張陳元

摘 要：本文分析了商務英語教學中存在的問題，其中有商務英語教學中缺乏文化知識和缺乏文化能力的培養(yǎng)，并提出了商務英語教學中跨文化交際能力的培養(yǎng)策略，教師應靈活運用各種教學方法，鼓勵學生參加課外文化活動，使學生了解中西文化差異，樹立跨文化意識，提高跨文化交際能力。

關鍵詞：商務英語教學 跨文化交際能力 培養(yǎng)策略

一、引言

跨文化交際能力作為英語人才需要具備的能力之一，涵蓋了交際活動中的基本語言能力、行為能力和戰(zhàn)略能力等多個方面。它是商務英語活動成功的關鍵。在當前高校商務英語教學活動中，學生文化交際能力的培養(yǎng)受到了充分的重視，但因為教學的方法不當，所以教學的效果達不到滿意的效果。

二、商務英語教學中存在的問題

商務英語是高等院校培養(yǎng)復合型人才的主要課程。它融合了更多的中外禮儀、英美概況、商業(yè)文化和英美文學的選擇，極大地促進了學生綜合素質(zhì)的提高，使他們在接受教育的過程中提高了跨文化交際能力。但值得注意的是，在當前的商務英語教學中，對跨文化交際部分的重視不夠，所選擇的教學模式仍停留在商務基礎課、語言技能教學等方面。這種模式常常使學生錯誤地認為，在掌握商業(yè)知識的情況下，商業(yè)活動是可以實現(xiàn)的。事實上，當他們進入工作崗位時，他們會用中文進行所有的交流活動。當思考完成后，所使用的語言會被機械完全復制，最終被工作所淘汰。從目前商務英語教學中存在的問題來看，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

1.商務英語教學中缺乏文化知識

在當前的商務英語教學活動中，大部分教師仍然專注于基礎理論知識和商務英語技能，而文化知識的比重相對較小，如英美文化中的價值觀、政治、宗教和語言，這些基本上都是涉外商務英語活動的重要組成部分。如果我們能完全掌握它，我們將會受到溝通方式、思維方式和風俗習慣等問題的影響，這些問題將會影響到商業(yè)活動的發(fā)展。為了實現(xiàn)商務英語人才培養(yǎng)的目標，一些高校逐步提供了更多的輔助課程或引入了相應的教學輔助。但是，由于這些內(nèi)容不作為評估內(nèi)容，學生對此沒有給予足夠的重視，甚至在這些課程中學到了其他知識，導致學生無法掌握跨文化知識的內(nèi)容。此外，商業(yè)也是課程的重要組成部分。在商務英語教學活動中，教師引入的文化知識內(nèi)容大多是膚淺和分散的知識。只有當文化內(nèi)容涉及教學文本或詞匯時，教師才能給出適當?shù)慕忉?。這些知識內(nèi)容完全用于補充教學知識，難以滿足培養(yǎng)跨文化交際能力的要求。

2.商務英語教學中缺乏文化能力的培養(yǎng)

文化素質(zhì)的培養(yǎng)是高等教育特別是英語專業(yè)發(fā)展的重要組成部分。文化能力培養(yǎng)的關鍵在于良好的學習環(huán)境和有效的教學方法。然而，從目前商務英語教學活動的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)高校并沒有以學習環(huán)境為例。為了在英語活動中營造良好的學習氛圍，即使對于英語專業(yè)的學生來說，漢語仍然是他們?nèi)粘＝涣骰顒又械闹鲗дZ言。即使一些大學強調(diào)及時的英語交流活動，它們也不涉及具體的商業(yè)交流或跨文化活動。在教學過程中，除了強調(diào)掌握商務英語相關技能外，還要求學生關注與考試相關的內(nèi)容，如針對商務英語或英語專業(yè)八級考試的學習活動，使學生獲得大量的知識。在實踐中很難使用，更不用說在跨文化交流活動中了。此外，在目前的商務英語教學活動中，網(wǎng)絡技術的運用也處于一種缺位狀態(tài)，這直接使得學生很難實時掌握最及時的內(nèi)容，不利于文化能力的培養(yǎng)。

三、商務英語教學中跨文化交際能力的培養(yǎng)策略

1.完善商務英語課程

為了培養(yǎng)和提高大學生的文化交際能力，首先需要完善高校商務英語課程。在傳統(tǒng)的商務英語教學中，學生跨文化交際能力的培養(yǎng)只能依靠教師在商務英語教學中的逐步積累和提高，而事實上，這種培養(yǎng)策略的效果并不明顯。語言課程還要求學校在基礎課程中增加跨文化交際能力培訓的相關內(nèi)容，使學生能夠不斷地培養(yǎng)跨文化意識，以微妙的方式提高學生的跨文化交際能力。例如，在初級英語教學中，口語課程由外教教授。在與學生交流的過程中，外教應有意識地解釋中西文化差異。通過這種方式，學生不僅可以提高學習興趣，還可以更多地了解中國與西方的文化差異。

2.采用適當?shù)慕虒W方法提高學生的文化交際能力

教學方法在培養(yǎng)和提升學生的跨文化交際能力方面發(fā)揮著關鍵作用。在高校傳統(tǒng)的商務英語教學中，教師只關注聽、說、讀、寫，翻譯中的學生英語專業(yè)能力，但對學生的實踐能力不夠重視。因此，學生只能掌握基礎理論知識，跨文化交際能力的培養(yǎng)嚴重不足。為了改變商務英語教學的現(xiàn)狀，教師必須轉(zhuǎn)變教學觀念，采用科學的教學方法教授商務英語，積極培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，促進他們未來的全面發(fā)展。在新課程改革的背景下，高校商務英語教師應堅持以學生為中心的教學模式的創(chuàng)新。教師可以讓學生在課堂上實際演練機場接機和商務談判等情況，讓學生在這種情況下

學習。

3.提高教師專業(yè)素質(zhì)

為了培養(yǎng)和提高大學生的文化交際能力，必須提高教師的專業(yè)素質(zhì)。目前，我國各大高校的商務英語教師都是英語專業(yè)的研究生或博士生。這些教師必須對英語專業(yè)有很高的掌握程度，但也存在著跨文化交際能力的不足。有些教師并沒有真正從事商業(yè)和貿(mào)易工作或生活。因此，教師在專業(yè)教學中不可避免地會遇到一些問題，如對中西文化差異認識不足、自我跨文化交際能力不足等，因此，高校應提高這些領域的教師能力，最好引進一大批跨國公司或跨國公司的實習人數(shù)。為提高教師的專業(yè)教學能力，要求有工作經(jīng)驗的教師進行教學。

四、結語

隨著全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展和跨文化交際活動的頻繁發(fā)展，跨文化交際能力可以成為中國大學生的基本素質(zhì)。所以，跨文化交際能力的培養(yǎng)已成為當前外語教學改革的主導方向。商務英語教學與學生文化交際能力的培養(yǎng)密切相關。學校應加強對教師的培訓，優(yōu)化教學環(huán)境。教師應靈活運用各種教學方法，鼓勵學生參加課外文化活動，使學生了解中西文化差異，樹立跨文化意識，提高跨文化交際能力。

參考文獻

[1]林新竹.商務英語教學中跨文化交際意識的滲透與培養(yǎng)研究[J].吉林廣播電視大學學報，2018，（9）：43-44.