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        基于微信平臺(tái)的高校學(xué)生管理研究

        2019-10-21 07:02:14張容彬
        記者觀察·下旬刊 2019年9期
        關(guān)鍵詞:微信平臺(tái)學(xué)生管理高校

        張容彬

        摘要:微信具有即時(shí)性、快捷性、互動(dòng)性、分享性等豐富的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),在高校學(xué)生中的普及率和使用率極高,成為高校學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、交往不可或缺的重要工具和載體。因此,在高校學(xué)生管理工作中,科學(xué)規(guī)范地使用微信平臺(tái)、發(fā)揮微信平臺(tái)的作用是十分可行和必要的。本文主要就微信平臺(tái)在學(xué)生管理中的積極和消極作用進(jìn)行分析探討,嘗試探索基于微信平臺(tái)的高校學(xué)生管理工作新路徑。

        關(guān)鍵詞:微信平臺(tái);高校;學(xué)生管理;研究

        學(xué)生管理是高校日常工作體系中不可或缺的重要一環(huán),不僅直接影響到高校學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)的順利開展,也直接影響到優(yōu)良校園秩序和和諧校園環(huán)境的構(gòu)建和打造,是檢驗(yàn)高校工作整體水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在新媒體環(huán)境下,高校學(xué)生的日常生活習(xí)慣和交際行為都發(fā)生了一定的變化,思維方式和思想意識(shí)波動(dòng)較大,這對(duì)需要頻繁與學(xué)生打交道的學(xué)生管理工作來講,面臨著更加高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求和任務(wù)目標(biāo)。從這個(gè)角度來看,以微信平臺(tái)為依托,在高校學(xué)生管理工作中充分發(fā)揮微信平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),密切與學(xué)生之間的聯(lián)系和溝通,促進(jìn)高校學(xué)生管理工作不斷創(chuàng)新發(fā)展,是一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)。

        一、微信在高校學(xué)生管理中的促進(jìn)作用

        (一)有利于提升學(xué)生管理效率和質(zhì)量

        當(dāng)前,隨著高校擴(kuò)招政策的持續(xù)實(shí)施,高校在校生人數(shù)不斷攀升,而高校學(xué)生管理的制度、設(shè)施、人員、資源等方面卻顯得捉襟見肘,無法滿足學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)帶來的挑戰(zhàn),面臨著較大的管理壓力。特別是在學(xué)生日常管理方面,輔導(dǎo)員和班主任的人數(shù)和精力十分有限,無法有效地對(duì)學(xué)生們進(jìn)行周到細(xì)致的服務(wù)和管理。從這個(gè)角度來看,利用學(xué)生們廣泛使用微信的特點(diǎn),通過開發(fā)微信平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)揮微信平臺(tái)的溝通聯(lián)系快捷性和即時(shí)性方面的特點(diǎn),輔導(dǎo)員和班主任就可以通過微信平臺(tái)對(duì)學(xué)生們進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,比如簽到、查寢、點(diǎn)名等等,不僅僅可以有效地減輕學(xué)生管理的壓力,也可以有效地提升學(xué)生管理的效率和質(zhì)量。

        (二)有利于增加師生之間的良性互動(dòng)

        從當(dāng)前高校在校生的年齡特點(diǎn)和性格特點(diǎn)來分析,大部分學(xué)生都是“90后”和“00后”,這些學(xué)生的年齡較小,大多數(shù)都是獨(dú)生子女,個(gè)性都較強(qiáng),而且性格尚不穩(wěn)定,加之社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不多,對(duì)外交往的經(jīng)歷也明顯不足,師生之間存在一定的心理代溝,導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員和班主任在與這些學(xué)生交流、溝通、實(shí)施管理行為時(shí)存在較大的難度,師生之間的溝通不順暢,缺乏有效的切入點(diǎn),存在一定的心理距離,這對(duì)高校學(xué)生管理工作提出了難題。從這個(gè)角度來看,高校學(xué)生對(duì)微信的使用率高,更愿意通過微信進(jìn)行溝通交流,通過微信平臺(tái),教師可以與學(xué)生更好地交流和溝通,學(xué)生對(duì)這種溝通方式也更適應(yīng)和歡迎,這對(duì)消除師生之間存在的心理距離,不斷密切師生之間的關(guān)系,都是十分重要的。

        (三)有利于發(fā)揮柔性管理作用

        從高校學(xué)生的心理特點(diǎn)來分析,他們雖然在生理上已經(jīng)發(fā)育成熟,但在心理發(fā)育上并沒有完全長(zhǎng)大,尤其對(duì)自己的行為和思想的把控上存在明顯的排他性,甚至有的學(xué)生會(huì)盲目自信、唯我獨(dú)尊,對(duì)外界施加給他們的強(qiáng)制性規(guī)定和制度往往存在較強(qiáng)的抵觸和逆反情緒,并很明顯地反映到個(gè)人的行為活動(dòng)上,比如喜歡遲到、曠課、故意違紀(jì)等等。如果班主任和輔導(dǎo)員一味采取粗放和簡(jiǎn)單的管理方式,則會(huì)加重學(xué)生心理上的反感和逆反情緒,也無法收到很好的效果。從這個(gè)角度來看,通過微信平臺(tái),教師可以有效隱藏管理的痕跡,通過溝通引導(dǎo)等方式對(duì)學(xué)生們進(jìn)行柔性管理,更好地促進(jìn)學(xué)生們服從管理制度,參與管理過程。

        二、微信在高校學(xué)生管理中的阻礙作用

        (一)增加了學(xué)生管理工作的難度

        隨著微信、微博、QQ等新媒體的普及和應(yīng)用,學(xué)生的生活方式和學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了巨大變化,繼而影響了學(xué)生的思想道德意識(shí)和行為模式。而且,微信等新媒體上存在很多風(fēng)險(xiǎn)性較高的信息和行為,比如“校園貸”“網(wǎng)絡(luò)詐騙”等,這些負(fù)面信息和違法行為通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等新媒體進(jìn)行傳播,逐漸對(duì)學(xué)生的思想意識(shí)進(jìn)行侵蝕,危害學(xué)生們的身心健康和正常的學(xué)習(xí)生活秩序??墒牵捎谶@些違法行為都隱藏在微信等新媒體之中,傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作模式、工作格局和工作載體無法對(duì)這些行為進(jìn)行有效的監(jiān)控、預(yù)防和解決,導(dǎo)致很多學(xué)生身陷“校園貸”“網(wǎng)絡(luò)詐騙”設(shè)下的圈套,最后導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全和身心健康受到極大的影響。

        (二)影響學(xué)生健康生活方式的建立

        微信給高校學(xué)生提供了一個(gè)非常好的信息平臺(tái),通過微信可以有效地豐富學(xué)習(xí)資源,選取自己需要的各方面信息和知識(shí)。但是需要看到的是,微信帶有明顯的自媒體特征,微信朋友圈、公眾號(hào)中傳播的各種信息并沒有得到過有效過濾和篩選,其中一些的信息存在較強(qiáng)的誤導(dǎo)性,如果高校學(xué)生沒有認(rèn)真進(jìn)行分辨和了解,就很容易誤入歧途,影響個(gè)人發(fā)展。同時(shí),由于微信的功能比較齊全,學(xué)習(xí)、交往、互動(dòng)、購(gòu)物等,很多學(xué)生對(duì)微信產(chǎn)生了較強(qiáng)的依賴心理和行為,導(dǎo)致在日常的學(xué)習(xí)、考試、課堂教學(xué)的時(shí)候,學(xué)生也要時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注微信,而對(duì)正常的學(xué)習(xí)生活造成了較大影響,降低了學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、參加活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

        (三)對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀念產(chǎn)生了較大沖擊

        高校學(xué)生正處在個(gè)人思想道德意識(shí)和理想信念培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,直接決定學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)和未來發(fā)展。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下,高??梢酝ㄟ^主流宣傳和報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行影響干預(yù)和引導(dǎo),而隨著微信在高校學(xué)生中的普及應(yīng)用,主流傳統(tǒng)媒體對(duì)學(xué)生的影響力和感召力不斷下降。加之,傳統(tǒng)思想教育方式和模式存在一定的滯后性,無法與微信公眾號(hào)上面刊載的文章相比較,一些負(fù)面信息和不良思想在“情感解讀”“心靈雞湯”等方式的掩蓋下,對(duì)學(xué)生的思想意識(shí)和道德觀念產(chǎn)生了巨大沖擊,導(dǎo)致很多學(xué)生在世界觀、人生觀和價(jià)值觀的建立上明顯偏離主流思想意識(shí),導(dǎo)致在日常行為上對(duì)學(xué)校正常管理存在逆反心理,甚至?xí)龀鲆恍O端行為和極端言論,不利于良好校園環(huán)境的營(yíng)造。

        三、微信在高校學(xué)生管理中應(yīng)用的路徑措施

        (一)科學(xué)定位微信平臺(tái)在高校學(xué)生管理工作中的地位和作用

        科學(xué)準(zhǔn)確的定位,是微信平臺(tái)在高校學(xué)生管理工作中發(fā)揮作用的基礎(chǔ)和前提。一要凸顯宣傳教育的職能。微信平臺(tái)可以充分應(yīng)用到思想政治教育、道德文化培養(yǎng)、心理健康教育等方面,通過微信公眾號(hào)、微信群向?qū)W生們推送主流文章和書目,傳遞思政前沿咨詢,通過積極地引導(dǎo)和教育,進(jìn)一步發(fā)揮微信的獨(dú)特作用。二要努力突出正向引導(dǎo)。在應(yīng)用微信的過程中,一定要堅(jiān)持傳遞好聲音,傳播正能量,要有針對(duì)性地圍繞學(xué)生思想意識(shí)領(lǐng)域、行為習(xí)慣領(lǐng)域、價(jià)值觀念領(lǐng)域、日常學(xué)習(xí)生活領(lǐng)域中存在的突出問題進(jìn)行引導(dǎo)和干預(yù),消除外界負(fù)面信息對(duì)學(xué)生的干擾和迷惑作用,用健康的思想占據(jù)思想教育主陣地,努力打造科學(xué)高效的微信平臺(tái)。

        (二)精心設(shè)計(jì)微信平臺(tái)的內(nèi)容和形式

        微信平臺(tái)要想在學(xué)生管理工作中發(fā)揮不可替代的作用,必須要努力贏得學(xué)生的認(rèn)可和關(guān)注,努力為微信公眾號(hào)等載體贏得足夠的人氣,讓學(xué)生們主動(dòng)成為粉絲。一要內(nèi)容豐富。要將微信功能和學(xué)生管理工作目標(biāo)任務(wù)深度融合,不斷創(chuàng)新學(xué)生管理工作的方式,調(diào)整學(xué)生管理的目標(biāo),將管理與服務(wù)并重,將學(xué)習(xí)、生活、健康、娛樂、心理、就業(yè)等多方面的咨詢都合并到微信平臺(tái)中,真正發(fā)揮平臺(tái)作用。二要注重宣傳推介。在應(yīng)用微信實(shí)施學(xué)生管理工作過程中,要注重加強(qiáng)對(duì)微信平臺(tái)的宣傳和推介,提升微信平臺(tái)的知曉率和關(guān)注度??梢酝ㄟ^微信平臺(tái)開展一些主題活動(dòng),吸引學(xué)生們通過微信平臺(tái)進(jìn)行投票,也可以通過微信平臺(tái)進(jìn)行一些主題征集互動(dòng),在潛移默化中提升學(xué)生對(duì)微信平臺(tái)的關(guān)注度,為微信平臺(tái)發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。

        (三)努力提升學(xué)生管理工作隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

        微信平臺(tái)歸根到底只是一種工具和載體,真正起決定作用的因素還是人,就高校學(xué)生管理工作來講,管理人員的能力和素質(zhì),特別是媒體素質(zhì)直接決定微信平臺(tái)能否發(fā)揮最大作用。一要提升媒體素養(yǎng)。要提升管理人員對(duì)于微信的理解和認(rèn)識(shí),提升對(duì)于應(yīng)用微信開展學(xué)生管理工作的重視程度,加強(qiáng)就微信平臺(tái)在學(xué)生管理過程中應(yīng)用途徑的研究和探索,注重吸收和借鑒其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身掌控微信、駕馭微信的能力。二要提升微信運(yùn)營(yíng)能力。要根據(jù)高校學(xué)生管理的實(shí)際需要和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活特點(diǎn),有針對(duì)性地調(diào)整微信平臺(tái)的功能、內(nèi)容等各個(gè)方面,保證微信平臺(tái)始終能發(fā)揮積極作用,成為學(xué)生管理工作中的重要途徑。

        (四)不斷提升對(duì)微信平臺(tái)的監(jiān)管和維護(hù)

        一要提升對(duì)微信平臺(tái)內(nèi)容的監(jiān)管力度。在使用過程中,由于微信平臺(tái)中可能會(huì)涉及到一些學(xué)生的個(gè)人情況、檔案、數(shù)據(jù)等相關(guān)信息,因此,一定要加強(qiáng)微信平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管和提升力度,避免在使用過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞,影響微信平臺(tái)的公信力和權(quán)威性。二要加強(qiáng)日常更新和維護(hù)。需要看到的是,微信平臺(tái)的日常更新非常重要,只有不斷保持微信平臺(tái)信息咨詢的前沿性,才能吸引學(xué)生持續(xù)關(guān)注。在這方面,可以適當(dāng)開放部分管理權(quán)限和功能,鼓勵(lì)學(xué)生自主上傳一些娛樂、文化、學(xué)習(xí)方面的信息和咨詢,減輕微信平臺(tái)日常更新的壓力,提升學(xué)生對(duì)微信平臺(tái)的參與性。

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