陳明 鄭曦陽(yáng)

摘要：在人工智能技術(shù)不斷成熟的時(shí)代背景下，研究博物館展陳設(shè)計(jì)的創(chuàng)新和發(fā)展方向。本文通過分析當(dāng)前博物館中多媒體技術(shù)和交互式展陳形式的應(yīng)用，總結(jié)出人工智能技術(shù)在博物館展陳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方向，從而創(chuàng)造多維度的展示形式，提升觀展者的觀展體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高效的信息傳播，提高社會(huì)對(duì)博物館的認(rèn)可度。關(guān)鍵詞：人工智能;博物館展陳設(shè)計(jì);應(yīng)用方式;應(yīng)用方法

中圖分類號(hào)：J525

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）02-0114-02

博物館是連接人與歷史的重要社會(huì)機(jī)構(gòu)，社會(huì)的發(fā)展提高了人們對(duì)于歷史、文化方面的需求。近年來，眾多博物館以多種多媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)了展示空間的數(shù)字化展示，尤其是對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等新技術(shù)的研發(fā)，為博物館的未來發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。在當(dāng)前階段，數(shù)字化的展示空間從單方面的信息傳達(dá)開始向與觀展者的多方位信息互動(dòng)轉(zhuǎn)變，互動(dòng)性的展陳設(shè)計(jì)豐富了展覽形式[1]。

1博物館展陳設(shè)計(jì)概述

博物館的展陳設(shè)計(jì)是博物館在空間上對(duì)展覽的詮釋，優(yōu)秀的展陳設(shè)計(jì)可以增加觀展者的體驗(yàn)，更為有效地進(jìn)行博物館展示內(nèi)容的信息傳播。博物館展陳設(shè)計(jì)通常以展品為中心，制定相對(duì)應(yīng)的展陳序列、空間布局、視覺識(shí)別系統(tǒng)及多媒體交互系統(tǒng)，是系統(tǒng)化的工程。設(shè)計(jì)初期的空間規(guī)劃是展陳設(shè)計(jì)的源頭，以展品類型或歷史背景為基礎(chǔ)，制定博物館不同展廳的故事線，從而引導(dǎo)每個(gè)展廳的設(shè)計(jì)。

2人工智能在博物館展陳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的博物館展陳設(shè)計(jì)以基礎(chǔ)的圖文導(dǎo)覽模式引導(dǎo)整個(gè)展示空間[2]，在信息化的當(dāng)下，博物館智能導(dǎo)覽模式仍然較少，且功能較單一。多媒體技術(shù)應(yīng)用下的博物館以豐富的展陳手法和多種沉浸式的觀展方式增加了觀展者的觀展體驗(yàn)，但在數(shù)字化展示效果上，多媒體展示僅能設(shè)定好的信息，而不能讓人與展覽內(nèi)容交流，進(jìn)行更加深入地了解。當(dāng)前各博物館都在通過對(duì)整體觀展形式的改變尋找創(chuàng)新點(diǎn)，但因?yàn)榧夹g(shù)的限制和傳統(tǒng)博物館運(yùn)營(yíng)模式的禁錮，難以在短時(shí)期實(shí)現(xiàn)質(zhì)的改變。通過對(duì)交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，用人工智能技術(shù)將傳統(tǒng)展示形式智能化、多樣化，是解決以上問題的一個(gè)突破點(diǎn)。交互設(shè)計(jì)與人工智能技術(shù)，并非是技術(shù)的迭代，而是一種應(yīng)用層級(jí)關(guān)系;人工智能技術(shù)能夠應(yīng)用于生活、生產(chǎn)、社會(huì)的方方面面，是交互設(shè)計(jì)則是其一種可應(yīng)用場(chǎng)景。“智慧博物館”[3]的提出和應(yīng)用則是人工智能技術(shù)在博物館行業(yè)內(nèi)的實(shí)際應(yīng)用案例，各地博物館已通過虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)再現(xiàn)珍貴的文化遺產(chǎn)，致力于實(shí)現(xiàn)博物館運(yùn)營(yíng)、管理的智能化。

盡管人工智能技術(shù)給我們提供了極其具有未來感的展示形式，但其在應(yīng)用上仍存在一些難點(diǎn)。首先，是技術(shù)，人工智能技術(shù)在近年發(fā)展迅猛，部分科技廠商已經(jīng)做出了一些人工智能應(yīng)用.原型，但是該技術(shù)距離成熟和真正商業(yè)化仍需要進(jìn)行進(jìn)一步的研究和試驗(yàn)。其次，是展覽內(nèi)容的豐富和整理，要實(shí)現(xiàn)智能化導(dǎo)覽和個(gè)性化定制展示，需要具備十分詳細(xì)的相關(guān)資料以及對(duì)所展內(nèi)容的詳細(xì)了解，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)互動(dòng)性展示進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更多的展示形式和展示智能化。最后，是降低應(yīng)用新技術(shù)的多媒體設(shè)備對(duì)社會(huì)大眾的學(xué)習(xí)成本，新技術(shù)總是帶來了更多新的交互方式，博物館作為一個(gè)公共性的展示空間，所要面對(duì)的人群復(fù)雜，因此在利用新技術(shù)的時(shí)候也應(yīng)考慮設(shè)備的學(xué)習(xí)成本，不為了革新展示方式而給觀展者帶來額外的負(fù)擔(dān)。

3人工智能在博物館展陳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用形式

博物館的展陳設(shè)計(jì)從圖文、產(chǎn)品的展示到交互式數(shù)字化展示的轉(zhuǎn)變，與技術(shù)的升級(jí)息息相關(guān);人工智能技術(shù)的應(yīng)用，旨在通過讓機(jī)器幫助人實(shí)現(xiàn)人腦難以量化的檢測(cè)、認(rèn)知、分析和計(jì)算。

以目前人工智能技術(shù)仍處于弱人工智能的階段來看，人工智能技術(shù)尚不能具備人的邏輯推理、情感等能力，但通過大數(shù)據(jù)分析、強(qiáng)大的運(yùn)算能力，人工智能已經(jīng)足以幫助人類解決復(fù)雜問題。通過分析研究當(dāng)前國(guó)內(nèi)各城市的博物館可以發(fā)現(xiàn)，即使在人工智能技術(shù)并未得到廣泛應(yīng)用的情況下，多數(shù)多媒體交互設(shè)施都對(duì)以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)的新型交互方式進(jìn)行了預(yù)測(cè)。因此，除了增加互動(dòng)式的展示道具、展示空間，更要從傳統(tǒng)的觀展形式出發(fā)，通過應(yīng)用人工智能技術(shù)以更加智能化的方式提升觀展者的體驗(yàn)，從而革新展陳形式。

3.1智能化導(dǎo)覽

通常，博物館的展廳中都會(huì)設(shè)定固定的展覽序列，以一定的觀展順序安排展示空間。展陳序列雖比較嚴(yán)謹(jǐn)，但是對(duì)當(dāng)前博物館的展示來說，較多的信息量使觀展者在觀展過程中不能夠快速的發(fā)現(xiàn)最感興趣的展示區(qū)域[4]。通過人工智能技術(shù)的人臉識(shí)別及語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，檢測(cè)并分析人物特征，為每一位觀展者智能化定制空間導(dǎo)覽;再以人工智能的語(yǔ)音識(shí)別、認(rèn)知模擬及理性思考，可實(shí)現(xiàn)觀展者與展示空間的實(shí)時(shí)語(yǔ)音交流。

以APP形式出現(xiàn)的博物館智慧導(dǎo)覽服務(wù)，通過獲取大量的用戶觀展數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)博物館與用戶之間的一體化綜合導(dǎo)覽。.例如，故宮推出的“掌上故宮”APP便整合了故宮全景圖和游覽線路推薦，可以根據(jù)觀展者的興趣幫助規(guī)劃觀展路線，提供一定的自助服務(wù)[5]。

3.2數(shù)字化展示

博物館的數(shù)字化展示通過多種多媒體展示手法，以人工智能的認(rèn)知模擬技術(shù)與觀展者互動(dòng)，理解觀展者的疑問并做針對(duì)性地演示解答，成為一種動(dòng)態(tài)引導(dǎo)觀展模式。

數(shù)字化模型展示是當(dāng)前展示設(shè)計(jì)中開始應(yīng)用的一種利用多媒體技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)式的全方位、多角度數(shù)字化展示形式，利用大面積的LED顯示屏、投影儀及全息投影技術(shù)，將展示內(nèi)容的數(shù)字信息以三維圖形的樣式進(jìn)行展示。通過人工智能技術(shù)的智能語(yǔ)音識(shí)別，與傳統(tǒng)控制媒介如觸摸屏、iPad相配合，將人作為其中的部分，不僅可以靜態(tài)展示，還可以根據(jù)人的指令或疑問進(jìn)行針對(duì)性展示。

3.3定制化展示內(nèi)容

博物館展示內(nèi)容的創(chuàng)新是展陳設(shè)計(jì)的另一個(gè)突破點(diǎn)。通過人工智能對(duì)觀展者的智能外觀識(shí)別、行為分析、語(yǔ)音分析，將展示的內(nèi)容以不同的形式和深度傳遞給不同的觀展者。

在這過程中，對(duì)觀者的信息采集和博物館展示內(nèi)容與觀者的匹配是將內(nèi)容定制化的關(guān)鍵。人工智能應(yīng)用下的博物館能夠?qū)⒄故究臻g作為一個(gè)高度自由化的平臺(tái)，通過人機(jī)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)觀者所期望看到的展示內(nèi)容，并以動(dòng)態(tài)化的形式向觀者傳達(dá)，能夠讓觀者在參觀過程中具有更高的參與度和互動(dòng)性。

4人工智能在博物館展陳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方法

多媒體技術(shù)給博物館帶來了全新的觀展體驗(yàn)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用也存在較多的應(yīng)用方式。

4.1建立電子數(shù)據(jù)庫(kù)

在博物館中應(yīng)用人工智能技術(shù)，一定是基于一個(gè)龐大、完整的電子數(shù)據(jù)庫(kù)。深挖博物館中展品的文化淵源，建立電子數(shù)據(jù)庫(kù)，是人工智能在博物館中應(yīng)用的重點(diǎn)間，只有理解了行業(yè)和場(chǎng)景，扎根于其濃厚的文化底蘊(yùn)之中，才能真正智能化。

博物館對(duì)文化的挖掘，首先，便是要從展品本身出發(fā)，記錄展品本身所處的時(shí)代背景和實(shí)物信息，以標(biāo)簽形式對(duì)其進(jìn)行記錄，通過將一系列的展品信息收集、整合、歸類，從而實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)庫(kù)的精確性;其次，博物館的展品研究除了包括年代和類別，更應(yīng)能夠?qū)ζ溆懈鼮樵敱M地記錄，進(jìn)行更為深入地研究，實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性和豐富性;最后，對(duì)文化的挖掘不能只局限于文物本身，展品間的聯(lián)系所處時(shí)代背景、相關(guān)人物、歷史事件都應(yīng)作為研究要素。

基于電子數(shù)據(jù)庫(kù)的人工智能技術(shù)，能夠真正地對(duì)觀展者觀展過程中存在的疑問進(jìn)行有針對(duì)性地解答和重點(diǎn)展示，以加強(qiáng)博物館與觀展者之間的信息傳播。

4.2建立智能化展示系統(tǒng)

人工智能技術(shù)是近年的科技發(fā)展潮流，各科技巨頭都在進(jìn)行該領(lǐng)域的研發(fā);通過科技企業(yè)的技術(shù)研發(fā)建立智能化展示系統(tǒng)，將技術(shù)落實(shí)到文化產(chǎn)業(yè)中，用時(shí)代語(yǔ)言詮釋博物館的文化內(nèi)涵。例如，傳統(tǒng)飲食行業(yè)海底撈火鍋，其與科大訊飛合作的Al+餐飲解決方案，綜合應(yīng)用人工智能的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等技術(shù)，完成客戶與機(jī)器人之間的點(diǎn)餐、預(yù)定等對(duì)話，并建立了一家無人餐廳。

智能化展示系統(tǒng)的建立依賴于強(qiáng)大的計(jì)算能力和云服務(wù)的支撐，利用科技企業(yè)在這方面的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，與其進(jìn)行合作，為博物館實(shí)現(xiàn)更為多樣的展示效果。

4.3建立智能化服務(wù)平臺(tái)

博物館的文化、教育、休閑等社會(huì)屬性，使得在數(shù)字化時(shí)代，人們依然會(huì)走進(jìn)博物館，真切地體會(huì)傳統(tǒng)文化的魅力。為實(shí)現(xiàn)博物館的智慧化，應(yīng)將人作為展覽流程中的核心，使人更多地、更加自主地參與到展覽中，給觀眾提供全方位的智能服務(wù)。

技術(shù)推動(dòng)博物館服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，利用現(xiàn)有的、成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立直接面向社會(huì)的博物館智能化服務(wù)平臺(tái)。人工智能技術(shù)應(yīng)用下的交互式展示，能夠使大眾更加自主地與博物館平臺(tái)進(jìn)行交流?？萍寂c服務(wù)的融合，能夠使博物館在線上和線下的兩種推廣渠道中都能夠擁有自己的特色。智能化服務(wù)平臺(tái)將博物館的多方面服務(wù)作為一個(gè)整體，能夠同時(shí)提高博物館線上和線下服務(wù)水平，讓社會(huì)大眾透過文物背后，看到歷史、看到非物質(zhì).性的內(nèi)容，讓技術(shù)真正地創(chuàng)造價(jià)值。

5結(jié)語(yǔ)

博物館給社會(huì)提供了一個(gè)公共文化服務(wù)的平臺(tái)，通過應(yīng)用新技術(shù)從而革新展陳設(shè)計(jì)則是博物館拉近與人之間關(guān)系的重要方法。博物館作為文化的一個(gè)重要載體，以以工智能技術(shù)為核心，構(gòu)建更加智能的交流平臺(tái)，創(chuàng)造博物館與觀眾之間的雙向互動(dòng)。

希望通過本課題的研究，能夠?yàn)槲磥砣斯ぶ悄茉诓┪镳^展陳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究提供思路，為博物館創(chuàng)造更多的文化價(jià)值，提高社會(huì)對(duì)博物館的興趣和認(rèn)可度。

參考文獻(xiàn)

[1]沈忱.博物館展示空間設(shè)計(jì)中多媒體交互方式的有效性應(yīng)用研究[J].藝術(shù)教育，2018（05）：148-149.

[2]潘睿.當(dāng)代博物館展陳設(shè)計(jì)的重點(diǎn)要素分析[J].中國(guó)民商，2018（02）：126+122.

[3]楊杰.淺談數(shù)字智能化博物館的發(fā)展[J].科技展望，2017，27（29）：124，126.

[4]唐聞欣.淺議博物館中的語(yǔ)音導(dǎo)覽[D].南京師范大學(xué)，2016.

[5]彭靜，王剛.博物館APP基于用戶需求服務(wù)的新價(jià)值[J].出版廣角，2018（21）：73-75.

[6]馮乃恩.數(shù)字故宮未來之路的思考[J].故宮博物院院刊，2018（02）：126-134+163.

[7]黃玢瑤.數(shù)字娛樂技術(shù)在藝術(shù)類博物館展示設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].工業(yè)設(shè)計(jì)，2019（05）：142-143.