王瑞治

摘 要：高職院校圖書館是高職院校廣大師生獲取信息資源的重要場所。只有為高職院校廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使得高職院校圖書館的文獻資料得到最大化利用，才能夠?qū)崿F(xiàn)高職院校圖書館的價值。本文基于對高職院校圖書館管理現(xiàn)狀的研究，分析了高職院校圖書館創(chuàng)新管理模式的重要性，提出了高職院校圖書館管理模式的創(chuàng)新策略，以期提高高職院校圖書館服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：高職院校 圖書館 管理模式

一、高職院校圖書館管理現(xiàn)狀

（一）管理方式未能與時俱進

到圖書館查找資料是高職院校學(xué)生進行學(xué)術(shù)研究的重要渠道。不過，現(xiàn)階段大部分高職院校的圖書館管理工作僅局限于圖書以及相關(guān)資料的儲存，與理想中的管理目標依然存在很大的差距，管理方式還有待創(chuàng)新。另外，高職院校圖書館中的大部分書籍未能夠得到合理分類，所收集資料的利用率相對較低。教師和學(xué)生在查找相關(guān)資料時，往往需要消耗較多的時間，在一定程度上影響了教學(xué)。

（二）服務(wù)水平有待提升

在高職院校中，許多圖書館管理人員的管理經(jīng)驗不足，圖書館內(nèi)部的硬件設(shè)施也未能配備齊全，嚴重影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量。另外，學(xué)生在獲取所需資料的過程中會遇到障礙，尤其是借閱程序比較復(fù)雜，有不少學(xué)生會直接產(chǎn)生放棄借閱圖書的想法，這樣不僅會影響高職院校圖書館的發(fā)展，也會給高職院校圖書館帶來負面影響。

（三）服務(wù)的封閉性較強

現(xiàn)如今，許多高職院校的圖書館都相對獨立，希望建立屬于自己的服務(wù)體系，與其他院校之間的聯(lián)系相對較少，幾乎不存在合作關(guān)系，使得圖書館的服務(wù)比較封閉，很難實現(xiàn)資源共享。師生所能獲取的資料有限，不利于圖書館自身的健康發(fā)展。

（四）管理人員的綜合素質(zhì)有待提升

當前，有些高職院校的圖書館管理人員并非本專業(yè)出身，他們未接受過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在實際工作中無法高效應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段，工作效率較低。不僅如此，還有些圖書館管理人員采用的是兼職工作模式，工作時間不確定，也會影響圖書館的服務(wù)水平。

二、創(chuàng)新高職院校圖書館管理模式的策略

（一）創(chuàng)新服務(wù)理念

在高職院校的圖書館管理中，管理人員應(yīng)該遵循以讀者為本的原則，各項工作都應(yīng)該圍繞讀者來開展，充分尊重讀者，了解讀者的閱讀需求，為不同的讀者提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)，滿足不同層次讀者需求，讓讀者充分感受到自己備受重視，只有這樣才能夠進一步提升圖書館的服務(wù)水平。

（二）構(gòu)建數(shù)據(jù)庫

圖書館在高職院校中占據(jù)著重要的地位，在不同專業(yè)學(xué)生、教師和數(shù)據(jù)資料之間搭建起了有效的橋梁。要想做好高職院校圖書館服務(wù)工作，需要收集大量資料，并針對不同的資料進行分析和總結(jié)，根據(jù)信息內(nèi)容進行分類管理，將相關(guān)信息數(shù)據(jù)進行合理儲存和推廣，使得相關(guān)信息資源能夠得到進一步共享，逐漸形成有特色的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫既能夠提升數(shù)據(jù)資料的利用率，又能夠提升圖書館自動化管理水平，使學(xué)生、教師能夠及時接觸、了解最新的信息資料，豐富自身的專業(yè)知識。

（三）注重提升圖書館服務(wù)水平

高職院校圖書館的自身發(fā)展與服務(wù)水平有著密切聯(lián)系。通過人性化管理，應(yīng)用人文理念營造良好的內(nèi)外環(huán)境，有助于加快高職院校圖書館的發(fā)展速度。圖書館管理人員應(yīng)該注意自己的日常言行，端正工作態(tài)度，不斷提升自身的服務(wù)水平，為廣大師生提供個性化服務(wù);還應(yīng)為師生提供信息選擇上的指導(dǎo)，幫助師生快速找到自己需要的信息數(shù)據(jù);也應(yīng)與廣大師生建立良好關(guān)系，為廣大師生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為師生綜合素質(zhì)的提升以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提供良好的場所。在圖書館館藏借閱方式上，除了傳統(tǒng)的借閱方式外，還應(yīng)該提供網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)，使廣大師生可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)獲得自己需要的信息數(shù)據(jù)。

（四）創(chuàng)新信息一體化管理模式

當前，社會正處于信息化時代，信息數(shù)據(jù)的更新速度較快，高職院校圖書館需要及時對自身的信息數(shù)據(jù)進行更新，在管理理念上要與時俱進，服務(wù)模式也要有所創(chuàng)新。圖書館管理人員要有創(chuàng)新意識，不斷提升自身的服務(wù)水平，使管理模式朝著信息化方向發(fā)展。除此之外，在對信息一體化管理模式進行創(chuàng)新時，不僅要應(yīng)用信息技術(shù)，而且要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷優(yōu)化圖書館基礎(chǔ)設(shè)施;將文獻體系、科學(xué)技術(shù)體系以及人力資源體系進行有效整合，使得相關(guān)知識體系能夠與時俱進，滿足讀者的實際需求。

（五）提升圖書館管理人員隊伍綜合素質(zhì)

提升圖書館管理人員隊伍綜合素質(zhì)，可以從兩方面著手：第一，全面了解當今社會對高職院校的要求，對圖書館管理人員進行優(yōu)化配置，立足于現(xiàn)狀，引進專業(yè)的高素質(zhì)人才，為圖書館管理工作注入新鮮血液。第二，加大人才培訓(xùn)力度，增長圖書館管理人員專業(yè)知識以及提高他們的服務(wù)意識，使他們能夠掌握先進的管理方法，挖掘他們的潛力，使他們可以成為復(fù)合型人才，為圖書館的創(chuàng)新發(fā)展提供強大動力。

三、小結(jié)

綜上所述，圖書館是高職院校重要的學(xué)習(xí)場所，具有大量的信息資源。為了提高圖書館資源的利用率，需要做好圖書館管理模式的創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新高職院校圖書館管理模式，加快信息傳播速度，滿足廣大師生的需求，使廣大師生及時獲取所需的知識，提高圖書館資源利用率，可以實現(xiàn)圖書館的管理目標，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

參考文獻：

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（作者單位：山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）