生通過到校外實習，縮短了崗位適應時間，提升了崗位能力，培養(yǎng)了健康的勞動態(tài)度，零距離學習企業(yè)文化，有利于養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，對促進學生高質(zhì)量就業(yè)具有重要作用。作為協(xié)同育人的雙元責任主體，學校與企業(yè)在開展校外實習教育教學活動時，尚存在一些問題，學生校外實習管理仍是職業(yè)院校人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)。為此，探析學生校外實習存在的問題，提出相關(guān)對策，對提升職業(yè)教育教學質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校 校外實習 問題與措施

課 題：本文為廣西技工教育“十三五”期間第二批立項科研課題《職業(yè)院校學生校外實習管理 App平臺開發(fā)與應用研究》（課題編號：2019JGZ06）研究成果。

2016年，教育部等五部門修訂了《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），對規(guī)范和加強職業(yè)學校學生實習管理工作、提高技能人才培育質(zhì)量發(fā)揮了重要的指導性作用。《規(guī)定》明確了實習形式，強調(diào)加強全過程管理，突出實習的教育教學屬性。近年來，各職業(yè)學校根據(jù)《規(guī)定》要求，按照專業(yè)培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)方案組織學生開展校外實習，實習管理工作取得了一定的成效。2020年，廣西壯族自治區(qū)教育廳聯(lián)合人社廳等五部門印發(fā)了《廣西壯族自治區(qū)職業(yè)學校學生實習管理實施細則》（以下簡稱《細則》），針對近年來職業(yè)學校學生實習出現(xiàn)的問題，對實習的組織、管理、考核和安全等方面提出了更明確的要求。

從現(xiàn)實情況看，學生校外實習存在計劃執(zhí)行不到位、未能達到教學目標，學生校外實習單位分散、跟蹤管理困難，學生實習崗位與學習專業(yè)匹配度低，學生實習考核評價機制不完善，學校、企業(yè)、家長多方協(xié)同管理難等多方面的問題。筆者對22家企業(yè)、992名學生校外實習情況進行調(diào)研和探討，分析總結(jié)存在問題與原因，并提出應對措施。

一、學生校外實習存在的主要問題及原因

（一）實習對口難

《規(guī)定》要求實習崗位應符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求，與學生所學專業(yè)對口或相近。中國作為制造大國，勞動密集型代工企業(yè)大量進入沿海發(fā)達地區(qū)，比如電子、汽車、服裝鞋帽等行業(yè)需要大量技術(shù)性不強的勞動力。職業(yè)學校電子類專業(yè)學生大多被安排在電子、家電產(chǎn)品生產(chǎn)線上，汽車維修類專業(yè)學生大多被安排在汽車電子產(chǎn)品生產(chǎn)線上，服裝類專業(yè)學生大多被安排在服裝生產(chǎn)線上，專業(yè)與崗位基本相近或?qū)冢珝徫患夹g(shù)性不強，對學生知識、能力的拓展提升作用不大，學校與實習單位根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)需求共同制訂的實習教學計劃與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求存在偏差。根據(jù)對校內(nèi)外992名學生的問卷調(diào)查，對“你學習的專業(yè)與實習的崗位是否對口”這一問題，有181人認為“完全對口”，占被調(diào)查人數(shù)的18.25%;有355人認為“基本對口”，占被調(diào)查人數(shù)的35. 79%;有456人認為“不對口”，占被調(diào)查人數(shù)的45.97%，實習崗位與所學專業(yè)對口率較低。

（二）計劃落實難

學生進行校外實習，是專業(yè)人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是學生在校內(nèi)實習教學的延伸和整個實習教學體系的完善?！兑?guī)定》明確指出：“實習開始前，職業(yè)學校應當根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，與實習單位共同制訂實習計劃，明確實習目標、實習任務、必要的實習準備、考核標準?！毙Ｍ鈱嵙曈媱?，學校難制訂，企業(yè)難執(zhí)行。實際上，只有部分職業(yè)學校與實習單位共同制訂了學生校外實習計劃，且有的與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求存在較大的偏差。

對于實習單位而言，學生校外實習的首要任務是先滿足企業(yè)的生產(chǎn)需要，而且基本不輪崗、不換崗。學生在校期間學習掌握一定的專業(yè)理論知識和專業(yè)操作技能，經(jīng)過實習單位的簡單培訓和崗前指導，基本能夠適應基礎(chǔ)性工作崗位，并獨立上崗。

根據(jù)對992名學生進行的相關(guān)調(diào)查，對“你在實習期間，工作輪崗情況如何”這一問題，回答崗位不變的有573人，占被調(diào)查人數(shù)的57.76%;回答換過一兩次的有254人，占被調(diào)查人數(shù)的25.60%。說明實習生的輪崗機會并不多。很多實習單位愿意接受學生實習，是看重實習生不用繳納“五險一金”，工資待遇低于正式員工，是廉價勞動力。學生在某一崗位實習時間越長，操作越熟練，生產(chǎn)效益越好，企業(yè)便不會輕易讓實習生輪崗或換崗，校外實習計劃很難落實。

（三）跟蹤管理難

由于內(nèi)地二、三產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達，企業(yè)每年對實習生的需求量不大，而職業(yè)學校數(shù)量多、學生多，學生校外實習大多數(shù)去沿海發(fā)達地區(qū)。對于勞動密集型的企業(yè)，可接收電子、機械、汽修等專業(yè)跟班制學生實習，按要求超過30人的實習單位需安排一位老師進行跟蹤管理，但由于大多數(shù)學校在編教職工數(shù)量嚴重不足，安排實習指導教師到企業(yè)進行全程指導、管理學生有難度。同時受能力、經(jīng)驗等各因素影響，跟崗的實習指導教師難以及時有效地管理好實習學生的日常生活、學習、思想等方面，管理效果并不理想。另外，由于技術(shù)性強的行業(yè)對實習學生的專業(yè)操作技能和專業(yè)理論知識要求較高，且學生需求數(shù)量不大，一個專業(yè)（班）的學生一般會分散在不同地域、不同企業(yè)進行實習，學校的跟蹤管理更加困難。

（四）考核評定難

目前，職業(yè)學校學生在校外實習成績的考核評定，主要根據(jù)學生的實習紀律、跟班實習工作態(tài)度、完成實習（生產(chǎn)）任務等情況，由實習指導教師或企業(yè)相關(guān)人員給出綜合評價意見。評價結(jié)果一般為優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個主觀性評價等次，結(jié)合專業(yè)實習教學計劃進行考核的內(nèi)容不多。作為育人主體的學校對學生實習考核的參與度不高，對落實人才培養(yǎng)方案、實施對人才培養(yǎng)質(zhì)量的考核有一定難度。據(jù)對22家企業(yè)“學生實習期間，企業(yè)對學生的考核評價主要內(nèi)容是（單選題）”的調(diào)研結(jié)果，18家企業(yè)認為是“工作態(tài)度”，占被調(diào)查企業(yè)的81.82%;4家企業(yè)選擇“工作質(zhì)量”，占被調(diào)查企業(yè)的18.18%?？梢姡瑢嵙晢挝桓粗氐氖菍W生的工作態(tài)度。

（五）多方參與難

職業(yè)學校學生的校外實習，需要學校、企業(yè)、家長等多方協(xié)同進行管理，除了學校安排的實習指導教師以外，班主任、實習管理部門、學生管理部門、教學管理部門等也應參與管理。但事實上，學生家長對學校和企業(yè)的管理模式和學生實習情況不了解，參與度不高。而且教師對學生進行實習指導的形式與內(nèi)容相對比較單一，多是通過電話、QQ、微信等手段進行教育管理，效果不明顯。

根據(jù)對992名校外實習學生的調(diào)查，對“在實習期間，班主任每月通過QQ、微信、電話聯(lián)系或親自看望你的次數(shù)”這一問題，回答為1至2次的有417人，占被調(diào)查人數(shù)的42.04%，回答1次沒有的有282人，占被調(diào)查人數(shù)的28.43%。

二、學生校外實習存在問題的應對措施

《規(guī)定》的頒布進一步完善了職業(yè)學校學生實習工作的頂層設(shè)計，從制度上進一步規(guī)范了職業(yè)學校學生實習管理。要想將工作落實落細落地，還需針對中職學校學生校外實習管理存在的問題，采取針對性措施予以解決。通過對職業(yè)學校、實習學生、實習企業(yè)的問卷調(diào)查、訪談，對實習指導教師和就業(yè)指導部門工作人員的訪談以及查閱實習指導教師和就業(yè)指導部門的工作總結(jié)，結(jié)合多年來的學生實習管理工作實踐經(jīng)驗，筆者從實習組織、實習管理、實習考核等方面提出以下應對措施。

（一）注重培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能，夯實實習基礎(chǔ)

學生在校期間，嚴格執(zhí)行專業(yè)人才培養(yǎng)方案，使學生養(yǎng)成良好的行為習慣和愛崗敬業(yè)精神、吃苦耐勞精神，成為有理想、有道德、守紀律的好學生。創(chuàng)造條件逐步實行一體化教學，滿足專業(yè)崗位的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能要求，使學生實現(xiàn)從學校到企業(yè)的無縫對接。并通過校外實習，強化和提升學生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。

（二）做好實習組織工作，為實習工作有序開展提供有力支撐

1.建立健全校外實習管理機構(gòu)

一是成立以校長為組長，分管副校長為副組長，各相關(guān)科室領(lǐng)導、系主任、班主任為成員的實習管理領(lǐng)導小組，實習領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室（設(shè)在就業(yè)指導辦）;二是設(shè)立實習指導小組，成員為實習單位領(lǐng)導、指導師傅和學校實習指導教師、班主任。

另外，在每一個實習單位，選定一名責任心強、有一定組織管理能力的學生為組長，協(xié)助做好實習學生管理。學校就業(yè)辦要對實習班主任和實習指導教師進行考核，根據(jù)考核結(jié)果，評定實習班主任津貼和實習指導教師的崗位津貼。建立學生實習檔案，掌握學生流動信息，統(tǒng)計學生實習對口率、穩(wěn)定率、就業(yè)率、企業(yè)滿意率以及實習學生的實習補貼管理和發(fā)放。

2.校企共同制定校外實習管理制度

建立并嚴格執(zhí)行實習管理制度是做好實習管理工作的前提。校企共同組織編寫了《學生校外實習管理手冊》，內(nèi)容有兩大部分：第一部分為政策篇，介紹了《規(guī)定》《細則》等政策文件;第二部分為校外實習管理制度篇，包括學生實習管理工作方案、學生實習工作具體管理辦法、實習指導教師管理辦法、學生實習安全管理細則、學生實習突發(fā)事件應急預案、學生實習工作流程及學生實習成績評定辦法等。

3.精心選擇實習企業(yè)

根據(jù)學校所開設(shè)的專業(yè)，實地考察評估實習單位，優(yōu)先選擇管理規(guī)范、專業(yè)對口、接收學生量大、實習待遇優(yōu)、合作基礎(chǔ)好、地域相對集中的大中型企業(yè)，建立各專業(yè)的校外實習基地，并報主管部門備案，確保實習教學目標按計劃實施。

4.校企共同制訂實習教學計劃

在外出實習前，學校實習領(lǐng)導小組與企業(yè)商定實習具體事宜，確定實習專業(yè)、學生人數(shù)、實習時間、實習崗位（課題）、換崗安排、勞保安全、條件保障、實習報酬、學生實習管理及違紀處理辦法、實習結(jié)束后學生的就業(yè)安置、落實企業(yè)指導師傅和學校指導教師。

5.簽訂實習協(xié)議

為了保障實習學生、學校和企業(yè)三方權(quán)益，明確三方的責任和義務，規(guī)范校外實習管理，在學生外出實習前，學校、實習單位、學生簽訂學生實習協(xié)議書（即“三方協(xié)議”），落實學生實習強制保險制度等。本著“校、企、生三方共贏”的原則，校、企、家共同履行管理職責。

（三）加強過程管理，為實習取得實效保駕護航

1.落實教學計劃，完成實習指導與教育

根據(jù)校企雙方共同制訂的實習教學計劃，安排實習指導教師與企業(yè)進行溝通和協(xié)調(diào)，并具體組織實習教學計劃的實施。針對實習學生分散在很多點，每個實習單位人數(shù)不多，不便在每一個點都安排實習指導師進行實習指導和管理的情況，應委托實習單位的人力資源管理部門人員或其他人員對實習學生進行指導和管理。由于校外實習具有一定的生產(chǎn)特性，應把教學與生產(chǎn)緊密結(jié)合起來，加強學生安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、工匠精神等方面的教育。

2. 實行匯報制度，及時掌握實習動態(tài)

實習學生通過校外實習App管理平臺，進行實習日志上報，小組長對學生實習紀律、實習工作情況做好記錄，發(fā)現(xiàn)有違紀和特殊情況的立即向?qū)嵙曋笇Ы處熁虬嘀魅螆蟾?。學生實習相對集中的，由學校派駐的實習指導教師進行跟蹤管理，每月向?qū)嵙曨I(lǐng)導小組匯報實習情況;實習點較分散、實習單位人數(shù)不多的，由班主任與實習單位專門人員對接，每月向?qū)嵙曨I(lǐng)導小組匯報實習情況。班主任適時掌握學生實習情況、思想動態(tài)、生活狀況，學校定期安排人員到實習單位巡查指導，關(guān)心、安撫學生。

3.履行安全職責，加強實習過程監(jiān)控

通過校外實習App管理平臺的打卡異常預警功能，及時掌握學生實習上崗、脫崗情況。如有學生不按時打卡或者按時到崗，系統(tǒng)直接推送預警信息到實習指導教師和班主任、家長手機端，以便及時處理突發(fā)事件。

（四）加強考核管理，保證實習育人質(zhì)量

1.做好考核評價

實習期間，學生具有雙重身份，既是學校在籍學生，又是企業(yè)在崗“員工”。制定一套以育人為目標、校企共同參與的實習生考核評價方案和細則，由實習單位從學生實習期間的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和工作業(yè)績?nèi)齻€方面進行評定，由學校從學生履行校規(guī)、實習表現(xiàn)、完成實習任務情況、個人實習鑒定等方面進行評定，在校外實習App管理平臺完成考核工作。

2.做好總結(jié)表彰工作

實習結(jié)束，通過校外實習App管理平臺的大數(shù)據(jù)分析和對實習學生、指導教師及班主任的考核結(jié)果統(tǒng)計，評選優(yōu)秀畢業(yè)實習生、優(yōu)秀指導教師、優(yōu)秀畢業(yè)班班主任，召開全校實習總結(jié)表彰大會，樹立典型和榜樣;對實習工作進行全面總結(jié)，肯定成績，找出問題，指出努力的方向，為做好下一屆學生校外實習工作打下堅實基礎(chǔ)。

（五）構(gòu)建齊抓共管的格局，形成工作合力

借助信息平臺的強大支撐，把學校（學校管理部門人員、班主任、實習指導教師）、企業(yè)（管理部門人員、企業(yè)實習指導教師）、家長、學生納入“七位一體”的校外實習工作體系，利用“企業(yè)微信+實習管理系統(tǒng)”的方便快捷形成多方參與、相互融通的集中管理網(wǎng)絡。充分發(fā)揮信息技術(shù)平臺優(yōu)勢，加強彼此之間的即時溝通交流、信息反饋，增強企業(yè)、家長以及學生的參與感。發(fā)布企業(yè)信息、企業(yè)文化等宣傳內(nèi)容，讓學生與家長加強對企業(yè)的了解。校外實習App管理平臺設(shè)置實習工資、出勤打卡的查詢功能，讓家長全方位了解學生實習待遇及工作表現(xiàn)等情況。

三、小結(jié)

總之，應當積極調(diào)動整合各方資源，形成合力，推動實習管理工作取得新成效。對職業(yè)學校學生校外實習管理工作出現(xiàn)的問題，應該正確認識和對待，認真分析并找出原因，在工作實踐中研究解決困難的策略和辦法。當然，職業(yè)學校學生校外實習管理工作是一項十分艱巨的工作，與國家政策的扶持力度、各級政府的重視程度、社會對職業(yè)教育的重新認識、學生與家長對職業(yè)教育觀念的轉(zhuǎn)變、企業(yè)的積極配合等各方面密切相關(guān)。只要我們進一步解放思想，積極探索，深入實踐，大膽創(chuàng)新，借助校外實習App管理平臺等現(xiàn)代信息化管理手段，就能積極探索出一套適合我國國情的職業(yè)學校學生校外實習教學模式。

（作者單位：桂林技師學院）