摘要：電費(fèi)核算是供電企業(yè)會(huì)計(jì)審核中的基礎(chǔ)性工作，與供電企業(yè)盈虧及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有決定性的影響，沒有合理的電費(fèi)核算方法，就不會(huì)有高效的電費(fèi)核算機(jī)制，在實(shí)際工作中，供電企業(yè)必須重視電費(fèi)核算在電力銷售中所起的作用，完善電費(fèi)核算管理工作，強(qiáng)化電費(fèi)管理模式，創(chuàng)建高效的電費(fèi)核算管理辦法及操作系統(tǒng)，不斷提升供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)集中核算;電力營(yíng)銷;作用

一、電費(fèi)集中核算相關(guān)概述

1.1集中核算的含義

現(xiàn)今階段，電力行業(yè)已經(jīng)逐漸拋棄傳統(tǒng)的電費(fèi)計(jì)算方式，運(yùn)用電費(fèi)集中核算的方式。該方式通過(guò)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及采集技術(shù)，能夠在室內(nèi)采取遠(yuǎn)程監(jiān)控，然后根據(jù)客戶實(shí)際用電量對(duì)電量進(jìn)行采樣、集中核算與統(tǒng)一收取。其相對(duì)于傳統(tǒng)的方式有著較大的優(yōu)勢(shì)，不再通過(guò)人工抄寫、手動(dòng)計(jì)算以及上門收費(fèi)等繁瑣的過(guò)程。很大程度上節(jié)約了人力、財(cái)力以及物力，同時(shí)也確保了電費(fèi)收取的準(zhǔn)確性。電費(fèi)核算是電力企業(yè)的重要組成部分，關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。時(shí)代進(jìn)步、用電戶的快速增長(zhǎng)，迫使電力企業(yè)盡快適應(yīng)，電力企業(yè)必須不斷的對(duì)自身模式進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2電費(fèi)集中核算的優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)的收取電費(fèi)的方式是相當(dāng)復(fù)雜的，工作人員必須上門服務(wù)，挨家挨戶的記錄與核對(duì)電表的信息，然后采取手動(dòng)計(jì)算，再向用戶收取應(yīng)繳納的費(fèi)用，這樣的傳統(tǒng)收費(fèi)方式，特別浪費(fèi)時(shí)間，耗費(fèi)大量人力，工作效率是非常低的，有很大的弊端，因此也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)矛盾，用戶與企業(yè)關(guān)系緊張。比如工作人員計(jì)算失誤，向用戶收取比實(shí)際高的費(fèi)用，給用戶與企業(yè)都帶來(lái)了較多的麻煩。時(shí)代的發(fā)展，電力行業(yè)也在不斷的進(jìn)行改革，電費(fèi)集中核算的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，通過(guò)電費(fèi)集中核算的方式大大節(jié)約了人力財(cái)力以及物力，簡(jiǎn)單有效，為企業(yè)減少了很多成本開支，很大程度上實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益。

二、電費(fèi)集中核算對(duì)電力營(yíng)銷的作用

2.1集中核算，利于財(cái)務(wù)與營(yíng)銷的核對(duì)

由于客戶、供電單位等不同方面提供的數(shù)據(jù)的差異，使得營(yíng)銷數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)對(duì)賬數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)不相符現(xiàn)象，對(duì)電費(fèi)進(jìn)行集中核算和對(duì)賬，有利于充分發(fā)揮營(yíng)銷的積極所用，同時(shí)也提高對(duì)賬的準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)的電費(fèi)核算方法是各供電局的營(yíng)業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門分別收費(fèi)和核算，使得各個(gè)部門的核算和對(duì)賬方法各不相同，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與營(yíng)銷數(shù)據(jù)不對(duì)稱。在實(shí)行電費(fèi)集中核算和對(duì)賬之后使得供電局的核算可以與總管財(cái)務(wù)的部門對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)過(guò)程直接進(jìn)行，減少了許多中間環(huán)節(jié)，減少營(yíng)銷數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不對(duì)稱現(xiàn)象。

現(xiàn)在不少電力部門都已經(jīng)開始使用營(yíng)銷與對(duì)賬信息對(duì)接系統(tǒng)，確保兩項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)，使?fàn)I銷策略制定部門可以及時(shí)了解和掌握客戶的信息，從而制定更能夠迎合客戶心理的營(yíng)銷方法。

2.2有利于監(jiān)督電力營(yíng)銷過(guò)程

傳統(tǒng)的收費(fèi)方式是“抄錄——核算——收取”模式，不同電力所的營(yíng)銷系統(tǒng)彼此獨(dú)立，供電所對(duì)電力操作權(quán)限進(jìn)行掌管，使得供電所的上級(jí)要想掌握供電所工作的真實(shí)情況困難較大，因此監(jiān)管松懈，使得很多基層的營(yíng)業(yè)工作缺乏必要的管理和控制而經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范操作。對(duì)電費(fèi)進(jìn)行集中核算，可以對(duì)整個(gè)電費(fèi)核算地區(qū)的電力資源進(jìn)行合理整合，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。同時(shí)，電費(fèi)集中核算可以促進(jìn)用電營(yíng)銷系統(tǒng)的改進(jìn)和優(yōu)化，使供電所與供電總部的數(shù)據(jù)形成網(wǎng)絡(luò)，保證各級(jí)操作部門和管理部門都掌握電費(fèi)的回收情況，掌握實(shí)收、應(yīng)收、拖欠等信息，使各級(jí)供電所的上級(jí)部門監(jiān)督電費(fèi)抄錄情況、收費(fèi)進(jìn)度、欠費(fèi)情況，確保電費(fèi)回收記錄的真實(shí)，避免因?yàn)槌礤e(cuò)誤、量表故障等因素導(dǎo)致收費(fèi)工作出現(xiàn)問題，通過(guò)信息的跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題，從而促進(jìn)電價(jià)政策的規(guī)范化。

2.3為營(yíng)銷策略的制定提供準(zhǔn)確的客戶信息

電費(fèi)集中核算方法相對(duì)于傳統(tǒng)的電費(fèi)回收方法，更加科學(xué)合理，確保供電部門及時(shí)有效地對(duì)客戶的信息進(jìn)行處理。電費(fèi)集中核算使得整個(gè)供電區(qū)域的電費(fèi)集中收取和劃扣，通過(guò)收取和管理電費(fèi)，有利于監(jiān)管部門對(duì)電費(fèi)資金進(jìn)行有效的控制。電費(fèi)集中核算可以利用銀行、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納、托收等方式進(jìn)行，可以為客戶提供極大的便利，為客戶節(jié)省了時(shí)間和精力，同時(shí)，銀行代收等自動(dòng)化、智能化的方式也可以避免出現(xiàn)漏收和錯(cuò)收，使客戶可以通過(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行電費(fèi)繳納，工作人員也不用再花費(fèi)大量精力去核查電表，而是直接通過(guò)電腦對(duì)客戶的資料進(jìn)行查對(duì)，提高了電費(fèi)回收的正確性和時(shí)效性，保證及時(shí)入賬，提高工作效率。電費(fèi)回收工作利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)進(jìn)行回收，可以促進(jìn)電力營(yíng)銷策略和營(yíng)銷系統(tǒng)的完善，使?fàn)I銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)進(jìn)賬，確保及時(shí)有效地處理客戶的信息。集中回收和核算電費(fèi)以電子商務(wù)為運(yùn)行平臺(tái)，電力部門、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、銀行和郵政部門互相合作，網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)、銀行收費(fèi)、對(duì)賬，方便電費(fèi)到賬實(shí)時(shí)，銷號(hào)實(shí)時(shí)，客戶只要將用電戶號(hào)告訴銀行，就可以進(jìn)行繳費(fèi)，便捷、省時(shí)、輕松，這一便利之處對(duì)于日益追求自動(dòng)化和高效率的人們是有極大的吸引力的。總之，電費(fèi)集中核算可以為客戶的日常繳費(fèi)活動(dòng)提供極大的便利，使用戶足不出戶或身在異地就可以繳納電費(fèi)，現(xiàn)代社會(huì)人們生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們對(duì)于消費(fèi)的產(chǎn)品尤其是電這種服務(wù)性商品的省時(shí)、省事、省力的要求也越來(lái)越多，越來(lái)越高，電費(fèi)集中核算可以滿足客戶的這些需要，因而有利于提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，贏得電力用戶的信任和支持，對(duì)于電力行業(yè)的電力營(yíng)銷起到積極作用。

三、結(jié)語(yǔ)

供電企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中必須通過(guò)各種措施抓住客戶，通過(guò)有效的電力營(yíng)銷方案占領(lǐng)市場(chǎng)。電費(fèi)集中收取和核算，對(duì)于企業(yè)的電力營(yíng)銷有重要的作用，除了這一方法，電力企業(yè)還有很多工作要做，我們要進(jìn)行大膽創(chuàng)新，深化改革，積極引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)供電企業(yè)的營(yíng)銷資源進(jìn)行整合，提高服務(wù)水平，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司巴彥淖爾電業(yè)局磴口供電分局）

作者簡(jiǎn)介：章媛媛（1987.1.24—），性別：女;籍貫：內(nèi)蒙古;民族：漢;學(xué)歷：本科;職稱：助理工程師;職務(wù)：一般工，研究方向：營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)。