蘇醒

摘 要：高校輔導(dǎo)員與在校生的接觸最為廣泛，如何保持好與學(xué)生的良性關(guān)系，成為學(xué)校和學(xué)生間的連接紐帶，是新時(shí)期下高等教育學(xué)生工作面臨的新課題。新時(shí)期高校輔導(dǎo)員應(yīng)樹(shù)立以學(xué)生為中心的教育理念，實(shí)行以學(xué)生為中心的高校班級(jí)自我管理。通過(guò)對(duì)高校輔導(dǎo)員班級(jí)管理現(xiàn)狀分析，提出以人為本視域下高校輔導(dǎo)員班級(jí)管理的方法與策略。

關(guān)鍵詞：以人為本;高校輔導(dǎo)員;班級(jí)管理;學(xué)生心理

學(xué)生經(jīng)歷了從高中到大學(xué)質(zhì)的跳躍和環(huán)境改變后，他們的身心特征均發(fā)生相應(yīng)變化，一方面是自我對(duì)于新世界和成人意識(shí)的渴望，一方面是脫離父母監(jiān)督與自我管理相矛盾伴隨他們左右。新環(huán)境與心理的全面沖突對(duì)管理提出了巨大挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員有責(zé)任為學(xué)生創(chuàng)造良好的班級(jí)環(huán)境，服務(wù)學(xué)生的中長(zhǎng)期發(fā)展，為學(xué)生的大學(xué)生活做好引領(lǐng)。

1 高校班級(jí)管理現(xiàn)狀

1.1 班級(jí)核心凝聚力不強(qiáng)

“破窗理論”和“蝴蝶效應(yīng)”指出班級(jí)核心凝聚力不強(qiáng)，易引發(fā)群體性的消極狀態(tài)。如果核心凝聚力不足，群體性的消極狀態(tài)便會(huì)初步顯現(xiàn)，由此引發(fā)對(duì)班級(jí)歸屬感的淡化、學(xué)風(fēng)下降、班風(fēng)下降等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。目前，許多高校都采用了學(xué)分制管理，時(shí)間和空間的分割在一定程度上削弱了傳統(tǒng)的班級(jí)概念和學(xué)生的班級(jí)感情。對(duì)于宿舍來(lái)說(shuō)，同宿舍的同學(xué)則是相處時(shí)間最長(zhǎng)的，這也給班級(jí)的整體融合制造了一定的阻礙。現(xiàn)代大學(xué)生大部分都是“千禧年后”，追求個(gè)性并擁有強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)。加之網(wǎng)絡(luò)媒體的普及，普遍缺乏集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)于班級(jí)認(rèn)同感在一定程度上遠(yuǎn)低于宿舍認(rèn)同感，導(dǎo)致現(xiàn)階段的高校班級(jí)管理工作難度加大。所以高校輔導(dǎo)員需以人為本的切入到“千禧年后”這個(gè)群體當(dāng)中提升“正效應(yīng)”。

1.2 不完善的班級(jí)管理制度及低效的管理溝通

維持管理有效性和落實(shí)性制度是班級(jí)有效管理的關(guān)鍵。幫助學(xué)生快速適應(yīng)新生活的基礎(chǔ)便是建立完善的班級(jí)管理制度。然而，一些學(xué)校在建立班級(jí)管理制度方面存在明顯不足，僅僅依賴于輔導(dǎo)員日常管理，而部分輔導(dǎo)員在沒(méi)有制度作為保障下，班級(jí)管理也充滿了形式主義。部分輔導(dǎo)員認(rèn)為班級(jí)管理只要學(xué)生聽(tīng)話不惹事即可，既不重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)又忽視了班級(jí)作為一個(gè)整體所需要的凝聚力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

班級(jí)管理需以人為本，輔導(dǎo)員要對(duì)班級(jí)進(jìn)行全面引導(dǎo)，不可偏向于某某幾點(diǎn)，常見(jiàn)的如部分輔導(dǎo)員只抓紀(jì)律而忽視整體發(fā)展等。全面引導(dǎo)依靠管理中的有效溝通，大多數(shù)高校輔導(dǎo)員普遍一次帶一個(gè)系或者好幾個(gè)班，那么輔導(dǎo)員到班級(jí)這一層級(jí)間的有效溝通就顯得尤為重要，需要在班級(jí)中組建可以起到良好承上啟下并做好學(xué)生工作的“班級(jí)管理者”。在班級(jí)管理中，學(xué)生和老師的想法各有不同，這時(shí)班級(jí)管理者要能及時(shí)了解輔導(dǎo)員指示并結(jié)合學(xué)生現(xiàn)狀做好相關(guān)工作安排。同時(shí)有效的溝通要求輔導(dǎo)員要以學(xué)生的視點(diǎn)出發(fā)，深入到學(xué)生群體中去，了解年輕群體?，F(xiàn)實(shí)是很多學(xué)校的班級(jí)管理工作因?yàn)闇贤ú涣Γ究杀苊獾膯?wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，加之輔導(dǎo)員以及班干部間均缺乏有效的溝通技巧，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到學(xué)生群體溝通的規(guī)律性，使得結(jié)果往往弄巧成拙。輔導(dǎo)員應(yīng)強(qiáng)調(diào)班干部的局部主導(dǎo)性，并避免班干部的單向溝通，只有充分實(shí)施二級(jí)管理協(xié)調(diào)機(jī)制，才能提高班級(jí)管理的效率。

1.3 班級(jí)凝聚力較差，班風(fēng)問(wèn)題突出

一些學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后沒(méi)有好的計(jì)劃和正確的認(rèn)識(shí)，出現(xiàn)認(rèn)為現(xiàn)在剛大一一切還早等消極意識(shí)形態(tài)，似乎進(jìn)入大學(xué)后就是需要先“享受”一下。沒(méi)有學(xué)習(xí)的目標(biāo)，沒(méi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，更沒(méi)有抵制外界五彩繽紛的誘惑。種種行為讓部分高校學(xué)生放松警惕，由最開(kāi)始的遲到、曠課等慢慢演變?yōu)殚L(zhǎng)期性的不上進(jìn)行為，終日沉迷在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界當(dāng)中。部分輔導(dǎo)員也沒(méi)有意識(shí)到班風(fēng)和班級(jí)凝聚力建設(shè)的重要性，他們認(rèn)為都大學(xué)了只要人不出事就行，也是這種消極的態(tài)度在一定程度上助長(zhǎng)了這種行為。因此，我們需要加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好班風(fēng)氛圍，引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展好專業(yè)規(guī)劃以及慢慢接觸未來(lái)的人生道路，引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

2 促進(jìn)高校輔導(dǎo)員班級(jí)管理的方法與策略

2.1 全面了解學(xué)生基礎(chǔ)上開(kāi)展班級(jí)管理制度建設(shè)工作

全面認(rèn)知學(xué)生群體是高校班級(jí)管理工作的基礎(chǔ)和前提，要?jiǎng)?chuàng)建和發(fā)展班級(jí)管理制度，營(yíng)造良好的班級(jí)環(huán)境。輔導(dǎo)員在面對(duì)課堂和課下一切班級(jí)問(wèn)題，要主動(dòng)創(chuàng)新教育理念，改革和建立科學(xué)合理的以人為本的班級(jí)管理體制。輔導(dǎo)員自身必須從意識(shí)形態(tài)上清晰認(rèn)識(shí)到建設(shè)班級(jí)管理制度不是目的更不是手段，而是輔導(dǎo)員在教育實(shí)踐的角度去剖析教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并把一些好的行為或者習(xí)慣以制度的形式留存下來(lái)。輔導(dǎo)員要清晰認(rèn)識(shí)到弘揚(yáng)民主精神以及全面了解學(xué)生基礎(chǔ)的重要性，發(fā)揚(yáng)民主精神，集百家之言推動(dòng)班級(jí)管理制度的建設(shè)。良好的班級(jí)管理制度不是刻板的，而是學(xué)生通過(guò)對(duì)班級(jí)凝聚力和班風(fēng)建設(shè)過(guò)程中自發(fā)地遵守制度的規(guī)定，更好地去維護(hù)制度的效應(yīng)。此外，輔導(dǎo)員在班級(jí)管理上對(duì)學(xué)生需要平等對(duì)待，拒絕搞偏向等個(gè)人行為，要以身作則的讓同學(xué)們意識(shí)到公平公正以及正能量所帶來(lái)的班級(jí)榮譽(yù)感，不斷增長(zhǎng)班級(jí)的“正效應(yīng)”。

2.2 抓好“三風(fēng)”建設(shè)

“破窗理論”指出良好的班風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到班級(jí)建設(shè)及個(gè)人發(fā)展的好壞。良好的班風(fēng)可以促進(jìn)學(xué)生在日常行為和個(gè)人發(fā)展的良好轉(zhuǎn)變，有助于構(gòu)建和諧的班級(jí)氛圍。班風(fēng)如果是“基石”的話，學(xué)風(fēng)便是“催化劑”，良好的學(xué)風(fēng)可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力，是班級(jí)和諧氛圍及個(gè)人成功的“助推劑”。優(yōu)良的氛圍能夠營(yíng)造學(xué)、比、趕、超等學(xué)習(xí)勁頭，大家在一場(chǎng)場(chǎng)勇敢的比拼和合作中互相幫助、互相成長(zhǎng)。每年媒體報(bào)道大學(xué)一個(gè)宿舍集體考研成功或者保研成功便是對(duì)于宿舍正能量風(fēng)氣最好的證明。輔導(dǎo)員作為班級(jí)管理工作的主導(dǎo)者一定要重視“三風(fēng)”建設(shè)，積極推進(jìn)健康、向上、陽(yáng)光、正能量的班級(jí)氛圍建設(shè)，堅(jiān)決遏制不良風(fēng)氣的產(chǎn)生。

2.3 不斷提高管理水平，完善班級(jí)安全穩(wěn)定建設(shè)

輔導(dǎo)員在日常班級(jí)管理工作中要明確自己定位，從學(xué)生出發(fā)，依照校紀(jì)校規(guī)班規(guī)切實(shí)做好班級(jí)管理工作。不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性建設(shè)，在班級(jí)管理中要以身作則不斷提升管理水平，創(chuàng)新管理模式，做學(xué)生的楷模，學(xué)校的標(biāo)兵。