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        碎片化閱讀環(huán)境下高校圖書館服務(wù)的創(chuàng)新探索

        2021-09-10 07:22:44褚程民
        新聞研究導(dǎo)刊 2021年2期
        關(guān)鍵詞:閱讀環(huán)境創(chuàng)新方式碎片化

        摘要:現(xiàn)階段的閱讀環(huán)境發(fā)生了較大的變化,主要是閱讀介質(zhì)、閱讀習(xí)慣以及閱讀形式等多方面,都呈現(xiàn)出了碎片化的特點,尤其是突出顯示在閱讀地點和時間方面的碎片化。處在碎片化的閱讀環(huán)境中,人們通過移動終端能夠隨時隨地獲取相應(yīng)的碎片信息,并開展有效的閱讀活動,挖掘更深層次的知識需求,這一情況對于高校傳統(tǒng)圖書館的閱讀模式產(chǎn)生了一定的沖擊。本文主要從碎片化閱讀模式的形成原因和特征入手,全面細(xì)致地分析和說明碎片化閱讀對于高校圖書館服務(wù)方面的影響,并提出碎片化閱讀環(huán)境下高校圖書館服務(wù)的一些有效創(chuàng)新方式和手段。

        關(guān)鍵詞:碎片化;閱讀環(huán)境;高校圖書館;服務(wù);創(chuàng)新方式

        中圖分類號:G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-8883(2021)02-0118-02

        一、前言

        高校圖書館針對碎片化閱讀環(huán)境的相關(guān)情況,需要積極采用切實有效的方式和手段,對自身的服務(wù)手段和模式不斷進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新,最大限度地提高自身的服務(wù)水平。碎片化閱讀模式的逐漸形成,對傳統(tǒng)的閱讀模式產(chǎn)生了一定的沖擊,對于碎片化閱讀模式的形成原因和特征進(jìn)行全面細(xì)致的分析,能夠更加充分地了解這一情況,并采用有效方式改進(jìn)服務(wù)手段。

        二、碎片化閱讀模式的形成原因和特征

        (一)碎片化閱讀的形成原因

        對于碎片化閱讀的形成原因進(jìn)行全面分析,能夠發(fā)現(xiàn)主要是這幾個方面:第一,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新和進(jìn)步,為當(dāng)前碎片化閱讀工作提供了良好的前提條件。當(dāng)前電子媒體取得了良好的發(fā)展成果,電子書、智能手機(jī)、平板電腦、Kindle等多種便攜式閱讀工具不斷發(fā)展,有效推進(jìn)了碎片化閱讀的良好發(fā)展,同時現(xiàn)階段在很多類型的社交媒體軟件上,都包含了很多方面的閱讀文章,比如微博、微信以及QQ空間等,都促進(jìn)了碎片化閱讀的普及。第二,碎片化閱讀信息在不斷傳播的過程中取得了良好的成果,信息的共建共享為其提供了良好的前提條件。現(xiàn)代社會中信息的產(chǎn)生、獲取以及傳播更方便和快速,人們能夠在碎片化的時間內(nèi)獲取自身想要閱讀的信息,同時從社會化特征出發(fā),人們對于碎片化信息的偏好,同樣影響了碎片化閱讀的良好發(fā)展。第三,當(dāng)前人們閱讀的隨意性有效促進(jìn)了信息碎片的大量產(chǎn)生,閱讀載體和閱讀方式的轉(zhuǎn)變,有效改變了人們的閱讀活動。

        (二)碎片化閱讀的明顯特征

        碎片化閱讀是一種有效融合新型閱讀媒介所進(jìn)行的片段式、不完整的閱讀方式。現(xiàn)階段碎片化閱讀在實際進(jìn)行中,主要是借助了手機(jī)、電子書和網(wǎng)絡(luò)等多種媒介形式,主要的閱讀內(nèi)容都是一些較為簡短和零碎的文字、視頻以及圖像等,同時還有一些被拆分的長篇幅文章,人們在零碎的時間中,選擇自己喜歡的內(nèi)容進(jìn)行閱讀。從碎片化閱讀的具體情況出發(fā),能夠發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出了較多方面的特征:第一,從閱讀形式的進(jìn)階情況來看,碎片化閱讀處在較為初級的階段,也就是說這種閱讀方式的層次較低。第二,從閱讀的具體呈現(xiàn)方式來看,碎片化閱讀表現(xiàn)出明顯的五維特征,即載體碎片化、內(nèi)容碎片化、讀者碎片化、時間碎片化和方式碎片化,在碎片化閱讀過程中,對于同樣的閱讀內(nèi)容采用不同的方式,會展現(xiàn)出不同的效果。第三,從傳播層面的相關(guān)情況來看,碎片化閱讀有效融合了信息共建共享、自由獲取的特征,因此其在各個用戶群體中能夠得到良好的傳播。

        三、碎片化閱讀對于高校圖書館服務(wù)方面的影響

        碎片化閱讀在不斷發(fā)展的過程中,對當(dāng)前高校圖書館的服務(wù)工作產(chǎn)生了較為明顯的影響。高校圖書館不僅面臨著迅速發(fā)展、與時代接軌的新契機(jī),同時也容易受到碎片化閱讀的負(fù)面影響。

        (一)良好的發(fā)展機(jī)遇

        高校圖書館在為讀者提供服務(wù)的過程中,需要積極采用切實有效的服務(wù)方式和手段,從用戶的實際需求出發(fā),才能夠起到良好的效果。處在碎片化閱讀的環(huán)境下,高校圖書館迎來了難得的發(fā)展機(jī)遇:首先,高校圖書館的服務(wù)范圍和領(lǐng)域能夠得到良好的拓展,為用戶提供更加全面的服務(wù)。高校圖書館還能夠積極吸引和引導(dǎo)更多的讀者投入到閱讀活動中,促進(jìn)對深層次知識的更好挖掘。其次,碎片化閱讀有效促進(jìn)高校圖書館的定位更加準(zhǔn)確。碎片化閱讀的場所、載體和閱讀時間、方式方面存在較多的表現(xiàn)形式,在這樣的形勢下,高校圖書館的發(fā)展能夠有效借助這種形勢,更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[1]。

        (二)存在著不良影響

        對于碎片化閱讀的相關(guān)情況進(jìn)行分析,能夠發(fā)現(xiàn)其對高校圖書館的發(fā)展產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響,主要體現(xiàn)在這幾個方面:首先,高校圖書館需要更好地開展資源建設(shè)工作,在傳統(tǒng)模式下,高校圖書館只需要強化紙質(zhì)閱讀書籍的建設(shè)工作,但是現(xiàn)階段還需要針對碎片化閱讀方面的電子資源數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效的建設(shè)和優(yōu)化。其次,高校圖書館為了有效適應(yīng)碎片化閱讀,積極開展相應(yīng)的服務(wù)工作,很難有效把握碎片化閱讀的具體效果,容易出現(xiàn)過分重視閱讀形式、忽略閱讀內(nèi)容的情況[2]。在處理系統(tǒng)化和碎片化關(guān)系的過程中存在一定的難度。高校圖書館積極推進(jìn)碎片化閱讀活動的順利開展,需要針對系統(tǒng)化和碎片化方面的各項情況進(jìn)行有效把握,將碎片化信息作為基礎(chǔ)積極構(gòu)建起系統(tǒng)化的閱讀體系,是現(xiàn)階段的重要工作內(nèi)容之一,增加了高校圖書館的工作難度[3]。

        四、碎片化閱讀環(huán)境下高校圖書館服務(wù)的創(chuàng)新方式和策略

        當(dāng)前社會中,數(shù)字閱讀和網(wǎng)絡(luò)閱讀的比例不斷上升,碎片化閱讀逐漸成為了閱讀的主流方式,這對高校圖書館的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。高校圖書館需要從自身的各項工作情況出發(fā),積極采用切實有效的方式和手段,全面正確地看待碎片化閱讀環(huán)境,并針對傳統(tǒng)被動的服務(wù)方式不斷改進(jìn),促進(jìn)主動和深層次的服務(wù)工作順利開展[4]。

        (一)不斷改變和創(chuàng)新服務(wù)理念

        高校圖書館想要有效提升自身的服務(wù)水平,為讀者提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),需要不斷改變和創(chuàng)新自身的服務(wù)理念。首先,可以積極樹立起由外而內(nèi)聚集資源、由內(nèi)而外拓展信息的協(xié)調(diào)發(fā)展理念。在由外而內(nèi)聚集資源方面,主要是針對高校圖書館內(nèi)外的各項資源進(jìn)行全面有效的整合,也就是說需要將自身的已有文獻(xiàn)資源傳輸給相應(yīng)用戶,這些文獻(xiàn)資源本身帶有明顯的知識體系特征,在傳輸?shù)倪^程中擁有較好的便捷效果。同時還需要積極開展館外資源的建設(shè)工作,主要是將讀者本身的愛好和興趣積極融入高校圖書館的建設(shè)工作[5]。而從由內(nèi)而外發(fā)展理念方面來看,高校圖書館需要充分整合優(yōu)化內(nèi)外資源的發(fā)展工作,讓讀者對圖書館產(chǎn)生一定的依賴,有效促進(jìn)讀者自由開展碎片信息的分享活動,這樣能夠有效增強高校圖書館的用戶黏性,促進(jìn)自身的協(xié)同交流工作順利開展。其次,還需要積極突出移動閱讀的實際效果,促使用戶主動參與高校圖書館的閱讀活動,并充分優(yōu)化圖書館自身信息的共享效果。

        (二)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式

        服務(wù)方式是高校圖書館提供工作的主要形式,是體現(xiàn)高校圖書館自身服務(wù)工作水平的主要因素。首先,高校圖書館需要積極采用新技術(shù)引領(lǐng)信息服務(wù)。在開展碎片化閱讀活動的過程中,高校圖書館需要不斷引進(jìn)服務(wù)技術(shù)手段,為用戶提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高校圖書館需要為用戶提供良好的閱讀體驗,充分運用多種技術(shù)手段,針對服務(wù)方式進(jìn)行優(yōu)化,這時候通過充分發(fā)揮協(xié)同交流工作的作用,能夠有效推進(jìn)碎片化閱讀活動的順利開展。高校圖書館可以積極借助微信、微博以及QQ等服務(wù)平臺,為用戶提供良好的碎片信息。其次,高校圖書館還需要針對內(nèi)外部載體環(huán)境不斷優(yōu)化。高校圖書館的外部載體環(huán)境建設(shè)工作,主要包括知識空間、學(xué)習(xí)空間和創(chuàng)客空間這幾個方面。積極開展碎片化閱讀信息的傳播工作,高校圖書館可以將自身的知識中心設(shè)置為以片段式學(xué)習(xí)和碎片化交流為主,這樣能夠使更多人更自由地享受碎片化閱讀的優(yōu)勢和作用,在這個過程中,高校圖書館可以積極創(chuàng)建一些具有主題內(nèi)容的空間資源,從用戶的實際需求出發(fā),提供良好的交流場所,同時還可以積極開展一些豐富的閱讀活動,盡可能滿足用戶的閱讀需求。同時高校圖書館還可以針對自身的服務(wù)手段進(jìn)行優(yōu)化,在微博、微信公眾號以及QQ推送每日閱讀書籍的信息,甚至可以節(jié)選一些優(yōu)秀書籍的精彩片段,讓用戶及時享受相應(yīng)的碎片化服務(wù),同時提升用戶對自身圖書館的關(guān)注度。

        五、結(jié)語

        碎片化閱讀是順應(yīng)社會時代發(fā)展的重要產(chǎn)物,有效改變了人們傳統(tǒng)的閱讀方式,對于提升人們的閱讀量、提升時間和空間的利用效率具有積極意義和作用。碎片化閱讀對于高校圖書館服務(wù)方面產(chǎn)生了一定的影響,使其面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校圖書館需要積極采用切實有效的方式和手段,促進(jìn)碎片化閱讀工作的順利開展,提升自身的整體服務(wù)工作水平。高校圖書館需要針對自身的服務(wù)方式不斷創(chuàng)新,不斷改變和創(chuàng)新服務(wù)理念,這些都是碎片化閱讀環(huán)境下高校圖書館服務(wù)的創(chuàng)新方式和策略,對于高校圖書館有效應(yīng)對當(dāng)前碎片化閱讀的實際情況具有積極的意義和作用。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 李耀平.抓住讀者的閱讀心理,努力實現(xiàn)高校圖書館流通服務(wù)工作的創(chuàng)新[C]//廣西圖書館學(xué)會2013年年會暨第31次科學(xué)討論會論文集. 2013:1-4.

        [2] 康芳芳,徐燕.高校圖書館“Living Library”創(chuàng)新服務(wù)探索性研究——州大學(xué)圖書館為例[C]//全國紡織服裝信息研究會館長論壇暨2014年學(xué)術(shù)年會. 2014:240-245.

        [3] 烏日哲,王春梅,程立平,等.淺析高校圖書館對外開放的影響及遇到問題的解決方法[C]//華北地區(qū)高校圖協(xié)第26屆學(xué)術(shù)年會(內(nèi)蒙古區(qū))優(yōu)秀論文匯編. 2012:28-31.

        [4] 褚兆麟.閱讀服務(wù):傳統(tǒng)之不足與數(shù)字環(huán)境下的創(chuàng)新思路——大學(xué)圖書館及大學(xué)生為研究對象[J].圖書館界,2013(6):89-91.

        [5] 周青玲.醫(yī)學(xué)院校圖書館學(xué)科服務(wù)模式創(chuàng)新突破點——科研團(tuán)隊的文獻(xiàn)情報信息服務(wù)[C]//全國中醫(yī)藥圖書信息學(xué)術(shù)會議暨第十一屆中醫(yī)藥院校圖書館館長會議論文集. 2014:16-19.

        作者簡介:褚程民(1972—),男,山東惠民人,本科,館員,研究方向:讀者服務(wù)。

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