徐黎悅

【摘 要】在“三全育人”的大背景下，隨著高等教育發(fā)展帶動(dòng)的學(xué)生工作內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)新的工作要求。在這種情況下，本文針對“三全育人”背景下的高校學(xué)生事務(wù)管理模式進(jìn)行研究，探索出自我管理，朋輩管理，系統(tǒng)管理三種模式，以期提升管理實(shí)效，助力構(gòu)建思政大格局。

【關(guān)鍵詞】高校；三全育人；學(xué)生管理模式

2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。全員、全過程、全方位育人（以下簡稱“三全育人”）的戰(zhàn)略目標(biāo)對新時(shí)代高等教育發(fā)展提出了更高的要求。在“三全育人”的背景下創(chuàng)新高校學(xué)生事務(wù)管理模式對于構(gòu)建“三全育人”的思想政治工作大格局，培育當(dāng)代優(yōu)秀大學(xué)生，增強(qiáng)國家的核心競爭力，具有十分重要的意義。

一、研究現(xiàn)狀

近年來大部分學(xué)者的研究主要停留“三全育人”與思政教育方面，對于學(xué)生事務(wù)管理模式的研究很少。

在“三全育人”與思政工作方面，王潔（2017）結(jié)合目前高校思政工作的實(shí)際，就“三全育人”體系的內(nèi)涵、構(gòu)建和應(yīng)用方式以及相關(guān)的保障措施進(jìn)行了探討。周玉（2019）簡要論述給予“三全育人”的思政教育模式個(gè)性的必要性，闡述了在此背景下高校開展思政教育活動(dòng)的主要路徑。武娜娜，蔡金杰（2019）提出“三全育人”模式具有系統(tǒng)性、全面性、過程性特征，應(yīng)從育人隊(duì)伍、育人階段、育人機(jī)制三個(gè)方面入手，提升思政工作實(shí)效。

在管理方法方面，張福明，李威，許文麗等人（2018）認(rèn)為在新的歷史時(shí)期學(xué)校想要更多地培養(yǎng)人才需要引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。胡軍衛(wèi)，馮愛玲（2018）在“三全育人”理念指導(dǎo)下討論了高校多校區(qū)教育資源優(yōu)化配置對策。傅坤（2018）認(rèn)為高校應(yīng)該結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)和“三全育人”理念來搭建學(xué)生管理與素質(zhì)培養(yǎng)的信息系統(tǒng)以提高學(xué)生管理方面的科學(xué)性、規(guī)范性和信息化服務(wù)水平。

在協(xié)同育人方面，左盼盼（2018）以“三全育人”機(jī)制為構(gòu)建模式，進(jìn)行了高校黨建工作與思想政治教育協(xié)同育人模式進(jìn)行了研究。梁浩（2017）同樣肯定了協(xié)同育人的作用，認(rèn)為應(yīng)該構(gòu)建多元化的思想政治教育內(nèi)容。

在教師作用方面，在“三全育人”視角下聶靖（2018）討論了高校輔導(dǎo)員角色定位及履職路徑問題。李守業(yè)，姚樂（2016）對高校教師課外育人長效機(jī)制進(jìn)行了探析。

二、“三全育人”背景下高校學(xué)生事務(wù)管理模式分析

在“三全育人”的大背景下，隨著高等教育的發(fā)展帶動(dòng)的學(xué)生工作內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)新的工作要求。在這種情況下應(yīng)考慮充分整合各方資源，如下圖所示，以期提高高校學(xué)生事務(wù)管理的實(shí)效，在管理過程中做到管理育人。

（一）自我管理

JT系通過設(shè)置課外研學(xué)制度，借助課外研學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。課外研學(xué)共2學(xué)分，實(shí)踐內(nèi)容形式不限，可包括但不限于以下形式：專業(yè)講座、自主實(shí)驗(yàn)、發(fā)表專業(yè)論文、自主創(chuàng)業(yè)、專業(yè)證書認(rèn)證、學(xué)科競賽、專業(yè)興趣小組活動(dòng)、專業(yè)小課題研究等。在校四年期間，學(xué)生可以根據(jù)自身興趣與愛好，自主選擇實(shí)踐時(shí)間和實(shí)踐方式，在完成約定的實(shí)踐內(nèi)容并通過規(guī)定的考核后，取得相應(yīng)的學(xué)分。通過設(shè)置課外研學(xué)這一實(shí)踐環(huán)節(jié)可提高學(xué)生參與課外實(shí)踐的積極性，將專業(yè)實(shí)踐能力、思辨能力、以及社會(huì)活動(dòng)能力的培養(yǎng)延伸至課堂之外，形成多方位的實(shí)踐培養(yǎng)體系。

通過《課外研學(xué)》實(shí)踐情況的問卷調(diào)查了解到除20.5%的學(xué)生表示能力沒有得到提高外，其他都表示各種能力得到提高，其中最多的三項(xiàng)是專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的能力（44%）、文章撰寫的能力（51%）和計(jì)算機(jī)使用的能力（30.5%），這對學(xué)生專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用，以及就業(yè)和升學(xué)都有一定的益處。

（二）朋輩管理

JG學(xué)生黨支部自2018年開始便探索開展“一幫一，結(jié)對入黨積極分子”活動(dòng)。在活動(dòng)中，每一名學(xué)生黨員結(jié)對一名入黨積極分子，結(jié)對人員從最初的11人隊(duì)伍逐漸擴(kuò)展為17人隊(duì)伍。通過訪談交流，每月定期匯報(bào)總結(jié)等形式，學(xué)生黨員對入黨積極分子的生活、學(xué)習(xí)、實(shí)踐各個(gè)方面的情況展開深入了解，并幫助其解決近期疑難問題，積極引導(dǎo)入黨積極分子堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)黨員意識(shí)。這種朋輩管理模式體現(xiàn)了互學(xué)互促精神，達(dá)到了“形式新穎、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、全面帶動(dòng)"的效果，彌補(bǔ)了以往師生黨員交流時(shí)的距離感和說教感。

（三）系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理可全面記錄學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息記錄跟蹤化、數(shù)字化、立體化，為綜合素質(zhì)測評提供依據(jù)，提高學(xué)生管理工作的效率。

JT系在信息中心的大力支持下，開發(fā)了系學(xué)生管理平臺(tái)。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了班級任課教師（含系內(nèi)及系外）、學(xué)生、輔導(dǎo)員、系教務(wù)員、系行政辦公人員之間的信息交流、檔案查看、數(shù)據(jù)自查等功能。平臺(tái)的核心模塊可以記錄班級情況、學(xué)生個(gè)人檔案、考勤、學(xué)費(fèi)、資助、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、志愿服務(wù)等學(xué)生日常管理中經(jīng)常涉及的16項(xiàng)事務(wù)。

從任課老師方面來說，教師可以在開課前，課程中通過查看班級檔案，了解班級概況、輔導(dǎo)員及班主任信息；通過學(xué)生檔案，了解學(xué)生個(gè)體的基本情況；通過查看考勤、懲罰情況，了解班級的重點(diǎn)關(guān)注對象；通過獎(jiǎng)學(xué)金、志愿者、黨員等模塊了解班級的先進(jìn)份子。老師通過查看學(xué)生生源地，希望幫助學(xué)生推薦工作，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)引薦人才。

從學(xué)生方面來說，學(xué)生可以登錄系統(tǒng)查看系部通知，核對考勤記錄，查看志愿者時(shí)長等信息，各種申請表時(shí)尋找輔導(dǎo)員索要信息，亦可通過系統(tǒng)查找自己的不足和需要努力的方向。

從輔導(dǎo)員方面來說，該平臺(tái)極大地提高了學(xué)生管理的效率，平臺(tái)精確記錄了學(xué)生各方面的情況，輔導(dǎo)員不必再游走于各個(gè)管理平臺(tái)及檔案資料中查找學(xué)生信息，亦可逐漸擺脫通過多個(gè)QQ群發(fā)布信息的老舊管理模式，更加推動(dòng)了學(xué)生綜合素質(zhì)測評的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程。

從教學(xué)、行政管理人員方面來說，可以免去向輔導(dǎo)員索要學(xué)生信息、通過第三方向?qū)W生轉(zhuǎn)達(dá)通知的麻煩，提高了辦事效率。

三、不足之處

（一）自主習(xí)慣培養(yǎng)難度較大

在這些新型的管理模式下，無論是借助朋輩，還是信息化手段，對于學(xué)生的自覺性要求都比較高。目前的大學(xué)生的自主習(xí)慣普遍較差，單純依靠制度約束無法在全過程激勵(lì)學(xué)生，最終達(dá)到自我管理的目的。

（二）朋輩管理后勁不足

朋輩管理對于學(xué)生本身素質(zhì)要求較高，如若助人者主動(dòng)性不高，表率作用不突出加上工作開展形式單一，雙方的積極性會(huì)在后期受到很大影響，以致工作不能及時(shí)落到實(shí)處，對管理效果產(chǎn)生較大影響。

（三）系統(tǒng)開發(fā)投入較大

借助信息化平臺(tái)來進(jìn)行學(xué)生管理首先需要一個(gè)可靠的平臺(tái)保障，這對人力和財(cái)力要求都比較高。平臺(tái)建設(shè)完成之后仍有許多硬件和用戶行為習(xí)慣方面的困難有待克服。但是長遠(yuǎn)來看，科學(xué)管理可以提高學(xué)生工作的效率，全程跟蹤記錄大大提高了綜合評價(jià)體系實(shí)現(xiàn)的可能性。

綜上所述，“三全育人”背景下高校學(xué)生事務(wù)管理模式在大多高校尚在起步階段，無論是學(xué)術(shù)研究，還是實(shí)踐探索過程中都存在不同亟待解決的問題。自我管理、朋輩管理和系統(tǒng)管理可以在一定程度上解決部分傳統(tǒng)模式中的問題，但尚存不足，有待進(jìn)一步完善和推廣。

（同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院，浙江 嘉興3141051）

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