摘? 要： 在“三教改革”的背景下，教學(xué)方法的改革勢(shì)在必行，線上、線下混合式教學(xué)是傳統(tǒng)課堂教學(xué)與信息化技術(shù)融合的創(chuàng)新教學(xué)模式。在混合式教學(xué)方法實(shí)施的過(guò)程中，學(xué)生表現(xiàn)出自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、學(xué)習(xí)興趣不濃、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等特點(diǎn)，因此教學(xué)效果也不佳。而ARCS模型是用來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的模型，將ARCS模型策略運(yùn)用在混合式教學(xué)中可以解決以上問(wèn)題，使混合式教學(xué)效果最大化。以Sketchup應(yīng)用技術(shù)課程為例，探索基于ARCS模型的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)與策略應(yīng)用。

關(guān)鍵詞： ARCS模型; 混合式教學(xué); 教學(xué)設(shè)計(jì); 教學(xué)策略

中圖分類號(hào)： G712? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A? ? ? ? ? 文章編號(hào)： 1671-2153（2022）01-0040-05

2019年1月國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出了“三教”改革的任務(wù)?！叭獭备母锏娜蝿?wù)是要解決教學(xué)過(guò)程中“誰(shuí)來(lái)教，教什么，如何教”的問(wèn)題，從而培養(yǎng)有較高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和崗位職業(yè)能力，德才兼?zhèn)涞母呒寄軓?fù)合型人才。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，以及信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，線上、線下混合式教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。混合式教學(xué)是傳統(tǒng)課堂教學(xué)與信息化技術(shù)融合的創(chuàng)新教育模式，高職院校近年來(lái)一直在推廣應(yīng)用，特別是在“疫情期間”和“后疫情”時(shí)代以及在百萬(wàn)擴(kuò)招背景下，生源結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，混合式教學(xué)更成為主要教學(xué)方法。筆者近年來(lái)也采用了混合式教學(xué)方法，但是發(fā)現(xiàn)教學(xué)效果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，主要表現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，線上學(xué)習(xí)態(tài)度敷衍，懶散，不能應(yīng)用線上學(xué)到的知識(shí)解決教師布置的線下任務(wù)，不能長(zhǎng)久保持學(xué)習(xí)積極性。而基于ARCS模型進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計(jì)，運(yùn)用教學(xué)策略，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，保持學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，最終提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及崗位職業(yè)能力。本文以Sketchup應(yīng)用技術(shù)課程為例，探索基于ARCS模型的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)，使混合式教學(xué)效果最大化。

一、ARCS模型的涵義

ARCS模型是由美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)的約翰·M·凱勒（John M Keller）教授于20世紀(jì)80年代提出的一個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)模型，用來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指某種學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，并使之指向一定學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種動(dòng)力傾向。ARCS模型中的四個(gè)字母分別代表注意（Attention）、相關(guān)（Relavance）、自信（Confidence）、滿意（Satisfaction），這四個(gè)要素相互影響，形成一個(gè)整體，缺一不可[1]。如圖1。

該模型的主要內(nèi)容是：通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生興趣，為了使學(xué)習(xí)者保持學(xué)習(xí)興趣，要讓學(xué)習(xí)者意識(shí)到學(xué)習(xí)內(nèi)容與自己現(xiàn)在或者未來(lái)的利益有相關(guān)性，并幫助學(xué)習(xí)者建立信心，認(rèn)識(shí)到自己有能力完成學(xué)習(xí)任務(wù)，維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)持續(xù)性，最后感受到學(xué)習(xí)的滿足感與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

二、基于ARCS模型分析高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

筆者近年來(lái)一直在教學(xué)一線工作，對(duì)高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)較為了解，為了更準(zhǔn)確了解學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，筆者對(duì)大慶職業(yè)學(xué)院園林工程技術(shù)專業(yè)2019級(jí)和2020級(jí)的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，總共發(fā)放121份問(wèn)卷，并且全部收回，有效率100%。問(wèn)卷內(nèi)容包括學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)需求相關(guān)性、學(xué)習(xí)自信心建立、學(xué)習(xí)滿意度等四個(gè)方面，總共20題。每一題分值最高是5分，最低是1分。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)：學(xué)習(xí)興趣方面的平均分是3.25;學(xué)習(xí)需求相關(guān)性方面的平均分是2.98;學(xué)習(xí)自信心建立方面的平均分是3.01;學(xué)習(xí)滿意度方面的平均分是3.15。通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，筆者對(duì)高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)分析如下：

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確

高職院校的學(xué)生生源結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，基礎(chǔ)文化課程比較薄弱，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從調(diào)查問(wèn)卷中也可以看出：多數(shù)學(xué)生對(duì)教師講授的專業(yè)知識(shí)被動(dòng)接受，為了考試過(guò)關(guān)而機(jī)械地學(xué)習(xí)，并不是因?yàn)閷?duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣發(fā)自內(nèi)心去認(rèn)真學(xué)習(xí)，還有一部分學(xué)生雖然對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，但是持久度不夠，專注度不夠，所以知識(shí)掌握得不夠扎實(shí)，不夠系統(tǒng)。多數(shù)學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)沒(méi)有自己的規(guī)劃，對(duì)是否從事與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作也沒(méi)有明確的想法，不少學(xué)生課余感興趣的就是刷抖音，玩游戲。學(xué)生主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間，應(yīng)用信息技術(shù)，比如慕課平臺(tái)等學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)崗位技能的較少，能在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題又主動(dòng)想辦法去解決的更是鳳毛麟角[2]。

（二）學(xué)習(xí)知識(shí)與自身相關(guān)性認(rèn)識(shí)不足

在產(chǎn)教融合的背景下，高職院校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案注重培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，以培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、有工匠精神的高技能?fù)合型人才。專業(yè)設(shè)置與課程內(nèi)容要與產(chǎn)業(yè)對(duì)接，專業(yè)技能培養(yǎng)也循序漸進(jìn)，課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程。從調(diào)查問(wèn)卷中可以看出：一方面，不少學(xué)生不理解公共基礎(chǔ)課程開設(shè)的原因，覺(jué)得對(duì)未來(lái)就業(yè)沒(méi)有太大關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)習(xí)此類課程學(xué)習(xí)態(tài)度不端正;另一方面，不少學(xué)生不能將專業(yè)核心課程與專業(yè)基礎(chǔ)課相關(guān)聯(lián)，不能將所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與崗位技能核心知識(shí)有機(jī)整合，進(jìn)行知識(shí)的重新構(gòu)建，因此崗位技能升華不夠，停留在表面的較多，不能夠舉一反三。此外，不少學(xué)生對(duì)專業(yè)拓展課程沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)，只求考試及格，沒(méi)有將個(gè)性化學(xué)習(xí)與未來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)相關(guān)聯(lián)，重視程度不夠。

（三）學(xué)習(xí)自信心不足

高職院校生源結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，無(wú)論是通過(guò)高考錄取還是單獨(dú)招生，還是百萬(wàn)擴(kuò)招，共同特點(diǎn)都是文化課成績(jī)低，因此學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有自信，總是認(rèn)為自己是差等生，面對(duì)學(xué)習(xí)障礙較容易放棄。從調(diào)查問(wèn)卷中也看以看出：不少學(xué)生認(rèn)為自己基礎(chǔ)差，老師布置的任務(wù)完不成是正常的，而不是遇到問(wèn)題去想辦法解決問(wèn)題;還有很多學(xué)生對(duì)新知識(shí)新技能的學(xué)習(xí)沒(méi)有熱情，不能獨(dú)立完成教師布置的技能提升的任務(wù)，較難的任務(wù)會(huì)選擇放棄，沒(méi)有總結(jié)失敗原因的習(xí)慣;有三分之一的學(xué)生認(rèn)為自己不是學(xué)習(xí)的料，考試及格能有畢業(yè)證就是學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒(méi)有清晰的職業(yè)規(guī)劃。

（四）學(xué)習(xí)滿意度良好

本次調(diào)查問(wèn)卷中，學(xué)習(xí)滿意度的調(diào)查主要包括學(xué)習(xí)環(huán)境、教材、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)效果這幾方面，從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，多數(shù)學(xué)生對(duì)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境較為滿意，校園能夠覆蓋無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，為混合式教學(xué)提供支持，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件能夠滿足基礎(chǔ)教學(xué)要求;不少學(xué)生對(duì)教材滿意度較差，認(rèn)為教材內(nèi)容過(guò)于陳舊，形式過(guò)于死板，教師授課時(shí)使用教材率較低，教材輔助作用不大;多數(shù)學(xué)生比較認(rèn)可產(chǎn)教融合背景下的任務(wù)教學(xué)法，認(rèn)為此教學(xué)方法能夠加深崗位技能的學(xué)習(xí)，提高職業(yè)能力;多數(shù)學(xué)生對(duì)“1+X”教學(xué)模式也比較認(rèn)可，認(rèn)為個(gè)性化學(xué)習(xí)可以拓寬就業(yè)出路，能激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力;三分之一的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)效果較為滿意，認(rèn)為通過(guò)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，可以直接就業(yè)勝任專業(yè)崗位，三分之一的學(xué)生認(rèn)為自己不夠自信直接就業(yè)專業(yè)崗位，需要額外的職業(yè)培訓(xùn)，還有一小部分學(xué)生的目標(biāo)只是順利畢業(yè)拿到證書。

三、基于ARCS模型混合式教學(xué)實(shí)踐探索——以Sketchup應(yīng)用技術(shù)課程為例

基于慕課平臺(tái)的混合式教學(xué)是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新教學(xué)模式，而ARCS動(dòng)機(jī)模型早在很多年前就已經(jīng)被成功應(yīng)用在教學(xué)領(lǐng)域，基于ARCS模型的混合式教學(xué)，能否提高教學(xué)效果，本文以Sketchup應(yīng)用技術(shù)課程為例進(jìn)行教學(xué)探索。教學(xué)實(shí)踐對(duì)象為大慶職業(yè)學(xué)院園林工程技術(shù)專業(yè)2019級(jí)和2020級(jí)的學(xué)生，依據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析出的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

（一）引起注意，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力：注重課前、課中、課后教學(xué)形式多樣性

為了激活學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，引起學(xué)生對(duì)課程的興趣，要重視開課第一節(jié)的說(shuō)課設(shè)計(jì)，說(shuō)課的內(nèi)容包括課程性質(zhì)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)目標(biāo)、創(chuàng)新特色、教學(xué)效果、教學(xué)評(píng)價(jià)等，讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)此課程與職業(yè)崗位對(duì)接的情況，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

1. 課前?；旌鲜浇虒W(xué)模式課前的學(xué)習(xí)采用基于慕課平臺(tái)的線上學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解線上學(xué)習(xí)任務(wù)，任務(wù)的形式可以是線上測(cè)試或者模型制作。多樣化的任務(wù)使學(xué)生保持學(xué)習(xí)興趣，激活學(xué)習(xí)動(dòng)力，帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)又更有針對(duì)性，保持學(xué)習(xí)的注意力。線上學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是課程的基礎(chǔ)知識(shí)部分。Sketchup應(yīng)用技術(shù)是一門軟件學(xué)習(xí)和應(yīng)用課程，所以軟件中工具的基本使用方法和技巧，教師可以自己錄制微課視頻上傳到慕課平臺(tái)或者根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)引用慕課資源，學(xué)生通過(guò)反復(fù)觀看學(xué)習(xí)視頻，掌握軟件的使用方法。為保證課前學(xué)習(xí)效果，教師應(yīng)經(jīng)常監(jiān)督與鼓勵(lì)學(xué)生。

2. 課中。課中主要采用傳統(tǒng)課堂教學(xué)手段，為了考核學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果，采用多種形式進(jìn)行測(cè)試，比如以小組為單位推選一位同學(xué)，為大家演示模型制作，然后小組互評(píng)。這種小組協(xié)作互助的形式有助于學(xué)生保持注意，或者應(yīng)用慕課平臺(tái)功能，使用手機(jī)APP搶答、線上限時(shí)測(cè)試等，多種形式的測(cè)試有助于學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)保持興趣，維持學(xué)習(xí)動(dòng)力。

課中學(xué)習(xí)主要采用以學(xué)生為主體，教師引導(dǎo)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，將線上學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用在任務(wù)中，是知識(shí)鞏固和能力提升階段。采用真實(shí)工作中使用的項(xiàng)目，按照真實(shí)工作流程重新構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，能夠吸引學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，保持學(xué)習(xí)興趣。每個(gè)模塊設(shè)置多個(gè)具體工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)設(shè)置相應(yīng)的多個(gè)實(shí)施節(jié)點(diǎn)。以小組學(xué)習(xí)為單位完成各任務(wù)，小組成員互相學(xué)習(xí)，互相監(jiān)督，互相鼓勵(lì)，維持學(xué)習(xí)熱情。

3. 課后。布置課后任務(wù)，鞏固學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)技能，并查缺補(bǔ)漏，教師及時(shí)關(guān)注慕課平臺(tái)線上交流區(qū)的討論情況，及時(shí)答疑解惑，讓學(xué)生感受到時(shí)刻都有老師的幫助，保持學(xué)習(xí)熱情。

（二）加強(qiáng)關(guān)聯(lián)[3]，提高學(xué)生職業(yè)能力：注重知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)性

在教學(xué)過(guò)程中，經(jīng)常有學(xué)生問(wèn)“為什么要學(xué)習(xí)這個(gè)”“有什么用”，例如，學(xué)生常常會(huì)在“園林設(shè)計(jì)課程實(shí)訓(xùn)”的時(shí)候問(wèn)老師：“我以后想從事園林工程方面的工作，我不學(xué)手繪設(shè)計(jì)行不行？”當(dāng)學(xué)生提出這一類的問(wèn)題時(shí)候，一般是學(xué)生遇到學(xué)習(xí)難題，想退縮的時(shí)候。

所以在教學(xué)過(guò)程中要讓學(xué)生知道所學(xué)內(nèi)容與他們就業(yè)是相關(guān)的，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)信心，保持學(xué)習(xí)動(dòng)力，通過(guò)對(duì)所學(xué)知識(shí)的重新構(gòu)建，提高職業(yè)崗位能力。

1. 注重知識(shí)的關(guān)聯(lián)性。這里所指的知識(shí)的關(guān)聯(lián)性主要是所學(xué)專業(yè)中課程與課程之間的相關(guān)性和同一門課程中前后知識(shí)的關(guān)聯(lián)性。教師在教學(xué)過(guò)程中要闡明在學(xué)課程與前期課程的關(guān)系、前后知識(shí)的關(guān)聯(lián)性，給學(xué)生一個(gè)心理暗示，以前所學(xué)的都為現(xiàn)在要學(xué)的做準(zhǔn)備，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。例如，Sketchup應(yīng)用技術(shù)課程是園林設(shè)計(jì)技術(shù)課程后續(xù)課，雖然Sketchup應(yīng)用技術(shù)是軟件的學(xué)習(xí)，但是只有掌握好園林設(shè)計(jì)的理論，才能使用Sketchup軟件更精準(zhǔn)地繪制模型。要讓學(xué)生了解無(wú)論是專業(yè)基礎(chǔ)課還是專業(yè)核心課、拓展課，都是統(tǒng)一的有機(jī)整體，將所學(xué)知識(shí)重新構(gòu)建，綜合應(yīng)用才能提高崗位職業(yè)能力，滿足企業(yè)所需。

混合式教學(xué)更要注重線上知識(shí)學(xué)習(xí)與線下知識(shí)的關(guān)聯(lián)和融合，才能達(dá)到從基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)到基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用、崗位職業(yè)能力提高以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的升華。

2. 注重價(jià)值的關(guān)聯(lián)性。教師在教學(xué)過(guò)程中要向?qū)W生闡明當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容的潛在價(jià)值，也就是與未來(lái)發(fā)展的關(guān)系。為學(xué)生保持學(xué)習(xí)熱情，邀請(qǐng)已經(jīng)畢業(yè)的“師哥”“師姐”講述當(dāng)前的學(xué)習(xí)與未來(lái)就業(yè)的關(guān)聯(lián)性，也可邀請(qǐng)校企合作的專家錄制視頻，提出企業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力要求。雖然還有一小部分學(xué)生只有低階要求，學(xué)習(xí)目標(biāo)就是拿到畢業(yè)證，教師可以提高考核難度，督促學(xué)習(xí)倦怠的學(xué)生主動(dòng)去加強(qiáng)技能訓(xùn)練，維持學(xué)習(xí)動(dòng)力。

通過(guò)以上策略有助于學(xué)生提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高自律性，特別是有助于學(xué)生提高線上學(xué)習(xí)效果，因?yàn)榫€上學(xué)習(xí)主要靠學(xué)生的自制力，只有線上學(xué)習(xí)效果好，才能使混合式教學(xué)效果達(dá)到最大化。

（三）提高學(xué)生自信心：明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助學(xué)生制定合理的目標(biāo)

自信是持續(xù)學(xué)習(xí)的一個(gè)前提，會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的持續(xù)性，自信的學(xué)生會(huì)主動(dòng)探索未知的知識(shí)，遇到挫折會(huì)想辦法解決問(wèn)題，不自信的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)未知的知識(shí)，認(rèn)為失敗是理所當(dāng)然的，自己不是這塊料，不敢面對(duì)失敗，惡性循環(huán)下去，不利于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的形成。所以幫助學(xué)生提高自信心是非常重要的。

1. 注重思政教育。高職院校的學(xué)生多數(shù)是高考制度下，被動(dòng)選擇職業(yè)院校的，在學(xué)習(xí)方面有很多不良的習(xí)慣，比如不能吃苦耐勞、遇到挫折容易放棄、專注力不夠、做事不能精益求精等，而這些特點(diǎn)和我們要培養(yǎng)的目標(biāo)恰恰相反。因此課程思政教育就顯得格外重要，學(xué)生有了堅(jiān)毅的品質(zhì)，才能有持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。線上、線下混合式教學(xué)模式中，線上課程為與課程思政融合，教師在布置線上任務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該明確思政目標(biāo)，例如在Sketchup應(yīng)用技術(shù)課程中教學(xué)“選擇工具的使用技巧”內(nèi)容時(shí)，課前線上學(xué)習(xí)教師要明確思政目標(biāo)：“能夠細(xì)心觀察”。線上學(xué)習(xí)任務(wù)：學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容請(qǐng)回答“實(shí)體選擇與窗口交叉選擇的區(qū)別是什么”。線下實(shí)訓(xùn)課程也要深度挖掘與課程思政的切合點(diǎn)，結(jié)合新聞時(shí)事進(jìn)行品德教育。

2. 注重個(gè)性化教育。高職院校的學(xué)生生源多樣化，學(xué)習(xí)水平參差不齊。教師在教學(xué)過(guò)程中為學(xué)生設(shè)置統(tǒng)一的學(xué)習(xí)目標(biāo)，顯然有一部分學(xué)生是不能夠達(dá)到的，這樣很容易喪失自信，放棄學(xué)習(xí)，所以分層次教學(xué)很重要。混合式教學(xué)模式教學(xué)中，教師在課前要及時(shí)關(guān)注線上學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，尤其關(guān)注線上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，并及時(shí)回答線上平臺(tái)交流區(qū)或者QQ群中的疑難問(wèn)題[4]，線下課程也要及時(shí)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，幫助基礎(chǔ)較差的學(xué)生提高自信心。教師也要在混合式教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生不斷觀察，對(duì)于已經(jīng)盡力也不能達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生，要及時(shí)設(shè)置分層次教學(xué)目標(biāo)，降低一部分學(xué)生的實(shí)訓(xùn)任務(wù)難度，從簡(jiǎn)單的任務(wù)開始，維持此部分學(xué)生的自信心，積累自信更有利于學(xué)習(xí)動(dòng)力的維持，保持學(xué)習(xí)熱情，提高職業(yè)能力。

3. 注重反思。教師在混合式教學(xué)過(guò)程中要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行反思，無(wú)論是否已經(jīng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，都要進(jìn)行反思。線上學(xué)習(xí)任務(wù)如沒(méi)有完成，要引導(dǎo)學(xué)生反思：是不是學(xué)習(xí)專注度不夠、觀察不夠細(xì)心、練習(xí)較少等。線下實(shí)訓(xùn)任務(wù)不能夠完成，要引導(dǎo)學(xué)生反思：是不是基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)得不夠扎實(shí)、知識(shí)重新構(gòu)建應(yīng)用能力不足等等。教師要引導(dǎo)學(xué)生知道失敗并不可怕，通過(guò)查找失敗原因，繼續(xù)努力，就能獲得成功，幫助學(xué)生樹立自信。學(xué)生成功完成線上、線下的任務(wù)，也要反思，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，教師要引導(dǎo)學(xué)生知道努力是成功必不可少的條件，要繼續(xù)努力，保持自信。

（四）提高學(xué)生滿意度：注重學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與反饋

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析，學(xué)生對(duì)以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的線上線下混合教學(xué)模式，比較認(rèn)可，較為不滿意的是教材，認(rèn)為教材內(nèi)容過(guò)于陳舊，形式過(guò)于死板，教師授課時(shí)使用教材率較低，輔助教學(xué)作用不大。為提高學(xué)生滿意度，實(shí)施以下策略。

1. 使用活頁(yè)式教材。在產(chǎn)教融合背景下，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的混合式教學(xué)，教材內(nèi)容的選擇主要按照崗位工作流程和學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。教材主要突出職業(yè)導(dǎo)向，使學(xué)生了解職業(yè)，熱愛職業(yè)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀與價(jià)值觀，遵守職業(yè)道德，注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，能夠與工作崗位對(duì)接。因此使用活頁(yè)式教材能夠提高學(xué)生對(duì)職業(yè)的興趣，提高專業(yè)對(duì)口就業(yè)率，提高學(xué)習(xí)滿意度。

2. 注重激勵(lì)反饋。在教學(xué)過(guò)程中教師要注重對(duì)學(xué)生的激勵(lì)，比如對(duì)成功完成任務(wù)的學(xué)生或者有進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，給予肯定，有助于學(xué)生提高自信心與滿足感，保持學(xué)習(xí)熱情。對(duì)完成較難學(xué)習(xí)任務(wù)的小組或者學(xué)生給予有紀(jì)念意義的獎(jiǎng)品或者證書，提高學(xué)生的滿足感，使其保持學(xué)習(xí)動(dòng)力。

3. 教師反思。教師在混合式教學(xué)過(guò)程中，每一節(jié)課和每一模塊都要進(jìn)行反思，反思線上與線下課程內(nèi)容的融合情況，教學(xué)目標(biāo)、思政目標(biāo)、能力目標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)到，反思信息技術(shù)的應(yīng)用情況，對(duì)有問(wèn)題的部分及時(shí)改正，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，使教學(xué)效果最大化，提高學(xué)生的滿足感。

四、基于ARCS模型教學(xué)實(shí)踐效果分析

筆者在2020—2021學(xué)年第二學(xué)期，在Sketchup應(yīng)用技術(shù)課程教學(xué)過(guò)程中實(shí)施了基于ARCS模型教學(xué)策略，并采用了基于慕課平臺(tái)的混合式教學(xué)法，教學(xué)對(duì)象是大慶職業(yè)學(xué)院2019級(jí)園林工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生。為了驗(yàn)證基于ARCS模型的混合式教學(xué)效果，在學(xué)期末教學(xué)周期結(jié)束后，筆者再次進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談，并對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行了分析。本次問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容和分值設(shè)置與第一次調(diào)查一樣。調(diào)查的目的主要是分析學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)需求相關(guān)性、學(xué)習(xí)自信心建立、學(xué)習(xí)滿意度，這四方面的變化。本次發(fā)放問(wèn)卷51份，全部收回，有效率100%。問(wèn)卷調(diào)查分值變化對(duì)比，如圖2。

經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析可以看出，在學(xué)習(xí)興趣方面：分值由3.25上升到3.75，說(shuō)明學(xué)習(xí)興趣有所提高，在訪談中學(xué)生也提到，通過(guò)老師正式開課前的說(shuō)課，能吸引學(xué)生注意力，通過(guò)任務(wù)引領(lǐng)的混合式教學(xué)，線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)更能有的放矢，保持學(xué)習(xí)熱情。學(xué)習(xí)需求相關(guān)性方面：分值由2.98上升到4.12，說(shuō)明學(xué)生提高了學(xué)習(xí)知識(shí)與自身相關(guān)性的認(rèn)識(shí)，訪談中學(xué)生也提到在學(xué)習(xí)Sketchup應(yīng)用技術(shù)課程時(shí)，知道這門課對(duì)以后就業(yè)有幫助，于是督促自己多努力些，提高崗位職業(yè)技能。自信心方面：分值由3.01提升到3.53，說(shuō)明學(xué)習(xí)自信心有所提高，訪談中學(xué)生也提到，個(gè)性化教學(xué)中，分層次教學(xué)對(duì)自己幫助很大，不再像以前遇到挫折就立刻放棄，信心培養(yǎng)的作用很大，能培養(yǎng)遇到困難不放棄的品質(zhì)。在滿意度方面：分值由3.15上升到3.43。本次教學(xué)實(shí)踐使用了工作手冊(cè)式的教材，由校企合作企業(yè)與教研室老師們共同編制，由于時(shí)間比較緊，內(nèi)容略顯粗糙，但是訪談中學(xué)生提到，對(duì)自己學(xué)習(xí)幫助很大，特別是結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)式混合式教學(xué)，自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，原來(lái)學(xué)習(xí)目標(biāo)只拿畢業(yè)證的同學(xué)，也有想法以后要從事本專業(yè)工作，準(zhǔn)備努力學(xué)好崗位技能。

筆者以前也實(shí)施過(guò)基于慕課平臺(tái)的混合式教學(xué)，但教學(xué)效果不理想，總的來(lái)說(shuō)主要是學(xué)生學(xué)習(xí)比較倦怠，不能長(zhǎng)久維持學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，線上學(xué)習(xí)常常偷懶，學(xué)習(xí)效率低，線下學(xué)習(xí)還要教師重新講解線上的內(nèi)容，拖慢教學(xué)進(jìn)度，使教學(xué)效果大打折扣。而基于ARCS模型的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)與策略實(shí)施后，學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)較好，自主學(xué)習(xí)能力有所提高，職業(yè)崗位技能有所提高，學(xué)習(xí)效果較為突出。為對(duì)比教學(xué)效果，2019級(jí)園林工程技術(shù)Sketchup應(yīng)用技術(shù)課程期末考核選用的圖紙與2018級(jí)相同，考核時(shí)間相同，考核模式相同，均為上機(jī)考核。結(jié)果表明，2019級(jí)學(xué)生優(yōu)良率大大提高，詳見圖3。

五、結(jié)語(yǔ)

基于ARCS模型用于混合式教學(xué)設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐證明學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有所加強(qiáng)，能夠長(zhǎng)時(shí)間保持學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)自信心與學(xué)習(xí)滿意度，學(xué)習(xí)習(xí)慣也有向好的趨勢(shì)，這些都能促進(jìn)學(xué)生崗位技能的提升，教師也能高效率培養(yǎng)具有工匠精神的復(fù)合型人才?；贏RCS模型混合式教學(xué)設(shè)計(jì)值得繼續(xù)探索與研究。

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