高艷艷

摘 要：將案例教學法和行動學習法有機結(jié)合引入了高校管理會計教學，構(gòu)建了由甄選案例、提煉問題、組建團隊、探索理論、解決問題、匯報成果和評價反饋7個環(huán)節(jié)構(gòu)成的“案例-行動”教學模式，設(shè)計了配套的過程考核和結(jié)果考核構(gòu)成的“過程-結(jié)果”綜合考核體系，以期提升管理會計教學質(zhì)量，培養(yǎng)高階管理會計人才，推動我國管理會計發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理會計教學;案例教學法;行動學習法;過程考核;結(jié)果考核

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.34.069

0 引言

改革開放以來，我國經(jīng)濟保持長時間快速增長，創(chuàng)造了世界經(jīng)濟史上的“中國奇跡”。但是，隨著世界經(jīng)濟格局和我國社會主要矛盾的深刻變遷，我國經(jīng)濟發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都已今非昔比。為此，以習近平同志為核心的黨中央作出了“我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”的重大論斷。面對這一劃時代轉(zhuǎn)變，作為市場經(jīng)濟主體的企業(yè)必須逐步改變傳統(tǒng)依靠增加物質(zhì)資源消耗實現(xiàn)的粗放型發(fā)展，轉(zhuǎn)向依靠技術(shù)進步和改善管理等實現(xiàn)的集約型發(fā)展。管理會計作為企業(yè)會計的重要分支，在優(yōu)化企業(yè)決策，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮著重要作用。面對激烈的競爭壓力，企業(yè)亟需大量不但具備過硬專業(yè)知識技能，而且具備信息整合、分析、展示，及企業(yè)管理與決策能力的高階復合型管理會計人才。遺憾的是，當前我國存在明顯的人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾，高階復合型管理會計人才相對匱乏。其中一個重要原因是，國內(nèi)大部分高校的管理會計教學仍采用傳統(tǒng)“老師講，學生聽”的單向被動模式。該模式雖可滿足理論知識傳授的基本要求，但這種“填鴨”式灌輸加之實踐缺乏，導致學生懶于思考和動手，往往“一看就會，一做就廢”，與市場亟須的高階復合人才相去甚遠?；谏鲜霰尘?，本研究嘗試在管理會計教學中引入案例教學法和行動學習法，探索構(gòu)建“案例-行動”教學模式，以真實案例模擬實踐，并應用行動學習法引導學生主動思考和探索，全方位培養(yǎng)學生的團隊合作、發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、獲取知識、分析問題、解決問題和展示信息的綜合能力，從而提升管理會計教學效果，培養(yǎng)高階管理會計人才，推動我國管理會計發(fā)展。

1 案例教學法與行動學習法

上世紀20年代，哈佛商學院開始在教學中引入一些商業(yè)管理的真實情境和事件，并發(fā)現(xiàn)這種獨特的案例教學形式可以明顯提升學生的學習積極性和效果。但直到上世紀80年代，案例教學法才受到師資培育的重視，1986年美國《準備就緒的國家：21世紀的教師》報告書中，特別推薦了案例教學法，并視其為一種相當有效的教學模式。上世紀90年代，國內(nèi)開始引入和探究案例教學法。案例教學法是一種基于建構(gòu)主義的探究式教學方法，強調(diào)以學生為中心，教師扮演設(shè)計者和激勵者。教師設(shè)計教學活動，提供真實情景典型化處理的案例，鼓勵學生參與討論、展開分析、求解問題、反思總結(jié)，從而培養(yǎng)學生的高階思維和知識應用能力。

1965年，英國管理學思想家雷格·瑞文斯（Reg Ravens）提出了一種以問題為導向，通過團隊在行動實踐中主動學習、不斷質(zhì)疑、分享經(jīng)驗，從而創(chuàng)造性解決問題的綜合教學方法——行動學習法。相較于傳統(tǒng)教學方法，行動學習法強調(diào)“教師引導學習，學生主動學習”，最大限度發(fā)掘?qū)W生的學習潛力。在行動學習中，教師引導學生發(fā)現(xiàn)組織面臨的實際問題，激發(fā)學生的好奇心和求知欲，并幫助學生建立學習團隊;學生則在教師的引導下，以團隊合作形式主動學習，不斷質(zhì)疑和思考，掌握解決問題所需的知識技能，探索解決問題的最佳思路和方法。首先，實踐行動可以深化學生對理論知識的理解，形成結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的知識體系，轉(zhuǎn)變以往“我聽，我忘記;我看，有印象”的窘態(tài)為“我做，我思，我記住”的新常態(tài);其次，成功解決問題可使學生獲得巨大成就感，激發(fā)學習熱情、提升學習自信，形成主動學習的良性循環(huán);最后，團隊學習還有助于培養(yǎng)學生的團隊精神和協(xié)作能力。

管理會計教學中，教師提供管理會計典型案例，并引導學生從案例情境中提煉現(xiàn)實問題，以團隊合作形式探索相關(guān)理論知識，利用理論知識倒推案例，提出解決問題的思路和方法，并進行課堂展示。這種案例教學法與行動學習法有機結(jié)合的“案例-行動”教學模式，既可以通過案例模擬現(xiàn)實克服教學中缺乏實踐的窘境，又可以激勵學生主動探索，培養(yǎng)學生的團隊合作、發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、獲取知識、分析問題、解決問題以及展示信息的綜合能力。

2 “案例-行動”教學模式

結(jié)合2016年6月財政部發(fā)布的《管理會計基本指引》、目前廣泛使用的三本管理會計學教材和現(xiàn)有文獻，筆者將管理會計課程內(nèi)容劃分為管理會計基本理論、基本方法、基本職能和信息報告四部分?；谏鲜霰尘?，從教學內(nèi)容匹配性、學生適應性，及案例可得性三個方面出發(fā)，管理會計“案例-行動”教學模式在基本理論部分仍以傳統(tǒng)教學方式為主，而基本方法、基本職能和信息報告三部分將以案例教學法和行動學習法為主。本文將以管理會計基本職能——規(guī)劃職能的全面預算章節(jié)為例，詳細介紹和展示管理會計“案例-行動”教學模式。

2.1 甄選案例

案例可以提供理論知識轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實情境，是“案例-行動”教學模式的關(guān)鍵基礎(chǔ)。選擇恰當?shù)陌咐陵P(guān)重要，直接關(guān)系到教學目標的實現(xiàn)和教學任務(wù)的完成。在甄選案例時需慎之又慎，要特別注意以下幾點：第一，案例主題需與教學目標、內(nèi)容緊密契合;第二，難易程度需與授課對象的能力精確匹配;第三，案例來源應確保真實性和時效性，遺憾的是目前國內(nèi)還沒有成熟的管理會計案例庫;第四，案例篇幅需根據(jù)教學場景確定，如微案例可用于隨堂教學，長案例則更適合“課堂+課后”學習。在全面預算章節(jié)教學中，選取瑞夫·勞森編著的《管理會計師協(xié)會教學案例（第2輯）》中的“Buns面包廠：編制與運用全面預算”這一案例。首先，該案例主題與教學目標、內(nèi)容相契合，囊括知識點相對全面;其次，該案例信息充分、問題明確，難度適合本科生;最后，該案例篇幅較長，涉及大量計算，非常適合“課堂+課后”學生自主探索的行動學習模式。

2.2 提煉問題

提煉問題是“案例-行動”教學模式的重要環(huán)節(jié)之一。在選定案例后，教師引導學生基于案例提煉相關(guān)的現(xiàn)實和理論問題（并非教師直接提出問題），現(xiàn)實問題是案例企業(yè)面臨的實際問題，理論問題則是為解決現(xiàn)實問題所需的理論知識。這一方面有助于培養(yǎng)學生洞察問題、明確目標、制定計劃的能力;另一方面有助于學生深入理解將學知識的應用，進一步激發(fā)學生的學習興趣和求知欲望。在全面預算教學中，首先，教師將“Buns面包廠：編制與運用全面預算”案例推送給學生，引導學生閱讀案例了解Buns面包廠擴張融資需編制全面預算的現(xiàn)實問題;然后，引導學生思考、討論，枚舉需掌握的理論知識，例如，全面預算的概念和構(gòu)成，全面預算編制的要點、方法和過程，以及投資者關(guān)注的指標等。

2.3 組建團隊

案例學習法和行動學習法都強調(diào)團隊協(xié)作，因此“案例-行動”教學模式也倡導團隊學習形式，以達到共同協(xié)作、群策群力、取長補短、共同進步的效果。在組建團隊環(huán)節(jié)，教師首先根據(jù)案例體量設(shè)定團隊規(guī)模;然后引導學生以“自由組合為主，教師協(xié)調(diào)為輔”的方式組建團隊，以盡量確保團隊間實力均衡;最后，每個團隊推選一位隊長，組織協(xié)調(diào)團隊成員展開行動學習與案例討論，為了盡量使所有同學都能得到鍛煉，隊長一職應采用輪換制。在全面預算中，教師根據(jù)“Buns面包廠：編制與運用全面預算”案例的體量設(shè)定團隊規(guī)模為10人左右，共組建5個學習團隊，每個團隊9人（授課班級總共45人）。

2.4 探索理論

探索理論是“案例-行動”學習模式的核心環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)教師引導學生根據(jù)“提煉問題”環(huán)節(jié)中所枚舉的理論知識展開探索，主要包括：自主學習、團隊學習、疑難討論和章節(jié)測試四個步驟。自主學習，教師通過網(wǎng)絡(luò)教學平臺為學生提供文檔、視頻、動畫、微課等多種形式的學習資料，學生在規(guī)定時間內(nèi)完成自主學習，并提煉知識點和列舉疑難點;團隊學習，團隊隊長組織成員分享討論自主學習階段的學習成果和困惑，整合記錄未達成共識和仍存疑惑的部分，并向教師反饋;疑難討論，課堂上教師引導學生梳理知識框架，討論和講解核心知識點和疑難點，引導學生構(gòu)建完整的理論知識體系;章節(jié)測試，利用配套的章節(jié)測試檢驗理論知識學習效果并對差錯疑惑之處進行二次鞏固。

2.5 解決問題

在明確案例企業(yè)面臨的實際問題及掌握解決問題所需的理論知識技能后，就開啟“案例-行動”學習模式的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)——解決問題。本環(huán)節(jié)包括：方案討論、任務(wù)分解、任務(wù)實施、整理匯總四個步驟。方案討論，團隊隊長組織第一次內(nèi)部討論，討論并制定解決問題的思路和流程，團隊成員全面掌握案例信息是這一步的前提。任務(wù)分解，將總?cè)蝿?wù)分解成若干子任務(wù)，并根據(jù)困難度和工作量配備人力資源（單個任務(wù)必須安排2名以上同學），以確保及時、準確、全面地完成任務(wù)。以全面預算：“Buns面包廠：編制與運用全面預算”為例，總?cè)蝿?wù)編制全面預算可以分解為銷售預算、生產(chǎn)預算、采購預算、財務(wù)預算等子任務(wù)。任務(wù)實施，團隊成員按照工作流程和任務(wù)安排展開實戰(zhàn)，隊長需要根據(jù)任務(wù)進度和成員反饋，不定期組織內(nèi)部討論，匯報進展、反饋困難、討論方案、調(diào)整計劃。匯總整理，將團隊成員的任務(wù)輸出匯總并整理成規(guī)范文檔和展示文稿，內(nèi)容包括：Buns面包廠全面預算，投資者關(guān)心的問題與應對措施。

2.6 匯報成果

在完成上述五個環(huán)節(jié)后，教師組織每個學習團隊就學習過程和成果進行課堂匯報，包括團隊匯報、課堂辯論和教師總結(jié)三項活動。以全面預算：“Buns面包廠：編制與運用全面預算”為例，首先，各團隊選取一名代表以PPT形式展示學習過程和團隊成果。然后，所有團隊匯報結(jié)束后，學生間就存疑之處展開問答與辯論。最后，教師總結(jié)點評匯報、解答疑惑、梳理知識。

2.7 評價反饋

評價反饋作為“案例-行動”學習模式的最后一個環(huán)節(jié)，可以幫助學生進一步完善自我，提升教學效果，包括教師評價、同伴評價和自我評價。教師評價，教師就各團隊學習過程和結(jié)果展示給予評價和意見，各團隊根據(jù)評價和意見給予修改反饋;同伴評價，各團隊內(nèi)部采取書面匿名形式就團隊學習中成員的表現(xiàn)開展互評，評價結(jié)果經(jīng)教師核查、整理后反饋于被評價者。自我評價，每位同學就本人表現(xiàn)進行評價，并制定改進計劃，以書面形式提交教師。教師、同伴和自我評價三者的結(jié)合，可以確保評價的有效性和客觀性，減少“搭便車”行為;另外與課程考核相結(jié)合還有利于考核的全面性和科學性。

3 “過程-結(jié)果”考核體系

作為教學的重要環(huán)節(jié)，科學合理的課程考核不僅能夠檢驗教學效果，而且可以驅(qū)動學生持續(xù)深入學習，進而提升教學質(zhì)量。傳統(tǒng)以期末考試為主的結(jié)果考核導致學生平常懶學習，考前猛突擊，即考即忘。這種考核方式不僅無法檢驗真實教學效果，驅(qū)動學生深入學習，更與時代亟需的高階思維人才的培養(yǎng)目標相去甚遠。而過程考核可以很好地彌補結(jié)果考核的不足，不但可以督促學生重視日常學習，而且能使學生達到知識、能力和素質(zhì)的同步發(fā)展。因此，結(jié)合“案例-行動”教學模式，筆者設(shè)計了過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的“過程-結(jié)果”考核體系（表1）。

3.1 過程考核模塊

如表1，過程考核模塊包括了章節(jié)理論知識測驗和案例學習效果評價兩個部分，分別占10分和90分，共計100分，占綜合成績的50%。

（1）章節(jié)理論知識測驗，采用線上答題方式，題型包括判斷、單選和多選，滿分10分。各章節(jié)理論知識學習結(jié)束后，在規(guī)定時間內(nèi)學生自主在線完成測驗。該部分最終得分取各章測驗成績的平均值。另外，為了規(guī)范抄襲、代答等失范行為，輔以課堂抽查，針對成績虛高學生予以一定降分處理。

（2）案例學習效果評價，由教師評價、同伴評價和自我評價三部分組成。教師評價，教師針對各團隊匯報成果，從邏輯、內(nèi)容、報告及展示四個方面進行評分，各占10分，總計40分，等同于團隊成員個人成績。同伴評價，團隊成員之間針對學習表現(xiàn)，從任務(wù)完成情況、發(fā)言次數(shù)、發(fā)言質(zhì)量、知識掌握情況和團隊合作等方面進行互評，各占5分，總計25分，團隊其他成員評分的均值即成員個人得分。自我評價，包括自我評分和自我總結(jié)，總計25分。自我評分即每位同學對理論知識學習和案例問題解決中自己的表現(xiàn)進行評分（15分）;自我總結(jié)包括闡述評分原因、表現(xiàn)欠缺之處、改進計劃及目標分值，教師針對自我總結(jié)評分（10分）。教師評價、同伴評價、自我評價成績加總即為每次案例學習效果評價的成績，取所有案例學習成績的平均值為課程案例學習效果評價成績。

3.2 結(jié)果考核模塊

結(jié)果考核模塊采用期末閉卷考試的方式，題型包括名詞解釋、單項選擇、多項選擇、計算和案例分析，從識記、領(lǐng)會、簡單應用、綜合應用四個層次考查學生的知識掌握情況和應用能力?？偡?00分，占綜合成績中的50%。

4 結(jié)語

為了適應“我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”這一劃時代轉(zhuǎn)變，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)粗放發(fā)展的模式，要從技術(shù)進步和改善管理中尋求新的發(fā)展，管理會計作為企業(yè)會計的重要分支，可在改善企業(yè)經(jīng)營管理方面發(fā)揮巨大作用。目前市場亟需大量高階復合型管理會計人才，然而傳統(tǒng)“老師講，學生聽”的“填鴨”式灌輸教學模式和實踐條件缺乏的現(xiàn)實，很難培養(yǎng)出滿足市場需要的高階人才。本研究為了改變這一困境，嘗試在管理會計教學中引入案例教學法和行動學習法，探索構(gòu)建“案例-行動”教學模式，以真實案例模擬實踐，在案例學習中引導學生主動思考和探索，全方位培養(yǎng)學生的綜合能力?！鞍咐?行動”教學模式包括甄選案例、提煉問題、組建團隊、探索理論、解決問題、匯報成果和評價反饋7個環(huán)節(jié)。為了確保該教學模式可以實現(xiàn)教學目標，又設(shè)計了囊括過程考核與結(jié)果考核的“過程-結(jié)果”考核體系。最后，“案例-行動”教學模式的成功實施還需要進一步轉(zhuǎn)變教學理念、優(yōu)化教學設(shè)計、重視過程考核。

作者簡介：劉勝（1969-），男，漢族，甘肅靖遠人，工程師，研究方向：機械制造工藝與裝備。

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