張為忠 許艷鳳
[摘 要]調(diào)查表明0~2歲的幼兒每天已長時暴露于各種視頻媒體下,幼兒的媒體接觸有可能成為現(xiàn)代生活中重要的公眾健康問題。分析發(fā)現(xiàn),幼兒受視頻缺陷效應的影響難以從視頻媒體中學習到語言或其它知識。此外,過早或過多的屏幕暴露則會影響幼兒認知能力、執(zhí)行功能的正常發(fā)展,并造成例如社會交互活動,以及語言信息輸入的質(zhì)量和數(shù)量下降等外部語言環(huán)境的變化,進而阻礙幼兒語言能力的發(fā)展。最后,根據(jù)現(xiàn)存的問題,我們對未來的研究方向進行展望,并給出相應的教育建議。
[關鍵詞]屏幕暴露;幼兒;語言發(fā)展;親子互動
[中圖分類號]G610 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-5843(2021)03-0029-06
[DOI]10-13980/j-cnki-xdjykx-2021-03-006
美國兒科協(xié)會(American Academy of Pediatrics,AAP)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),90%小于2歲的幼兒已經(jīng)開始接觸電子設備[1],平均每天直接屏幕暴露的時間達到1-5小時[2]。一般來說,屏幕暴露時間也包含間接屏幕暴露,即幼兒獨自玩耍或親子互動的過程中,電視等視頻設備同時也處于打開狀態(tài),作為一個背景存在。因而,幼兒的日均屏幕暴露時間可能遠超過1-5小時。美國兒科協(xié)會建議應該避免讓0~2歲的幼兒暴露于屏幕設備。AAP給出3個支持該政策的理由:(1)缺乏證據(jù)支持2歲以下幼兒在使用媒體的過程中,有教育或發(fā)展方面的益處;(2)2歲以下的幼兒使用媒體對健康和發(fā)展存在著潛在的不利影響;(3)父母的媒體使用(背景媒體)對2歲以下幼兒存在著不利影響。
語言學習是0~2歲幼兒面臨的一項主要發(fā)展任務,部分父母認為觀看視頻能夠增加幼兒語言暴露、接受復雜刺激的機會,并且幼兒能夠從中提升語言能力或?qū)W習到其他知識,便將電子屏幕設備視為教學工具或獎勵強化物,甚至在為騰出雙手時將其作為“電子保姆”,電子設備儼然已成為現(xiàn)代父母教養(yǎng)幼兒過程中不可或缺的工具。然而,這種教養(yǎng)觀及習慣是否恰當?0~2歲的幼兒又是否能通過觀看視頻學習語言?本文從幼兒生理心理發(fā)展,以及外部環(huán)境的角度,探討早期(0~2歲)屏幕暴露對幼兒語言發(fā)展的影響。
一、幼兒屏幕暴露與語言學習
大量的研究表明,早期的屏幕暴露與社會情緒、認知和社會能力的發(fā)展延遲相關[3],也阻礙幼兒語言能力的正常發(fā)展[4]。杜赫(Duch)等人對119名西班牙兒童(平均21個月)的交流溝通分數(shù)進行評估,并對其中的79名兒童跟蹤調(diào)查一年。橫向和縱向分析都表明,每天觀看電視超過2小時的兒童交流溝通量表得分較低的幾率顯著增加[5]。國內(nèi)學者徐明玉等人于2019年對上海市8500戶0~3歲健康嬰幼兒家庭采用分層定額整群隨機抽樣法進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)18個月以下的嬰幼兒的屏幕暴露時間與“有意識叫爸爸媽媽”“用單詞表示需要”等表達性語言的指標呈顯著負相關;當屏幕暴露時間小于1 h(18~30月齡)或2 h(30~36月齡),隨著屏幕時間的增加,表達性語言發(fā)育越好,而大于2 h時,隨著屏幕時間的增加,表達性語言發(fā)育越差[6]。也就是說,過早以及過多的屏幕暴露都會造成幼兒語言發(fā)展的延遲。幼兒過早、過度的屏幕暴露,尤其是觀看非教育性或面向成人的視頻,有可能發(fā)展成為重要的公眾健康問題。
隨著年齡的增長,由于大腦的發(fā)育、經(jīng)驗的增加以及認知結(jié)構(gòu)的發(fā)展等因素,年齡較大的幼兒發(fā)展出從視頻媒體中理解和學習相關內(nèi)容的必要技能。然而這種技能對2歲以下的幼兒來說卻相當困難。研究發(fā)現(xiàn)0~2歲的幼兒無法通過觀看視頻學習到新的詞匯[7][8]。即使在2周的時間內(nèi)多次重復(6次)觀看教育性的視頻,對17個月以下的幼兒學習目標詞匯同樣沒有益處[9]。2歲以下的幼兒生理心理發(fā)展特點決定其無法或極少能從視頻媒體中學習到語言知識。面對真實的物體,13~16個月的幼兒只需經(jīng)過4次的重復,即可學會指稱該物體的名詞[10]。這種能力被稱為快速映射(fast mapping),即幼兒在語境中接觸新詞,將這個詞和一個可能的意義聯(lián)系起來,通過檢索和排除已知詞匯來猜測新詞意義的過程。研究表明,幼兒可以在現(xiàn)實生活條件下通過快速映射學習,建立詞匯—物體的聯(lián)系,卻難以通過面向幼兒的教學視頻學習新詞,直到幼兒22個月。面對同樣的學習材料,這種幼兒從視頻媒體中學到的內(nèi)容比現(xiàn)實生活經(jīng)驗要少的現(xiàn)象被稱為視頻缺陷效應(Video deficit effect)[11]。也就是說,同一物體或事件經(jīng)由視頻媒體以及現(xiàn)實生活呈現(xiàn)出來,幼兒所感知到的特征可能不一樣,因而無法將某個詞的意義與真實的物體或事件建立聯(lián)結(jié),也就無法學到該詞匯。
(一)二維內(nèi)容缺乏感知線索
知覺系統(tǒng)的感知需要有最低限量的外界信息,年幼的兒童比年長的幼兒需要更多的信息來源以形成對事物的整體知覺。事件相關電位(幼兒18個月)[12]和眼動(幼兒24個月)[13]研究表明,幼兒對二維圖像的加工速度明顯低于三維圖像。用屏幕上二維的影像表示真實環(huán)境中的三維立體事物,感知世界的線索退化(例如運動視差、深度知覺和紋理陰影漸變等),影像與現(xiàn)實事物的信息不匹配,使得幼兒難以編碼、加工這些呈現(xiàn)在屏幕上的信息[14]。
2歲以下的幼兒仍處于皮亞杰的感知運動發(fā)展水平,他們對屏幕所呈現(xiàn)的二維內(nèi)容的理解有一定局限。此階段幼兒的感知覺能力、對注意力的控制和象征性思維不太成熟,因而難以將信息從虛擬的屏幕轉(zhuǎn)換到三維的現(xiàn)實生活中[15]。而現(xiàn)實經(jīng)驗帶來的完整視聽覺信息,使幼兒無需額外的認知資源補充缺失的信息,以提高可理解性。除非具有足夠的信息來源,否則在編碼二維圖像時,可獲得的感知線索與現(xiàn)實生活中呈現(xiàn)的真實三維對象之間的不匹配,對本身表征性記憶系統(tǒng)較弱的幼兒造成理解和學習遷移的困難。
(二)信息整合加工能力的限制
幼兒對視頻內(nèi)容的注意可能并未產(chǎn)生任何類型的理解。具體來說,12個月大的幼兒已經(jīng)表現(xiàn)出對視頻內(nèi)容的極大注意和興趣[16],然而這種關注可能僅僅是由于明亮鮮艷的光線、快速的場景切換、角色動作以及背景音樂,顯著的形式特征不斷地引發(fā)朝向反射,幼兒的注意由此被暫時吸引維持。研究者通過隨機排列鏡頭或倒轉(zhuǎn)對話來操縱視頻內(nèi)容的可理解性,使之成為倒向的語言,并讓幼兒觀察同一節(jié)段的一個正常段和一個扭曲的版本。24個月大以及部分18個月大的幼兒,能夠通過尋找對正常刺激更長的持續(xù)時間來區(qū)分正常和扭曲的視頻[17]。即幼兒至少需要到18個月才會開始理解視頻節(jié)目的內(nèi)容。
由于工作記憶發(fā)展的限制,對于30個月以下的幼兒來說,當視覺刺激、背景音樂和語言等多種輸入形式同時呈現(xiàn)時,將很難保存下來[18]。即使幼兒表現(xiàn)出對視頻內(nèi)容的高度注意,多種形式的信息輸入也可能造成認知加工系統(tǒng)負荷超載、重要的信息在從工作記憶加工儲存到長時記憶之前,已經(jīng)被新的信息所覆蓋。幼兒在觀看視頻過程中,需要抑制無關刺激,將視覺信息與聽覺信息相互匹配、建立聯(lián)系,才可能理解新詞所表征的含義。此外,記憶的靈活性(memory flexibility)對幼兒從二維的學習材料到三維環(huán)境的學習遷移具有至關重要的作用。假設幼兒在視頻中學習到指稱某物的名詞,則將特定的細節(jié)編碼成該物在記憶中的表征形式,當幼兒在現(xiàn)實環(huán)境看到該物時,就需要檢索記憶中的這些信息并將其映射到真實的物體上。受記憶靈活性的限制,由于記憶中的原始編碼(二維)與現(xiàn)實感知信息(三維)的不匹配,在幼兒發(fā)展的早期造成明顯的理解和實際應用困難。
(三)缺乏表征理解能力
雙重表征(dual representation)假說認為,年幼的幼兒容易混淆符號和參照對象,他們并不理解一個符號本身既代表一個現(xiàn)實的物體,也是這個實體的表征(例如圖片和視頻中的描述)。也就是說,一個“現(xiàn)實對象”和一個符號“x”都同樣代表現(xiàn)實的某個方面,而幼兒則缺少處理這種二元性的形象化能力,在心理上無法同時理解兩種表征,因而限制了其對符號的學習和使用[19]。幼兒往往被影像中的物理特征所吸引,而忽略這些符號所蘊含的信息并與現(xiàn)實事物建立聯(lián)系。例如,9個月大的嬰兒會對圖像采取物理性的操作,把圖片當作它所代表的物體來對待,而不會意識到圖像只是現(xiàn)實物體的表征。
隨著認知能力的發(fā)展,直到幼兒對一系列符號有了足夠的認識,他們才開始理解自己的表征能力,把圖像等符號理解為一個物體的表征,從而與現(xiàn)實世界聯(lián)系起來。因此,較小的幼兒極少能利用視頻中的信息進行模仿、遵循某個指示或?qū)W習某個名詞,因為他們不理解這些動作和指令,也不明白視頻中的物體代表的是現(xiàn)實世界的事物。
二、對幼兒語言發(fā)展的負面影響
相比從現(xiàn)實生活環(huán)境中學習,2歲以下的幼兒從視頻中學習的能力有限,或至多說是一種相當?shù)托У恼Z言學習方式。相反,過早、過多的屏幕暴露及其間接造成的幼兒成長環(huán)境的變化,對幼兒生理心理(例如執(zhí)行功能、認知和語言能力)的正常發(fā)展具有潛在的不利影響。
(一)注意分散
幼兒的注意系統(tǒng)發(fā)展要經(jīng)歷兩個階段。對于1歲以下的幼兒來說,主導注意的是朝向/探測系統(tǒng),主要是對新奇的事物做出反應,意味著他們的注意力是由環(huán)境刺激的顯著感知特征控制,隨著大腦前額皮質(zhì)的逐漸成熟,更高水平的控制性注意系統(tǒng)在第一年末開始出現(xiàn)[20]。然而對于年幼的幼兒來說,對注意的高水平控制力仍然較弱,大部分情況下仍難以過濾來自外界的干擾刺激。
在幼兒獨自或與母親共同游戲時,電視通常處于打開狀態(tài),雖然目的不是給幼兒觀看,但背景電視在視覺和聽覺上的某些顯著的形式特征(如場景切換、光線和音效的變化)會引起幼兒的朝向反應,以至于分散其正在進行的游戲和社交活動的注意力[21]。有研究表明,當電視打開時,幼兒對玩具的游戲平均注意時長從12-9秒下降到8-9秒。這些新異卻難以理解的干擾刺激對幼兒來說是一種環(huán)境噪音,與幼兒日常學習活動的認知資源競爭,降低目標學習活動的信息加工質(zhì)量、數(shù)量,可能會產(chǎn)生普遍的破壞性影響。幼兒游戲時注意力的集中程度與兒童后期各種積極的認知結(jié)果相關??死锼顾梗–hristakis)等人面向全美的縱向調(diào)查發(fā)現(xiàn),早期的(1~3歲)電視暴露與7歲時的注意問題顯著相關[22]。
注意在語言學習的過程中具有重要的作用。施密特從認知心理學的視角提出“注意”假設,他認為語言的習得有輸入、吸收、輸出3個環(huán)節(jié),我們不可能在潛意識層面進行語言學習,而意識層面的“注意”則是“輸入”轉(zhuǎn)化為“吸收”的關鍵[23]。長時間處于背景電視的環(huán)境,注意的分散造成的語言學習困難不可避免。
(二)損害認知能力及執(zhí)行功能的發(fā)展
大腦發(fā)育關鍵時期是在生命的前兩三年,受個體人際關系和經(jīng)驗的影響??死锼顾梗–hristakis)等人將10天大的小白鼠暴露于過度刺激的環(huán)境,每天接受6小時的音頻(70分貝)和視覺刺激(閃光燈),用于模擬幼兒在觀看DVD時的刺激條件。經(jīng)過42天的暴露,過度刺激的小白鼠相比控制組小白鼠活動和冒險行為增加,短期記憶減少,認知功能下降[24]。在大腦發(fā)育的敏感時期,過度暴露于屏幕之前可能對幼兒行為控制、注意靈活性以及記憶等能力產(chǎn)生長期的影響。
語言活動作為一種復雜的社會心理行為,其理想的發(fā)展需要幼兒生理心理各方面能力的共同支持。研究發(fā)現(xiàn),4歲的幼兒只要觀看9分鐘快節(jié)奏的電視卡通片,就會對其執(zhí)行功能產(chǎn)生即時的負面影響[25];幼兒1歲時觀看過多的面向成人的視頻,在 4歲時表現(xiàn)出較弱的執(zhí)行功能[26]??焖僮兓囊曨l內(nèi)容可能阻礙幼兒的思考過程,幼兒只能持續(xù)地預期內(nèi)容的變化,而無法做出適應性的反饋,其反應在根本上是被動的,直接影響幼兒的執(zhí)行功能。認知能力及執(zhí)行功能的發(fā)展對幼兒的學習活動(包括語言學習)至關重要,因此過度的屏幕暴露將影響幼兒語言正常的獲取及應用。
(三)社會交互行為減少
語言存在于社會互動和對話的環(huán)境中,因此理想的教學方式不應該僅僅是教授詞匯,也需要更多地讓兒童積極參與到有意義的社會交互情境中,進行面對面的對話交流。根據(jù)維果茨基的觀點,社會交互在兒童認知發(fā)展的過程中扮演著重要的角色,他認為成人可以通過搭建最近發(fā)展區(qū),利用語言上的交流和引導來提供幫助和支持,使兒童參與現(xiàn)實體驗以提高學習效果[27]。與幼兒最親近的父母無疑是搭建最近發(fā)展區(qū)的最佳人選,因其對幼兒的生活習慣、語言發(fā)展水平最為清楚。父母與幼兒之間充分的交流互動,將對幼兒語言能力的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。
視頻媒體的存在明顯減少幼兒在現(xiàn)實生活中的社會交互行為。研究者在類似家庭娛樂室的實驗室里觀察1~3歲幼兒與其父母之間的互動行為,整個實驗全程錄像,并用一個5級編碼系統(tǒng)每隔10秒評估父母和幼兒之間的互動程度。結(jié)果表明,在電視沒有打開的情況下,家長積極參與幼兒活動的時間占68%,而在電視打開的情況下只有54%[28]??紤]到實驗的生態(tài)效度,有理由相信這些差異在現(xiàn)實生活家庭條件下比在實驗室里還要大。處于皮亞杰的感知運動水平,幼兒既無主體也無客體的客觀實在結(jié)構(gòu),現(xiàn)實的社會交互活動則為主體和客體的分化(去自我中心)提供可能,是幼兒認知能力發(fā)展的關鍵。毋庸置疑,過度的屏幕暴露將擠壓幼兒進行其它更高效的社會交互活動(例如,同其它的幼兒游戲,以及與父母共同閱讀)時間,從而影響其認知、行動及語言等能力的發(fā)展。
(四)語言輸入的數(shù)量和質(zhì)量降低
最糟糕的情況是父母為了從繁雜的照管任務中脫身,將視頻設備作為“電子保姆”讓幼兒單獨觀看視頻。由于無法從視頻中學習到語言,也沒有來自現(xiàn)實環(huán)境中父母的語言刺激,本質(zhì)上相當于將幼兒置于有效語言刺激極度貧乏的環(huán)境,阻礙幼兒語言能力發(fā)展。此外,間接屏幕暴露對幼兒語言環(huán)境的影響亦不容忽視。馬舒爾(Masur)等人在實驗室條件下對13個月和17個月大的嬰兒與母親在游戲時接觸背景電視/視頻與隨后母親的言語特征和詞匯量之間的關系進行了研究,結(jié)果表明,在進行游戲時接觸背景電視,母親與幼兒交流的詞匯數(shù)量和豐富性有顯著地下降[29]。當背景電視播放的是面向成人的視頻內(nèi)容時,父母的注意力則更容易被分散。有研究者讓父母在一小時的自由游戲時間內(nèi)與12、24和36個月大的幼兒互動,幾乎所有的父母在打開電視時語言輸入的數(shù)量降低(打開電視時平均每分鐘23-9個單詞,而關掉電視時是每分鐘35-5個單詞);父母語言的豐富程度即使用的不同詞匯的數(shù)量也從7-9下降到6-3個[30]??紤]到時間因素,經(jīng)年累月,背景電視對父母與幼兒之間語言交流的影響累積效應明顯。來自父母的語言信息輸入數(shù)量和質(zhì)量的下降,幼兒將錯失大量優(yōu)質(zhì)有效的語言學習刺激,對其語言能力發(fā)展產(chǎn)生負面影響。
三、研究展望
首先,鑒于智能手機和平板電腦等新媒體設備的興起,新媒體設備在家庭環(huán)境中已成為幼兒屏幕暴露的主要來源之一。與傳統(tǒng)2D屏幕設備不同的是,此類新媒體設備的觸屏界面具有直覺性、交互性和隨機響應性等特征,可能會增強學習效果。有研究表明,相比于直接觀看視頻,幼兒更容易通過觸摸屏設備完成模仿任務[31]。需要更多的研究分析觸摸屏的人機交互與人與人之間社會交互的異同、這種人機交互性是否能夠緩解視頻缺陷效應,以及是如何影響幼兒將屏幕里的符號與現(xiàn)實世界建立聯(lián)系,以探討此類新媒體設備對幼兒語言學習的影響。
其次,研究者發(fā)現(xiàn):與觀看DVD相比,幼兒(8~14個月)玩積木游戲時唾液腺皮質(zhì)醇水平顯著升高(效應量高達0-56)[32],這意味著觀看視頻而不參與具體的社會交互活動,可能在神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)的激活方面有顯著差異。對內(nèi)分泌及神經(jīng)系統(tǒng)的深入研究,能夠探析屏幕暴露環(huán)境下,幼兒在感知、記憶和信息加工等認知加工過程的差異。以往的研究變量評估主要依靠父母的口頭報告,缺乏客觀性。未來研究應注重屏幕暴露水平對幼兒大腦神經(jīng)發(fā)育的長期影響,以提供直接可靠的證據(jù)。
再次,屏幕暴露對幼兒語言能力發(fā)展的影響受到家庭環(huán)境、視頻內(nèi)容、觀看方式以及觀看時間等因素的調(diào)節(jié)。例如,在低社會經(jīng)濟條件的家庭,父母的文化及經(jīng)濟水平較低或隔代撫養(yǎng),那么適當觀看一些優(yōu)質(zhì)的教育性視頻可能反而成為促進幼兒語言發(fā)展的積極方式。研究人員應進一步探究教育性/面向成人的視頻、單獨/陪同觀看,以及不同年齡段幼兒的認知能力等因素,對幼兒通過視頻學習的影響機制,為不同特征、需要的家庭制訂個性化的家庭媒體的健康使用計劃提供科學指導。
最后,應將家庭生態(tài)環(huán)境作為一個整體來考慮幼兒屏幕媒體的問題使用,需要更多的研究以理解為什么父母選擇使用媒體來替代與幼兒的互動。父母的這一決定可能源于其自己的媒體使用情況、心理健康水平以及一般教養(yǎng)方式。例如,過度的屏幕暴露可能是由于社會經(jīng)濟條件水平較低,以及父母過于忙碌等外部原因,或是由于缺乏親子依戀、教養(yǎng)自我效能感及對養(yǎng)育兒女缺乏興趣等內(nèi)在因素。理解父母的態(tài)度、動機以及時間精力的分配,對制訂適應性策略以減少幼兒的屏幕暴露時長至關重要。
第一,最小化在家庭環(huán)境中幼兒屏幕暴露的時間,包括讓幼兒直接使用屏幕媒體及間接的背景屏幕暴露兩種形式。通過文獻綜述,我們建議父母應該盡量避免讓2歲以下的幼兒接觸任何屏幕設備,即使對于2歲以上的幼兒,也應合理安排其觀看視頻的時間。
第二,選擇合適的視頻內(nèi)容。共同觀看專門為培養(yǎng)高質(zhì)量親子互動而設計的內(nèi)容,能夠提高父母的教養(yǎng)質(zhì)量和親子關系,促進彼此間更強、更積極的聯(lián)系。根據(jù)幼兒的認知發(fā)展水平,選擇適合其當前學習能力的學習內(nèi)容,將有助于幼兒搭建學習支架,跨越最近發(fā)展區(qū)。父母應選擇交互性程度較高的早教視頻,而非幼兒難以理解的面向成人的視頻。
第三,陪同觀看。研究表明,父母在陪同觀看視頻時平均每句話使用0-83個新單詞(自由玩耍時0-63個)[33],即陪同觀看視頻時父母的語言豐富度有所提高,創(chuàng)造有益的語言學習環(huán)境。此外,假若父母經(jīng)常與幼兒討論并解釋媒體內(nèi)容,亦能夠減少媒體使用的負面影響。參與到幼兒視頻觀看的活動中,輔助幼兒對視頻中關鍵信息的注意指向,使用口語化的語言進行解釋,有助于塑造幼兒對有益內(nèi)容的行為反應,理解所觀看到的內(nèi)容,進而促進學習效果。
第四,重復觀看。受認知發(fā)展水平的限制,對年幼的幼兒來說學習新的詞匯是具有挑戰(zhàn)且困難的任務,重復觀看同一內(nèi)容能夠提供初次觀看時遺漏的信息,強化學習的效果。
第五,確保足夠的身體活動、動手游戲、社交行為以及睡眠的時間。非結(jié)構(gòu)化的活動讓幼兒能夠創(chuàng)造性地思考、解決問題,比任何媒體設備在促進大腦發(fā)育方面都更有價值。父母應在屏幕使用和其它活動間確定平衡,并幫助幼兒在日常的活動中應用從視頻中學習到的內(nèi)容,促進學習遷移。
綜上所述,幼兒的問題媒體使用有可能成為現(xiàn)代生活中重要的公眾健康問題。年幼的幼兒受視頻缺陷效應的影響難以從視頻媒體中學習到語言或其它知識;過早或過多的屏幕暴露則會影響幼兒認知能力、執(zhí)行功能的正常發(fā)展,并造成例如社會交互活動,以及語言信息輸入的質(zhì)量和數(shù)量下降等外部語言環(huán)境的變化,進而阻礙幼兒語言能力的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)存的問題,我們對未來的研究方向進行展望并給出了相應的教育建議。
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(責任編輯:勞麗麗)
Abstract: According to the survey that children aged 0-2 years old are exposed to various video media for a long time every day, and their wrong use of media may become an important public health problem in modern life. Analysis shows that young children are affected by video defect effect, so they are difficulty in learning language or other knowledge from video media. In addition, too early or excessive screen exposure will affect the normal development of childrens cognitive ability and executive function, and cause changes in the external language environment (such as the decline of social interaction activities and quality and quantity of language information input), then hindering the normally development of childrens language ability. Finally, according to the existing problems, we look forward to the future research direction and give corresponding educational Suggestions.
Key words: ?screen exposure; young children; language development; parent-child interaction