摘 要：隨著新媒體的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在高校思政教育中的作用日趨重要，以“兩微一端”為主要載體的網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)也得到了極大發(fā)展。其中，由于微信用戶數(shù)量眾多，微信公眾號(hào)推送信息的受眾覆蓋面較廣，院系微信公眾號(hào)在網(wǎng)絡(luò)思政教育中起著“向內(nèi)凝心聚力、對(duì)外塑造形象”的重要作用。本文基于傳播學(xué)視角，以院系微信公眾號(hào)為例，分析網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)的發(fā)展困境，并結(jié)合傳播學(xué)相關(guān)理論，為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式和傳播過(guò)程提出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：傳播學(xué);高校;網(wǎng)絡(luò)思政教育;微信公眾號(hào)

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上曾提出，“高校思政工作要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”在新媒體背景下，積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育陣地，對(duì)增進(jìn)思想政治教育的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過(guò)程的三全育人具有重要意義。在傳播學(xué)視角下，網(wǎng)絡(luò)思政教育也是傳播活動(dòng)，院系微信公眾號(hào)作為網(wǎng)絡(luò)思政教育的主要載體之一，在新媒體傳播環(huán)境下也遇到很多發(fā)展難點(diǎn)，如何優(yōu)化傳播過(guò)程，達(dá)到更好育人效果，是本文要探究的主要問(wèn)題。

一、網(wǎng)絡(luò)思政教育和傳播學(xué)的關(guān)系

（一）網(wǎng)絡(luò)思政教育是一種傳播活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)思政教育作為思政教育在新媒體環(huán)境下的發(fā)展和延伸，借助“兩微一端”等新媒體平臺(tái)完成傳播活動(dòng)，在傳播過(guò)程中，涉及傳播主體——傳播者、傳播客體——受傳者、傳播信息 ——內(nèi)容、傳播渠道——媒介、傳播效果——反饋五大傳播要素。五大傳播要素的設(shè)置與建構(gòu)深刻影響著網(wǎng)絡(luò)思政教育的育人成效。

（二）傳播學(xué)相關(guān)理論能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)的傳播活動(dòng)提供指導(dǎo)。由于開展網(wǎng)絡(luò)思政教育的過(guò)程就是借助媒介的信息傳播過(guò)程，所以傳播學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)理論能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)思政教育提供指導(dǎo)意義。傳播學(xué)中的“把關(guān)人”理論、“使用與滿足”理論、“議程設(shè)置”理論均能在網(wǎng)絡(luò)思政教育的實(shí)踐中提供理論指導(dǎo)，以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政教育達(dá)到更好的育人成效。

二、高校院系微信公眾號(hào)在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政教育過(guò)程中的困境

（一）網(wǎng)絡(luò)空間中信息的碎片化傳播易影響受眾價(jià)值判斷。在新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)空間呈現(xiàn)出的自由、開放的傳播特征易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)受眾閱讀能力的淺層化和辨別能力降低等負(fù)面影響。而當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)原住民，常常不用深入思考就能獲取信息重點(diǎn)，導(dǎo)致受眾對(duì)信息難以產(chǎn)生持續(xù)的關(guān)注;同時(shí)，由于信息的碎片化傳播，網(wǎng)絡(luò)空間中的信息紛繁復(fù)雜，大學(xué)生尚未形成穩(wěn)定、成熟的價(jià)值觀，在紛亂的網(wǎng)絡(luò)中極易失去基本的正確的價(jià)值判斷。以上兩點(diǎn)，導(dǎo)致高校學(xué)生在接收院系微信公眾號(hào)的信息推送時(shí)，缺乏正確判斷力。

（二）思政育人資源挖掘不夠深入。高校院系微信公眾號(hào)以信息發(fā)布、活動(dòng)記錄、功能服務(wù)等作為日常報(bào)道內(nèi)容，這些屬于顯性功能，作為用戶的院系學(xué)生可以直接進(jìn)行信息獲取和利用。而思政教育是隱藏在公眾號(hào)背后卻又貫穿始終的一條隱性的主線功能。這個(gè)功能應(yīng)蘊(yùn)含深入透徹的全方位、全過(guò)程的育人理念。由于高校院系事務(wù)較多，微信公眾號(hào)常圍繞日常內(nèi)容完成推送工作，可能會(huì)出現(xiàn)在實(shí)際工作中偏重新聞發(fā)布、相關(guān)具體工作開展，對(duì)如何借助院系學(xué)科專業(yè)背景、科研條件等融入思政教育理念，進(jìn)一步開發(fā)育人資源，推進(jìn)育人效果再上臺(tái)階還有待思考。

（三）網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性削弱育人實(shí)效。相比于真實(shí)的傳播空間，網(wǎng)絡(luò)傳播是另一種維度的虛擬存在，在網(wǎng)絡(luò)空間中，受者具有匿名性、隱蔽性的特征，教育者難以準(zhǔn)確掌握其信息以及及時(shí)了解其真實(shí)思想狀態(tài)和接受程度，這大大削弱了思想政治教育的實(shí)效性，同時(shí)在信息傳播出去后，教育者無(wú)法精準(zhǔn)掌控信息的下層擴(kuò)散，甚至可能使許多有效信息被無(wú)效傳播。

三、高校網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)建議

（一）傳播主體——傳播者：做好“把關(guān)人”，積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育主導(dǎo)權(quán)。1947年，“把 關(guān)”（gatekeeping）一詞由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家盧因第一次提出。盧因認(rèn)為，“信息的傳播網(wǎng)絡(luò)中布滿了把關(guān)人”，而這些把關(guān)人的決策，影響著從信息的采集到制作再到傳播等各個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)思政教育開展的過(guò)程就是一個(gè)信息傳播的過(guò)程，傳播主體作為傳播的起點(diǎn)，要對(duì)信息要有正確的判斷，對(duì)傳播行為要有精準(zhǔn)的決策，做好“把關(guān)人”。首先，高校思政教育工作者要加強(qiáng)自身的政治素養(yǎng)和理論修養(yǎng)，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)空間中，唯有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和扎實(shí)的理論水平才能夠引領(lǐng)學(xué)生樹立堅(jiān)定的理想信念;其次，傳播主體要具備與思政教育相關(guān)的寬口徑知識(shí)儲(chǔ)備，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，確保傳遞的信息覆蓋較全的知識(shí)面;最后，傳播主體還要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播方面專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，掌握信息更新，提升自身的傳播能力和技巧，對(duì)信息能夠進(jìn)行有效篩選，準(zhǔn)確提供給學(xué)生全面的、符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的信息。

（二）傳播客體——受傳者：應(yīng)用“使用與滿足”，有效提高網(wǎng)絡(luò)思政教育參與度。傳播學(xué)領(lǐng)域中的“使用與滿足”理論認(rèn)為傳播過(guò)程中傳播受眾是基于自己的需求動(dòng)機(jī)來(lái)接觸并使用媒介，從而“滿足”最后的需求。 大學(xué)生作為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育傳播活動(dòng)的客體，具有自身能動(dòng)性和對(duì)待信息的選擇性。學(xué)生的需求跟隨年齡和經(jīng)歷的變化而變化，傳播主體要適時(shí)的根據(jù)學(xué)生的需求以學(xué)生們喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳遞豐富多樣的信息，在保證主流價(jià)值觀正確的情況下，創(chuàng)新信息內(nèi)容及傳播方式，增強(qiáng)人文關(guān)懷及趣味性，使學(xué)生真正從內(nèi)心平等而真誠(chéng)的接收來(lái)自高校思政教育工作者的內(nèi)容投放和信息傳遞。

（三）傳播信息——內(nèi)容：借助“議程設(shè)置”，高效達(dá)成網(wǎng)絡(luò)思政教育精準(zhǔn)化。 媒介的“議程設(shè)置”理論是指大眾傳媒雖然無(wú)法直接決定受眾對(duì)某一事件或意見(jiàn)的看法，但是卻可以通過(guò)設(shè)置公眾領(lǐng)域的議題來(lái)吸引受眾的注意，并通過(guò)有針對(duì)性的報(bào)道來(lái)影響受眾的判斷。“議程設(shè)置”理論為高校思政工作者實(shí)時(shí)掌握輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化主流思想，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)效具有重要的借鑒意義。高校思政工作者可以在網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)上進(jìn)行“議程設(shè)置”，關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)的同時(shí)及時(shí)收集學(xué)生們所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，選取與學(xué)生息息相關(guān)的焦點(diǎn)問(wèn)題放在傳播平臺(tái)上進(jìn)行信息輸入、互動(dòng)討論和價(jià)值引導(dǎo)，讓學(xué)生們?cè)诰珳?zhǔn)接受主流價(jià)值觀的同時(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)思政學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感。

（四）傳播效果——反饋：健全“反饋機(jī)制”，全面增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)空間自身的虛擬性導(dǎo)致傳播主體不能及時(shí)精準(zhǔn)的掌握學(xué)生在接收網(wǎng)絡(luò)信息之后的思想動(dòng)態(tài)和心理變化，這就要求思政教育工作者要采取線上線下聯(lián)動(dòng)的舉措，建立健全網(wǎng)絡(luò)思政教育的“反饋機(jī)制”，例如在線上進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、開放網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)留言區(qū)，在線下開展主題班會(huì)、一對(duì)一談話等方式，多方位了解網(wǎng)絡(luò)思政教育的傳播效果。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)班級(jí)干部的培養(yǎng)與管理，引導(dǎo)他們及時(shí)反饋同學(xué)們的信息接收程度、思想動(dòng)態(tài)變化等，通過(guò)“反饋機(jī)制”的信息回收，精準(zhǔn)掌握學(xué)生實(shí)時(shí)思想動(dòng)態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)傳播的雙向性，為下一步的網(wǎng)絡(luò)思政教育目的和方向提供借鑒。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)作為教育信息傳播的重要載體，在思政教育中發(fā)揮著重要的作用，然而在復(fù)雜的新媒體背景下，實(shí)際推進(jìn)的過(guò)程中又遇到很多瓶頸和困難。借助網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)進(jìn)行信息傳播時(shí)，利用傳播學(xué)相關(guān)理論對(duì)傳播主體、傳播客體、傳播內(nèi)容及傳播效果進(jìn)行精準(zhǔn)的設(shè)置，有利于網(wǎng)絡(luò)思政教育達(dá)到更好的育人成效。

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作者簡(jiǎn)介：王君睿，女，漢族，河南洛陽(yáng)人，助教，文學(xué)碩士，單位：西北大學(xué)化工學(xué)院，研究方向：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育