吳潤涵

摘 要：MOOC是從美國開始興起的一種在線課程，其充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，使課程具有開放性的特征。自該課程開始實施以來，其對高等教育產(chǎn)生直接的影響，越來越多的學(xué)者對其進行深入的分析和研究。高校圖書館作為MOOC運行的主要單位，因為MOOC的存在，使得高校圖書館的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容等發(fā)生了明顯的變化，而MOOC也與高校圖書館之間具有更加密切的聯(lián)系?；诖耍疚膶OOC的概念進行了分析和研究，并以此為基礎(chǔ)，對MOOC環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)策略進行全面的論述。

關(guān)鍵詞：高校;圖書館;信息服務(wù)

前言：

MOOC充分運用信息技術(shù)的優(yōu)勢，對學(xué)習(xí)形式進行創(chuàng)新，為人們提供獲得教育資源的多重選擇。隨著MOOC研究的不斷深入，越來越多的人開始關(guān)注其對教育產(chǎn)生的影響，一直到目前為止，已經(jīng)有多個國家加入MOOC平臺。作為高校圖書館信息管理人員，需要對MOOC的發(fā)展給予密切的關(guān)注，并對MOOC環(huán)境下的高校圖書館信息服務(wù)方式進行調(diào)整，以提高信息服務(wù)質(zhì)量。

一、MOOC概述

MOOC是一種規(guī)模比較大的在線課程，開放性是其最為主要的特征，其保留了講授和問題設(shè)置模式，為學(xué)生教授提供交流互動的平臺[1]。我國的大學(xué)教授認為MOOC主要由教師負責(zé)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)吸引學(xué)生廣泛參與，以講課短視頻、作業(yè)練習(xí)為主要的要素交織，其教學(xué)過程時長明確，是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行融合后對教育的一種創(chuàng)新。

與以往的網(wǎng)絡(luò)公開課相比，MOOC具有極強的創(chuàng)新性，其以短視頻知識點、隨堂考試等作為課程的主要內(nèi)容[2]。MOOC規(guī)模性較大，教育對象相對比較平等，可以由多個不同的機構(gòu)共同參與，課程類型相對比較多元。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中沒有任何的限制，可以結(jié)合自身的需要選擇課程，并且可以根據(jù)自己的喜好，在平臺選擇工具參與學(xué)習(xí)，使多種不同的社交工具可以為學(xué)習(xí)提供幫助，與世界各地具有相同愛好的同學(xué)展開密切的交流，使學(xué)習(xí)變得更加簡單，充滿樂趣。對所有的課程目錄進行共享，并與傳統(tǒng)課堂進行融合，使學(xué)習(xí)方式更加多元，打破以往講授地域的限制，運用現(xiàn)代化技術(shù)手段，使學(xué)習(xí)與社交進行緊密的融合，對學(xué)習(xí)環(huán)境進行有效的創(chuàng)新。

二、MOOC 環(huán)境下高校圖書館服務(wù)的變革

（一）學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的變革

在MOOC 環(huán)境下，知識的實踐深化與以往課堂中純粹記憶信息具有明顯的不同。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程相比，在MOOC環(huán)境下進行學(xué)習(xí)，可以為學(xué)習(xí)者提供開放性的學(xué)習(xí)環(huán)境，使不同課程之間具有更加緊密的聯(lián)系，互動交流貫穿于整個學(xué)習(xí)過程中。MOOC環(huán)境下，學(xué)習(xí)者不僅需要采取規(guī)范性的學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)，同時也要對全新的學(xué)習(xí)環(huán)境快速適應(yīng)，使兩種學(xué)習(xí)方式可以維持動態(tài)化的平衡。有學(xué)者在對MOOC環(huán)境下的學(xué)習(xí)方式進行研究后發(fā)現(xiàn)，其可以滿足學(xué)習(xí)者的多種需求，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式更加自主，可以對知識進行深入的探究。

個體在團體間的互相影響下會相互促進，MOOC環(huán)境下，學(xué)習(xí)者以獲取知識為主要的學(xué)習(xí)目標，為了實現(xiàn)這一目標，學(xué)習(xí)者會摒棄競爭精神，以合作的方式開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者通過討論，可以更好的完成學(xué)習(xí)目標。

MOOC平臺中的學(xué)習(xí)對象已經(jīng)面向更加廣闊的社會學(xué)習(xí)者，其通過該課程的學(xué)習(xí)，可以對自己的知識進行更新，力求尋找最為合理的學(xué)習(xí)方式，不斷強化學(xué)習(xí)效果。教師不需要對課程進行主導(dǎo)，其只需要為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，就可以對學(xué)習(xí)者提供幫助，使學(xué)習(xí)者可以順利完成學(xué)習(xí)目標。

（二）圖書館服務(wù)范圍的變革

MOOC模式可以使以往大學(xué)的大學(xué)教育逐漸向社會化發(fā)展，使大眾可以獲得良好的教育，Moc， 以社會作為主要的服務(wù)環(huán)境，服務(wù)對象從教師逐漸向互聯(lián)網(wǎng)世界進行延伸，高校圖書館的服務(wù)人群由師生逐漸向社會人群增加高校圖書館的服務(wù)半徑，拓展到所有對知識進行探索的學(xué)習(xí)者，并喚起虛擬讀者概念。以往圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容相對比較有限，對嵌入式服務(wù)研究較少，教師在制作視頻的過程中可以通過圖書館獲取文獻資源，為學(xué)習(xí)者提供幫助。

三、MOOC 環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)策略

（一）MOOC 推廣與宣傳

MOOC的推動理念就是為受教育者免費開放高等教育資源，使知識可以在社會范圍內(nèi)廣泛流通，實現(xiàn)教育的公平性。圖書館可以對高校文獻信息資源進行保存，具有資源共享的功能，開放獲取的服務(wù)理念與MOOC的構(gòu)建理念相符合，可以對MOOC運動進行倡導(dǎo)。高校圖書館需要對圖書館與MOOC里念進行緊密的融合，對服務(wù)方式進行創(chuàng)新。學(xué)生為了獲取知識，需要與圖書館在校內(nèi)進行緊密的互動，因此圖書館有很多的機會與讀者接觸。圖書館可以開展多元化的宣傳活動，在圖書館主頁及時更新MOOC資訊信息，借助微信等多種不同的媒體形式，定期向讀者推送針對性的內(nèi)容，也可以主動發(fā)起話題討論，尋求讀者的意見。

（二）MOOC 學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建

目前，高校圖書館已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，對于MOOC 學(xué)習(xí)者來說，其可以充分運用網(wǎng)絡(luò)開展MOOC 課程學(xué)習(xí)，圖書館需要不斷延伸網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍，提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，使學(xué)生可以在圖書館實現(xiàn)針對性的學(xué)習(xí)。當(dāng)出現(xiàn)問題時可以在線上進行全面的討論，但是線上討論并不能發(fā)揮良好的交流效果，可以充分利用高校圖書館開展線下的交流，例如為MOOC 學(xué)習(xí)者提供討論室，組建MOOC 學(xué)習(xí)小組，使學(xué)習(xí)者可以充分利用課外時間開展網(wǎng)絡(luò)探究活動，為學(xué)習(xí)者提供交流和實踐的平臺，使學(xué)習(xí)者可以主動進行學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)習(xí)者對某一問題無法得到有效的解決時，圖書館員也可以為其提供針對性的幫助。

（三）進行信息素養(yǎng)培訓(xùn)

信息素養(yǎng)直接展示了在信息化時代人們對信息的認識和了解，當(dāng)前主要以歐美國家發(fā)展信息素養(yǎng)教育最為高效。在MOOC 背景下的信息素養(yǎng)教育出現(xiàn)了明顯的變化，教學(xué)內(nèi)容更加豐富，教學(xué)方式更加多樣，同時以媒體化作為教學(xué)資源的主要特點，教師能力也得到顯著的提高。

高校結(jié)合MOOC 特點開設(shè)信息素養(yǎng)教育課程已經(jīng)成為一種必然的趨勢。通過開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC 課程，可以充分引領(lǐng)高校圖書館信息服務(wù)。MOOC具備交互、開放等多種特征，可以對信息素養(yǎng)課程的教學(xué)效果提升產(chǎn)生積極的影響，與信息素養(yǎng)課程教學(xué)的模塊化相符合，為互動交流創(chuàng)造了良好的條件。有學(xué)者在對我國信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容進行研究后，提出了針對性的建議，其認為在教學(xué)內(nèi)容方面需要對信息道德倫理進行深入的研究和優(yōu)化，提高信息管理的時效性，對信息管理進行評價，合理進行利用，對學(xué)術(shù)技能更加關(guān)注和重視，準確把握核心特征，選擇最為合理的教學(xué)模式，通過不同的途徑嵌入信息素養(yǎng)教學(xué)。在信息素養(yǎng)教育實踐方面，我國圖書館不斷加強教育實踐力度，以某圖書館為例，其每年都需要結(jié)合用戶的需求，推出多種不同方式的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

目前，在有關(guān)MOOC平臺上開設(shè)的信息素養(yǎng)教育課程，已經(jīng)對常用的信息管理工具進行了詳細的介紹。無論是在理論還是在技術(shù)方面，這些課程都可以使用戶的信息素養(yǎng)得到顯著的提高，從另一方面而言，這也是MOOC與信息素養(yǎng)教育的緊密融合。

結(jié)論：本文對MOOC概念進行了分析和研究，并以此為基礎(chǔ)，對MOOC環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)的變革進行了總結(jié)，提出了科學(xué)、合理的高校圖書館信息服務(wù)策略，希望可以以此促進MOOC與高校圖書館的發(fā)展，使更多的學(xué)習(xí)者可以從中受益。

參考文獻：

[1]馬慧娟.MOOC環(huán)境下高校圖書館微服務(wù)策略研究[J].信息記錄材料，2018，19（10）：138-139.

[2]趙穎星.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館移動信息服務(wù)優(yōu)化策略分析[J].中國管理信息化，2018，21（04）：155-156.