丁俊玲 王丁強(qiáng)

摘 ?要：在具體實(shí)施漢語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生的課堂問(wèn)題行為直接影響著教學(xué)的質(zhì)量和效果。泰國(guó)Sathya Sai School是一所著名的私立學(xué)校，開(kāi)展?jié)h語(yǔ)教學(xué)有一定特色。不過(guò)，該校學(xué)生在漢語(yǔ)課堂上也存在一些問(wèn)題行為，主要有隱蔽性、擾亂性、違反紀(jì)律性等三類(lèi)。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境、漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者動(dòng)力、漢語(yǔ)教材及師資隊(duì)伍建設(shè)、課堂媒介語(yǔ)的使用、課堂管理經(jīng)驗(yàn)等方面是造成課堂問(wèn)題行為的主要成因。探尋泰國(guó)中小學(xué)漢語(yǔ)課堂問(wèn)題行為的成因，找出適當(dāng)對(duì)策，在漢語(yǔ)國(guó)際教育從“走出去”轉(zhuǎn)向“走進(jìn)去”的新時(shí)代背景下，是具有重要的實(shí)踐意義的。

關(guān)鍵詞：泰國(guó);中小學(xué);漢語(yǔ)課堂問(wèn)題行為;成因

一、引言

隨著中泰兩國(guó)在經(jīng)濟(jì)、文化各個(gè)領(lǐng)域合作的加強(qiáng)以及“一帶一路”倡議的逐步推行，泰國(guó)漢語(yǔ)教育得到快速發(fā)展，迄今已建成16所孔子學(xué)院，21所孔子課堂，表現(xiàn)出“引領(lǐng)性”的特點(diǎn)[1]（P3）。從幼兒園到中小學(xué)乃至社會(huì)各個(gè)階層，泰國(guó)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者目前已逾100萬(wàn)人，其中，中小學(xué)生占量巨大。

泰國(guó)漢語(yǔ)教育能呈現(xiàn)出積極發(fā)展的勢(shì)頭，一方面，與泰國(guó)相關(guān)的漢語(yǔ)政策有密切關(guān)聯(lián);另一方面，也與我國(guó)政府的大力支持有關(guān)。國(guó)家漢辦每年都向泰國(guó)派出大量的漢語(yǔ)教師志愿者，截至2019年3月，我國(guó)在泰國(guó)執(zhí)教的漢語(yǔ)教師志愿者人數(shù)累計(jì)達(dá)到17169人次，覆蓋泰國(guó)73個(gè)府的1000多所大中小學(xué)院校[2]，而且這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)。2017年6月—2018年5月，作者之一的王丁強(qiáng)曾作為志愿者中的一員，任教于泰國(guó)華富里府的Sathya Sai School。這里的學(xué)習(xí)者主要群體為中小學(xué)生，作為一名漢語(yǔ)教學(xué)新手，王丁強(qiáng)在泰國(guó)的漢語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，也曾為學(xué)生課堂上的問(wèn)題行為所困擾。

有學(xué)者指出，“所謂課堂問(wèn)題行為，是指與課堂行為規(guī)范和教學(xué)要求不一致，影響正常課堂秩序及教學(xué)效率，并給教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)消極影響的行為?！盵3]（P35）可見(jiàn)，課堂問(wèn)題行為既影響自己、干擾他人，也妨礙正常的課堂進(jìn)程與教學(xué)秩序。因此，它是考驗(yàn)老師課堂管理能力的重要方面，值得特別關(guān)注。我們對(duì)知網(wǎng)上以“泰國(guó)漢語(yǔ)課堂管理”為主題的碩士學(xué)位論文進(jìn)行了檢索，截至到2019年12月，共有84篇相關(guān)論文，其作者絕大多數(shù)都是有過(guò)志愿者經(jīng)歷的研究生。在這些論文中，除5篇主要是考察職業(yè)學(xué)校或大學(xué)外，其余的都與中小學(xué)有關(guān)，占比達(dá)到94%?？梢哉f(shuō)，執(zhí)教泰國(guó)中小學(xué)漢語(yǔ)的教師志愿者，基本上都會(huì)遭遇到課堂秩序較亂、教學(xué)效率較低等課堂問(wèn)題行為，就此而言，如何針對(duì)課堂問(wèn)題行為，控制好課堂秩序，也成為志愿者“在課堂教學(xué)中面臨的一大挑戰(zhàn)”[4]（P10）。

泰國(guó)中小學(xué)漢語(yǔ)課堂問(wèn)題行為類(lèi)型

Sathya Sai School是泰國(guó)一所著名的私立學(xué)校，1996年建成，坐落于華富里府（Lopburi）的差巴丹縣（Chaibadan）。該校分為男校、女校兩個(gè)校區(qū)，共有學(xué)生約400名，教職工約60名。該校在泰國(guó)知名度頗高、影響力較大，校長(zhǎng)是深受擁戴的知名教育家Dr.Art-Jumsai，每周都有大批社會(huì)人士來(lái)校考察。該校歷來(lái)重視漢語(yǔ)教學(xué)，2003年國(guó)家漢辦第一批漢語(yǔ)教師志愿者抵泰任教，它就是最早接收志愿者的學(xué)校之一，此后一直未有間斷。2006年，泰國(guó)川登喜皇家大學(xué)和我國(guó)廣西大學(xué)合作共建了素攀孔子學(xué)院，Sathya Sai School成為其下屬教學(xué)點(diǎn)，漢語(yǔ)教育也成為該校的特色品牌。

Sathya Sai School從小學(xué)到中學(xué)均設(shè)置了漢語(yǔ)課程，不過(guò)，不同的年級(jí)也有所區(qū)別。小學(xué)一、二、三年級(jí)為必修課，每周兩節(jié)，每節(jié)50分鐘;小學(xué)四、五、六年級(jí)與初中、高中均為選修課，每周六節(jié)，每節(jié)50分鐘。由于漢語(yǔ)教師有限，本人在Sathya Sai School的漢語(yǔ)教學(xué)橫跨一年級(jí)到高三，課時(shí)每周一到六節(jié)不等。學(xué)生的漢語(yǔ)水平參次不齊，有的是零起點(diǎn)，有的已達(dá)到HSK四級(jí)。因?yàn)闆](méi)有教材，也沒(méi)有相應(yīng)的教學(xué)大綱，教學(xué)中的困難可想而知，尤其是課堂問(wèn)題行為更令人感到棘手。

Sathya Sai School學(xué)生的漢語(yǔ)課堂問(wèn)題行為林林總總，五花八門(mén)。我們參照了相關(guān)研究成果，根據(jù)學(xué)生課堂問(wèn)題行為對(duì)課堂的影響程度，將其分為以下三種類(lèi)型：

（一）隱蔽性課堂問(wèn)題行為

這種類(lèi)型是指學(xué)生在課堂的導(dǎo)入、學(xué)習(xí)、練習(xí)、復(fù)習(xí)、作業(yè)、小結(jié)等環(huán)節(jié)，體現(xiàn)出不配合、不認(rèn)真的態(tài)度。它在Sathya Sai School漢語(yǔ)課堂的具體表現(xiàn)為：化妝、發(fā)呆、走神、睡覺(jué)、吃零食、情緒低落、從事其他事情、不跟隨教學(xué)進(jìn)程等。這類(lèi)行為往往不易被老師所察覺(jué)，課堂秩序基本不受干擾，教學(xué)目標(biāo)也能大致完成，所以稱之為“隱蔽性課堂問(wèn)題行為”。比如，有一次，小學(xué)三年級(jí)閱讀課的聽(tīng)寫(xiě)結(jié)束之后，老師在檢查同學(xué)們的聽(tīng)寫(xiě)本時(shí)，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)同學(xué)根本沒(méi)有完成任務(wù)。其中，有一個(gè)學(xué)生的本子上畫(huà)滿了各種各樣的小動(dòng)物;另一個(gè)學(xué)生的本子則是一片空白，原來(lái)他在上課時(shí)一直在研究自己所喜歡的一種游戲攻略。

（二）擾亂性課堂問(wèn)題行為

這種類(lèi)型是指學(xué)生通過(guò)各種外顯行為造成課堂秩序的混亂，往往使有序的課堂變得無(wú)序，打斷了正常的教學(xué)進(jìn)程。它在Sathya Sai School漢語(yǔ)課堂具體表現(xiàn)為：學(xué)生離開(kāi)座位在教室到處走動(dòng)、同學(xué)間隨意說(shuō)話聊天、吵鬧、問(wèn)與課程無(wú)關(guān)的問(wèn)題等。這種課堂問(wèn)題行為會(huì)影響正常課堂秩序及教學(xué)效率，甚至?xí)袛嗾n堂教學(xué)，比隱蔽性課堂問(wèn)題行為更為嚴(yán)重。比如，有一次，在高一年級(jí)上課，當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容是“去醫(yī)院看病”，大部分同學(xué)正在跟老師識(shí)記生詞，有兩個(gè)學(xué)生卻興致勃勃地討論起流行的娛樂(lè)新聞，最后爭(zhēng)吵起來(lái)。同學(xué)們的注意力頓時(shí)都轉(zhuǎn)移到他們身上，正常的課堂進(jìn)程被迫中止。這時(shí)，忽然有一個(gè)男同學(xué)站起來(lái)，問(wèn)老師知不知道一位泰國(guó)正走紅的知名明星;接著，就有學(xué)生趁機(jī)用剛學(xué)習(xí)的“他生病了”開(kāi)始起哄，導(dǎo)致課堂失控。

（三）違反制度性課堂問(wèn)題行為

（四）漢語(yǔ)教師

對(duì)外漢語(yǔ)教師是漢語(yǔ)國(guó)際教育中最為關(guān)鍵的因素，也是“核心與基礎(chǔ)”[8]（P79）。因此，下面就教師對(duì)中小學(xué)課堂問(wèn)題行為的影響進(jìn)行重點(diǎn)探討。

1.師資隊(duì)伍建設(shè)

我們首先需要指出的是，在泰國(guó)“漢語(yǔ)熱”持續(xù)升溫的情況下，師資隊(duì)伍建設(shè)卻沒(méi)有緊緊跟上。就師資隊(duì)伍的構(gòu)成來(lái)看，泰國(guó)漢語(yǔ)教師可以分為本土漢語(yǔ)教師和來(lái)自中國(guó)的漢語(yǔ)教師兩種類(lèi)型。在中國(guó)教師中，絕大多數(shù)都是志愿者，這些志愿者又以尚未畢業(yè)的研究生為主體。他們還要面臨回國(guó)完成學(xué)業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，因此往往難以繼任，每年能留任的中國(guó)教師寥寥無(wú)幾。接下來(lái)的新手教師，既要熟悉新生活的方方面面，又要適應(yīng)陌生的教學(xué)環(huán)境，壓力很大。作為一位合格的海外漢語(yǔ)教師，“既要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又要有熟練的教學(xué)技能，還要有較強(qiáng)的跨文化交流能力”[9]（P29）。就這些漢語(yǔ)教師志愿者的實(shí)際情形來(lái)看，他們大多缺乏對(duì)外漢語(yǔ)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)技巧，有些教師的專業(yè)能力也不是十分突出。這樣一來(lái)，漢語(yǔ)課堂往往是枯燥無(wú)聊，難以吸引學(xué)生，以至于出現(xiàn)各種課堂問(wèn)題行為。本人在Sathya Sai School任教期間，雖然意識(shí)到自己的教學(xué)能力亟待提升，但這畢竟需要長(zhǎng)時(shí)間的積累與磨練，一時(shí)之間很難做到應(yīng)付裕如，甚至出現(xiàn)過(guò)被學(xué)生追問(wèn)為什么針對(duì)同一個(gè)語(yǔ)言點(diǎn)前后解釋不一的尷尬局面。

2.教學(xué)媒介語(yǔ)

在泰國(guó)進(jìn)行漢語(yǔ)教學(xué)，對(duì)外漢語(yǔ)教師的泰語(yǔ)水平對(duì)課堂效果的影響是很大的。大多數(shù)漢語(yǔ)教師由于不會(huì)泰語(yǔ)，只好選擇英語(yǔ)作為授課媒介語(yǔ)，而處于中小學(xué)階段的學(xué)生，其漢語(yǔ)、英語(yǔ)水平都十分有限。在Sathya Sai School的小學(xué)一、二、三年級(jí)，漢語(yǔ)是必修課，這個(gè)階段的學(xué)生連泰語(yǔ)還不能完全掌握，能聽(tīng)懂英語(yǔ)者更是寥寥可數(shù)。何況，中國(guó)教師的母語(yǔ)并非英語(yǔ)，不是每一位志愿者的英語(yǔ)水平都那么出色。以上幾個(gè)因素的累加，就導(dǎo)致學(xué)生不能完全理解老師所講授的內(nèi)容，同學(xué)之間用泰語(yǔ)詢問(wèn)成為課堂常態(tài)。這也造成了學(xué)生趁機(jī)用泰語(yǔ)交談與課程無(wú)關(guān)的內(nèi)容、教師卻無(wú)從判斷的混亂狀態(tài)。與此同時(shí)，老師在對(duì)課堂問(wèn)題行為進(jìn)行糾正時(shí)，也因?yàn)槔蠋煵粫?huì)說(shuō)也聽(tīng)不懂泰語(yǔ)，師生之間的雙向交流常常受阻。有時(shí)教師也會(huì)用臨時(shí)學(xué)來(lái)的泰語(yǔ)發(fā)出簡(jiǎn)單的指令，有些學(xué)生則故意用一大段泰語(yǔ)來(lái)應(yīng)對(duì)，引得全班哄堂大笑，由此又引發(fā)了新的課堂問(wèn)題行為，反而影響了正常的課堂教學(xué)，效果適得其反。

3.課堂管理經(jīng)驗(yàn)

由于對(duì)外漢語(yǔ)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)媒介語(yǔ)溝通不夠流暢，課堂效果自然不能令人滿意。還需指出的是，新手教師在課堂規(guī)則的制定、課堂問(wèn)題行為的管理方面也存在一定問(wèn)題。我們知道，管理好課堂是需要科學(xué)而有效的具體措施的。而新手教師往往會(huì)忽略課堂規(guī)則的制定，這樣就很難形成良好的師生互動(dòng)關(guān)系，也無(wú)法為有效開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)保駕護(hù)航。同時(shí)，有些新手教師很想成為學(xué)生喜歡的老師，因而有意不制定課堂規(guī)則，或者是制定了課堂規(guī)則在執(zhí)行時(shí)過(guò)于寬松。這樣的話，就很難維持正常的課堂秩序，也很難保證課堂教學(xué)的順利進(jìn)行，課堂教學(xué)質(zhì)量的提高更是無(wú)從談起。

此外，我國(guó)現(xiàn)行的教育體制倡導(dǎo)“民主平等”的師生關(guān)系，這種師生關(guān)系是人們所追求的內(nèi)容和目標(biāo)，新時(shí)代和諧的師生關(guān)系更成為化解師生沖突的最終落腳點(diǎn)[10]（P31）。由于深受這種教育理念的影響，志愿者往往把和諧平等的觀念內(nèi)化成習(xí)慣，并有意無(wú)意間遷移到漢語(yǔ)課堂管理上，大多表現(xiàn)為和顏悅色、平易近人，而很少義正辭嚴(yán)、聲色俱厲，更不會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行責(zé)罵、體罰。同時(shí)，由于志愿者身處異國(guó)，立身行事小心謹(jǐn)慎，這種態(tài)度也或多或少體現(xiàn)在漢語(yǔ)課堂管理上。其實(shí)，泰國(guó)一向是個(gè)尊師重教的國(guó)度，教師在泰國(guó)的社會(huì)地位很高[11]（P30），享受很多“特權(quán)”，可以對(duì)學(xué)生責(zé)罵、體罰。而中國(guó)教師如此和藹可親，一些學(xué)生在漢語(yǔ)課堂上就會(huì)少有顧忌，從而出現(xiàn)各種惡作劇及不服從老師管教等問(wèn)題行為。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，泰國(guó)中小學(xué)漢語(yǔ)課堂問(wèn)題行為類(lèi)型主要有三種：一是隱蔽性課堂問(wèn)題行為，如不專心聽(tīng)講、睡覺(jué)、做其他課目的作業(yè)等;二是擾亂性課堂問(wèn)題行為，如不積極配合老師、發(fā)出噪音、故意妨礙其他學(xué)生等;三是違反制度性課堂問(wèn)題行為，如利用各種借口遲到、早退、曠課等。這些課堂問(wèn)題行為的形成原因是復(fù)雜的，主要是由于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者動(dòng)力不足、漢語(yǔ)教材尚未統(tǒng)一規(guī)范以及漢語(yǔ)教師嚴(yán)重匱乏、管理檢驗(yàn)欠缺等。這些課堂問(wèn)題行為在以漢語(yǔ)教學(xué)為特色的Sathya Sai School也同樣存在。它擾亂了漢語(yǔ)課堂教學(xué)秩序，打斷了正常的教學(xué)進(jìn)度，也在一定程度上影響到師生、生生之間和諧關(guān)系的構(gòu)建。

泰國(guó)中小學(xué)漢語(yǔ)課堂問(wèn)題行為雖然頻繁發(fā)生，但這些問(wèn)題某種程度上是可以通過(guò)有效的調(diào)節(jié)與管理手段而得到緩解或解決的。因此，探究課堂問(wèn)題行為發(fā)生的原因，從而有針對(duì)性地尋求解決方案，就顯得尤為必要。比如，針對(duì)教師這一維度，根據(jù)筆者在Sathya Sai School的教學(xué)經(jīng)歷，對(duì)外漢語(yǔ)教師特別是漢語(yǔ)志愿者可以從以下幾個(gè)方面予以改進(jìn)：主動(dòng)提升業(yè)務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng);積極了解泰國(guó)本土文化，努力學(xué)習(xí)泰語(yǔ);掌握課堂管理技巧，提前制定課堂規(guī)則;適當(dāng)使用教師懲戒權(quán)[12]（P179），樹(shù)立教師威嚴(yán)等。

在國(guó)際漢語(yǔ)教育從“走出去”轉(zhuǎn)向“走進(jìn)去”的時(shí)代背景下，漢語(yǔ)教學(xué)也面臨著更大的挑戰(zhàn)與更高的要求。對(duì)某個(gè)學(xué)校的課堂問(wèn)題行為進(jìn)行個(gè)案研究，厘清其前因后果，可以對(duì)課堂問(wèn)題行為做到提前準(zhǔn)備，有效預(yù)防，處理得當(dāng)。這樣一來(lái)，泰國(guó)漢語(yǔ)中小學(xué)漢語(yǔ)課堂問(wèn)題行為將會(huì)得到有效改善，漢語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量也會(huì)得到很大提升。

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Abstract：The number of primary and secondary school students learning Chinese in Thailand accounts for a large proportion.In the process of Chinese teaching， students' classroom problem behaviors directly affect the quality and effect of the teaching.Based on the teaching practice and experience in Sathya Sai School，a famous private school in Thailand， this paper first classifies the types of classroom problem behaviors，then takes the situation of Chinese language， studentsmotivation，teaching materials and other aspects as the main causes of classroom problem behaviors.At last，this paper emphatically analyzes the impact of teaching quality，classroom media language，classroom management experience and other aspects from the new teachers perspective.It has practical significance to explore the causes of classroom problem behaviors in schools and find out appropriate countermeasures under the circumstances of Chinese International Education facing the challenges of complex overseas teaching environment.

Key words：Thailand;schools;classroom problem behavior;causes