謝麗儀

摘要：作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)和新教育模式，電商直播已從一種消費模式演變成為一個時代標(biāo)志，成為拉動經(jīng)濟增長的強大動力。產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展也同時對電商直播人才提出了更高的要求。本文探索了《電商直播》課程思政建設(shè)的必要性、課程思政的融入點以及教學(xué)設(shè)計，在電商直播人才培養(yǎng)中有機融入思政元素，是時代變革、產(chǎn)業(yè)升級以及人才全面發(fā)展的需要，也是高職院校實現(xiàn)立德樹人的根本路徑。

關(guān)鍵詞：課程思政;高職電商直播;教學(xué)設(shè)計

課程思政是一個內(nèi)涵豐富的課程改革創(chuàng)新，指的是在各類課程中巧妙地、有機地融入思政教育內(nèi)容，潤物細無聲地影響學(xué)生的思想意識、行為舉止。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：“要用好課堂教學(xué)這個主渠道……其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。”[1]《電商直播》這門課程是高職電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，“電商+直播”對經(jīng)濟的拉動作用非常明顯，“人人皆可直播”“一切皆可直播”成為了新的消費場景。直播行業(yè)逆勢崛起形成了巨大的人才缺口，高職院校作為人才培養(yǎng)基地，開設(shè)《電商直播》課程大力培養(yǎng)專業(yè)性人才，并在專業(yè)課中滲透思政理念，真正為社會進步和國家發(fā)展輸出德能兼?zhèn)淙瞬拧Ｋ刭|(zhì)教育改革下，深入剖析高職院?！峨娚讨辈ァ氛n程思想政治教育具有必要性和迫切性。

一、《電商直播》課程思政建設(shè)的必要性

電商直播，指的是商家通過在線直播和預(yù)約功能，開啟視頻直播購物頻道，向廣大消費者展示商品，解答用戶疑問，實現(xiàn)在線直播銷售商品。電商直播縮短了供應(yīng)鏈和需求鏈，并注入了“貨找人”的動力，形成了新的銷售模式。《電商直播》課程主要通過理論和實際相結(jié)合的形式，引導(dǎo)學(xué)生掌握直播概況、打造直播團隊、直播間搭建、直播話術(shù)、電商直播策劃、商品選擇與規(guī)劃策略、引流互動提升流量、直播復(fù)盤與效果評估、直播實戰(zhàn)等技巧，培養(yǎng)學(xué)生的場控管理能力、招商能力、客服能力、互動能力、運營能力、“帶貨”能力、法律法規(guī)等多方面的綜合能力。

（一）電商直播已成為促進我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力

隨著傳統(tǒng)電商紅利的逐漸消失，尤其在2020年，電商直播在多重因素的刺激下呈爆發(fā)式增長，頭部電商平臺持續(xù)向直播傾斜資源，“電商+直播”完美融合，直播帶貨幾乎成為各大平臺的標(biāo)配。根據(jù)2021年2月CNNIC發(fā)布《第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國電商直播用戶規(guī)模為2.65億人，截至2021年12月，我國直播電商用戶規(guī)模達3.88億人，占網(wǎng)民整體的39.2%。電商直播不僅讓商家又快又好地實現(xiàn)商品交易，而且還能讓商家通過構(gòu)建價值認同感來實現(xiàn)品牌傳播，消費場景更豐富、更生動，也更好地滿足消費者需求。

（二）各大高職院校紛紛開設(shè)電商直播課程

電商直播的迅速崛起使其成為國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)，各大高職院校紛紛開設(shè)《電商直播》課程，并作為電子商務(wù)、市場營銷、工商管理、國際貿(mào)易等經(jīng)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的必修課，旨在培養(yǎng)行業(yè)迫切需要的創(chuàng)新應(yīng)用型人才。高職院校是培養(yǎng)勞動新生力的重要儲備池，只有在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時提高職業(yè)素養(yǎng)，強化課程思政育人功能，才能更好地為社會主義經(jīng)濟發(fā)展輸送德才兼?zhèn)涞暮髠滠姟?/p>

（三）電商直播從業(yè)人員內(nèi)在需要價值觀引領(lǐng)

2020年7月6日，人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布9個新職業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)營銷師。主播、運營、選品人員等直播電商從業(yè)者或?qū)⑦M入“持證上崗”的新階段。據(jù)人社部發(fā)布的《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺發(fā)展報告》顯示，到2025年，互聯(lián)網(wǎng)營銷師的人才需求缺口可達4000萬人。由此可見，在電商直播人才需求缺口如此大的前提下，國家沒有降低對直播人才的要求。高職學(xué)生是電商平臺的忠實粉絲，抖音、快手、火山小視頻等平臺已成為大學(xué)生喜聞樂見的新媒體形式;高職學(xué)生也是直播營銷的新生力軍，直播競賽、直播助農(nóng)等大學(xué)生鄉(xiāng)村振興活動層出不窮?，F(xiàn)代大學(xué)生思想比較活躍但是心智尚未成熟，激烈又殘酷的社會競爭會動搖他們的世界觀、人生觀、價值觀。電商直播中出現(xiàn)的非誠信經(jīng)營、虛假刷單、虛假宣傳、制假售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等問題與社會主義價值觀背道而馳。習(xí)近平總書記指出，“我們黨立志于中華民族千秋偉業(yè)，必須培養(yǎng)一代又一代擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義事業(yè)奮斗終生的有用人才。在這個根本問題上，必須旗幟鮮明、毫不含糊?！笨梢姡凇峨娚讨辈ァ氛n程中融入思政元素刻不容緩。

二、探索《電商直播》課程思政融入點

2020年6月教育部頒發(fā)的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》強調(diào)“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人是教育的根本問題，立德樹人成效是檢驗高校一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。落實立德樹人根本任務(wù)，必須將價值塑造、知識傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體、不可割裂。全面推進課程思政建設(shè)，就是要寓價值觀引導(dǎo)于知識傳授和能力培養(yǎng)之中?！盵2]這為《電商直播》課程思政指明了方向。教師在傳授專業(yè)知識的同時應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的三觀，同時培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工匠精神，為后續(xù)課程和社會實習(xí)工作作出鋪墊。

（一）從國家層面，加強中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育

從國家層面，將“富強、民主、文明、和諧”融入《電商直播》課程中的“電商直播概述”“經(jīng)典案例賞析”等項目中，讓學(xué)生正確認知當(dāng)前的整體環(huán)境和國家關(guān)于直播的建設(shè)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生把社會主義核心價值觀中國家、社會和公民的價值融為一體，結(jié)合電子商務(wù)法、直播相關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)交易安全、直播平臺運營規(guī)則等融入愛國、敬業(yè)、富強、文明等思政教育要素，電商直播發(fā)展得如火如荼，離不開我國建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國的戰(zhàn)略部署、5G技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢、鄉(xiāng)村振興政策和直播傾斜政策助力脫貧攻堅等，通過這些事實加強學(xué)生的愛國教育、法制教育、誠信教育，不斷樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。

（二）從社會層面，加強關(guān)于經(jīng)濟建設(shè)的時事政治教育

從社會層面，將“自由、平等、公正、法制”融入《電商直播》課程中的“電商直播策劃策略”“引流互動提升流量”“直播效果評估”等項目中，讓學(xué)生全面認知電商直播行業(yè)在促進就業(yè)、擴大內(nèi)需、提振經(jīng)濟、脫貧攻堅等方面發(fā)揮了積極作用。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的潛力被進一步挖掘，直播營銷呈現(xiàn)出爆發(fā)式的成長狀態(tài)，引領(lǐng)內(nèi)容營銷的新潮流[3]。具體案例，如2020年4月20日在陜西考察的習(xí)近平總書記來到柞水縣直播平臺前，點贊當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)柞水木耳，成了“最強帶貨員”。柞水木耳10秒光、陜西搟面皮8秒光、肉夾饃16秒光……“數(shù)字成為新農(nóng)資，手機成為新農(nóng)具，直播成為新農(nóng)活”。此外，2020年廣電總局指導(dǎo)快手平臺強勢推出“百城縣長·直播助農(nóng)”系列活動，來自全國各地的縣級領(lǐng)導(dǎo)，以及快手電商大V攜手銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品，在全國30余個城市、縣域開設(shè)160余場直播，銷售金額近2億元。通過“消費扶貧”模式助力脫貧攻堅，提振了經(jīng)濟。這些振奮人心的直播案例讓學(xué)生深刻意識到，電商直播同樣也能實現(xiàn)民族復(fù)興中國夢、鄉(xiāng)村振興行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、個人價值的有機統(tǒng)一。電商直播與思政教育無縫銜接，將國家責(zé)任、個人擔(dān)當(dāng)以及職業(yè)規(guī)劃可緊密結(jié)合。

（三）從個人層面，加強直播從業(yè)人員的綜合素質(zhì)教育

從個人層面，將“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”融入《電商直播》課程中的“打造直播團隊”“直播間搭建技巧”“直播話術(shù)技巧”等項目中，引導(dǎo)學(xué)生深刻理解和弘揚社會主義核心價值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義先進文化，在潛移默化中增強政治認同、國家意識、文化自信、公民人格的核心精神。智聯(lián)招聘攜手淘榜單共同發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報告》顯示，春節(jié)復(fù)工后一個月內(nèi)，企業(yè)整體招聘職位數(shù)與招聘人數(shù)分別同比下降31.43%和28.12%，直播行業(yè)人才需求量卻逆勢猛增。但與此同時，行業(yè)出現(xiàn)了平臺主體責(zé)任履行不到位、假冒偽劣商品頻現(xiàn)、虛假宣傳和數(shù)據(jù)造假、利用未成年人直播謀利、直播營銷人員言行失范、消費者維權(quán)取證困難等亂象。由此可見，加強直播從業(yè)人員的綜合素質(zhì)勢在

必行。

三、《電商直播》課程思政教學(xué)設(shè)計探索與研究

直播經(jīng)濟已成為促進經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)的重要推動力，培養(yǎng)具有正確價值觀的專業(yè)人才是高校的重要工作。深挖《電商直播》課程中蘊藏的豐富的思政元素，實現(xiàn)思政教育與專業(yè)課協(xié)同育人發(fā)展。

（一）課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計

知識目標(biāo)：了解電商直播的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與趨勢，產(chǎn)業(yè)鏈、風(fēng)險防范、解讀直播政策;掌握直播團隊打造、直播間搭建和直播話術(shù)技巧;掌握電商直播策劃策略、引流互動提升流量策略、直播復(fù)盤和效果評估技巧;運用正確的方法論和世界觀評價直播案例。

能力目標(biāo)：能進行直播商品講解、直播腳本設(shè)計和直播控場;能策劃平臺大促活動和特色主題活動;能進行直播選品、引流、直播氣氛維護、粉絲運維和后期管理。

思政目標(biāo)：弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，養(yǎng)成認真踏實、細心耐心、注重合作、積極上進的工作作風(fēng)，具有良好的服務(wù)意識，鍛煉學(xué)生自學(xué)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。培養(yǎng)具備直播行業(yè)的基本職業(yè)道德，熱愛直播工作，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，遵守行業(yè)法律、法規(guī)，同樣具備用戶思維、流量思維、產(chǎn)品思維、大數(shù)據(jù)思維等運營思維的創(chuàng)新型人才。

（二）課程融入思政元素設(shè)計

《電商直播》課程中的每一個知識點都是課程思政的載體，在這些載體中挖掘思政元素，將專業(yè)知識和課程思政有機結(jié)合，充分發(fā)揮專業(yè)課的育人功能，落實教師的育人職責(zé)。具體實施如表1所示。

（三）課程考核設(shè)計

為確?！峨娚讨辈ァ氛n程能夠落實思想政治教育，切實提高學(xué)生的政治素養(yǎng)，考核是評價學(xué)生思政水平的有效手段之一。采用過程性考核和綜合性考核相結(jié)合的方式。過程性考核包括課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)等環(huán)節(jié)，全面、真實地記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程;綜合性考核主要從學(xué)生思想政治素養(yǎng)的展現(xiàn)、知識體系的理解、運用知識的能力、實踐動手能力、語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)能力等各方面進行綜合評價。具體如表2所示。

四、結(jié)束語

立德樹人是教育事業(yè)發(fā)展必需牢牢把握的靈魂，而課程思政就是把立德樹人有機地融入教育各環(huán)節(jié)，尤其是專業(yè)課和課程思政相輔相成，協(xié)同發(fā)展。如今，電商直播類崗位已成為高職電商學(xué)生就業(yè)新的蓄水池，以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的新風(fēng)口。電商直播課程的專業(yè)教師要充分利用好課程建設(shè)的“主戰(zhàn)場”以及課堂教學(xué)的“主渠道”，深挖課程中蘊含的思政元素，創(chuàng)新教學(xué)方法，在潤物細無聲中培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母呒寄苋瞬拧?/p>

參考文獻：

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[2]教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》的通知[N].中國人民共和國教育部，2020.6.1

[3]毛亮，陳曉華，王一平.《“直播帶貨”助農(nóng)營銷模式淺議》[J].合作經(jīng)濟與科技.2021 （05）：88-89