劉戀

摘要：融媒體時(shí)代的到來為網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)與援助提供了巨大的空間，本研究依托網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的開展，針對(duì)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、實(shí)施及其時(shí)效性進(jìn)行探究與分析。結(jié)果顯示，10位高職大學(xué)生團(tuán)體成員在參與了為期一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，GHQ-20總分對(duì)比參加輔導(dǎo)前出現(xiàn)了顯著差異（p﹤0.01），心理健康狀況有了較大程度的提高。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);高職大學(xué)生;團(tuán)體輔導(dǎo)

中圖分類號(hào)：TP3? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）24-0223-02

1 研究背景

高職大學(xué)生正處在特殊的人生階段，他們精力充沛而內(nèi)心敏感，對(duì)個(gè)人與他人、集體、社會(huì)之間的認(rèn)知容易產(chǎn)生沖突，情緒上沖動(dòng)、多變，自控力較低。生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境變化、人際關(guān)系緊張及就業(yè)壓力都可能誘發(fā)大學(xué)生的心理問題，甚至出現(xiàn)心理危機(jī)，使得本該色彩斑斕、豐富充實(shí)的大學(xué)生活蒙上了一層灰色。因此，關(guān)注大學(xué)生的心理健康，提供必要的心理輔導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)成為高職大學(xué)生心理健康教育的重要環(huán)節(jié)。針對(duì)大學(xué)生群體共性心理問題開展團(tuán)體輔導(dǎo)，也成為很多學(xué)校的選擇。近年來，一些高校也在嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，以期拓展心理健康教育的方法和途徑。

2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)

團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，與個(gè)體心理輔導(dǎo)不同，團(tuán)體心理輔導(dǎo)服務(wù)的是人們成長(zhǎng)過程中遇到的共性問題，優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在輻射面大、效率高、適應(yīng)問題廣等方面，具有較強(qiáng)的教育功能和發(fā)展功能。齇1齇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)主要指借助互網(wǎng)絡(luò)，利用即時(shí)視聽設(shè)備開展的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體內(nèi)的人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程[2]。

3 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)

3.1網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)提供了更多的便捷性

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)提供了可能性，作為網(wǎng)絡(luò)的原住民來說，當(dāng)代大學(xué)生們對(duì)網(wǎng)絡(luò)有更好的認(rèn)知度和接納度，幾乎人人都有可以上網(wǎng)的智能設(shè)備，絕大多數(shù)地區(qū)都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋。一方面，學(xué)生可以在約定好的時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)參與團(tuán)體;另一方面，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者也可以減少時(shí)間、空間的限制，積極開展、組織活動(dòng)，節(jié)約了大量人力、財(cái)力與物力。

3.2網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)提升了過程的隱秘性

利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展團(tuán)體輔導(dǎo)，成員構(gòu)成不局限于同一班級(jí)、同一學(xué)院、同一學(xué)校，各自來自不同的生活環(huán)境，原先互不相識(shí)，給團(tuán)體成員提供了心理上的安全距離，降低了一定的心理防備。在地面團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作中，成員較大的一個(gè)擔(dān)憂就自己的隱私被泄露。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體成員以網(wǎng)上虛擬的身份交流，減少了對(duì)于隱私的顧慮，使他們更容易放下包袱，更快地敞開心扉，有利于團(tuán)體初期關(guān)系的建立[3]。

3.3網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)能夠避免一定的社交壓力

解決人際交往和社會(huì)適應(yīng)方面的問題是團(tuán)體輔導(dǎo)的“拿手絕活”，而社交能力不足的大學(xué)生們往往又排斥或抗拒人群，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)為這一類人群提供了一個(gè)更加自由、開放的交往空間。團(tuán)體成員避免了面對(duì)面的尷尬，對(duì)于社會(huì)評(píng)價(jià)的壓力大大降低，不必?fù)?dān)心自己的穿著、打扮、體態(tài)而難以聚焦團(tuán)體和問題。

3.4網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)方便留存全面科學(xué)的心理資料

在征求成員同意后，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)可以借助于錄屏功能，全面記錄所有成員參與活動(dòng)的整個(gè)過程，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅享有云儲(chǔ)存的超大空間，實(shí)時(shí)保存功能，也可以長(zhǎng)久保存，反復(fù)調(diào)取，為科研與督導(dǎo)提供了便利。此外，也可以借助交流平臺(tái)的附加功能實(shí)現(xiàn)團(tuán)體評(píng)估、家庭作業(yè)的布置、提交、話題討論、信息發(fā)布、反饋、跟蹤回訪等，對(duì)某一團(tuán)體生成的完整資料，進(jìn)行系統(tǒng)化管理，充分發(fā)揮所儲(chǔ)存信息的科研價(jià)值。

4 研究設(shè)計(jì)

4.1研究對(duì)象

江蘇某高職院校內(nèi)在近3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)輕度至中度焦慮、迷茫、恐懼、不安等情緒的在校大學(xué)生10名。

4.2實(shí)施

4.2.1評(píng)估工具

一般健康問卷（GHQ-20）

4.2.2網(wǎng)絡(luò)工具

QQ騰訊會(huì)議

4.2.3團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)

緩解焦慮與緊張情緒，提高時(shí)間管理的能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力。

4.2.4團(tuán)體輔導(dǎo)要求

（1）自愿參加，避免環(huán)境中的無關(guān)干擾（手機(jī)、噪音）;

（2）遵守保密、守時(shí)等團(tuán)體規(guī)則;

（3）互相尊重，不嘲笑對(duì)方的經(jīng)歷及想法;

（4）注重體驗(yàn)，投入且認(rèn)真對(duì)待每個(gè)團(tuán)體活動(dòng)。

4.2.5團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)間安排：

整個(gè)活動(dòng)分四期，每一期一個(gè)主題，圍繞主題安排活動(dòng)，每次活動(dòng)時(shí)間為120分鐘。

4.2.6團(tuán)體輔導(dǎo)單元實(shí)施方案（見表1）

5 結(jié)果與分析

5.1團(tuán)體成員一般健康問卷（GHQ-20）的結(jié)果分析

將數(shù)據(jù)進(jìn)行樣本t 檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體成員在對(duì)自己失去信心，覺得人生完全沒有希望，覺得自己是個(gè)無用的人，是不是心情煩躁睡得不好等問題上有顯著性差異（p﹤0.05）。在對(duì)于覺得很不開心及悶悶不樂，整天覺得人生好似戰(zhàn)場(chǎng)一樣及總分上均達(dá)到了極其顯著的差異（p﹤0.01），見表2。

5.2團(tuán)體成員對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)效果的反饋

團(tuán)體成員在輔導(dǎo)結(jié)束后進(jìn)行了輔導(dǎo)效果評(píng)估，結(jié)果顯示：90%的成員認(rèn)為團(tuán)體達(dá)到了目標(biāo)，情緒和焦慮得到了緩解;80%的學(xué)員在團(tuán)體輔導(dǎo)中能夠較好地融入團(tuán)體，重視與他人的合作，促進(jìn)彼此的共同進(jìn)步，對(duì)時(shí)間的掌控感和計(jì)劃性更強(qiáng)，對(duì)學(xué)習(xí)更有動(dòng)力;100%的學(xué)員接納網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)，愿意繼續(xù)參加此類活動(dòng)。

6 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)的建議

6.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練