萬(wàn)新霞 徐一萍

【摘要】為更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，采用情境教學(xué)法指導(dǎo)高職英語(yǔ)教學(xué)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境，讓學(xué)生更好地理解并掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。以《高職國(guó)際英語(yǔ)3》第三單元“Business Travel”為例，通過(guò)創(chuàng)設(shè)商務(wù)出行相關(guān)情境，提高學(xué)生的職業(yè)技能及崗位角色認(rèn)同，通過(guò)線上線下相結(jié)合的混合教學(xué)模式，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)教學(xué)重難點(diǎn)突破，提高教學(xué)效率。

【關(guān)鍵詞】情境教學(xué)法;混合教學(xué)模式;高職英語(yǔ)

【作者簡(jiǎn)介】萬(wàn)新霞（1990.01-），女，漢族，山東青島人，山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，助教，研究生，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)與翻譯;徐一萍（1990.02-），女，漢族，山東青島人，山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，講師，碩士，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)與翻譯。

隨著改革開(kāi)放及“一帶一路”倡議的推進(jìn)，培養(yǎng)能夠熟練應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行專業(yè)溝通的人才成為迫切要求?！秶?guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》也要求高職院校以促進(jìn)就業(yè)和適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，著力培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。因此如何培養(yǎng)符合新時(shí)代就業(yè)需求的高素質(zhì)英語(yǔ)人才成為高職英語(yǔ)老師亟待解決的問(wèn)題。本文采用情境教學(xué)法，將與商務(wù)出行相關(guān)的英語(yǔ)知識(shí)通過(guò)商務(wù)情境教授給學(xué)生，以期更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

一、教學(xué)整體設(shè)計(jì)

1.內(nèi)容分析。本課程使用的是“十二五”國(guó)家規(guī)劃教材《高職國(guó)際英語(yǔ)3》（上海外語(yǔ)教育出版社出版），涵蓋了不同職業(yè)涉外交往中共有的典型交際任務(wù)，更貼近職場(chǎng)。第三單元“Business Travel”分為出行安排、機(jī)場(chǎng)情境交際和商務(wù)用餐禮儀三個(gè)模塊。本單元整合線上線下豐富的教學(xué)資源，采用混合式教學(xué)模式。在教學(xué)過(guò)程中，采用情境教學(xué)法，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出行安排、機(jī)場(chǎng)出發(fā)，以及商務(wù)用餐等商務(wù)交際場(chǎng)景，讓學(xué)生通過(guò)角色扮演，更好地掌握商務(wù)出行的相關(guān)內(nèi)容。

2.學(xué)情分析。授課對(duì)象為高職院校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)大二學(xué)生。大部分學(xué)生掌握3000個(gè)左右的詞匯及基本的語(yǔ)法知識(shí)，讀寫(xiě)能力較強(qiáng)，聽(tīng)說(shuō)能力較弱。

大多數(shù)學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性，具有學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)性，并且能夠運(yùn)用手機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)資源等各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)。調(diào)查顯示，90%以上的學(xué)生每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)，75%的學(xué)生每天利用手機(jī)軟件等方式背單詞，53%的學(xué)生通過(guò)讀公眾號(hào)文章、看美劇、聽(tīng)英文歌等方式學(xué)習(xí)英語(yǔ)。同時(shí)，相對(duì)于文字類學(xué)習(xí)材料，學(xué)生對(duì)視聽(tīng)類材料更感興趣。

在本學(xué)期的學(xué)習(xí)中，學(xué)生已對(duì)職業(yè)場(chǎng)景中的英語(yǔ)運(yùn)用有了初步的了解，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)旅行等專業(yè)的外貿(mào)職場(chǎng)情境比較陌生，掌握的語(yǔ)言知識(shí)及表達(dá)能力尚需進(jìn)一步提升，同時(shí)，需要進(jìn)一步提升其民族自豪感和文化自信。

3.教學(xué)目標(biāo)與重難點(diǎn)。

（1）教學(xué)目標(biāo)。

知識(shí)目標(biāo)：掌握商務(wù)出行中出行安排、機(jī)場(chǎng)情境和商務(wù)用餐情境的詞句表達(dá);掌握出行安排、機(jī)場(chǎng)情境交際和商務(wù)用餐情境中的禮儀與文化。

能力目標(biāo)：能夠在商務(wù)出行情境中靈活地使用所學(xué)詞句，自信地溝通交流;能夠在商務(wù)出行情境中舉止得體。

素質(zhì)目標(biāo)：①培養(yǎng)學(xué)生健康出行的理念，提高學(xué)生安全防疫意識(shí)和責(zé)任意識(shí);②培養(yǎng)學(xué)生對(duì)不同文化的尊重，提升跨文化交際意識(shí)，提升民族自豪感，樹(shù)立文化自信。

（2）教學(xué)重難點(diǎn)。

教學(xué)重點(diǎn)：①掌握商務(wù)出行、機(jī)場(chǎng)交際、商務(wù)用餐情境所涉及的詞句表達(dá);②掌握商務(wù)出行中不同商務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)能力，具備跨文化交際能力。

教學(xué)難點(diǎn)：①在商務(wù)出行的不同場(chǎng)景中，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用自如，舉止得體。②培養(yǎng)學(xué)生中西方文化對(duì)比能力，提升對(duì)本民族文化的認(rèn)同感，建立文化自信。

4.教學(xué)資源。本課程采用線上線下相結(jié)合的混合教學(xué)模式，因此，課程資源除傳統(tǒng)的教材、課件和多媒體外，還采用了豐富的線上輔助資源，具體內(nèi)容如下：

在線教學(xué)平臺(tái)：優(yōu)慕課和智能課堂。這兩大線上平臺(tái)應(yīng)用于教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括課前任務(wù)布置、課中任務(wù)實(shí)施、課后鞏固拓展，便于追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，評(píng)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)掌握情況，有助于構(gòu)建多元化形成性評(píng)價(jià)體系。

學(xué)習(xí)輔助軟件：Quizlet詞匯訓(xùn)練系統(tǒng)和FiF交互口語(yǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)的使用有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且使學(xué)生的課后鞏固拓展可評(píng)測(cè)化。批改網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)寫(xiě)作和翻譯任務(wù)的線上批改，清楚顯示每位學(xué)生的錯(cuò)誤并給出修改意見(jiàn)，大大提升了英語(yǔ)寫(xiě)作和翻譯教學(xué)的反饋效率。

5.教學(xué)策略。為了更好地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，本課程以情境教學(xué)法為指導(dǎo)，以學(xué)生為中心，創(chuàng)設(shè)具體情境。在構(gòu)建的情境中，增加學(xué)生之間的互動(dòng)，也有師生互動(dòng)，在互動(dòng)中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生直觀感受英語(yǔ)的應(yīng)用價(jià)值。同時(shí)，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中將低階知識(shí)翻轉(zhuǎn)，前移到課前自主學(xué)習(xí)，課上騰出更多的時(shí)間進(jìn)行高階知識(shí)傳授及情境模擬等知識(shí)應(yīng)用，讓學(xué)生在掌握知識(shí)的同時(shí)，提高自己的職場(chǎng)業(yè)務(wù)能力及跨文化交際能力。

課前自主學(xué)習(xí)：教師發(fā)布課前任務(wù)，學(xué)生通過(guò)課前任務(wù)自學(xué)與商務(wù)出行相關(guān)的詞匯和句式表達(dá)，觀看微課視頻了解商務(wù)出行中出行安排、機(jī)場(chǎng)出發(fā)、商務(wù)就餐的基礎(chǔ)知識(shí)。

課中內(nèi)化知識(shí)，習(xí)得技能：教師針對(duì)課前自學(xué)的共性問(wèn)題，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，鼓勵(lì)學(xué)生將自主學(xué)習(xí)成果進(jìn)行課堂展示，并且通過(guò)情境模擬和分角色扮演活動(dòng)，讓學(xué)生內(nèi)化所學(xué)知識(shí)，強(qiáng)化對(duì)課堂重難點(diǎn)的理解。

課后鞏固拓展：學(xué)生通過(guò)在線測(cè)試鞏固課上所學(xué)，完成FiF口語(yǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)的商務(wù)出行模擬對(duì)話，并且小組合作錄制商務(wù)出行情境視頻。

二、課堂教學(xué)實(shí)施過(guò)程

本單元圍繞“Business Travel”的主題，創(chuàng)設(shè)了出行安排、機(jī)場(chǎng)出發(fā)、商務(wù)用餐等情境。通過(guò)本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅可以通過(guò)情境模擬更加生動(dòng)地學(xué)到不同場(chǎng)景中的相關(guān)詞匯和句式，而且可以培養(yǎng)其大國(guó)意識(shí)和民族自豪感，從而樹(shù)立文化自信。

1.課前預(yù)熱。在線教學(xué)平臺(tái)發(fā)布課前任務(wù)，提供自主學(xué)習(xí)素材實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，使學(xué)生帶著知識(shí)走進(jìn)課堂，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;學(xué)生課前通過(guò)學(xué)習(xí)微課視頻，學(xué)習(xí)商務(wù)出行中的基本單詞和表達(dá);老師課前發(fā)布小組任務(wù)，學(xué)生以小組合作形式進(jìn)行自主探究，提升解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

2.課中教學(xué)。（1）課堂導(dǎo)入。講授法與游戲教學(xué)相結(jié)合，增強(qiáng)知識(shí)的趣味性，在游戲中進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)語(yǔ)言知識(shí);通過(guò)頭腦風(fēng)暴、話題討論等活動(dòng)引發(fā)學(xué)生興趣，直觀展示本單元學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如，第一節(jié)出行安排的導(dǎo)入部分，組織學(xué)生討論拓展話題：疫情期間商務(wù)出行需要做哪些準(zhǔn)備工作，既可以引導(dǎo)學(xué)生深入思考，又可以培養(yǎng)其健康出行理念，提高其安全防疫意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

（2）語(yǔ)言突破。? 通過(guò)話題拓展討論，使學(xué)生發(fā)散思維，積極調(diào)取詞匯，拓展詞匯量;通過(guò)FiF口語(yǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)進(jìn)行交互式口語(yǔ)訓(xùn)練，使每個(gè)學(xué)生得到個(gè)性化評(píng)價(jià)，提高教學(xué)效率;將語(yǔ)法測(cè)試與智能課堂即時(shí)問(wèn)答活動(dòng)相結(jié)合，講練一體;通過(guò)分組進(jìn)行交際對(duì)話練習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力。

（3）能力提升。本環(huán)節(jié)為高階能力訓(xùn)練環(huán)節(jié)，通過(guò)進(jìn)行聽(tīng)力練習(xí)、微課學(xué)習(xí)以及課堂展示等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的詞匯和表達(dá)內(nèi)化吸收，并進(jìn)行輸出應(yīng)用。教師補(bǔ)充講解，幫助學(xué)生鞏固提升學(xué)習(xí)成果。通過(guò)對(duì)商務(wù)出行中出行安排、機(jī)場(chǎng)交際、商務(wù)用餐三個(gè)主要場(chǎng)景的拓展學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)未來(lái)職場(chǎng)有了更多的了解;通過(guò)中西方發(fā)展與文化的對(duì)比，升華主題，培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感和文化自信。

（4）情境模擬。通過(guò)情境模擬、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，在實(shí)踐中操練語(yǔ)言知識(shí)，同時(shí)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，鼓勵(lì)學(xué)生參與到小組合作中，培養(yǎng)協(xié)作精神;引導(dǎo)學(xué)生在進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)跨文化知識(shí)、西餐餐具的擺放及使用規(guī)則等;同時(shí)，提升學(xué)生的跨文化素養(yǎng)，增強(qiáng)文化包容性，拓展國(guó)際視野。

（5）思辨討論。選擇學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的視頻學(xué)習(xí)資源，可以增強(qiáng)學(xué)生的視覺(jué)體驗(yàn)，激發(fā)興趣，加深對(duì)商務(wù)出行的認(rèn)識(shí)，提升民族自豪感，堅(jiān)定文化自信。以第三個(gè)模塊商務(wù)用餐禮儀為例，通過(guò)對(duì)中西方餐桌文化的對(duì)比，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)不同文化的學(xué)習(xí)和尊重，培養(yǎng)其跨文化交際意識(shí)，增強(qiáng)文化自信;了解中國(guó)文化，加強(qiáng)對(duì)民族文化的認(rèn)同感和自豪感。

（6）總結(jié)評(píng)價(jià)。以思維導(dǎo)圖作為梳理總結(jié)的工具，幫助學(xué)生梳理所學(xué)知識(shí);線上線下平臺(tái)相結(jié)合，采用多元評(píng)價(jià)體系，更加客觀、公正，實(shí)時(shí)反映教學(xué)效果，綜合課前、課中、課后各個(gè)環(huán)節(jié)的自評(píng)互評(píng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行形成性評(píng)價(jià)。

3.課后拓展。通過(guò)發(fā)布在線測(cè)試，幫助學(xué)生課下鞏固復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí)，提交答案后可自行查看解析，即時(shí)查漏補(bǔ)缺;FiF口語(yǔ)訓(xùn)練任務(wù)讓學(xué)生通過(guò)模仿跟讀鞏固語(yǔ)言知識(shí)與表達(dá);布置新的小組合作任務(wù)，在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的內(nèi)化與應(yīng)用。

三、學(xué)習(xí)效果及教學(xué)評(píng)價(jià)

1.學(xué)習(xí)效果。（1）通過(guò)本單元學(xué)習(xí)，學(xué)生識(shí)記了商務(wù)出行不同場(chǎng)景的相關(guān)詞匯，并能運(yùn)用所學(xué)句式完成不同場(chǎng)合的情境交際。學(xué)生利用FiF口語(yǔ)任務(wù)訓(xùn)練與情境模擬掌握了相關(guān)詞匯與常用交際句式。

（2）通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂，提升了自主學(xué)習(xí)能力與信息化學(xué)習(xí)能力。在小組合作的情境模擬中，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。

（3）在英語(yǔ)基礎(chǔ)與專業(yè)融通的學(xué)習(xí)過(guò)程中，提升了專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用能力，提升了職業(yè)素養(yǎng)。

（4）掌握了商務(wù)出行過(guò)程中不同場(chǎng)景的文化及應(yīng)對(duì)技巧，能夠表達(dá)自如，舉止得體。通過(guò)本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生提高了跨文化交際能力及素養(yǎng)，也提升了文化自信。

2.教學(xué)評(píng)價(jià)。教師對(duì)學(xué)習(xí)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，開(kāi)展全程數(shù)據(jù)采集（課前測(cè)試+課堂表現(xiàn)+課后拓展），通過(guò)學(xué)生自評(píng)、生生互評(píng)和教師綜合評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)主體多元化形成性評(píng)價(jià)體系。

價(jià)值引領(lǐng)，達(dá)成思想道德素養(yǎng)目標(biāo)。在提升英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與能力的同時(shí)，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地滲透思政元素，提升學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐、志愿者活動(dòng)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)等。

四、教學(xué)反思與改進(jìn)

1.特色與創(chuàng)新。（1）創(chuàng)設(shè)生動(dòng)的商務(wù)情境，將學(xué)生帶入情境中學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)和進(jìn)行能力訓(xùn)練，學(xué)用結(jié)合，增強(qiáng)職場(chǎng)情境的趣味性、代入感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

（2）注重育人格局，在教學(xué)內(nèi)容中挖掘思政點(diǎn)，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地將課程思政與教學(xué)相結(jié)合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)出行知識(shí)的同時(shí)，開(kāi)闊自己的視野，樹(shù)立疫情防控和責(zé)任意識(shí)，保證健康出行，培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感，提升其文化自信。

2.存在的不足與改進(jìn)方案。商務(wù)出行情境仍需更加真實(shí)地展現(xiàn)：受現(xiàn)有信息化教學(xué)手段的限制，商務(wù)情境的模擬以平面化的人機(jī)交互為主，缺乏實(shí)景和真實(shí)性，完整度欠缺。

五、結(jié)語(yǔ)

情境教學(xué)法可以充分體現(xiàn)學(xué)生的中心地位，而教師只是引導(dǎo)者，大大提高了高職學(xué)生在英語(yǔ)課堂中的參與度和積極性。通過(guò)采用情境教學(xué)法，可以使抽象的知識(shí)具體化，更容易讓英語(yǔ)基礎(chǔ)相對(duì)較弱的高職學(xué)生所理解，可以有效培養(yǎng)高職學(xué)生適應(yīng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的英語(yǔ)溝通及應(yīng)用能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李瑞玉.情境教學(xué)法在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用探究[J].長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào)，2019（12）：118-120.