侯曉云

摘 要 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程旨在幫助學(xué)生根據(jù)個人生活學(xué)習(xí)經(jīng)歷，在對個人興趣、性格、技能、價值觀等自我探索的基礎(chǔ)上，確定未來職業(yè)目標(biāo)，做好未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。而生涯人物訪談作為大學(xué)生探索外部工作世界的重要實踐工具，認(rèn)知其相關(guān)概念和重要作用，掌握其在職業(yè)生涯規(guī)劃課程中的具體操作方法，對引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀有著重要的意義。

關(guān)鍵詞 生涯人物訪談 職業(yè)生涯規(guī)劃 運用方法

Abstract The courses related to the career planning of college students are designed to help students determine their future career goals and make future career development plans based on their personal life and learning experiences， and based on self-exploration of personal interests， personality， skills， and values. The career interview is an important practical tool for college students to explore the external working world， recognize their related concepts and important roles， and master their specific operation methods in career planning courses， which is important for guiding students to establish the correct concept of employment and employment.

Keywords career interviews; career planning; methods

1 生涯人物訪談相關(guān)概念

一般來說，生涯人物訪談是指通過與一定數(shù)量的職場人士（通常是自己感興趣的目標(biāo)職業(yè)從業(yè)者）面談，而獲取關(guān)于一個行業(yè)、職業(yè)和單位“內(nèi)部”信息的一種職業(yè)探索活動。[1]

生涯人物訪談作為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程中進行職業(yè)生涯探索的重要工具之一，不僅是學(xué)生對未來職業(yè)生涯的一次探索，更是為學(xué)生提供一次走出課堂，快速了解當(dāng)前外部工作世界及就業(yè)形勢，獲取自己向往行業(yè)和職業(yè)相關(guān)信息的重要實踐活動。生涯人物訪談這種實踐方式，將學(xué)生自我學(xué)習(xí)、親身體驗與互動有機結(jié)合在一起，對開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程的教學(xué)有著重要意義。

2生涯人物訪談在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程中的作用

2.1 拓寬信息渠道，確立職業(yè)目標(biāo)

當(dāng)前大學(xué)生作為獨立的個體，特別是隨著“00后”群體陸續(xù)進入大學(xué)校園，加之受到社會和家庭環(huán)境的影響，“00 后”呈現(xiàn)出思維敏捷、目標(biāo)明確、推崇自我、張揚個性的特點，他們追求自由、注重獨立，自我意識較強。[2]因此當(dāng)代大學(xué)生對未來職業(yè)期望也相應(yīng)地呈現(xiàn)出個性化、多元化等特點，而大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程更要根據(jù)不同學(xué)生的個性特點開展定制化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀。

大學(xué)生作為學(xué)生群體，一方面心智心理等方面尚未完全成熟，對未來的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)確立，難免會根據(jù)自己主觀臆想，陷入目標(biāo)設(shè)定過高、脫離實際的誤區(qū)。此外，由于大學(xué)生處于高校相對封閉的環(huán)境，與外界社會接觸有限，對行業(yè)和職業(yè)等相關(guān)信息了解過少，對不少應(yīng)屆畢業(yè)生來說，真正實現(xiàn)從學(xué)生到職場人士的迅速轉(zhuǎn)變存在難度。而生涯人物訪談作為大學(xué)生獲取行業(yè)和職業(yè)信息，進行外部工作世界探索的重要方法，能夠拓寬大學(xué)生的信息來源渠道，獲取更多有用的行業(yè)和職業(yè)信息，幫助大學(xué)生確立未來職業(yè)目標(biāo)。

2.2 主動實踐探索，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

生涯人物訪談作為指導(dǎo)學(xué)生探索外部工作世界的一次重要實踐活動，既是對大學(xué)生之前職業(yè)認(rèn)知的一次驗證，也是引導(dǎo)學(xué)生通過自我實踐，制定完善個人未來職業(yè)發(fā)展的重要舉措。

通過人物訪談的方式，結(jié)合具體的教學(xué)過程，職業(yè)生涯人物的人生經(jīng)歷可以幫助學(xué)生對職業(yè)發(fā)展的任務(wù)進行分解，讓學(xué)生在產(chǎn)生職業(yè)向往的礎(chǔ)上，確立近期或階段目標(biāo)。大學(xué)生通過對目標(biāo)對象開展生涯人物訪談的過程中，目標(biāo)訪談對象的職業(yè)經(jīng)歷會對學(xué)生產(chǎn)生導(dǎo)向性作用，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際確立近期或階段性目標(biāo)。

2.3 掌握求職技巧，調(diào)整求職狀態(tài)

生涯人物訪談是大學(xué)生對外部工作世界進行的一次重要探索，也是大學(xué)生獲取未來求職就業(yè)技巧和方法的一個重要途徑。在對目標(biāo)人物進行生涯人物訪談的過程中，目標(biāo)訪談對象的求職經(jīng)歷介紹，特別是關(guān)于求職筆試面試的相關(guān)方法和技巧，對大學(xué)生未來求職就業(yè)有著重要的參考價值。

“就業(yè)是民生之本”。2019年10月份在北京召開的2020屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議中指出，2020屆高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計將達到874萬人，同比增加40萬。會議同時強調(diào)，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的一系列重大決策部署，把高校畢業(yè)生就業(yè)工作擺在最突出位置，確保高校畢業(yè)生就業(yè)大局穩(wěn)定。[3]高校畢業(yè)生就業(yè)是關(guān)乎個人未來發(fā)展和社會穩(wěn)定和諧的大事，也是對畢業(yè)生求職心態(tài)的一次重要考驗。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大學(xué)生的求職就業(yè)觀念也在逐漸發(fā)展轉(zhuǎn)變，“慢就業(yè)”、“緩就業(yè)”甚至“不就業(yè)”的現(xiàn)象日益突出。此外，大學(xué)生相較于其他群體，對自身期望相對較高，在求職期望和現(xiàn)實情況出現(xiàn)落差時，難免會出現(xiàn)失落沮喪、甚至一蹶不振的心態(tài)。這個時候，生涯人物訪談中的目標(biāo)對象分享的求職經(jīng)歷，特別是在遭受求職挫折時的積極行動和心態(tài)調(diào)整，對于激勵學(xué)生勇于面對求職挫折，以積極樂觀的心態(tài)正確對待求職就業(yè)大有裨益。

3 生涯人物訪談在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程中的具體運用

3.1 做好訪談環(huán)節(jié)設(shè)計

一般來說，生涯人物訪談分為兩大部分，一是通過前期的課堂教學(xué)，幫助學(xué)生完成興趣、性格、技能和價值觀等方面的自我探索，在實現(xiàn)自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身實際，積極主動的采用生涯人物訪談的方法開展外部工作世界的探索。二是生涯人物訪談的實踐環(huán)節(jié)。生涯人物訪談的具體操作，要結(jié)合學(xué)生前期自我探索的相關(guān)個性特點，進行訪談環(huán)節(jié)的設(shè)計。一般來說，一次較為完整的生涯人物訪談活動應(yīng)圍繞訪談主題、訪談對象、訪談提綱、訪談感悟與收獲等方面開展，各個環(huán)節(jié)之間緊密聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣。選題重點應(yīng)圍繞職業(yè)選擇、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、職業(yè)道德、職業(yè)發(fā)展等，以訪談方式幫助學(xué)生拓寬視野、厘清概念、了解職場、審視自我、樹立信心、掌握方法，更好地規(guī)劃大學(xué)生活。[4]

此外在開展生涯人物訪談的實踐活動時，不同年級的大學(xué)生在進行生涯人物訪談時的側(cè)重點也有所不同。大一、大二學(xué)生的生涯人物訪談活動應(yīng)聚焦在與所學(xué)專業(yè)相對應(yīng)的未來行業(yè)和職業(yè)領(lǐng)域，著重了解行業(yè)發(fā)展前景和職業(yè)全方位認(rèn)知。而大三、大四學(xué)生的生涯人物訪談活動則應(yīng)更多的關(guān)注于求職就業(yè)技巧和未來的職業(yè)發(fā)展等方面。[5]同時，開展生涯人物訪談活動時，結(jié)合社會整體的行業(yè)發(fā)展趨勢和國家的相關(guān)就業(yè)政策及導(dǎo)向等，也能大大提升生涯人物訪談的針對性和實用性。

3.2 精選訪談對象

訪談對象的選擇是開展生涯人物訪談的重中之重。在訪談對象的選擇上面，要結(jié)合自己的未來職位定位，選擇與自己期望工作的行業(yè)和職業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的有一定工作年限的職場人士。

在挑選訪談對象的方法上，由于大學(xué)生處于相對封閉的高校環(huán)境中，對外界接觸有限，可以通過以下途徑選取目標(biāo)人物作為訪談對象：一是選擇已經(jīng)畢業(yè)工作的學(xué)長學(xué)姐作為訪談目標(biāo);二是借助學(xué)校校園招聘活動的機會，有針對性的選取自己未來期望的行業(yè)領(lǐng)域和具體職位所在的用人單位，與參加校招的用人單位工作人員進行交流互動;三是直接選擇輔導(dǎo)員、專業(yè)課老師以及學(xué)校從事就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)工作的老師作為訪談對象;四是充分利用自己校外實習(xí)實踐活動經(jīng)歷，選擇實習(xí)實踐活動所在單位的工作人員作為訪談對象。

通常在明確訪談對象的選擇后，可以在訪談對象的數(shù)量和類型上予以豐富化，以便能夠更全面的獲取所期望的行業(yè)和職位信息，提高自己職業(yè)生涯規(guī)劃的準(zhǔn)確性。在擇選訪談人物時，不但應(yīng)包括職場新人，還應(yīng)包括諸多工作時間長，且在自身崗位獲取一定成就的成功人士。生涯人物擇選應(yīng)貫徹結(jié)構(gòu)合理，不但應(yīng)思慮自身愛好與專業(yè)相關(guān)度，還應(yīng)考慮職位與年齡占比，顧慮多種狀況，落實既具備代表性，又具備針對性。[6]例如為了獲取更多有效信息，訪談對象中既包含在某行業(yè)工作的已畢業(yè)學(xué)長學(xué)姐、也有在同一行業(yè)工作的中層管理人員和學(xué)校專業(yè)課老師及學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)老師等，這樣能從具備不同的工作年限、從不同工作崗位、不同觀點角度等方面的訪談對象中全面認(rèn)知期望行業(yè)和職業(yè)。

3.3 掌握訪談技巧

在進行生涯人物訪談的環(huán)節(jié)設(shè)計、明確訪談對象之后，熟練掌握訪談技巧，對于提升訪談效果、獲取更多有效信息大有幫助。在開展生涯人物訪談的過程中，在訪談提綱里要有條理的列出相關(guān)問題，問題要始終圍繞著訪談目標(biāo)，遵循循序漸進的原則要求，并對問題進行歸納;訪談過程中，要掌握社交禮儀，特別是在訪談開始和結(jié)束時，對訪談對象接受訪談表示感謝;在提問過程中，要注重語言表達的準(zhǔn)確性，盡量采用口語化的表達方式拉近雙方距離;能夠根據(jù)訪談情況及時調(diào)整訪談內(nèi)容，層層遞進，隨機應(yīng)變;在涉及到訪談對象隱私或其他敏感問題是，要給訪談對象留有空間和余地，確保訪談能夠順利進行。

3.4 整理分享訪談信息

在對目標(biāo)對象的生涯人物訪談結(jié)束之后，要注重及時對訪談信息進行歸納整理。在訪談過程中了解獲取了哪些行業(yè)和職位信息、該行業(yè)和職業(yè)領(lǐng)域的未來發(fā)展趨勢是什么、大學(xué)生在求職就業(yè)過程中應(yīng)該做好哪些相關(guān)準(zhǔn)備等等，都是訪談結(jié)束后要整理總結(jié)的要點。另外，在撰寫生涯人物訪談報告，收集整理訪談感悟和成果的同時，可以通過開展海報展示、視頻制作、演說演講等活動，帶領(lǐng)大家及時回顧訪談活動過程、分享訪談感悟和收獲，以此達到鞏固生涯人物訪談的效果。

4 結(jié)語

一次成功的生涯人物訪談活動，離不開各個環(huán)節(jié)間的密切配合。既需要借助教師通過前期的課堂教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生自我探索，了解自身個性特點和明確職業(yè)認(rèn)知。而在生涯人物訪談的實踐環(huán)節(jié)，既要明確具體的操作方法，同時注重訪談結(jié)束后的信息整理與分享，才能實現(xiàn)生涯人物訪談的效用最大化，幫助學(xué)生獲取更多有效信息，合理規(guī)劃未來職業(yè)發(fā)展。

參考文獻

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[3] 朱英.2020屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議召開：[EB/OL].（2020-2-10）[2019-10-31] http：//www.gov.cn/xinwen/2019-10/31/content_5447275.htm

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