吳鵬飛 李曉飛 顧芳芳

摘 ?要：在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的過程中，各行各業(yè)的競爭主要來源于關(guān)于人才的競爭，而高校作為人才的儲備庫，在對人才培養(yǎng)的過程中出自于教育方式和科學的管理體系。就當前的現(xiàn)狀進行分析，我國高校教育水平在逐漸的提升，但是教育管理理念還需要進一步的改進和創(chuàng)新。本文對當前高校教育管理工作的現(xiàn)狀進行分析，并結(jié)合新時代和新思想對高校教育管理服務(wù)水平的提升提供針對性的策略，旨在利于實現(xiàn)高校教育管理工作的優(yōu)化，促進高校的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校 ?教育管理 ?服務(wù)水平

中圖分類號：G647 ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-1578（2020）03-0048-01

在現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，對各行各業(yè)都產(chǎn)生了非常的影響。而在高校教育管理服務(wù)工作開展的過程中要個時代的發(fā)展觀念和思想進行有效的結(jié)合，只有實現(xiàn)高校教育管理工作的優(yōu)化才能提高高校管理工作的實效性，實現(xiàn)高校教育管理的可持續(xù)發(fā)展。

1 ? 高校教育管理服務(wù)工作現(xiàn)狀

就當前的高校教育管理服務(wù)水平進行分析 ，還需要進一步的改進和完善。首先在現(xiàn)代社會發(fā)展的過程中，信息技術(shù)的發(fā)展促進了豐富的信息資源，教師和學生接受信息的渠道相對于之前來說更加的廣泛，在這樣的背景下形成了較為復(fù)雜的教育管理環(huán)境，在這樣相對復(fù)雜的教育管理環(huán)境中，隨著思想政治教育工作難度的加快，在一定程度上限制了高校教育管理服務(wù)水平的提升，只有在多元思想的沖擊下采取行為有效的措施才能順應(yīng)高校的教育需求，促進高校的可持續(xù)發(fā)展。其次是管理理念相對比較落后，在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的過程中，教育教學進行了不斷的創(chuàng)新和改革，而在當前階段高校的教育管理工作理念還停留在相對比較傳統(tǒng)的階段，管理模式還是以垂直管理為主，而這樣傳統(tǒng)的方式和現(xiàn)代化的管理理念是不相符的，因此就當前的教育管理現(xiàn)狀和需求進行分析，需要對傳統(tǒng)的教育管理理念進行改進和創(chuàng)新。最后是教育管理部門的弱化，在高校教育管理工作開展的過程中需要各個部門之間的合作，但是就目前高校管理部門的現(xiàn)狀進行分析，部門之間缺乏工作主動性，和各部門之間的互動嚴重弱化，這樣導(dǎo)致了信息傳遞不流暢，盡管在智慧校園的推動下有了一定的好轉(zhuǎn)，但是和新時期高校教育管理工作還存在一定的差距。

2 ? 高校教育管理服務(wù)水平提升策略

2.1 確立管理思維

在新時期高校教育管理工作在開展的過程中要打破傳統(tǒng)思想固有的格局，將新時代的新思想和新理念有效的結(jié)合在一起，利用現(xiàn)代社會的資源和技術(shù)實現(xiàn)管理思維的創(chuàng)新。首先要摒棄相對比較傳統(tǒng)的管理思維，因為在傳統(tǒng)管理思維的模式下，大部分的管理人員在開展教育管理工作的時候都是按照經(jīng)驗主義思想，在思想上受到了一定的制約，工作的方式方法相對比較傳統(tǒng)，存在嚴重的經(jīng)驗主義思想，因此在當前階段要結(jié)合時代的特點運用互聯(lián)網(wǎng)思想下的資源和技術(shù)的優(yōu)勢，對管理思維進行創(chuàng)新[1]。其次是創(chuàng)新思維模式，在當前階段高校教育管理面對非常復(fù)雜的環(huán)境，管理形式比較嚴峻，因此要對傳統(tǒng)的思維方式進行創(chuàng)新，對現(xiàn)有的信息資源進行有效的整合，對過程管理實現(xiàn)進一步的強化，只有這樣才能真正的摒棄傳統(tǒng)經(jīng)驗主義思想，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息管理理念，為高校教育管理服務(wù)水平的提升奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.2 創(chuàng)新管理思想

在現(xiàn)階段高校的教育管理工作要實現(xiàn)思想和觀念的轉(zhuǎn)變，只有確立現(xiàn)代化的教育管理思想，樹立服務(wù)思想，強化以人為本的意識才能在教育管理開展的過程中更多的體現(xiàn)到人文情懷。在工作實際開展的過程中對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息資源進行有效的應(yīng)用，結(jié)合教師和學生的個性化、多樣化需求開展相關(guān)的數(shù)據(jù)資源整合，不斷的強化教育管理的方式，真正的提升相關(guān)管理人員的服務(wù)意識，促進高校教育管理服務(wù)水平的提升，為高校的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)[2]。

2.2 完善組織體系

在現(xiàn)階段要對教育管理的組織體系進一步的改進和完善，只有這樣才能加強部門之間的合作和交流，實現(xiàn)信息的互動和資源的共享，優(yōu)化教育管理的組織結(jié)構(gòu)。因此在當前階段高校要充分的促進部門之間的交流和溝通，只有這樣才能為高校教育管理服務(wù)水平的提升提供可依賴性的決策支持，促進職能機構(gòu)管理效率的提高，實現(xiàn)考核機制的完善。

2.4 強化隊伍建設(shè)

在當前階段要加強對管理隊伍的重視，強化管理隊伍的建設(shè)，不斷的促進相關(guān)管理人員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。在當前階段可以加強對管理人員的培訓力度，尤其是針對新時代新思想的培訓，在基于先進的信息技術(shù)的背景下，要為相關(guān)的管理人員搭建良好的平臺，以促進管理人員的自我發(fā)展和進步，培養(yǎng)管理人員自我學習自我完善的意識，優(yōu)化管理方式，從而能夠勝任教育管理工作的需求。

2.5 加強系統(tǒng)建設(shè)

在當前階段要加強高校管理系統(tǒng)的投入，使其實現(xiàn)智能化和信息化的管理模式。首先要不斷的改進和完善信息化的管理平臺，針對現(xiàn)有的管理系統(tǒng)不斷的進行改進和完善，實現(xiàn)管理平臺技術(shù)水平的提升，其次是確保平臺的維護和升級，在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代背景下要確保管理平臺能夠得到及時的維護，不斷的促進平臺管理軟件的升級，從而確保管理平臺的有效運行。

3 ? 結(jié)語

綜上所述，高校教育管理工作必須要強化創(chuàng)新意識，根據(jù)時代的特點轉(zhuǎn)變管理思想，與時俱進，強化組織機構(gòu)，加強隊伍建設(shè)，為助推高校教育管理服務(wù)水平的提升奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1] 楊茜，劉鵬娟.大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理信息化建設(shè)探索與思考[J].科技經(jīng)濟導(dǎo)刊，2019，27（32）：147.

[2] 邵一杰.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高校教育管理工作優(yōu)化途徑[J].黑龍江科學，2019，10（21）：92-93.

作者簡介：吳鵬飛（1988-），男，漢族，山東省濟寧市人，學歷：碩士研究生，畢業(yè)院校：南京師范大學，職稱：助理研究員，研究方向：教育管理。

李曉飛（1964-），男，漢族，江蘇揚州人，學歷：碩士研究生，畢業(yè)院校：東南大學，職稱：教授，研究方向：信息與信號處理。

顧芳芳（1986-），女，漢族，江蘇泰州人，學歷：博士研究生，畢業(yè)院校：南京航空航天大學在讀，研究方向：管理科學與工程。