戴曉慧

[摘要] 本文闡述思維可視化的概念，分析思維可視化對(duì)構(gòu)建家校溝通的重要意義，并提出了幾點(diǎn)構(gòu)建家校溝通的建設(shè)性策略，使家校協(xié)同教育卓有成效。

[關(guān)鍵詞] 思維可視化;家校溝通;策略研究

一、案例回顧

剛下課，一聲“叮咚”劃破了下課的寂靜。我的QQ收到了一條信息，是小張的爸爸發(fā)來的：“戴老師，終于鼓足了勇氣，給您寫了一封信，麻煩您有時(shí)間查看一下，感謝！”突如其來的一封信，會(huì)是什么呢？

我邊好奇邊打開。信里，小張爸爸分點(diǎn)陳述了他內(nèi)心的焦灼，有“謀求一職”的羞澀、有“語文學(xué)習(xí)濃厚但閱讀速度過慢”的矛盾、有“各類興趣班加持和接受度”之間的猶豫、有“性格養(yǎng)成和同伴相處的”擔(dān)憂、顧慮以及教育理念的共通等。一封簡(jiǎn)短的信，字里行間流露出的卻是一個(gè)爸爸對(duì)孩子學(xué)習(xí)、社交、能力等各方面的焦慮。他在勸說無效、改進(jìn)無方的情況下，只好向我求助。

因?yàn)楫?dāng)天課比較多，我就這封信里小張爸爸的每一個(gè)觀點(diǎn)和想法，利用Word自帶的批注功能進(jìn)行了簡(jiǎn)短的回復(fù)。這次的簡(jiǎn)短批注式回復(fù)，忽然讓我意識(shí)到一件事：什么是有效溝通？不就是在舒適的聊天語境下解決問題，再讓人有深層次思考嗎？

僅是批注嗎？顯然不是。溝通也需要讓思維可視化。溝通跟學(xué)習(xí)一樣，都需要注重思維的培養(yǎng)。思維可視化為問題的解決開啟了一扇大門。

思維可視化就是利用形象化的方式，把隱性問題顯性化、可視化，方便人們思考、表達(dá)、理解并促進(jìn)交流的一種圖形技術(shù)。在溝通中，教師可以有效借助思維可視化模式來厘清自己、家長(zhǎng)在教育學(xué)生上的邏輯思維能力和溝通能力，將可視化的教育理念和技術(shù)落實(shí)到具體的溝通之中，使思考有痕、表述有形、交流有物，自然也就能順利地實(shí)現(xiàn)家校溝通。

二、在直觀中探究

蘇霍姆林斯基說：“盡可能深入地了解每一個(gè)孩子的精神世界，這是教師的首條金科玉律?！绷私鈱W(xué)生，老師們才能“因地制宜”。

因此，在面對(duì)家長(zhǎng)的零散描述時(shí)，我按照“現(xiàn)象——問題——原因”三個(gè)步驟羅列小張存在的問題，再尋求解決方案，達(dá)成溝通思維的可視化（見圖1）。

而在清楚了家長(zhǎng)的訴求目標(biāo)和學(xué)生的問題點(diǎn)之后，再選擇其中一個(gè)問題及可能的原因商量對(duì)策。例如，針對(duì)“閱讀少——沒興趣”這一欄，構(gòu)想如下溝通和解決方式（見圖2）：

1.研家庭，溝通理解四步走

孩子的每一個(gè)行為都有原因。要了解孩子內(nèi)心的想法，首先要用審慎的目光研讀孩子，變身兒童，從內(nèi)心尋找認(rèn)同感并有所收獲。試著從同伴的角度與自己對(duì)話，再站在成人的角度與孩子對(duì)話，最后化身教師與孩子溝通。

因此，首先需要明確事件的源頭，再確定溝通的目的。解決本次事件問題是初級(jí)目標(biāo)，引導(dǎo)家長(zhǎng)明白孩子的任何問題都是一個(gè)綜合性問題，抽絲剝繭地探索原因，厘清各種原因?qū)е碌膯栴}和解決方案，這樣溝通才有目的性和方向性。

2.研師生，愛、理解與認(rèn)同

魏書生老師說過：“教師要善于在平凡中、在小事中播種關(guān)心學(xué)生的感情?！睂W(xué)生因?yàn)檎J(rèn)知少、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺、自我控制能力弱，因此總會(huì)有意外的行為產(chǎn)生。對(duì)此，老師首先要理解學(xué)生，再找到學(xué)生行為的出發(fā)點(diǎn)。

對(duì)于小張閱讀興趣不足的問題，原因不僅僅是閱讀書目本身，更有自身閱讀的成就感不足。明確了這個(gè)原因，在探索解決方案時(shí)，可就“成就感”的激發(fā)創(chuàng)設(shè)更多的促發(fā)機(jī)制。

3.創(chuàng)活動(dòng)，為己賦能植成就

培養(yǎng)閱讀能力，重點(diǎn)在于制造成就感。因此，筆者以學(xué)校教育平臺(tái)為主、家庭監(jiān)督為輔打造“成就舞臺(tái)”，并以解決小張及他的閱讀問題切入，將德育和學(xué)科教學(xué)相結(jié)合，設(shè)計(jì)更多的輔助活動(dòng)，在家校的共同努力下，讓全班孩子收獲成就感的同時(shí)，收獲良好的行為

習(xí)慣。

（1）一天一考評(píng)

以師生共同討論的形式制定班級(jí)考核評(píng)價(jià)表，內(nèi)容包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、行為、衛(wèi)生四項(xiàng);以自己評(píng)、同桌評(píng)、同學(xué)評(píng)、老師評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)，五評(píng)方式展示;日日評(píng)，周周匯總，月月評(píng)優(yōu);做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。

（2）一周一談心

為拉近與學(xué)生的距離，一周預(yù)約幾個(gè)孩子進(jìn)行茶話會(huì)，拉近師生關(guān)系，增進(jìn)彼此感情。

（3）一人一角色

班級(jí)特設(shè)班干部輪流制，尤其鼓勵(lì)和支持行為能力欠缺或成績(jī)較弱的孩子擔(dān)任班干，讓這部分學(xué)生在班干部的日常管理中體會(huì)老師班級(jí)管理的智慧和艱難，進(jìn)而規(guī)范自身的言行。

（4）一班一公眾號(hào)

結(jié)合班級(jí)學(xué)科教學(xué)，注冊(cè)班級(jí)微信公眾號(hào)，借助微信公眾號(hào)將線下學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。一方面，通過學(xué)生既有的線下學(xué)習(xí)活動(dòng)資源改善線上展示的質(zhì)量;另一方面，利用線上平臺(tái)互動(dòng)性強(qiáng)、傳播輻射面廣的特點(diǎn)，強(qiáng)化家校交流，緊密家校關(guān)系。

換位思考，想學(xué)生之所想。在梳理學(xué)生問題的基礎(chǔ)上滲透理解、尊重和愛，家校通力合作，以己之力賦生所能，將思維可視化。

三、在實(shí)踐中檢驗(yàn)

實(shí)踐可以讓我們?cè)趧?dòng)態(tài)中生成思維，家校溝通也是如此。教師在家校溝通實(shí)踐中要盡可能地引導(dǎo)“擴(kuò)散多種原因”，再局部不停地“收斂中心原因”，在“一擴(kuò)一收”中定重心，達(dá)成思維的可視化。

例如，當(dāng)孩子的某一問題涉及家庭方面的原因時(shí)，即使家長(zhǎng)本人也不能明確孩子的問題與家庭或家長(zhǎng)本身之間的關(guān)聯(lián)，那么老師要盡可能列出多方原因，讓家長(zhǎng)跳出定勢(shì)思維，初步了解學(xué)生行為原因的多樣性（見圖3）。

1.撥開云霧，“擴(kuò)散”探因

當(dāng)然，在針對(duì)問題提出有效答案的過程中，要注意以下幾點(diǎn)：首先對(duì)現(xiàn)有的信息進(jìn)行分類，然后歸納出各種關(guān)系，接著找出與問題相關(guān)的項(xiàng)目，挑出重點(diǎn)原因，最后針對(duì)原因提出應(yīng)對(duì)之策。

教師需與家長(zhǎng)共同鎖定最合理的方案。提出合乎邏輯的方案要考慮以下幾點(diǎn)：有哪些可行性方案，如何做，怎么證明方案的有效性。

2.符號(hào)標(biāo)識(shí)，“收斂”圈點(diǎn)

在鎖定了重要原因和對(duì)策后，可以利用不同的顏色和記號(hào)標(biāo)識(shí)出主要研究對(duì)象，如利用“★”標(biāo)識(shí)出家長(zhǎng)課堂和實(shí)踐活動(dòng)，作為重點(diǎn)研究對(duì)象。例如，邀請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校進(jìn)行送課活動(dòng);利用班級(jí)公眾號(hào)開設(shè)家長(zhǎng)課堂，每周定期約稿，讓家長(zhǎng)們分享育兒之術(shù)。又如，利用雛鷹假日活動(dòng)，組織家長(zhǎng)組團(tuán)開展紅色之旅;鼓勵(lì)家長(zhǎng)自行組織活動(dòng)。

這些活動(dòng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行策劃和組織，教育因此有了延伸和拓展。從學(xué)校到社會(huì)生活，家校之間的關(guān)系更加融洽。

四、在聯(lián)系中反思

為了提升家校溝通思維的可視性，可以讓老師、家長(zhǎng)根據(jù)人生經(jīng)驗(yàn)盡量發(fā)揮想象力，根據(jù)學(xué)生的表象去聯(lián)想。從同一問題、主題中散發(fā)出不同角度的思維去提升老師、家長(zhǎng)創(chuàng)意思考的能力。比如，從學(xué)生的問題聯(lián)想到學(xué)校、社會(huì)、各類制度等可以提供的幫助。

1.搭建家校共育平臺(tái)

為了孩子的教育，學(xué)校大多主動(dòng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與到學(xué)校的教育管理中，建立起“教育伙伴”關(guān)系，如通過家委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、家訪活動(dòng)及電話、QQ、微信等熱門的聊天軟件與家長(zhǎng)溝通;通過建立院校官方微信、微博平臺(tái)，推送院校動(dòng)態(tài)，并開設(shè)互動(dòng)專欄邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與;建立年級(jí)家長(zhǎng)微信群，開展年級(jí)特色工作。學(xué)校不斷搭建家校共育平臺(tái)，促使家校溝通向縱深發(fā)展。

2.豐富家校互動(dòng)內(nèi)容

豐富的家?；?dòng)活動(dòng)能有效拉近學(xué)校與家長(zhǎng)之間的距離，如學(xué)?？梢蚤_展雙向訪問的活動(dòng)，引導(dǎo)教師和家長(zhǎng)進(jìn)行互訪。教師訪問家長(zhǎng)和家長(zhǎng)訪問學(xué)校交互進(jìn)行，尤其是在舉辦一些大型活動(dòng)時(shí)，學(xué)?？梢匝?qǐng)家長(zhǎng)參加活動(dòng)，讓家長(zhǎng)在了解學(xué)?；顒?dòng)的同時(shí)增進(jìn)家校情感聯(lián)系。

3.完善家校互評(píng)機(jī)制

評(píng)價(jià)是家校溝通的一部分，應(yīng)該注重家校互評(píng)機(jī)制的構(gòu)建，讓家校溝通能夠更好地發(fā)揮作用，如組織評(píng)比“好教師”和“好家長(zhǎng)”、師生的每周家書和家長(zhǎng)的每周一諫等活動(dòng)，家校雙向互評(píng)，相互監(jiān)督和扶持。

思維可視化在家校溝通的土壤中，通過現(xiàn)象——問題——原因來清晰呈現(xiàn)，用擴(kuò)散、收斂來定重點(diǎn)，用創(chuàng)意思考來提升溝通的深度，使得家長(zhǎng)和老師的思維從無序到有序，從模糊到清晰，從異化到優(yōu)化，在家校溝通中，成長(zhǎng)的不僅僅是學(xué)生，而且還有老師和家長(zhǎng)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]李琳琳.學(xué)校德育與家庭德育的矛盾與對(duì)策[J].教育現(xiàn)代化，2017（36）.

[2]王慧君.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].科教導(dǎo)刊，2014（17）.

[3]瞿春紅.攻“心”為上，家校溝通的破冰之旅[J].中小學(xué)心理健康教育，2018（20）.

[4]楊雪梅.重溝通講技巧，讓家校通聯(lián)順暢無礙[J].中小學(xué)心理健康教育，2016（11）.