楊光瑩 杜敏 楊東梅 孔靜 施明毅

[摘 要] 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與推廣，各大高校的教學(xué)與管理都實(shí)現(xiàn)了信息化。學(xué)生行為數(shù)據(jù)能夠全面、系統(tǒng)地反映出大學(xué)生的行為規(guī)律和特征。面對(duì)海量的校園數(shù)據(jù)，如何從中有效挖掘、篩選有價(jià)值的信息，已成為提升學(xué)生工作信息化管理水平的重要內(nèi)容?；谛@行為數(shù)據(jù)分析的學(xué)生畫像系統(tǒng)，以大學(xué)生各種行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新、實(shí)時(shí)處理、綜合分析。通過“七觀”與“六維”方法將思想與行為相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生思想特征“畫像”，對(duì)學(xué)生不良情況進(jìn)行預(yù)警，提升學(xué)生工作管理水平，為高校教育教學(xué)、教育管理的決策和規(guī)劃提供更加可靠的依據(jù)。

[關(guān)鍵詞] 校園行為數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)化;學(xué)生畫像;學(xué)生管理

[中圖分類號(hào)] G647? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? [文章編號(hào)] 1674-9324（2020）41-0044-02? ? [收稿日期] 2019-11-06

一、引言

隨著智慧校園的興起，產(chǎn)生了大量的各類校園行為數(shù)據(jù)，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，整合校園監(jiān)控視頻系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、圖書借閱管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)與校園網(wǎng)管理系統(tǒng)[1]的相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過抽取、洗滌和加工，最終抽象出反映學(xué)生的性格、習(xí)慣、態(tài)度等多個(gè)維度的用戶行為特征畫像，以及反映學(xué)生心理狀況、生活狀況、社會(huì)關(guān)系等多維度的學(xué)生畫像，可以更科學(xué)、更精準(zhǔn)地了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，豐富大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法，提升學(xué)生工作管理水平，為高校教育教學(xué)、教育管理的決策和規(guī)劃提供更加可靠的依據(jù)。

二、學(xué)生畫像

大數(shù)據(jù)時(shí)代，“一切皆可精確化”。數(shù)據(jù)肖像以大數(shù)據(jù)作為技術(shù)根基，通過調(diào)研不同用戶的目標(biāo)、行為和觀點(diǎn)，根據(jù)各自的差異，將他們區(qū)分為不同的類型，然后在每種類型中抽取出典型特征，賦予名字、照片、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)要素、場(chǎng)景等描述[2]，即為每個(gè)人物貼標(biāo)簽，形成用戶畫像。完整的用戶畫像須具有基本性、移情性、真實(shí)性、獨(dú)特性、目標(biāo)性、數(shù)量性、應(yīng)用性等特性。

（一）基于校園行為數(shù)據(jù)分析的學(xué)生畫像

隨著大學(xué)校園信息化進(jìn)程的加速，信息的獲取不再局限于教學(xué)、書本。智慧校園是校園信息化最好的產(chǎn)物，記錄了大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作等大量數(shù)據(jù)。在學(xué)生食堂就餐、超市購(gòu)物、圖書館進(jìn)出、借還圖書時(shí)，一卡通就會(huì)自動(dòng)記錄下學(xué)生的流水?dāng)?shù)據(jù);使用校內(nèi)各類管理信息系統(tǒng)留下的IP信息和時(shí)間信息，結(jié)合有線網(wǎng)絡(luò)端口配置信息可得到學(xué)生登錄系統(tǒng)的時(shí)間和地點(diǎn)。使用“網(wǎng)絡(luò)+校園一卡通+管理信息系統(tǒng)”的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、可靠的采集，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、分析、歸類，使用“七觀”與“六維”的學(xué)生肖像法進(jìn)行學(xué)生畫像，探究學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和心理等方面的相關(guān)關(guān)系，挖掘?qū)W生異常數(shù)據(jù)、反饋異常數(shù)據(jù)，保障學(xué)生在校的健康、安全以及學(xué)習(xí)質(zhì)量，以此提高學(xué)校管理能力與校園資源利用率。

（二）基于校園行為數(shù)據(jù)分析的學(xué)生畫像系統(tǒng)構(gòu)建的必要性

學(xué)生行為數(shù)據(jù)作為教育大數(shù)據(jù)的重要組成部分，能夠全面、系統(tǒng)地反映出大學(xué)生的行為規(guī)律和特征。如何從海量的大學(xué)生校園數(shù)據(jù)中提取出隱含的、有價(jià)值的信息，改變傳統(tǒng)的對(duì)這些數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單查詢與統(tǒng)計(jì)，為學(xué)生管理工作提供高效客觀的決策信息，是各高校亟待解決的問題。利用多種校園數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合分析，把消息及時(shí)推送給輔導(dǎo)員和相關(guān)任課教師，有助于學(xué)校把握學(xué)生的思想活動(dòng)動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生向正確的、積極健康的行為活動(dòng)發(fā)展，豐富大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法，提升學(xué)生工作管理水平，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。

（三）基于校園行為數(shù)據(jù)分析的學(xué)生畫像系統(tǒng)初步構(gòu)建

大學(xué)生是高校教育的主體，對(duì)學(xué)校教育質(zhì)量、人才培養(yǎng)、校風(fēng)建設(shè)等方面起著決定性作用。近年來(lái)，學(xué)生失聯(lián)、晚歸、不正常消費(fèi)、身心健康異常[3]等異常行為在各大高校較為常見。學(xué)生畫像系統(tǒng)既有對(duì)學(xué)生個(gè)人信息這種靜態(tài)信息的存儲(chǔ)，也有對(duì)考試表現(xiàn)、上網(wǎng)行為、課堂表現(xiàn)、日常行為、活動(dòng)參與、學(xué)生專業(yè)技能、畫像展示、預(yù)警提醒及數(shù)據(jù)分享等動(dòng)態(tài)信息的及時(shí)更新，系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)一定的規(guī)則對(duì)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，異常行為將會(huì)直接反饋給輔導(dǎo)員，保證信息及時(shí)處理、提前預(yù)防，避免事態(tài)惡化。

三、基于校園行為數(shù)據(jù)分析的學(xué)生畫像系統(tǒng)構(gòu)建意義

（一）高效的學(xué)習(xí)生活

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來(lái)為現(xiàn)在的學(xué)生提供了智能化的學(xué)習(xí)生活，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)教與學(xué)，在使用這些海量數(shù)據(jù)的同時(shí)也在產(chǎn)生大量的行為數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)分析給我們的學(xué)習(xí)帶來(lái)了巨大的改變與便利。

（二）智能化校園生活

“校園大數(shù)據(jù)”是智能校園生活的保障。目前，國(guó)內(nèi)大部分高校已經(jīng)將校園大數(shù)據(jù)作為學(xué)校生活管理的一項(xiàng)重要措施，通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，可清晰了解大學(xué)生的在校狀況。

（三）預(yù)防身心健康問題的發(fā)生

近年來(lái)，大學(xué)生心理問題在各大高校都普遍存在，基于校園行為數(shù)據(jù)分析的學(xué)生畫像系統(tǒng)將會(huì)建立大學(xué)生在校行為數(shù)據(jù)庫(kù)并形成動(dòng)態(tài)分析、對(duì)比，從而可以提前了解大學(xué)生的心理變化和一段時(shí)期的行為變化，最終將心理疾病的預(yù)防和控制放在可控的范圍內(nèi)。

（四）改變教學(xué)模式

近年來(lái)教育方式正在發(fā)生重大的改變，越來(lái)越多的學(xué)校開始重視并開展網(wǎng)絡(luò)課堂教育。在本校有專門的網(wǎng)站用于教師微視頻展示，主要講解課堂較為難懂、重要的知識(shí)點(diǎn)，以動(dòng)畫方式展示的短視頻，生動(dòng)、形象、易懂。同時(shí)，也在微信平臺(tái)上開展“掌上杏云”教學(xué)。該平臺(tái)集醫(yī)教協(xié)同、醫(yī)聯(lián)協(xié)作、醫(yī)研協(xié)作為一體，其中掌上金課、學(xué)生畫像是醫(yī)教協(xié)同的重要組成部分，可運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析各構(gòu)成要素的特點(diǎn)變化及相互關(guān)系，為學(xué)生畫像的開發(fā)提供參考。

（五）學(xué)校決策支持

學(xué)生的行為數(shù)據(jù)可以從各個(gè)方面反映學(xué)生在學(xué)校的狀態(tài)，而學(xué)生的這些行為對(duì)于學(xué)校進(jìn)行整體工作規(guī)劃和教學(xué)工作的布置都起到很好的借鑒作用。尤其是在學(xué)校做出轉(zhuǎn)型發(fā)展和重大調(diào)整的時(shí)刻，這些數(shù)據(jù)是關(guān)鍵所在。

四、結(jié)語(yǔ)

基于學(xué)生行為數(shù)據(jù)分析的學(xué)生畫像系統(tǒng)綜合了大學(xué)生各方面的數(shù)據(jù)，利用科學(xué)的方法處理數(shù)據(jù)并給出權(quán)威性結(jié)論，對(duì)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和學(xué)校管理和教育都可以起到至關(guān)重要的作用。系統(tǒng)擬從個(gè)人信息、上網(wǎng)行為、課堂表現(xiàn)、日常行為、學(xué)生專業(yè)技能、畫像展示、預(yù)警提醒等方面進(jìn)行學(xué)生畫像的功能設(shè)計(jì)，采用C#+HTML5+jQuery+JS等技術(shù)，通過對(duì)學(xué)生在食堂、教室、寢室、圖書館、上網(wǎng)等行為數(shù)據(jù)，以及好友、群體、服裝、新生心理測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)勤助貸等各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)采集、深入分析，對(duì)學(xué)業(yè)、心理、生活等異常問題進(jìn)行預(yù)警，真正實(shí)現(xiàn)智慧數(shù)字化校園。

參考文獻(xiàn)

[1]郭水泉.基于校園大數(shù)據(jù)的學(xué)生異常行為分析模型[J].信息與電腦，2018（4）：116-117.

[2]嚴(yán)正宇，張鳴.基于智慧校園微服務(wù)的學(xué)生畫像研究[J].福建電腦，2019，35（8）：68-69.

[3]王斌.基于校園大數(shù)據(jù)的學(xué)生異常行為分析模型[J].贏未來(lái)，2018，000（014）：24-24.