張坤 崔娟敏 宋波 胡晶

摘 要：通過產(chǎn)教融合手段，促進高校教育及人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求、創(chuàng)新需求有機銜接，是應(yīng)用型高校主動轉(zhuǎn)型升級的需要。如何實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生在多變的社會環(huán)境中的職業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生充分適應(yīng)未來職業(yè)發(fā)展的就業(yè)能力，是高校教育應(yīng)關(guān)注的重點內(nèi)容。本文以河北民族師范學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)為例，介紹在學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)過程中結(jié)合職業(yè)勝任力理論進行一系列的探索與實踐，并得出了實施路徑及設(shè)計原則，多措并舉的推進大學(xué)生職業(yè)勝任力培養(yǎng)，有益探索了以社會需求為導(dǎo)向的新型人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：職業(yè)勝任力;電子商務(wù)專業(yè);就業(yè)能力;人才培養(yǎng);培養(yǎng)路徑

本文索引：張坤，崔娟敏，宋波，胡晶.<標(biāo)題>[J].中國商論，2021（21）：-179.

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）11（a）--03

近年來，在新一輪信息技術(shù)革命的巨大推動以及新型產(chǎn)業(yè)模式的快速發(fā)展背景下，建立在“互聯(lián)網(wǎng)+”與數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上的新就業(yè)形態(tài)應(yīng)運而生。這種新型業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出無邊界的職業(yè)生涯、虛擬化的雇用模式、就業(yè)狀態(tài)不確定性加劇等顯著特征，對傳統(tǒng)就業(yè)模式以及人才培養(yǎng)模式形成了一種顛覆性改變，也對未來的人才培養(yǎng)與就業(yè)能力問題提出了更高地挑戰(zhàn)。通過產(chǎn)教融合手段，促進高校教育及人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求、創(chuàng)新需求有機銜接，是應(yīng)用型高校主動轉(zhuǎn)型升級的迫切需要。

如何在應(yīng)用型本科高校人才培養(yǎng)過程中契合這一現(xiàn)實背景，是高校教育應(yīng)關(guān)注的重點內(nèi)容。本文以河北民族師范學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)為例，介紹在學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)過程中結(jié)合職業(yè)勝任力理論進行一系列的探索與實踐。

1 職業(yè)勝任力理論與就業(yè)能力培養(yǎng)的耦合性

“勝任力“一詞最早是在1973年由哈佛大學(xué)教授David·McClelland提出，本意是通過“勝任力”來衡量從業(yè)者在某個領(lǐng)域認(rèn)知及行為技能程度特征。

從提高高校大學(xué)生就業(yè)能力的視角而言，應(yīng)用型本科教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是提高學(xué)生的崗位技能，奠定職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。由此可見，職業(yè)勝任力理論與應(yīng)用型本科院校學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)是具有耦合性的。

2 職業(yè)勝任力視角下電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)路徑設(shè)計原則

2.1 以生為本

《教育部等部門關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》強調(diào)“學(xué)生是實踐育人的對象，也是開展實踐教學(xué)、社會實踐活動的主體，要充分發(fā)揮學(xué)生在實踐育人中的主體作用，切實改變重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養(yǎng)的觀念，注重學(xué)思結(jié)合，注重知行統(tǒng)一，注重因材施教”?！皣@學(xué)生需求”的原則是以學(xué)生需求為中心，注重學(xué)生主動性、積極性、創(chuàng)造性的塑造，為學(xué)生終生職業(yè)生涯發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

2.2 對接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

針對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)問題，首先在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)頂層設(shè)計中必須緊跟電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需求，以培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)崗位的任職需求為最終目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上制定課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，并開發(fā)具體的實踐項目。

2.3 側(cè)重能力培養(yǎng)

人才培養(yǎng)過程中，以崗位應(yīng)具備的能力為核心，注重學(xué)生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)，通過課堂教學(xué)、實訓(xùn)實習(xí)、第二課堂、教師工作室多維度、多層面的塑造和提高學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用能力、電商運營創(chuàng)新設(shè)計能力，以及綜合職業(yè)素養(yǎng)。

2.4 借力產(chǎn)教融合

本校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)立7年以來，一直在走產(chǎn)教融合的辦學(xué)路子，深度合作了本地區(qū)及周邊企事業(yè)單位，引入真實案例進課堂，實現(xiàn)“理實一體”的教學(xué)模式。當(dāng)前，產(chǎn)教融合已成為專業(yè)自我發(fā)展及服務(wù)社會的重要途徑。通過產(chǎn)教融合、校企合作，讓學(xué)生在真實的工作情景下進行實踐活動，增強實踐能力培養(yǎng)、強化創(chuàng)新意識培養(yǎng)，提前明晰并適應(yīng)行業(yè)崗位需求。

3 職業(yè)勝任力視角下電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)路徑的實施

遵循職業(yè)勝任力理論，通過以下四個環(huán)節(jié)完成電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)過程 （見圖1）。

3.1 通過市場調(diào)研，了解行業(yè)需求

充分的調(diào)研是了解行業(yè)需求的必要環(huán)節(jié)，是設(shè)立正確客觀的職業(yè)勝任力指標(biāo)的重要前提，通過調(diào)研收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，梳理行業(yè)崗位需求，對接人才培養(yǎng)目標(biāo)，為后續(xù)人才培養(yǎng)方案的制訂奠定基礎(chǔ)。

3.2 邀請專家論證，確定培養(yǎng)方案

在制定人才培養(yǎng)方案過程中，重點依托市場調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)信息，將社會需求與人才培養(yǎng)目標(biāo)高度結(jié)合，做到人才培養(yǎng)有的放矢。同時，邀請校外專家、企業(yè)專家、行業(yè)專家進行論證，制定既有前瞻性，又具有可行性的人才培養(yǎng)方案。

3.3 嘗試多措并舉，實施人才培養(yǎng)

在人才培養(yǎng)過程中，為了實現(xiàn)應(yīng)用型、復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建了多樣化的實踐項目，主要分為校內(nèi)和校外兩大維度分別推進，通過校內(nèi)環(huán)節(jié)主要實現(xiàn)職業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)以及職業(yè)基礎(chǔ)技能的培養(yǎng);通過校外環(huán)節(jié)，實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展?jié)摿εc職業(yè)復(fù)合能力的培養(yǎng) （見圖2）。

3.3.1 課內(nèi)：以應(yīng)用型課程建設(shè)為抓手，打造真實工作情景的課堂革命

2015年，河北民族師范學(xué)院入選河北省首批轉(zhuǎn)型發(fā)展試點學(xué)校，以及教育部規(guī)建中心產(chǎn)教融合試點項目，電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)中結(jié)合自身特點，同時順應(yīng)學(xué)校的整體轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署，在日常教學(xué)過程中進行探索與實踐，打破原有的傳統(tǒng)教學(xué)模式，開發(fā)設(shè)計了基于工作過程系統(tǒng)化、成果導(dǎo)向（OBE）、學(xué)科競賽以賽促學(xué)、校企合作4類不同模式的應(yīng)用型課程，共計11門，覆蓋了人才培養(yǎng)方案中絕大部分專業(yè)骨干課程。在上述課程建設(shè)中，積極引入企業(yè)真實案例，帶領(lǐng)學(xué)生在課堂中認(rèn)識企業(yè)真實項目，了解企業(yè)工作過程，以培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，為職業(yè)認(rèn)知奠定堅實的理論基礎(chǔ)。

3.3.2 課后：以小組項目化演練為形式，培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作的職業(yè)素養(yǎng)

應(yīng)用型課程的建設(shè)既注重理論知識傳授，又關(guān)注實踐能力培養(yǎng)。課上有限引領(lǐng)，更多是啟發(fā)學(xué)生在課下完成項目的實踐，在組織形式上設(shè)計了學(xué)習(xí)小組，學(xué)生以小組為單位，通過調(diào)研、策劃、實施、評價等過程，完成項目實踐要求。課下項目作業(yè)彌補了課時不足的問題，同時學(xué)生通過小組活動增強了團隊合作意識，充分發(fā)揮了主觀能動性，有效補足了課上教學(xué)的缺陷。

3.3.3 課下：以綜合實訓(xùn)為依托，完成職業(yè)基礎(chǔ)技能的縱深型發(fā)展

為了增強學(xué)生實踐能力的訓(xùn)練，在第2、3、4、5、6、7六個學(xué)期，分別設(shè)置了綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié)，即在本學(xué)期理論課程完成后，利用兩周的時間組織學(xué)生圍繞本學(xué)期專業(yè)核心課程研究進行綜合實訓(xùn)周的演練。如：開設(shè)在第4學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實訓(xùn)、第5學(xué)期客戶關(guān)系管理綜合實訓(xùn)等。通過實訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生對本學(xué)期所學(xué)理論知識與實踐結(jié)合，有了更深入的理解，更是對基礎(chǔ)職業(yè)技能的培養(yǎng)。通過網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、電商運營、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等模塊的培養(yǎng)，學(xué)生掌握相應(yīng)崗位的職業(yè)基本技能，為職業(yè)基礎(chǔ)技能的縱深型發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

對于綜合實訓(xùn)周的設(shè)計本著宏觀—微觀，整體—個體的思路進行，大一是培養(yǎng)學(xué)科基礎(chǔ)，實現(xiàn)專業(yè)認(rèn)知的階段，通過電商沙盤綜合實訓(xùn)使學(xué)生對電商運營的全流程有初步的了解，在校內(nèi)完成。到了大二、大三逐漸引入企業(yè)項目，著力培養(yǎng)學(xué)生對于各電商模塊知識的運用和掌握。根據(jù)企業(yè)需求，組織學(xué)生從校內(nèi)逐漸走向校外，學(xué)生到企業(yè)中感受企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生在真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)與人交流和溝通，做職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ乃茉臁３酥?，和職業(yè)相關(guān)的人際交往、組織領(lǐng)導(dǎo)、團隊協(xié)作、創(chuàng)新意識等就業(yè)能力，都可以在這個環(huán)節(jié)得到培養(yǎng)。

3.3.4 校外：以專業(yè)見習(xí)和專業(yè)實習(xí)為平臺，激發(fā)學(xué)生職業(yè)創(chuàng)新思維形成

人才培養(yǎng)方案中的專業(yè)見習(xí)和實習(xí)是學(xué)生接觸未來職業(yè)場景的真實演練，高度反映了在真實職場中的各類情景。電子商務(wù)專業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺等，主動監(jiān)測學(xué)生在校外實踐實習(xí)的過程，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)節(jié)和糾偏，幫助學(xué)生形成正確的職業(yè)認(rèn)知，有效糾正學(xué)生由知識體系向技能體系轉(zhuǎn)變中的一些不當(dāng)行為。

第一，通過上述追蹤和調(diào)查，可以直接了解用人單位對學(xué)生工作表現(xiàn)的評價，根據(jù)用人單位的實時反饋，對人才培養(yǎng)方案進行不斷修正，以實現(xiàn)產(chǎn)教融合的深入推進。第二，在校外實習(xí)實訓(xùn)過程中，積極引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自身的優(yōu)勢劣勢、適應(yīng)崗位及綜合能力，引導(dǎo)學(xué)生形成一種樂觀向上、開放包容的職業(yè)態(tài)度。第三，鼓勵學(xué)生在校外實習(xí)期間加強與人的交流和溝通，積極拓展自身的人際網(wǎng)絡(luò)。

3.4 完善評價體系，保障培養(yǎng)質(zhì)量

在人才培養(yǎng)過程中，不斷完善評價體系，激發(fā)學(xué)生就業(yè)能力提高。在評價體系的建設(shè)過程中，設(shè)計了校、企、生三方的合作共同體，由學(xué)校、實習(xí)單位與學(xué)生本人三方各自完成，實習(xí)結(jié)束后，校、企、生三方分別對本次實習(xí)情況給予評價，按照一定比例合算作為該生本次實習(xí)成績。在該體系中，明確了實習(xí)全過程以及實習(xí)結(jié)束后的評價指標(biāo)體系及權(quán)重等問題。

企業(yè)為了尋求高校專業(yè)人才聚集的優(yōu)勢，愿意與高校加強合作，提供更多的實踐機會，為大學(xué)生職業(yè)勝任力水平的提升創(chuàng)造條件，同時為企業(yè)儲備高素質(zhì)的管理人才奠定了良好的基礎(chǔ)。

充分重視企業(yè)、學(xué)生、社會等方面的反饋情況，定期走訪，獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)信息，通過反饋信息發(fā)揮對學(xué)生的引導(dǎo)作用，轉(zhuǎn)變不健康的就業(yè)觀念，幫助了解當(dāng)前就業(yè)形勢，鼓勵通過各類實踐活動厘清自身的職業(yè)特征，制定明確的職業(yè)發(fā)展方向，有目的的規(guī)劃日常的學(xué)習(xí)實踐活動，提高大學(xué)生職業(yè)勝任力的培養(yǎng)質(zhì)量。

3.5 師資隊伍建設(shè)管理是學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的重要保障

師資隊伍建設(shè)是學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵要素，也是重要保障。河北民族師范學(xué)院電子商務(wù)本科專業(yè)在師資上具有以下兩個特點。

（1）教學(xué)隊伍年輕化：本專業(yè)共12名專任教師，35歲以下青年教師占70%以上。青年教師善于敏銳捕捉行業(yè)發(fā)展動態(tài)，探索新興行業(yè)模式，帶領(lǐng)學(xué)生嘗試產(chǎn)品在各類新型平臺運營，對學(xué)生創(chuàng)新思維的啟發(fā)具有獨特優(yōu)勢。

（2）雙師資格普及化：本專業(yè)具備雙師型資格教師11名，占90%以上。其中高級電子商務(wù)師3名、跨境電商師2名、新媒體運營管理師2名、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析師6名。雙師型教師是學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的堅實基礎(chǔ)和后盾，是行業(yè)背景教師的引領(lǐng)，是高質(zhì)量就業(yè)能力培養(yǎng)的必要保障。

4 結(jié)語

以職業(yè)勝任力為視角，實現(xiàn)應(yīng)用型本科院校人才就業(yè)技能的培養(yǎng)是國家和社會在快速發(fā)展的今天對人才的迫切需求。河北民族師范學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)通過幾年來在專業(yè)建設(shè)中的探索與實踐，認(rèn)識到專業(yè)的核心實踐能力就是大學(xué)生的核心就業(yè)競爭力。通過課程建設(shè)、實踐平臺搭建、深度產(chǎn)教整合多項舉措的推進，在有效提高學(xué)生的職業(yè)勝任力、培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才過程中產(chǎn)生了一定的效果。當(dāng)然，尚有不足，未來的專業(yè)建設(shè)方向?qū)⒁琅f在此目標(biāo)上繼續(xù)推進和前行。

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Research on the Path of Cultivating the Employment Ability of Applied Undergraduates from the Perspective of Professional Competence

Hebei Normal University for Nationalities

ZHANG Kun? CUI Juanmin? SONG Bo? HU Jing

Abstract： By means of the integration of industry and education， it is necessary for universities to take the initiative in transformation and upgrading to promote the organic connection between university education and talent cultivating and the needs of industry and innovation. How to realize that training students employment ability in the changing shifting social environment and to fully adapt to the future career development in the process of application-oriented university talents training is the key content that should be paid attention to in higher education. Taking e-commerce specialty construction of Hebei Normal University for Nationalities as an example， this paper introduces a series of explorations and practices in the process of cultivating students' employment ability with the theory of vocational competence， and obtains the implementation path and design principles， and takes multiple measures to promote the cultivation of college students' vocational competence， which is beneficial to explore a new talent cultivation mode oriented by social demand.

Keywords： professional competence; e-commerce major; employment ability; personnel cultivating; cultivating path