周怡

摘 要：數(shù)字資源建設(shè)是出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。教育出版企業(yè)要提供教育服務(wù)，需要進(jìn)一步重視數(shù)字教育資源建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)資源受眾的特征、建設(shè)過(guò)程中的一般規(guī)律。數(shù)字教育資源主要有四種基本類型，由此可以衍生出其他組合的資源。教育出版企業(yè)要結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，調(diào)整自身的工作模式和人員分工，增強(qiáng)數(shù)字教育資源建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：教育出版 數(shù)字教育資源 教育服務(wù) 教育信息化

教育出版走向教育服務(wù)，一直是教育出版企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向。數(shù)字化作為實(shí)施過(guò)程中的重要抓手，需要大量?jī)?yōu)質(zhì)的數(shù)字教育資源給予支撐。知識(shí)只有數(shù)字化后，才可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播途徑，快速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)狀的、多維的傳播效果，支持出版企業(yè)在教育信息化領(lǐng)域各類業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

近幾年數(shù)字教育資源建設(shè)發(fā)展很快，尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，看好“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的前景，在資本的支持下，投入大量人力、物力，建設(shè)了一定規(guī)模的數(shù)字資源。反觀傳統(tǒng)教育出版企業(yè)，建設(shè)步伐要緩慢得多，一方面是體制機(jī)制的問(wèn)題，另一方面還缺乏對(duì)數(shù)字教育資源建設(shè)的深入思考。數(shù)字教育在出版領(lǐng)域的本質(zhì)是資源服務(wù)，我們要充分認(rèn)知到數(shù)字教育資源建設(shè)的重要性。本文結(jié)合近年來(lái)出版企業(yè)在教育信息化領(lǐng)域的探索，回溯數(shù)字教育資源建設(shè)的核心要素，提出一些思考。

一、數(shù)字教育資源建設(shè)的基本認(rèn)識(shí)

與其他數(shù)字資源建設(shè)類似，數(shù)字教育資源建設(shè)首先要進(jìn)行需求側(cè)分析，就是明確未來(lái)開(kāi)發(fā)的資源是給誰(shuí)用的，用戶對(duì)象是誰(shuí)，這是最核心的。而不是優(yōu)先考慮，企業(yè)手里有什么既有資源，有什么樣的技術(shù)，有什么樣的人才。教育出版的主要受眾是學(xué)生，十年前的和現(xiàn)在的學(xué)生，他們學(xué)習(xí)生活的環(huán)境不同，對(duì)資源的理解，對(duì)媒體應(yīng)用的理解，差異是很大的，用已有的資源去生搬硬套，注定很難成功。

對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)講，接受教育是痛苦的，本來(lái)習(xí)慣這樣做，非要讓我去那樣做，學(xué)習(xí)往往就是改變?nèi)说囊粋€(gè)又一個(gè)的習(xí)慣，所以隨著數(shù)字教育資源的廣泛應(yīng)用，教育出版行業(yè)建設(shè)數(shù)字資源的著眼點(diǎn)應(yīng)該是讓教育呈現(xiàn)得更友好，讓學(xué)生學(xué)習(xí)更快樂(lè)、更高效，這也是素質(zhì)教育中價(jià)值觀的一種表現(xiàn)。

要友好，就要理解學(xué)生生活閱歷有限，他們對(duì)資源的需求，其實(shí)就像普通人買衣服一樣，雖然會(huì)關(guān)注面料、質(zhì)地、品牌等因素，但直觀是否漂亮決定了絕大多數(shù)人的好惡，好看往往決定了使用的沖動(dòng)。如果學(xué)生使用資源以后，他遇到連續(xù)的困難，自然會(huì)覺(jué)得不喜歡。即使用一些技術(shù)手段強(qiáng)制他學(xué)習(xí)，其實(shí)也僅解決了一個(gè)點(diǎn)上的問(wèn)題。所以，數(shù)學(xué)教育資源必須要讓學(xué)生快樂(lè)，讓他們自由發(fā)揮，具有代入感。要高效，就是用最短的時(shí)間，用最好的一種途徑讓受眾找到或者學(xué)到他想要的東西，減少學(xué)習(xí)的時(shí)間成本。簡(jiǎn)而言之就是剛需的知識(shí)，也就是提供的資源具有個(gè)性化、針對(duì)性，符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知，解決學(xué)習(xí)者目前面臨的問(wèn)題。

為了達(dá)到這些目標(biāo)，數(shù)字教育資源建設(shè)可以通過(guò)三個(gè)方面來(lái)落地。一是資源，資源為王毋庸置疑，在未來(lái)發(fā)展的很長(zhǎng)一段時(shí)間中，也是以資源為核心的。二是軟件工具，通過(guò)一些技術(shù)手段使學(xué)習(xí)更加高效，但它一定是依托于資源發(fā)揮作用。三是學(xué)習(xí)路徑，其實(shí)與前面講的個(gè)性化是相輔相成的，就是大家普遍希望的因材施教，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不同的人，學(xué)習(xí)不同的或者相同的資源，所需要的知識(shí)和需要的服務(wù)都不一樣。

回歸到企業(yè)做數(shù)字資源的本質(zhì)，它的基礎(chǔ)是什么？用戶體驗(yàn)至上，即我們常說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)思維。優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源學(xué)生喜歡上可能只需要一分鐘，反之導(dǎo)致學(xué)生厭惡只要十秒鐘，這就是如今使用互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代人的行為模式。

二、數(shù)字教育資源的基本類型

數(shù)字教育資源最終呈現(xiàn)形式豐富多彩，從教育數(shù)字出版現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，結(jié)合主流應(yīng)用的角度篩選，適當(dāng)拆解，大致可以分為四種基本形態(tài)：富媒體電子書(shū)、微課、題庫(kù)、游戲。數(shù)字教育資源基本是這四種形式的變形或組合。

（一）富媒體電子書(shū)

富媒體電子書(shū)只是借用了出版行業(yè)中傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的概念，它的本質(zhì)和書(shū)是有差別的。為什么還要強(qiáng)調(diào)它是一本書(shū)？因?yàn)樵诂F(xiàn)有學(xué)習(xí)方式下，學(xué)習(xí)資源的主要來(lái)源還是書(shū)這種形式。盡管很多知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上都能輕松查詢獲取，但是一旦要沉下心來(lái)專注學(xué)習(xí)，一定是讀一本書(shū)。對(duì)著書(shū)學(xué)習(xí)的儀式感，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比在互聯(lián)網(wǎng)上看一組文章要強(qiáng)烈很多?；陔娮訒?shū)，整合了富媒體的概念，主要指有豐富的呈現(xiàn)效果，不同級(jí)別的學(xué)習(xí)層次，這更多是認(rèn)知和技術(shù)層面的融合。

傳統(tǒng)圖書(shū)是線性單一維度的，而富媒體電子書(shū)可以在紙書(shū)簡(jiǎn)單數(shù)字化的基礎(chǔ)上，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行抽取、衍生，重構(gòu)多路徑、多維度的體系，疊加各類有價(jià)值的信息。因?yàn)椴皇蔷€性的，根據(jù)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)能力、方法形成學(xué)習(xí)路徑，呈現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)和獲得的知識(shí)是有所差異的。

可能有些人學(xué)一個(gè)概念，他看一段文字，就理解了;另一個(gè)人還要看一個(gè)實(shí)驗(yàn);有些人更不行，非要看一段老師的增值講解。同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)人的客觀能力和需求不同，所以提供資源的維度也會(huì)不同。其背后的設(shè)計(jì)思路編排也是多維度的。

（二）微課

微課是現(xiàn)在教育出版企業(yè)做得最多的，在各類數(shù)字教育資源中，微課的占比達(dá)到60%以上。微課是指運(yùn)用信息技術(shù)按照認(rèn)知規(guī)律，呈現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)內(nèi)容、過(guò)程及擴(kuò)展素材的結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源。[1]這個(gè)定義也體現(xiàn)了它的一些典型的特點(diǎn)，表明了它該怎么用，在有限的時(shí)間把一個(gè)事情講清楚?，F(xiàn)在做得最多的有三種類型的微課：圖文動(dòng)畫(huà)類、動(dòng)漫類、微視頻類。

微課建設(shè)也存在一些誤區(qū)，認(rèn)為把歷年錄制的45分鐘的視頻課，剪成一個(gè)個(gè)片段就是微課了。實(shí)事上，這種做法很難成功。主要原因在于：微課所講的知識(shí)點(diǎn)單一，邊界比較清晰，就事論事;視頻課在知識(shí)上、呈現(xiàn)上具有整體性，很難剪輯出單一知識(shí)點(diǎn)的片段。從根本上講，這是兩類數(shù)字教育資源。

當(dāng)然，視頻課具有非常高的參考價(jià)值。微課策劃人員完全可以依托視頻課，重新解構(gòu)教學(xué)資源，重新設(shè)計(jì)PPT、腳本。制作過(guò)程中要關(guān)注兩點(diǎn)：一是知識(shí)點(diǎn)之間的邏輯要符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣;二是微課呈現(xiàn)要美觀，符合學(xué)生的審美，具有認(rèn)同感。

（三）題庫(kù)

題庫(kù)是持續(xù)建設(shè)最長(zhǎng)的數(shù)字教育資源，起步容易，但是做精并不容易。不僅教育出版企業(yè)在開(kāi)發(fā)題庫(kù)，許多教育機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司也在開(kāi)發(fā)。就目前情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)主要的題庫(kù)，體量已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模。題庫(kù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用通?？梢杂猛獠渴跈?quán)的方式達(dá)到目的。

題庫(kù)建設(shè)需要向縱深發(fā)展，人工智能的廣泛應(yīng)用或許是一次契機(jī)。一是要支持基于圖片的搜索。因?yàn)楝F(xiàn)在試題里有大量的圖片，它一定有特定的表達(dá)含義，用戶對(duì)這些含義存在學(xué)習(xí)的需求，比如歷史中的場(chǎng)景圖，背景是什么，講了什么事，要能夠快速地把它識(shí)別出來(lái)，這是一個(gè)技術(shù)要解決的問(wèn)題。二是音頻、視頻、多媒體講解的融合，能有效地更新和管理。題庫(kù)不是說(shuō)有多少道題就是好資源，而是要分層提供服務(wù)，針對(duì)不同的用戶提供講解。

（四）游戲

學(xué)習(xí)中的游戲也叫輕游戲、嚴(yán)肅游戲，目前這種形式往往和一些低年齡層的學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)。通過(guò)簡(jiǎn)單游戲的形式，達(dá)到學(xué)習(xí)知識(shí)的目的，比如打氣球、接龍等游戲形式，初步掌握單詞的拼寫(xiě)。開(kāi)發(fā)這類游戲需要關(guān)注人的一些本性，得分、闖關(guān)，采用比賽這種競(jìng)爭(zhēng)模式，但不建議過(guò)分強(qiáng)調(diào)，畢竟是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，不能和流行的互聯(lián)網(wǎng)游戲完全畫(huà)等號(hào)。低年齡層的嚴(yán)肅游戲目前做得比較多，也比較受歡迎，是未來(lái)數(shù)字教育資源建設(shè)的重要方式之一。對(duì)于年齡稍大的孩子，嚴(yán)肅游戲就有點(diǎn)像雞肋，趣味性強(qiáng)卻容易削弱知識(shí)的傳授，目前還沒(méi)有哪家公司在這方面找到平衡點(diǎn)，游戲公司降維開(kāi)發(fā)也許是未來(lái)的突破點(diǎn)。

三、教育出版企業(yè)建設(shè)數(shù)字資源的關(guān)鍵要素

（一）充分整合優(yōu)勢(shì)資源

教育出版企業(yè)每年都要出版大量教材、教輔，自然而然就形成獨(dú)有的教師和專家資源，尤其是名師都被教育出版企業(yè)牢牢抓住。有了這個(gè)前提，基于需求，下一步就要把原有的這些資源進(jìn)行整合，變成現(xiàn)在的數(shù)字化的資源和服務(wù)。這些工作前期可依托一些技術(shù)公司的介入完成，待成熟后，出版企業(yè)可以獨(dú)立來(lái)完成。

出版企業(yè)做數(shù)字教育資源的方向是什么？第一是O2O（Online to Offline，線上到線下），是指線上教學(xué)和線下教學(xué)相結(jié)合的一種混合式教學(xué)模式，該模式更加體現(xiàn)“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念。[2]專家資源是教育出版企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，容易實(shí)現(xiàn)線上線下的打通。第二是社交化、個(gè)性化，可以通過(guò)書(shū)上印制二維碼，借力傳統(tǒng)的發(fā)行渠道構(gòu)建虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，然后提供增值服務(wù)，但目前這類網(wǎng)絡(luò)大多數(shù)依賴于技術(shù)公司完成，傳統(tǒng)體制的出版企業(yè)很難在其中占主導(dǎo)。第三是規(guī)?；霭嫫髽I(yè)必須關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別在國(guó)內(nèi)提供教育信息化資源，免費(fèi)的概念已經(jīng)深入人心。現(xiàn)在做的很多資源，其實(shí)是一種公共資源。比如講一個(gè)物理現(xiàn)象——慣性定律，各家出版企業(yè)或者教育機(jī)構(gòu)都在做，講的都是同一個(gè)東西，你說(shuō)誰(shuí)做的好，誰(shuí)做的不好，其實(shí)差別不大。此類資源可稱為基礎(chǔ)的知識(shí)，這種基礎(chǔ)知識(shí)未來(lái)通常是免費(fèi)的。那么，他們通過(guò)什么盈利呢？當(dāng)然是增值服務(wù)，只有通過(guò)增值服務(wù)才能給出版企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。提供增值服務(wù)有很多種方法，比如可以增加一些知識(shí)點(diǎn)的寬度和深度，針對(duì)備考等特定場(chǎng)景和人群在線直播、專家1對(duì)1的講解等。

（二）強(qiáng)調(diào)教學(xué)分析和設(shè)計(jì)

出版企業(yè)編輯要介入一線的教學(xué)分析，從師生的角度思考問(wèn)題，主要涉及學(xué)科教材特色、教輔的特性、學(xué)習(xí)的習(xí)慣、教學(xué)目標(biāo)等。這是一些常見(jiàn)的教學(xué)分析維度，針對(duì)不同的用戶、不同的項(xiàng)目，可做一些增加和刪減。如今教育出版企業(yè)做數(shù)字資源最痛苦的一件事就是學(xué)科圖書(shū)編輯與數(shù)字編輯如何把技術(shù)和專業(yè)、資源捆綁得更好。通常的做法是拆分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)是方案策劃，從教學(xué)分析到教學(xué)設(shè)計(jì)，編制教學(xué)大綱的過(guò)程，由學(xué)科編輯主導(dǎo)，數(shù)字編輯參與。生成一系列分析后的產(chǎn)物后，就進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)交互設(shè)計(jì)，或者說(shuō)是視覺(jué)設(shè)計(jì)。數(shù)字資源做得好不好，其實(shí)關(guān)鍵就在這個(gè)步驟。第一個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出物是我們自己對(duì)一個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)的理解，第二個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出物是在線教育或者在線課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，跟傳統(tǒng)的與學(xué)生面對(duì)面的教學(xué)設(shè)計(jì)完全不一樣。

在設(shè)計(jì)在線資源時(shí)，要從所處環(huán)境、教學(xué)實(shí)施過(guò)程，以及學(xué)生的反饋等方面來(lái)考慮。經(jīng)常會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景，一個(gè)名師上一節(jié)課，哪怕下面坐再多的學(xué)生，他控班能力都很強(qiáng)，講得很精彩，學(xué)生也覺(jué)得學(xué)到了東西。但是你讓他對(duì)著鏡頭講一遍，所有講的東西原封不動(dòng)地搬到網(wǎng)上去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家普遍的反饋都不如在現(xiàn)場(chǎng)好，這里面有很多種原因，但根本的原因就是場(chǎng)景發(fā)生了變化，造成了大家學(xué)習(xí)效果的差異。

（三）需要專業(yè)分工

對(duì)于數(shù)字資源生產(chǎn)如何設(shè)定崗位，應(yīng)該有怎樣的能力模型，是每家教育出版企業(yè)需要深入思考的。一般分為三種類型。

一是資源策劃人員。一部分來(lái)自出版企業(yè)內(nèi)部的傳統(tǒng)編輯，另外一部來(lái)自于外部的專家顧問(wèn)，比如老師。他們做學(xué)習(xí)目標(biāo)的分析與設(shè)定，學(xué)習(xí)對(duì)象的分析，和資源的分析，包括最原始的素材的整理。

二是資源設(shè)計(jì)人員。主要是數(shù)字編輯，他們熟悉在線教育，可能不熟悉課堂教育，但必須沉浸于在線教育，會(huì)判斷資源的呈現(xiàn)方式，分析每個(gè)產(chǎn)品個(gè)案，萃取其中的知識(shí)點(diǎn)，用在線的方式應(yīng)該怎么講，用什么方式去講，用多長(zhǎng)時(shí)間去講，嫻熟于這一套理論方法。

三是資源開(kāi)發(fā)人員。主要是以呈現(xiàn)為主，相當(dāng)于技術(shù)工作。對(duì)于資源設(shè)計(jì)人員的成果，用現(xiàn)在所有的技術(shù)，不管是比較老舊的Flash，還是現(xiàn)在最流行的H5，或者現(xiàn)在大家比較看好的AR、VR等，資源開(kāi)發(fā)人員來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)。最后需要關(guān)注，資源實(shí)施和評(píng)價(jià)反饋很重要，這也是現(xiàn)在用信息化手段所帶來(lái)的一個(gè)突破。因?yàn)樗械恼n程學(xué)習(xí)完以后，都可以得到第一手的資料，大家學(xué)得怎么樣，資源開(kāi)發(fā)人員應(yīng)該在這方面利用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]單好民.基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的O2O混合式教學(xué)實(shí)踐[J].現(xiàn)代計(jì)算機(jī)，2019（33）：62-65.